会社概要

株式会社協和
〒101-0031 東京都千代田区東神田２−１０−１６
TEL:03-3866-7531 FAX:03-3866-8932
店舗運営責任者:鈴木　さや香(営業部第2部第2課)
店舗セキュリティ責任者:南部雅則
店舗連絡先:reference@kyowa-bag.co.jp
株式会社協和
スーツケース・キャリーケース・ビジネスバッグ・ランドセルや財布・革小物を中心に、あらゆるカバンやケース類を企画し、国内外の企業とのタイアップにより、常に新製品の開発に努め、製造から販売までを行う鞄の総合メーカーです。
領収書について
商品と一緒に領収書をお届けすることができません。以下のものが正規の領収書としてご利用いただけますので、ご利用下さい。

●銀行振込の場合
各銀行からお受取りのお振込控えが、領収書としてご利用いただけます。

●代金引換の場合
ご注文商品到着時、運送会社が発行する「品代金領収書」が、領収書としてご利用いただけます。
商品到着の際、運送会社よりお受け取り下さい。

●カード決済の場合
クレジットカード会社が発行する「利用明細書」が、領収書の代わりとしてご利用いただけます。
ギフト用ラッピングについて
■財布、小物等一部商品につきましては、プレゼント用のラッピングを無料にて承ります。
ラッピング可能な商品は、商品ページの注文ボタン下の説明文に「ラッピング可能」と記載しております。
ご希望の際は、ご注文時に、備考にラッピング希望の旨を明記して下さい。
なおラッピングの場合、通常の発送スケジュールよりも1営業日発送が遅れることがございます。あす楽対応できません。予めご了承下さい。「あす楽」と「ラッピング」を同時にご選択された場合、「あす楽」を優先しラッピングせずに翌日着にて発送させていただきます。
詳しくは商品ページにてご確認下さい。
※商品ページに「ラッピング可能」の記載がない商品は、ラッピングできない場合がございます。予めご了承下さいませ。
■ランドセルはすべてのし紙をお付けすることが可能です。ご希望の際は、ご注文ステップで「のしを希望する」ボタンを押しご希望の記載内容をご選択下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いもしくはリボ払い（AMEXを除く）にて承っております（AMEXを除く）
●お支払総額は以下の通りです。
　【合計金額5,000未満の場合】商品代金合計＋送料
　【合計金額5,000以上の場合】商品代金合計
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
●ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
●海外配送の場合、クレジットカード決済にてご注文いただいても銀行振込みとさせていただく場合がございます。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。残高確認および振替ができ次第の発送となりますので、ご注文確認後2営業日以内で発送いたします。残高が無く振替できない場合は商品を発送できませんので、その旨ご連絡させていただきます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行大伝馬町支店 当座 2290781 カ）キヨウワ
【備考】
●上記銀行口座に商品代金の合計をお振込み下さいませ。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　【商品代金合計＋送料＋振込手数料】
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお振込総額をご連絡いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●間違い防止のため、お振込名義は「お申込み者名＋お電話番号」として下さい。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便【ｅ-コレクト】
【備考】
●商品配送時に配送員に代金をお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
　【商品代金合計＋送料＋代引手数料】
　代引手数料：下表をご参照ください。
ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●郵送またはメール便配送の場合、代金引換はご指定いただけません。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで振込票（支払番号）のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。別途手数料315円がかかります。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料は一律315円です。
●ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●お支払の案内メール配信後10日以内にご入金いただけない場合、キャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。別途手数料315円がかかります。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●お支払の案内メール配信後10日以内にご入金いただけない場合、キャンセルとさせていただきます。

ペイジー
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計(＋送料)
　手数料　：315円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。のちほど当店より配信のメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。ご希望の金融機関にてお支払いください。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

auかんたん決済
【備考】●お支払総額は【商品代金：商品代金合計＋（送料）】です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。そちらにアクセスしていただき、必要事項をご入力下さい。
かんたん決済お支払方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金確認後2営業日以内に商品を発送いたします。
※事前にau one-IDの登録とケータイPC連動設定が必要です。ご利用の途中で、au one-IDを解約したりケータイPC連動設定を解除した場合は、auかんたん決済は利用できなくなります。
●お支払の案内メール配信後10日以内にご入金いただけない場合、キャンセルとさせていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】配送日時指定の無い場合、商品ページに「営業日12時までのご注文で即日発送」等記載がある商品は、その通り発送致します。（カード決済・代金引換のみ。その他の場合はご入金確認後の発送となります。）詳しくは商品ページにてご確認下さい。
※「あす楽」をご指定のうえ配達時間指定をいただき、その配達時間指定に間に合わない場合は、【時間指定ではなく翌日配送】を優先させていただきます。
※「あす楽」をご指定のうえ翌日以外の日時をご指定いただいた場合は、翌日配送「あす楽」を優先させていただく場合がございます。当店より配信するご注文確認メールにて、商品到着日をご確認下さい。
※配送日時をご指定いただいた場合、ご指定通りに手配致します。ご指定日の時間に間に合わない場合は、配達日を優先させていただき、時間帯のご希望に沿えない場合がございます。
※ラッピングをご希望の場合、通常の発送タイミングよりも1営業日発送が遅れる場合があります。「あす楽」対応できません。「あす楽」と「ラッピング」を同時にご選択いただいた場合、「あす楽」を優先しラッピングせずに翌日着にて発送させていただきます。予めご了承下さいませ。
※地域により必ずしもご希望に沿えない場合がございます。離島・郡などはお届けに時間がかかることや、配達時間指定ができない場合がございます。予めご了承下さい。

【発送のタイミング】
■お支払方法がカード決済・代金引換の場合
　「あす楽」対応商品は営業日12時までのご注文で即日発送いたします。（※ラッピングの場合を除く）
　他店と在庫を共有しておりますため、在庫状況等によりましては、翌営業日の発送となる場合や欠品の場合もございます。その場合ご連絡させていただきます。ご了承下さいませ。
■お支払方法が銀行振込・セブンイレブン決済・ローソン決済・ペイジーの場合
　ご入金確認後の発送となります。配達日のご指定は、お振込予定日の翌営業日から２日後以降でお願いいたします。
　配達日のご指定が無い場合は、ご入金確認からの2営業日以内に発送いたします。
　ご入金いただいてから弊社にて確認できるまで1日ほどお時間がかかる場合がございますことご了承下さい。
■お支払方法が楽天バンク決済の場合
残高確認および振替が完了次第の発送となります。ご注文時間のタイミングによっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がありますので、ご注文確認後1〜2営業日で発送いたします。あす楽対応できません。
●お客様がご在宅の時間にお届けすることが可能です。
　ご希望の時間帯をご指定ください。
　（時間帯のご指定は、一部（郡）地域、会社宛を除く）
Ａ．午前中
Ｂ．12〜14時
Ｃ．14〜16時
Ｄ．16〜18時
Ｅ．18〜20時
Ｆ．19〜21時
※お届け先が会社の場合、「午前」「午後」の指定しかできません。

【発送からお届けまでの最短日数】
■発送の翌日午前（あす楽対象）：
　東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
■発送の翌日午後（16時以降）（あす楽対象）：
　青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟・長野・山梨・富山・石川・
　福井・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
■発送の翌々日：
　北海道・鳥取・岡山・島根・広島・山口・愛媛・香川・
　徳島・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島・熊本
■発送の約1週間後：沖縄
※ご注意
○配達指定日は1ヶ月以内でご指定下さい。
○商品の在庫状況等により、お届けにお時間をいただく場合がございます。ご了承下さい。
○他店と在庫を共有しておりますため、画面上注文ができても在庫切れの場合もございます。予めご了承ください。その際は必ずご連絡致します。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東１関東２関東３信越東海北陸関西中国四国北九州南九州沖縄、離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　神奈川県　山梨県　 埼玉県　東京都　 千葉県　 新潟県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 富山県　石川県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 955円 819円 672円 546円 483円 430円 724円 651円 903円 808円 1008円 1008円 1081円 1134円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

郵送・メール便（商品ページに記載があるもののみに適用できます）
【備考】【商品発送のタイミング】
■楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済、ペイジー⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
■カード決済⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
※郵送・メール便は配達保証はありません。万一商品が紛失・破損した場合、当店は免責とさせていただきます。ご了承下さい。ご心配な方は、宅配便での配送をご選択下さい。（別途送料がかかります）
※発送からお届けまでの目安は3〜10日程度です（一部地域・離島を除く）10日ほどお時間がかかることも多くございますため、お急ぎの際は宅配便をご選択下さい。また宅配便と違い、配送状況の追跡ができませんことご了承下さい。
※郵送・メール便の場合、ポスト投函となりますためお支払方法【代金引換】はご利用いただけません。必ずその他のお支払方法をご利用下さい。
代金引換をご選択された場合、決済方法の確認がとれるまで発送いたしません。
※郵送・メール便の場合、ポスト投函となりますのでお届け日時のご指定はできません。
※郵便・メール便のどちらでの配送になるかは、配送の都合により弊社にて決めさせていただきます。お客様によるご指定はできません。予めご了承下さいませ。
※郵送・メール便配送をご指定いただくには、以下の2箇所にて指定が必要です。
【1.商品ページのプルダウンで「郵送・メール便」をご選択いただく】
【2.ご注文フォームの配送指定にて「郵送・メール便」をご選択いただく】
それぞれで異なる配送方法をご指定の場合、郵送・メール便で発送させていただく場合がございます。予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
表示価格は全て消費税込みの金額です。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

●お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、数量違い、商品違い、
不良品などがございましたら、直ちに良品とお取替えいたします。
●返品の場合は、商品到着後1週間以内に下記までご連絡の上、
ご返送下さいませ。
（連絡先）
　株式会社協和　楽天協和ショップ担当（9時〜17時／土日祝日除く）
　　ＴＥＬ　０３−３８６６−７５１１
　　ＦＡＸ　０３−３８６６−８９３２
　　Ｅ-mail　reference@kyowa-bag.co.jp
（返送先）
　　株式会社協和　物流センター　楽天協和ショップ担当
　　〒２７０−０２１３
　　千葉県野田市桐ヶ作５１２
　　ＴＥＬ　０４−７１９６−１８１４
※ご注意※
●お客様都合による返品・交換は、未使用で、商品到着後一週間以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
　その場合の返送料と再発送時の送料（このページ「配送について」の送料一覧表に記載の送料となります）はお客様ご負担となります。
　ご返送いただいた商品を確認し、又弊社にて入金を確認次第の返金とさせていただきます。
　銀行振込での返金の場合の返金額は、商品代から振込手数料を差し引いた金額とさせていただきます。
　ただし、下記の場合はお受けできません。
・他店でお買上げになった商品
・イニシャル、お名前などを入れた商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任で紛失した場合
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・ご連絡無く１週間以上過ぎた場合
海外からのご注文について
海外へ発送のご注文につきましては、【カード決済】【銀行振込】にて承ります。
送料実費をご負担いただきます。
ご注文時の自動配信メールには、送料が入っておりません。
当店にてご注文を確認し、送料を計算しましてからご注文ご確認のメールを配信させていただきます。ご注文ご確認メール配信より1週間程度で発送とさせていただきます。