会社概要

株式会社ケイ・ウェーブ・ネット
〒737-0811 広島県呉市西中央１−６−８
TEL:0823-24-5000 FAX:0823-24-9696
店舗運営責任者:登成 諭 (ＩＴ事業部)
店舗セキュリティ責任者:登成 諭
店舗連絡先:rakuten@kwn.ne.jp
経営理念

21世紀は通信の時代と云われています。

進展を続ける情報通信技術の世界は、「ＩＰ」と「Networking」の2つのキーワードが柱となり、日々新たなサービスやニーズに応えて、あらゆる業界の技術競争の中において、進化・成長を続けています。 弊社「ケイ・ウェーブ・ネット」は、情報通信技術及びサービス業の流れに遅れることなく、先見性を持って、業務に励んでおります。

お客様にとって役立つ商品を企画及び販売を行うことを通じて、弊社は常にお客様の喜びを感じ、「明るい豊かな社会づくり」に弊社全社員が総力を傾注して参ります。

また、常に「お客様の満足」を提供することを経営の原点とすることで、様々な発想企画・創意工夫を行い、さらなる社会貢献を目指します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は一括払いの他、リボ払い、分割払いをご指定いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

◆なお、弊社ではSSLというシステムを
利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。

＜ご注意事項＞
クレジット決済の場合『カードのご名義』がご注文者様と違う場合は
お取り扱いを控えさせて頂くことがございます。

クレジットのお取り扱いにつきましては、皆様がご安心してお買い物をして
いただけますよう、特に注意をいたしまして、慎重に行ってまいりますので、
何卒ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、
　原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
　（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）
　お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、
　次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

●カードエラーで承認されなかった場合は、その旨をメールにてご案内いたします。
　 10日間以内にお支払い方法変更等のご連絡がない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】もみじ銀行呉中央支店 普通 1401065 カ）ケイ．ウェーブ．ネット
【備考】
●ご注文受付け後、メールにてご注文内容とお支払総額をご案内致しますので
　上記口座にお振込みをお願い致します。
●受付完了メール到着後、10日間以内にお振り込み下さい。
　期限を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払総額の計算方法は以下の通りです。
　　　振込金額　：(商品代金合計)＋(送料)
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。

郵便振替
【振込先】15120-34942641 株式会社ケイ・ウェーブ・ネット
【備考】
●ご注文受付け後、メールにてご注文内容とお支払総額をご案内致しますので
　上記口座にお振込みをお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●受付完了メール到着後、10日間以内にお振り込み下さい。
　期限を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
　　振替金額　：(商品代金合計)＋(送料)
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●ご注文受付け後、メールにてご注文内容とお支払総額をご案内致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※正当な理由が無く受け取り拒否があった場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合、往復送料および手数料を別途ご請求させていただきます。（送料無料、手数料無料の場合でも実費いただきます）
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天銀行（旧イーバンク銀行）
【備考】

【振込先】楽天銀行マーチ支店 普通 7020684 株式会社　ケイ・ウェ−ブ・ネット

●ご注文受付け後、メールにてご注文内容とお支払総額をご案内致しますので
　上記口座にお振込みをお願い致します。
●受付完了メール到着後、10日間以内にお振り込み下さい。
　 期限を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払総額の計算方法は以下の通りです。
　　　 振込金額　：(商品代金合計)＋(送料)
　　　 振込手数料：お振込み時にお確かめください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】配達日、配達時間とも指定できます。
※一部商品（メーカー直送品等）はヤマト運輸以外の業者になる場合がございます。

日時の指定につきましては、ご注文の日より５日以降をご指定願います。
配達日、配達時間がご指定どおりにならない場合もありますが、
予めご連絡させて頂き、再度配達時間等をお伺い致しますのでご了承願います。

※年末・年始、お盆、ゴールデンウィークなどの長期休暇の場合には、日付指定をお受けすることが出来ませんのでご了承ください。
※取引先の長期休業により、入荷の遅れが発生し、当店営業日であっても配送が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

※配送業者の指定はお受けすることが出来ません。
※発送後の配送先変更はお受けすることが出来ません。

時間指定
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時
※年末・年始、お盆、ゴールデンウィークなどの長期休暇の場合には、 取引先の休業や流通が混み合うため日時付指定をお受けすることが出来ませんのでご了承ください。
※海外発送には対応しておりません、予めご了承ください。

送料は下記をご覧下さい。
【送料料金表】
　 全国一律（北海道、沖縄、離島を除く）北海道、沖縄、離島
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　沖縄県　
普通 630円 1260円
クール 840円 1470円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・運送会社は商品により異なります。また、運送会社の指定はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
・ご不在の場合は、運送会社のご不在票に記載された電話番号より、再配達の指定が可能です。また、運送会社からお客様にご連絡する場合がございます。
※ご不在で運送会社の保管期限を過ぎた場合や、受取辞退となった場合等、商品が当店に返送された場合は、送料無料のご注文であっても往復分の送料を別途請求させていただきます。予めご了承ください。
消費税について
商品代金、送料とも消費税は含まれております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
交換・返品について

商品到着から7日以内とさせていただきます。
それ以上経過した商品はお受けできませんので、ご注意下さい。
商品がお手元に届きましたら、必ず商品の確認をお願い致します。
※産地直送品、受注生産品の返品・交換はお受けできません。

●当社の手違いによる場合
配送中の事故などで傷や破損が生じた場合やお申し込みの物と異なる商品が届いた場合には当社が送料及び、振込手数料を負担いたします。

●お客様のご都合による場合
下記の条件により、返品などお受けできない場合がございますので、予めご了承下さい。
【返品・交換の条件】
・未開封・未使用商品のみを対象とさせていただきます。
・産地直送品、受注生産品は、未使用の場合でも返品・交換の対象にはなりません。予めご了承ください。
・お客様責による破損や故障は返品・交換の対象にはなりません。
・返品・交換の場合は、送料及び手数料等の実費をご負担願います。
・送料無料の商品につきましても、配送に掛かりました送料をご負担願います。
・返金につきましては商品が当社に到着次第、送料及び手数料等の実費を差し引いた金額を返金させていただきます。

※メーカーによる返品、交換保証のある商品につきましては、メーカーの定める条件及び、期間内において返品・交換対応いたします。
　 （保証書がございましたら、保証書記載のメーカーに直接お問い合わせ下さい。）
個人情報保護について
ケイ・ウェーブ・ネット(以下｢当社｣)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
1．個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１． お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払い情報を利用する場合があります。
２． ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求などの情報を利用します。
３． お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
４． 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５． お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６． お客様からのご注文状況閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます
７． 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただ
いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場株式会社に提供します。

2．個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
１． 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２． 個人情報の利用を業務上必要な社員にだけ制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規制を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
３． システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないように厳重に管理します。
４． インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
５． サービスに支障がないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3．第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーをご理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天市場株式会社に提供される情報については楽天市場株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4．個人情報の開示について
１． 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
２． お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注： 本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5．ご質問やご提案について
＜＜連絡先＞＞(株)ケイ・ウェーブ・ネット
〒737-0811　広島県呉市西中央１丁目６−８
ＴＥＬ：0823(24)5000　ＦＡＸ：0823(24)9696　e-mail：rakuten@kwn.ne.jp