運営者の紹介
● ショップの名称   京都文具屋

● ショップの概要   京都発!世界の文房具専門店

               国内外を問わず使い勝手にこだわり使っていて
               楽しくなるデザインのものを豊富な商品の中から
               ご紹介致します。

               文房具は日々の生活や仕事を楽しくさせてくれる
               すばらしいアイテムです。

               皆様に日々使って頂き楽しくなるような
               すばらしい文房具をたくさんご紹介させて頂きます。

●ショップから一言   実店舗は創業1925年 80周年を迎えることが出来ました。
               たくさんある商品の中からお客様にベストな商品を選んでいただけるように
               インターネット通販におきましても店舗販売と同様に見ていただきやすく
               楽しんで頂けるお店作りを考えております。

               社訓である
               ”お客様の立場に立って考え、お客様の笑顔が私たちの喜び”をモットーに
               常にお客様のことを考え良いものをご紹介させて頂き喜んで頂く。
               基本的なことですが、そんなことに真剣に取り組んでおります。
               どうぞ末永くよろしくお願い致します。

株式会社中塚商店
〒604-8451 京都府京都市中京区西ノ京御輿岡町16
TEL:075-463-5507 FAX:075-463-8810
店舗運営責任者:中塚 淳史(E-store事業部)
店舗セキュリティ責任者:中塚淳史
店舗連絡先:kyotobunguya@shop.rakuten.co.jp,kyotobunguya_2@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い または リボ払いからお選び頂けます。
      (AMEXは1回払いのみ)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料(代金引換便の場合は+手数料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●京都文具屋ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。


なお、京都文具屋ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行円町(えんまち)支店 普通 0931403 カ)ナカツカショウテン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文を一旦キャンセルとさせて頂きます。
ご了承くださいませ

ゆうちょ振替
【振込先】14470-35061181 カ)ナカツカショウテン
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文を一旦キャンセルとさせて頂きます
ご了承くださいませ

代金引換
【業者】ヤマト運輸・ゆうパック
【備考】発送業者のご指定は出来ません。ご了承くださいませ。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 (商品代金5,250円以上のお買い物で送料 無料!)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

一番おすすめの発送方法です。入金の確認が必要ない分、発送もスムーズです
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 380円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Paypal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、4日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から4日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 4 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 4days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸 ・ 日本郵便
【備考】【発送に関して】
発送は日本国内のみとなっております。
海外への発送はEMSのみお取り扱いさせて頂きます

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
万一、欠品などにより発送ができない場合は改めましてご案内させていただきます。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
万一、欠品などにより発送ができない場合は改めましてご案内させていただきます。

【配送希望時間帯を下記よりご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州沖縄および離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 680円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考5400円以上お買い上げで送料無料に関しまして・・・
北海道・沖縄・離島へのお届けに関しましては通常1300円の送料を600円にサービスさせて頂きます

クロネコ メール便
【備考】ヤマト運輸にてメール便の取り扱いサイズがA4サイズまでとなりました。



<<メール便を選ばれる場合は下記の内容にご注意ください>>

メール便には一切の保証がございません。
お問い合わせ番号を商品発送時にご連絡させて頂きますので商品の追跡等にご活用くださいませ
万一、輸送中および配達中などに紛失(未配達)の場合でも保証はできません。
また配達完了となっていた場合でポストに商品がなかった場合(盗難等)も一切保証はございません
お届けさせて頂きました商品に破損や折れ曲がり等があった場合も一切の保証はございません。 上記いかなる場合でも当店では一切の保証はできませんのでご了承くださいませ
保証をご希望の方は「宅配便」にてご注文くださいますようお願いいたします

商品を複数お買いあげいただく場合などは
事前にお問い合わせいただきます様お願いいたします。
お問い合わせが無い場合で上記サイズに収まらない場合
こちらの方にて宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック) 送料 680円(北海道・沖縄・離島以外)
に変更させていただき発送させていただきます。
また、メール便はお客様のポストに投函されますので
小さいポストや表札のないポストなどの場合、また荒天時の到着の際は
商品の盗難・損傷などの可能性がございます。
メール便には盗難や不着、汚損・破損に対する保証がございません
商品到着まで通常 約3〜6日でお手元に届きますが
交通事情や季節などにより、上記よりも時間がかかることもございます あらかじめご了承ください。
また、メール便では時間指定はできません。
時間指定をいただきましてもご希望時間帯に配達できません
お支払い方法で「代金引換」はご利用頂けません
発送準備が整い次第発送させて頂きます。

また、まれにご住所が不完全(マンション名や番地)な場合
住所不全にて当店に戻ってまいります。
その際の再発送に関しましては再度 送料をご請求させて頂きます

メール便ご希望の場合は上記事項にご了承いただいた
場合のみとさせていただきます
また、メール便はお問い合わせ番号によりお荷物の追跡が可能でございます
ヤマト運輸さんのホームページにて「配達完了」となった商品に関しましては
ヤマト運輸さんのホームページにございます配達担当店へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
当店にお問い合わせ頂きましても、一切の対応が出来ませんのでご了承下さいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配達は発送日より翌々日以降となります。
京都から400km以内の地域・・・翌々日
京都から400km以上の地域・・・4日目
上記が配達日数の目安となります
(季節や交通事情により変わる場合もございます)

クロネコ メール便 【速達】
【備考】ヤマト運輸にてメール便の取り扱いサイズがA4サイズまでとなりました。


京都市より500kmまでの地域にお住まいの方は発送の翌日
京都市より500km〜の地域にお住まいの方は発送の翌々日
にお届けとなります。
天候や事情によりまして上記日程にて発送できない場合もございます
ご了承下しませ
発送可能サイズに関しましては下記をご参照下さいませ



<<メール便を選ばれる場合は下記の内容にご注意ください>>

メール便には一切の保証がございません。
お問い合わせ番号を商品発送時にご連絡させて頂きますので商品の追跡等にご活用くださいませ
万一、輸送中および配達中などに紛失(未配達)の場合でも保証はできません。
また配達完了となっていた場合でポストに商品がなかった場合(盗難等)も一切保証はございません
お届けさせて頂きました商品に破損や折れ曲がり等があった場合も一切の保証はございません。 上記いかなる場合でも当店では一切の保証はできませんのでご了承くださいませ
保証をご希望の方は「宅配便」にてご注文くださいますようお願いいたします

商品を複数お買いあげいただく場合などは
事前にお問い合わせいただきます様お願いいたします。
お問い合わせが無い場合で上記サイズに収まらない場合
こちらの方にて宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック) 送料 680円(北海道・沖縄・離島以外)
に変更させていただき発送させていただきます。
また、メール便はお客様のポストに投函されますので
小さいポストなどへの投函の場合、荒天時の到着の際は
十分お気を付けください。
また、盗難や不着、汚損・破損に対する保証がございません
お荷物の追跡にて「配達完了」となっいる商品に関しましては
ホームページにございますヤマト運輸 配達担当店へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします
当店にご連絡頂きましても一切の対応が出来ませんのでご了承下さいませ
また、メール便では時間指定はできません。
時間指定をいただきましてもご希望時間帯に配達できません
お支払い方法で「代金引換」はご利用できません。
発送準備が整い次第発送させて頂きます。

また、まれにご住所が不完全(マンション名や番地)な場合
住所不全にて当店に戻ってまいります。
その際の再発送に関しましては再度 送料をご請求させて頂きます

メール便ご希望の場合は上記事項にご了承いただいた
場合のみとさせていただきます
万一、商品の不着や破損に関しまして、不安のある方は
宅配便をお選び頂きますようお願いいたします
【送料料金表】  全国一律料金:290円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件について
● お客様のご都合による場合

    御注文時の発送方法が「宅配便」であること     商品未使用(お届け時と同じ状態)であることの2点が条件となります。


    商品到着後5営業日以内に当店へご連絡下さい。
        ※ ご連絡無き場合はお受けできかねます。

         ↓       ↓

    送料お客様負担にて下記宛先までご返送下さい。

    商品再発送の場合の送料または御返金に伴う費用に関しましては、
    お客様ご負担にてお願い致しております。

    商品到着後5営業日をすぎた場合は申し訳ございませんが返品をお受けできかねます。


       〒604−8451
       京都市中京区西ノ京御輿岡町16
       株式会社中塚商店 商品返送係
       TEL 075-463-5507 (平日 10:00〜17:00)
       E-mail : support@kyoto-bunguya.co.jp   まで




● 当店の発送間違い・不良品が届いた場合

    大変申し訳ございません。
    商品到着後5営業日以内に当店へご連絡下さい。

         ↓       ↓

    当店へ送料着払いにて、お手数ですが下記宛先までご返送下さい。

         ↓       ↓

    正しい商品を改めまして発送させていただくか、その商品分の商品代金をご返金させていただきます。
    その場合の送料およびご返金に関する費用はすべて当社負担にて対応させていただきます。


       〒604−8451
       京都市中京区西ノ京御輿岡町16
       株式会社中塚商店 商品返送係
       TEL 075-463-5507 (平日 10:00〜17:00)
       E-mail : support@kyoto-bunguya.co.jp   まで


    ※ ご注文いただきました商品がプレゼントの場合など5営業日以内に連絡できない場合などは、
       お気づきになった時点でご相談下さい。




その他、ご質問・お問い合せは
上記電話番号またはメールにてお受け致しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。

個人情報保護のための行動指針
● お客様が当店をご利用された際に頂戴する個人情報は

   ・ご注文の確認および発送などのご連絡
   ・当店からのお客様に有益なお買い得情報のお知らせ等
   ・その他のご連絡

  上記のような業務をする上で必要な限り利用させていただきますが、当店では
  お客様の大切な個人情報を決して第三者に無断で開示・提供することはございません。

  特例といたしまして
   ・お客様に事前に同意・ご了承を得た場合
   ・業務を委託する場合
     (お客様の情報を大切に扱うための契約を交わして保護致します)
   ・公的機関からお客様の情報の開示を求められた場合は法律の範囲内で
    開示する場合がございます。

● いかなる場合を問わず個人データを提供される場合には完全に安全ではなく、不正操作やハッカーを
  防止できるものではありませんが、当店では大切なお客様の個人情報が漏洩しないように
  最大限の努力をすると共に、万一の場合でもリスクを最小限に抑える努力をいたします。
  当店では、お客様からのご注文やお問い合せをいただく際には最先端の暗号技術であります
  SSL(Secure Sockets Layer)方式を採用しセキュリティ−には十分に注意致しております。

● 京都文具屋(株式会社中塚商店 e-store事業部) 個人情報相談窓口 ●

     電 話   075-463-5507
     E-mail   support@kyoto-bunguya.co.jp


    『お問い合せ時間』

     電 話・・・10:00〜17:00(土・日・祝・年末年始およびお盆期間は除きます)
     メール・・・365日24時間受け付けております。
           (翌営業日に改めましてご連絡させて頂きます)