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久兵衛の ポリシーとお客様へのお約束
当店では生産者のこだわりとの思いを大切にし、ネットを通じてお客様へ商品と感動もお届けする事をポリシーとしています。生産者、または産地から直送し流通経路を最短にすることで、品質・鮮度を保ち低価格で安全な食材をお客様へお届けすることをお約束します。
食の安全が問われる今の世の中、「日本の食文化」を、もう一度立ち止まって見つめなおすことが必要と感じています。生産者と協力し安心できる食材をご紹介・お届けし、その結果、皆様のお役に立つことが出来れば幸いでございます。
- 株式会社ビーテックス
- 〒210-0848 岡山県津山市加茂町中原27-1
- TEL:0868-42-3337 FAX:0868-42-7009
- 店舗運営責任者:垂井 瑞茂(インターネット販売事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:垂井 瑞茂
- 店舗連絡先:info@beetechs.co.jp,kyubey@beetechs.co.jp
●営業時間： 10：00〜18：00
●休日： 土曜、日曜、祝祭日、その他臨時のお休み
(トップページにあるカレンダーでお知らせいたします)
但しネットからの注文は24時間いつでも受付しています。
※休日の注文処理は翌営業日に行いますので予めご了承ください。
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービス をご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど） の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の 業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく 第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
（1） 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（2） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
（3） 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
又、ご購入情報はSSLという技術を使って暗号化することで保護しております。
尚、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
「楽天市場でのお買い物上のご注意」
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は 右の通りです。 商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認・振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】みずほ銀行川崎（カワサキ）支店 普通 4092783 株式会社ビーテックス
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込手数料はお振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●当日を含め5日以内にご入金のない場合、ご注文が自動的にキャンセルとなる可能性がありますので、あらかじめご留意下さい。- 郵便振替
- 【振込先】10290-50861151 株式会社ビーテックス
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするご注文確認メールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●当日を含め5日以内にご入金のない場合、ご注文が自動的にキャンセルとなる可能性がありますので、あらかじめご留意下さい。- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料（税込）＋代引手数料 （税込）
代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●一部産地直送商品は代金引換がご利用頂けませんので予めご了承ください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 315円 10000 〜 29999円 420円 30000 〜 99999円 630円 100000 〜 300000円 1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- 銀行振込（楽天銀行）
- 【備考】
【振込先】楽天銀行 サンバ支店 普通7018565 株式会社ビーテックス
楽天銀行は旧イーバンク銀行です
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●当日を含め5日以内にご入金のない場合、ご注文が自動的にキャンセルとなる可能性がありますので、あらかじめご留意下さい。- 銀行振込（ジャパンネット銀行）
- 【備考】
【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部（店番号001） 普通 4749436 株式会社ビーテックス
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●当日を含め5日以内にご入金のない場合、ご注文が自動的にキャンセルとなる可能性がありますので、あらかじめご留意下さい。- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック
- 【備考】
【配送業者・お届け日時について】
配送業者の指定は承っておりませんので、ご了承ください。
一部離島へのお届けに関しましてはご注文・お問い合わせを受付次第、別途お見積もりさせて頂く場合がございます。
荷物のお届け日・時間帯にご希望がございましたら、指定してください。
交通・天候状況、配達上のトラブル、在庫の状況によっては、 通常以上に配達日数を必要とする場合もございますので、ご希望日をご指定いただく場合には、十分余裕を持ってご指定 頂くか、事前にお問い合わせ下さい。
■通常商品（ヤマト配送）は以下の配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中 12時〜14時 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 20時〜21時【発送のタイミングについて】
■クレジットカード、代金引換⇒ご注文確認後、通常3日以内に発送いたします（予約商品を除く）。
■銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後、通常3日以内に発送いたします。
※商品によっては7日〜10日納期がかかる場合がございます。 その場合は、当店からお客様へお送りする「ご注文確認メール」に、 正確なお届け日を記載しお知らせいたします。
※鮮魚につきましては天然種を取り扱いしております為、入荷までにお時間を頂く場合がございます事、ご承知置き下さい。【商品のお受取りについて】
お届けの際にご不在の場合は、配送業者の「お届け不在票」が投函されますのでご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先へご連絡頂き、お受け取り下さい。
■ご不在時の注意事項
長期のご不在や急なご予定等で受け取りが難しい場合は、必ず当店にご連絡をお願いします。 お受け取り頂けず宅配会社より返品された場合、商品代・送料・手数料全額をご請求致します。 確実にお受け取り頂ける方のみご利用いただけますようお願い致します。ギ
フトでご利用の際に ギフト配送先様で長期不在等の場合、転居先不明等でも全額ご請求となりますのでご注意下さい。 日時間指定は可能ですのでお受取が可能な日・時間帯でご指定をお願い致します。
■活海産物の注意事項
当店で活きを売りに販売している商品（活ホタテ等）は、活の状態で発送していますが、死着の場合があります。
▽原因と対応
・保冷剤による仮死、冷凍便による凍死
生締め状態ですので、鮮度、品質的には問題ありません。商品の交換には応じられません。
・その他…調査、確認し、誠意を持って対応させていただきます。
■クール便でのお届け商品の注意事項
・お手元に届いた際は 速やかに箱から出して中身を確認し冷蔵庫にて保存して下さい。
梱包容器はお届け時にその役割を終えたと判断して下さい。
・決して翌日まで持ち越さないで下さい。冷所で速やかに中身を取出し冷蔵庫で保管願います。
・梱包容器に氷等を補充し5℃以上の場所におかないで下さい。
・お早めにお召し上がり下さい。
・お届け翌日以降の鮮度不良等のご連絡には、責任を負いかねますのでご了承下さい。
・生ものの為、スムーズにお受け取り頂けず、商品の品質に問題が発生した場合も返品対象になりませんので、確実にお受け取り頂きますようご注意ください。
メール便についてのご確認【重要】
●メール便だと全国一律160円で発送可能です！
・対象はメール便の規定サイズ内（A4サイズ、厚み2cm以内）の商品となります。
・メール便対応商品であっても複数商品をお買い上げ頂き、その中にメール便対応外の商品が1点でもある場合はメール便での対応はできません。（その際は宅配便のみの対応となります）また、合計お買い上げ金額が6300円以上となり、宅配便でも送料が無料になる場合は、お客様にメールにてご連絡の上、宅配便に変更させて頂く場合がございます。
・納期はメール便の規定では発送後4日以内となっておりますが、当店では一切の納期の保証は出来ませんので、何卒ご了承下さいませ。また、配達日・配達時間帯の指定はできません。（お荷物番号は発送後にお客様にお送りさせて頂きますので、商品の追跡は可能です）
・メール便は、普通郵便と同様にポストへの配達となりますため、代金引換（コレクト）でのお支払いはできません。銀行振込（先払）・カード決済のどちらかをお選び下さいませ。
●メール便の保証について
メール便は商品の保証は一切ございません。メール便は安価な発送方法ですが、商品に対しての破損・紛失・盗難等の保証が一切ございませんので、何卒ご了承頂きます様お願い致します。
ただ当店独自の最低限の保証はございます。メール便はお荷物番号にて追跡が可能ですので、ネットの追跡履歴にて配達が完了していない状態で、配達中に商品の紛失がクロネコにて確認された場合は、同じ商品を再度メール便にて発送させて頂きます。
（追跡履歴にて配達が完了となっている場合は保証対象外となります）
配達完了後の郵便箱からの盗難や、配達中のトラブルによる破損に関しましては、一切の保証が出来ませんので、何卒ご了承下さいませ。また納期につきましても一切の配達日時の指定等が出来ませんので、ご不安 な場合、お急ぎの場合は必ず宅配便をご利用頂きます様お願い致します。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道 本州・四国 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 常温 1250円 750円 1250円 クール 1500円 1000円 1500円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
■送料無料について
6300円以上送料無料は同梱が可能な商品を複数ご注文時のみ適用されます。
商品代金合計6,300円以上のご注文でも、クール便の商品、産直商品・同梱不可商品、備前焼 、家具等を含むご注文は別途それぞれの配送料がかかりますのでご了承ください。
▽ 同梱可能・不可について ▽
以下の商品 同士は同梱可能品です 以下の産地直送商品 は同梱不可能です ・お米（阿波産氷温米のみ除く）
・そうめん
・うどん
・めんつゆ
・カルシウムイオン水
・山形県、青森県産さくらんぼ
・北海道天然ほたて
・岡山県産白桃、黄金桃
・岡山県産ピオーネ
・岡山県阿波産のお米、お餅、味噌
・岡山産自然薯
・ハーブソルト
・黒糖わたあめ
また「常温・冷蔵・冷凍便」の配送温度の異なる商品を同梱することは出来ません。以下の商品同士は同梱可能品です
・瀬戸内海産魚介類
・一夜干し、あたりめ、するめ等の乾物
・穴子、タコ、ヒラメなどの加工品
例１：ハーブ塩600円とそうめん5900円をご注文いただいた場合は、それぞれの配送料750円×2商品分1,500円の実費送料が発生致します。
例２：阿波の味噌1200円と送料無料のそうめんをご注文いただいた場合は、味噌分の配送料750円の実費送料が発生致します。
各商品ページ商品説明・詳細の「同梱について」欄をご確認下さい。
ギフト追加料金分で合計金額が6300円以上に達した場合でも、「6300円以上送料無料」は適応されませんのでご注意ください。
送料無料商品、まとめ買い送料無料に関しましても、 北海道・沖縄県は追加送料500円が発生しますので、予めご了承ください。
1配送先につき6,300円以上お買い上げの場合、原則送料無料ですが複数梱包 配送時は、それぞれの送料が必要です。
オークション、共同購入商品には、この送料無料特典は適用されません。
■クール宅配便の同梱送料無料特典について
クール商品の場合は8,400円以上のご注文時に 、クール配送料1,000円分を当店の負担とさせていただきます。（北海道・沖縄のケースは差額の500円分がお客様負担）
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
商品が到着いたしましたらすぐに中をご確認ください。
■万が一配送の痛み、不良品がございましたら商品代金・送料弊店負担にて早急に再手配をさせていただきますので、恐れ入りますがメール、または、お電話にてご連絡ください。
・その際、弊店から痛みやお届け時の状態を確認させていただく場合がございます。
■梱包には十分に気をつけておりますが、ご注文と異なる商品や不良品、破損などのトラブルに関しましては送料・手数料ともに弊店負担にて早急に新品をご送付させていただきます。
■商品の性質上お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。ただし、輸送中の破損や変形、延着や商品不足（誤出荷・内容の違い）につきましては、誠意を持って対応いたします。
この場合、返品の手順を別途ご連絡させていただきますので、必ずご連絡の上、送料は着払いにて商品をお送りください。 直ちに新しいものをお送りいたします。
■食品の場合、返品・交換の際は必ず召し上がる前にご連絡をお願いいたします。 お召し上がり後のクレーム等（お口に合わない・想像と味が異なる）は一切お断り致します。
■保障について
商品に何らかの問題がある場合は、到着後3日（生ものの場合は到着日の翌日まで）以内にご連絡頂いた場合にのみ、保障の対応をさせていただきます。
■お問い合わせ先
株式会社ビーテックス
【神奈川本社】〒210-0848 神奈川県川崎市川崎区京町2-24-6-601
【岡山支社】〒709-3931 岡山県津山市加茂町中原27
担当：垂井（たるい）
e-mail:info@beetechs.co.jp
Tel：0868-42-3337
メールトラブルについて 【お客様へのお願いとご連絡】
当店から送信したメールがお客様へ届かない事によるトラブルが非常に増えています。
当店では遅くとも、ご注文から翌営業日までに必ずメールにてご連絡をさせていただいております。ご注文から2営業日を過ぎてもメールが受信されない場合は、ご注文時のメールアドレス、指定受信拒否設定、ご利用のサーバー・ウイルスソフトの設定をご確認いただくか、必ず当店まで「メールが届かない」旨をご連絡ください。
基本的にご連絡はメールにてさせていただきます。メールの不着やメールをご確認いただけなかったことでのトラブルが増えておりますが、お客様が当店からのメールをご確認頂けるかどうかは、当店にはわかりかねます。
メールでのご案内は「info@beetechs.co.jp」よりご連絡いたしますので、必ずメールをご確認いただけるように設定をお願いいたします。
当店でのお買い物を気持ちよく最後までお楽しみ頂きたいと願っておりますため、メール設定等につきまして何卒ご協力をお願い致します。
