【楽天市場】京のみやび（旧店舗名　京の華） [会社概要]

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【商品について】

実際の商品に近い色になるよう努力していますが、お客様がお使いのモニターにより
実際の商品と色や質感が異なる場合がございます。ご了承ください。

当店で販売している海外生産の商品については卸価格並みにお安く販売しております

品質が向上するよう努力していますが、国内生産している商品に比べて
若干の傷・汚れ・ほつれなどがある場合がございます

通常ご使用になる上で、差し支えない程度を当店では許容範囲としています

交換を希望されましてもお客様が求められるレベルの商品がない場合もございます

誠に申し訳ございませんが、その分お客様に低価格で販売させていただいておりますので
何とぞご理解いただきますようお願いいたします

【返品・交換についての注意】

このような場合は返品・交換がお受けできませんので十分ご注意ください。

●商品到着後、８日以上経過している
●商品を破損された
●汚れ・傷・香水や煙草の臭いがついてしまった
●商品に使用感がある
●しつけ糸を取られたもの
●帯を結ばれた
●靴・草履などの履物を外で試し履きされた
●洗濯やお直しをされたもの
●パッケージ商品の専用の箱や袋を破損・紛失した場合
●商品もしくは商品の箱や袋に直接送り状を貼って返品された場合
●事前に当社に連絡することなく、商品を送り返された場合
●代金引換での受け取り拒否をされた場合
●商品説明において特価品や難物などの理由で「返品・交換不可」と告知されている場合
（商品名・説明文に「返品・交換不可」の文字が含まれています）
●肌着・足袋・襦袢・シャツで、袋を開封された場合
（詳細は下表「返品・交換時、特にご注意いただきたい商品」をご覧ください）
●お戻しいただいた商品の状態が悪い場合
※着物の折り目・畳みあとが元通りでない場合などが相当します。
●お客様がご注文された後にお取り寄せする商品は、返品・交換をお受けできません。
また発送前であっても、受注後のキャンセルは一切お受けできません。
●特注商品（紋入れをした着物を含む）は再販が不可能なため返品・交換をお受けできません。
また発送前であっても、受注後のキャンセルは一切お受けできません。

返品・交換時、特にご注意いただきたい商品

着物袴	しつけを取られると、返品・交換はお受けできません。お送りした状態と同じように畳んでお返しください。
着物袴	元と違う折り目・畳みあとなどがあると再販ができないため、返品・交換はお受けできません。
足袋肌着(スリップ・肌着・すそよけ・ロングパンツ・和装ブラジャー・スタッキング)	直接肌に触れる商品のため、ご使用（試着も含む）された後は返品・交換はお受けできません。
足袋肌着(スリップ・肌着・すそよけ・ロングパンツ・和装ブラジャー・スタッキング)	お届けした状態でご返送されなかった場合はご使用になられたと判断し、お買い上げいただきます。
靴ブーツ	外でためし履きをされますと、返品・交換はお受けできません。
靴ブーツ	室内でのためし履きでサイズが合わなかった場合、１回目のサイズ交換時に限り、当店から発送する際の送料は無料です。
草履	外でためし履きをされますと、返品・交換はお受けできません。
草履	鼻緒を伸ばされますと、再販できないため返品・交換はお受けできません。
帯・腰紐・しごき・帯〆・腰紐	結ばれますと、使用感が残りますので返品・交換はお受けできません。
襦袢（長襦袢・半襦袢）シャツ	開封されますと再販できないため、返品・交換はお受けできません。

【返品・交換の流れ】

＜お客様都合の返品（イメージ違い／サイズ違い）＞

商品到着後７日以内に当店までご連絡ください

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当店よりご返金方法など詳細の確認をさせていただきます

　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓

商品を当店まで、宅急便元払い（お客様送料負担）にてご返送ください。
ご連絡後１０日以内に当店へ到着するようお願いいたします。

お支払方法が「代金引換」「NP後払い」の方は
返金希望の【金融機関名】【支店名】【口座番号】【口座名義人】を書いたメモを同封して下さい
口座返金以外は受け付けておりません。

※商品は必ずお送りした状態でお返しください。
※郵便・メール便での返送はお受けできません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓

当店に商品が到着し、状態を確認後、ご返金させていただきます

クレジットカードでお支払いの方	代金引換でお支払いの方	NP後払いでお支払いの方
クレジットカードの請求代金を変更し、商品代金を返金します。発送時に送料無料（当店にて送料負担）のお客様は、送料６５０円を商品代金から引いた金額のご返金となります。購入商品の請求をいったん取り消し、再請求いたします。請求取消日がお客様のクレジットカード会社の締日を過ぎますと一旦引落される場合がございますが後ほど必ずお客様には返金されますので、ご安心くださいまた当店ではお客様の締日はわかりかねますので、ご了承ください	お客様の希望される金融機関口座に商品代金を返金します発送時に送料無料（当店にて送料負担）のお客様は送料６５０円を商品代金から引いた金額のご返金となります返金時の振込手数料はお客様負担となります口座返金以外は受け付けておりません	お客様の希望される金融機関口座に商品代金を返金します発送時に送料無料（当店にて送料負担）のお客様は送料６５０円を商品代金から引いた金額のご返金となります返金時の振込手数料はお客様負担となります口座返金以外は受け付けておりません

＜お客様都合の交換（イメージ違い／サイズ違い）＞

商品到着後７日以内に当店までご連絡ください

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当店より交換ご希望の商品の在庫状況をお調べし、交換方法などご連絡させていただきます
差額が発生する交換は前回ご注文分をキャンセルしますので、再度ご注文いただくようお願いします

　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓

商品を当店まで、宅急便元払い（お客様送料負担）にてご返送ください。
ご連絡後１０日以内に当店へ到着するようお願いいたします。
※商品は必ずお送りした状態でお返しください。
※郵便・メール便での返送はお受けできません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓

当店に商品が到着し、状態を確認後、交換商品を発送させていただきます

クレジットカードでお支払いの方	代金引換でお支払いの方	NP後払いでお支払いの方
クレジットカードの請求代金を変更し、商品代金を返金します。送料６５０円を商品代金から引いた金額のご返金となります。購入商品の請求をいったん取り消し、再請求いたします。請求取消日がお客様のクレジットカード会社の締日を過ぎますといったん引落しされる場合がございますが後ほど必ずお客様には返金されますので、ご安心くださいまた当店ではお客様の締日はわかりかねますので、ご了承ください	ヤマト宅急便運賃着払いにて発送させていただきます当店の送料６５０円以上必要となりますが、ご了承ください（ヤマト運輸にて関西より発送いたします）	ヤマト宅急便運賃着払いにて発送させていただきます当店の送料６５０円以上必要となりますが、ご了承ください（ヤマト運輸にて関西より発送いたします）

＜当店都合の返品・交換（商品違い／数量違い／不良品）＞

商品到着後７日以内に当店までご連絡ください

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在庫状況・交換可能な商品があるかお調べし、当店より
交換方法をご連絡させていただきます

送料負担表
送料負担	お客様→当店への返送	当店→お客様への発送
お客様都合（イメージ違い／サイズ違い）の返品	お客様負担	―
お客様都合（イメージ違い／サイズ違い）の交換	お客様負担	お客様負担
お客様都合（ブーツ・靴のサイズ違い）の交換	お客様負担	当店負担
当店都合（商品違い／数量違い／不良品）の返品	当店負担	―
当店都合（商品違い／数量違い／不良品）の交換	当店負担	当店負担

【返品連絡先】

店舗名：京のみやび　楽天市場店
住所：〒604-0081 京都府京都市中京区西洞院竹屋町上る田中町129-5
TEL：075-256-0562
MAIL：rakuten@kyonomiyabi.jp

メールでご連絡いただく際には、ご注文日・受注番号・返品希望商品・お名前を必ずお書き添え下さい。

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　～　29,999円	150円
30,000円　～	250円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※送料は消費税込みです。 ■□　再配達時ご注意いただきたいこと　□■ ・商品のお届け時にご不在で受取れなかった場合は、お客様ご自身で　不在票記載のヤマト運輸へ保管期間内に直接ご連絡下さい。・保管期間（約７日間）以内に商品をお引取りいただけない場合、　お荷物は当店に返送されます。　その際に掛かった送料と、再度お送りする際の往復の送料を　請求させていただきます。・当店への商品返送時の送料は上記送料票記載の金額ではございません。　荷物の大きさ・地域によって送料が異なりますので、当店よりご連絡をさせていただきます。

消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て