会社概要

株式会社京都通販
〒600-8807 京都府京都市下京区中堂寺命婦町1
TEL:075-841-7000 FAX:075-822-3111
代表者:川島 章弘
店舗運営責任者:平木 渉(マーケティング部)
店舗セキュリティ責任者:平木 渉
店舗連絡先:kyo-tsu@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。


■平日 午前9時〜午後5時
TEL フリーコール0120−977−281
お電話はお掛け間違えにご注意ください。
携帯・PHSからは、075-841−7000(有料)へお願いいた
します。
※土・日曜、祝祭日はお休みをいただいております。


在庫表示について

在庫管理・在庫表示には細心の注意を払っておりますが、
カタログ等同時販売の為、常に在庫数は変動しております。
その為、在庫切れ・売り違いが生じた際はご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
AMEX 分割(3,6,10,15,20回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数につきましては、上記一覧をご確認ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト宅急便
【備考】
■運送業者:佐川急便でのお届けとなります。
※一部地域により、配送業者がヤマト宅急便になる場合がございます。予めご了承ください。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換での商品別送り扱いは出来兼ねます。ご注文いただきました場合には、商品の
 お届け及び代金お支払いに関しましては、ご送付者様となりますのであらかじめご了承
 くださいませ。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合が
 ございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

■運送業者:佐川急便でのお届けとなります。
※一部地域により、配送業者がヤマト宅急便もしくはゆうパック
となる場合がございます。予めご了承ください。
※尚、運送業者のご指定はご遠慮くださいませ。

■送料について:ご注文合計金額が税込5,400円未満の場合、
送料として421円ご負担いただいております。
宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト宅急便、ゆうパック
【備考】
■運送業者:佐川急便でのお届けとなります。
※一部地域により、配送業者がヤマト宅急便もしくはゆうパックとなる
場合がございます。予めご了承ください。
尚、運送業者のご指定はご遠慮くださいませ。
■送料について:ご注文合計金額が税込5,400円未満の場合、送料
として421円ご負担いただいております。
■配送のタイミング
クレジットカード⇒ご注文確認後、2〜5営業日で発送いたします。
※ご注文が集中した場合、上記配送日内に
発送できない場合がございます。予めご了承ください。

代金引換(後払い)⇒ご注文確認後、2〜5営業日で発送いたします。
※ご注文が集中した場合、上記配送日内に
発送できない場合がございます。予めご了承ください。

■配送は在庫がある商品については2〜5営業日で発送いたします。
 ただし在庫がない商品については上記配送日内に発送できない場合
 がございます。予めご了承ください。
 商品が遅れます際は、メールにてお届け予定日をご連絡差し上げま
 す。
■配達時間指定も承ります。
【10時から12時】【12時から14時】【14時から16時】
【16時から18時】【18時から20時】
【送料料金表】  全国一律料金:421円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/4/23〜2016/4/30 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご返品条件など販売に関する重要事項

■配送のタイミング
クレジットカード⇒ご注文確認後、2〜5営業日で発送いたします。
※ご注文が集中した場合、上記配送日内に
発送できない場合がございます。予めご了承ください。

代金引換(後払い)⇒ご注文確認後、2〜5営業日で発送いたします。
※ご注文が集中した場合、上記配送日内に
発送できない場合がございます。予めご了承ください。

■配送は在庫がある商品については2〜5営業日で発送いたします。
ただし在庫がない商品については上記配送日内に発送できない場合が
ございます。予めご了承ください。
その際はメールにてお届け予定日をご連絡差し上げます。
予めご了承ください。

■配達時間指定承ります。
【10時から12時】【12時から14時】【14時から16時】
【16時から18時】【18時から20時】

■ご返品、ご交換について
ご返品・ご交換は商品到着後14日以内にお願いいたします。
商品お届け票の『返品明細票』にてご返送くださいませ。
商品不良など、当社理由によるご返品・ご交換は着払い(当社負担)で、
お客様のご都合によるご返品の場合は元払い(お客さま負担)でお願い
いたします。

●次の場合はご返品・ご交換をお受けできません。
1.ご使用になられた商品。(ご使用後、不良と分かった商品は除き
ます。)
2.お客さまの元でキズまたは汚損が生じた商品。
3.サイズ直し・ネーム入れ等の加工商品。
4.組み立て済の商品。
スーツ等セット商品のご返品・ご交換は必ずセットでご返送ください。
返品受け取りの確認ハガキの発送は省略させていただきますので、
「ご依頼主の控え(送り状)」を約3ヶ月保管してください。

■ご返金について
ご返品処理とご入金確認後、7日以内に郵便小為替にてご返金させて
いただきます。最寄りの郵便局にてご換金お願いいたします。

■ご返送先
〒613−0031
京都府久世郡久御山町佐古外屋敷123
株式会社京都通販 久御山物流センター
TEL/075−841−7000
r-info@kyoto-tsuhan.co.jp

お問い合わせ等はこちらまで
お問い合わせ窓口:担当/平木 渉
TEL/フリーコール0120−977−281
携帯・PHSからは075−841−7000(有料)
承り時間:平日午前9時〜午後5時