| 烏骨鶏とこだわり卵の里からのご案内 |
当店の卵は全て、「自社養鶏農場にて生産したものです。品質や新鮮さにも責任が持てます。」
★たまごと鶏の基礎知識のページ★は、… こちらです<(_ _)>
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| お支払い方法/配送について |
次の中から穂支払方法を選ぶことができます

卵は1日の生産量がだいたい決まっているので、極力お客様のご希望日に合わせて出荷させていただきますが、同じ日に集中していたりしますとご希望日に副えない場合がございますのでご了承下さい。その場合はメールもしくはお電話にて別のご希望日をお伺い致します。配送便は主にヤマト便を使用しますが遠隔地や、離島の場合は郵便局を利用することも有ります。発送日の翌日にはお客様のお手元に届くように手配していますが遠方は翌々日になる場合もございます。基本的に水曜と日曜は出荷は行いません。但し水曜に関してはお客様の要望があれば特別に発送することもできます。
午前中の到着以外は、クール便(+220円)をお勧めします。 |
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| 返品及び破損品について |
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一旦開封した商品は「卵」に関しては商品の性質上返品はご遠慮願います。
卵以外の商品でしたら未開封でしたら7日以内にお客様送料ご負担上、返送されてきた場合は商品検品後必要な費用を差し引いた金額をご返金致します。
卵の破損の場合には代品をお送り致します。配送には緩衝材等を使用して割れないようにとても気を使っていますが、配送の過程で卵の場合割れてしまうことがあります。万が一そのような破損が発生しましたらお手数ですが2日以内にメールでもお電話でも結構ですのでご一報願います。ご希望の日に代品を送らせて頂きます。
また破損の程度がひどい場合は宅配業者にそのまま返品していただいてそっくり新品をお届けすることもできます。いずれの場合も当社が責任をもって迅速に代品手配致しますのでご遠慮なくご一報下さい。
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| お問い合わせ |
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担当の久本が休みでなければ翌日中か当日には質問にお答えしています。
私が休みの水・土・日曜に送られた質問は翌日のお返答になります。
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| プライバシーの保護 |
お客様の大切な個人情報は、(株)京都食品以外の第三者に漏らすことはありません。
※但し管轄官公庁からの要求や法令に基づいた請求があった場合等には必要に応じて開示させていただく場合があります。
当店では、楽天市場サーバーのセキュリテイシステムを利用する事により、SSL (暗号化通信)技術を用いて、クレジットカード番号やお客さま情報を他人に盗み見られないように配慮しています。
(電子メールでは個人情報を保護できませんので、カード番号は絶対に送信しないようご注意下さい。)
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| 店舗運営責任者 |
京都食品株式会社 〒621-0806
京都府亀岡市余部町大塚15-1
TEL:0771-22-5656 FAX:0771-22-2069
担当者:ひさもと(^-^)(企画開発課) お問い合せ先 :こちら!
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