お支払について
お支払方法
 クレジットカード
 銀行振込
 郵便振替
 代金引換 代引き手数料(お買い上げ金額により変更されます)
  5万円以上の高額商品の場合、商品の10〜20%の手付金をお願いする場合がございます。
残額を代金引換の金額にさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
いたずら防止の為、ご了承の程宜しくお願い致します。
(商品により代引き発送不可もございますのでご了承の程宜しくお願い致します)

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】取扱いカード】VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners
●お支払い方法は一括払い、分割払い、リボ払い、ボーナス払いをご用意しております。
●ボーナス一括払い受付期間
夏のボーナス一括払い(注文受付期間:12月16日〜6月15日)
冬のボーナス一括払い(注文受付期間:7月16日〜11月15日)

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金  〔クレジット手数料は0円です

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

●クレジット決済承認にエラーが出た場合には発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。
その場合にはご希望日時指定に間に合わないこともございます。
別のお支払い方法への変更をお願いする形となりますので、ご了承くださいませ。

なお、弊社ではSSLを利用した暗号化システムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはございません。どうぞご安心してご利用下さいませ。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1325828 ラクテン(キヨウトイチヤマラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計です。
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●楽天銀行楽天市場支店、普通1325828、名義[キヨウトイチヤマラクテンイチハ゛テン(半角カナ)]にお振込みください。振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
桐家具につきましては、メーカー直送でヤマト運輸のみ現金代引き発送可能ですので何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
自店舗から出荷する商品につきましては、佐川急便のeコレクト(現金・クレジットカード・デビットカードによる支払い)が可能です。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代金引換額
サービス手数料(税込み)
1万円未満 324円(本体価格300円、消費税等24円)
1万円以上〜3万円未満 432円(本体価格400円、消費税等32円)
3万円以上〜10万円未満 648円(本体価格600円、消費税等48円)
10万円以上〜30万円まで 1,080円(本体価格1,000円、消費税等80円)

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ後払い(代金引換よりお安く!手数料200円でご利用いただけます)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:075-751-8876

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 108,000円(税込)迄

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
●『送料無料』の商品について
北海道、沖縄県、離島につきましては下記送料がかかるばあいがございます。
※ご注文時には送料は加算されませんが、後日、メールにて、送料を加算した金額をご連絡させていただきます。
送料目安 ■あくまでも目安となりますので商品により異なることがございます。
 北海道 商品代金合計の10%〜20%
 沖 縄  商品代金合計の20%〜30%
 離 島  実費
 本州・四国・九州  送料無料

●商品は各メーカー直送もしくは店舗からの発送となります。
●運送業者は、メーカー指定もしくは当店舗の指定業者となります。
●商品は玄関までのお届けとなります。(大型商品の場合は建物1階玄関渡しとなります)
●配達員(ドライバー)1名でお伺いします。
 大きな商品の場合、荷降ろしの際のお手伝いをお願いすることがございます。
 有料にて開梱、設置をお受けできる商品もありますので、ご希望される場合は、お問い合わせ下さい。
●大型商品をご注文いただく際は、商品の搬入経路にあたる玄関・階段・エレベーター・部屋の入り口等のサイズ確認をお願いします。
 ※配送手配後に搬入ができず返品になった場合の送料(往復)は、お客様ご負担となりますのでご了承ください。

-------------------------------------------------------------------- 【開梱設置無料サービス対象品について】
●開梱設置無料サービスは、<対象商品限定>のサービスとなります。全ての商品が対象ではございません。
※対象品には、商品ページに『開梱設置無料サービス対象品』のバナーが表示されます。
★沖縄・離島・一部山間部への配送はお受け出来ない場合がございます。
★北海道は送料が別途かかります。
※ご注文時に送料は合算されません。後日メールにて、送料を合計した金額をご連絡いたしますのでご確認ください。
★吊り上げが必要な場合は追加料金が発生しますのでご了承下さい。(吊り上げできない商品もございます)
★予め搬入経路にあたる玄関・階段・エレベーター、部屋の入口等のサイズの確認をしていただき、搬入が可能かどうかをご判断ください。
★商品搬入の入り口や通路等が、商品サイズより「幅」「高さ」それぞれ20cm以上大きいことをご確認ください。
★万が一搬入ができず返品(持ち帰り)となった場合は、往復の運賃を負担して頂くことになりますので、ご了承ください。
★取っ手・棚板は、お客様にて取り付けをお願いいたします。
★通常の配送に比べ、商品のお届けまでに若干お時間をいただきます。※お届けまでに約10日〜2週間ほどかかります。

--------------------------------------------------------------------
●お届け日について
 商品はご入金確認後の発送になります。
 ご入金確認日、またはクレジットカード承認確認日より、土・日・祝日を除いた  5日〜1週間前後がお届け日の目安となります。
 ※日曜・祝日の配送は行っておりません。また、メーカーや商品によっては、
 更にお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
 ※お急ぎの場合は、メール・電話にてお問い合わせください。

●お届け時間の指定
 平日に限り、『午前』または『午後』の到着時間帯をご指定頂けます。
 (夜間及び、○○時希望の様に、時間でのご指定はお受けしておりません)
大型商品につきましては、時間指定不可の商品や、日曜祝日配送不可商品もございますのでご了承の程宜しくお願い致します。
●お届け時間の遅延・欠品について
 交通事情・災害・天候等により、ご希望の時間帯にお届けできない場合が  ございますので予めご了承下さい。
 万一、メーカー欠品や廃盤等の事情により、お届けができない場合や発送が遅れる場合は、
 弊社よりご連絡の上、代替え品のご紹介及びキャンセルをお受けする等の対応をさせて頂きます。
 予めご了承下さい。

●納品書・請求書・領収書について
納品書・請求書・領収書等は同梱しておりません。
ご希望の場合は備考欄へご記入ください。京都市やま店舗より郵送いたします。

●海外への発送について
 海外への発送は申し訳ございませんがお受けしておりません。

※お客様都合によるご注文後のキャンセル・ご変更はお受けしておりません。
 商品情報・ご注文内容をよくご確認の上ご注文下さい。

●弊社からのメールが届かないトラブルについて

 弊社からのご注文確認メールや、お問い合わせに対するご回答のメールが届かないという  トラブルが増えております。
 特にYahooメールなどのフリーメールアドレスをお使いの場合に多発しておりますので  フリーメール以外のメールアドレスのご使用を推奨いたします。
 尚、ご注文・お問い合わせ後、数日経過しても弊社からのメールが届いていない場合は
 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。
 お問い合わせいただく前に、迷惑メールフォルダをご確認ください。
宅配便
【業者】ヤマト運輸 佐川急便 福山通運 西濃運輸 トールエクスプレス トナミ運輸 エスライン 自社配送他
【備考】【業者】
ヤマト運輸 佐川急便 福山通運 西濃運輸 トールエクスプレス トナミ運輸 エスライン 自社配送他

【備考】
・タンスやベッドなどの大型商品は大変特殊な配送となる為、取り扱う運送会社が限られております。
お客様による配送業者のご指定は出来ませんのでご了承下さい。

・お日にちの指定は出来ますが、大型家具等につきましては配送業者の都合により
到着まで時間がかかり、到着予定日より数日前後する場合がございます。
3辺200cmまでのサイズは、細かい時間指定が可能です。

3辺200cmを超える商品につきましては、午前と午後の指定 もしくは、土日につきましては時間帯指定不可となります。

マットレスなど、3辺300cmを超えるサイズにつきましては、平日 土曜日ともに時間帯指定が不可となります。大型商品によって 日曜、祝日配送が不可の商品もございますので予め 御了承の程宜しくお願い致します。

・北海道につきましては別途1個につき+1000円、沖縄、離島につきましては別途1個につき+2000円かかりますので
ご了承の程お願い致します

※商品により、金額が加算される商品や無料で遅れる商品もございますので、お問い合わせお待ちしております。

・お客様による配送業者のご指定は出来ませんのでご了承ください。

・日程指定は出来ますが、大型家具等につきましては配送業者の都合により数日前後する場合がございます。
あと時間帯指定につきましては出来る限り対応させて頂きますが、ご希望に添えない場合もございますので何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

お届けは玄関先渡しとなります。
又ダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
コスト削減の為、お荷物は配送人が一人でお届けします。
その為、エレベーターのない2F以上、または桐たんすやベッド、大型商品等は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを、配送人がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。

※西濃運輸での配送の場合、ホームページにてお荷物の追跡を行う際に表示される重量につきましては換算重量となっており、実際の商品の重さではございませんのでご注意ください。
・発送時期ですが注文確認後納期の方調べまして納期確定後代引きの場合3営業日以内、銀行振込の場合、入金確認後3営業日以内に配送します。
出来るだけ早急に発送を心掛けておりますので何卒宜しくお願い致します。

・商品のお届けにつきましては基本的には『配達先玄関での受け渡し』となっております。
開梱や組み立て、設置等別途有料にて、対応できますのでお手数ですが商品とサイズを事前にお問い合わせ頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

・クレーンの吊り上げ作業、重量家具の階段での3階以上運搬作業等は別途料金が必要となります。
(この場合代引きは不可になり家具専門業者がお伺い致します。)

・配送業者や補助梱包の都合上、発送から納品までに2〜5日程度かかる場合がございます。
配送日をご指定される場合はご入金予定日から5日間以上空けてください。

・商品が設置場所に搬入が可能かどうか、間口、廊下のサイズなどしっかりお確かめの上,ご購入ください。

・一度に複数個ご注文頂いた場合でも商品により1点1点個別にお届けさせて頂く場合がございます。

・商品在庫との兼ね合いがございますので、納期については別途お知らせさせて頂きますので宜しくお願い致します。

・商品のお届け先は、日本国内に限らせて頂きます。

・ご入金確認後、早急に商品を出荷致しますので何卒宜しくお願い致します。
【送料料金表】
  沖縄南九州北九州四国中国関西北陸東海信越関東南東北北東北北海道
地域詳細 沖縄県  熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  福岡県 佐賀県 長崎県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  新潟県 長野県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  宮城県 山形県 福島県  青森県 岩手県 秋田県  北海道 
サイズ小 1160円 740円 740円 640円 740円 640円 640円 640円 740円 740円 850円 950円 1370円
サイズ中 2210円 1160円 1160円 1060円 1160円 1060円 1060円 1060円 1160円 1160円 1270円 1370円 2000円
サイズ大 3790円 1790円 1790円 1690円 1790円 1690円 1690円 1690円 1790円 1790円 1900円 2000円 2210円
サイズ特大 31800円 12700円 12700円 11200円 12700円 11200円 11200円 11200円 12700円 12700円 16500円 16500円 28400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 300000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考基本的には、料金表を元に金額を算定致しますが、家具は大きさにばらつきが大きくございますので個別に金額を算定させて頂く場合がございますので、ご質問にて対応させて頂きます。


消費税について
本体価格+消費税8%かかります
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
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・複数商品の一部削除
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配送上の傷、不良商品等、当社事由による、交換・返品配送料は当方負担になります。※当方責任による交換・返品であってもご希望の納期に対応できない場合がございます。
尚、返品の際のお問い合わせはまず銀閣寺店TEL075-751-8876へご連絡頂くか、もしくはメール にてご連絡頂きましたら申し訳ございませんが商品によって返送先が異なりますので都度ご連絡させて頂きます。
返品先窓口は市やま 銀閣寺店 山口 晋司宛 住所 京都市左京区鹿ケ谷法然院西町37-6 TEL075-751-8876にて対応致しますので何卒宜しくお願い致します。
ただし、木曜日定休ですのでご了承ください。受付時間は午前10時〜午後5時までとなります。