お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,6,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,6,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】カード決済

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

カード名義はご注文者様と同一名義でお願いします。
他人名義(ご家族でも)の場合はご注文をお受けできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)オペラ支店(オペラシテン)支店番号205 普通 7017093 株式会社ケイテック カ)ケイテック
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●銀行振込決済は「前払い」でお願い致します。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●払込されるご口座名義は基本的に注文者と同一でお願いします。
*異なる場合,入金確認がとれない場合があるためです。)
●ご入金の確認は営業日毎の12時と16時に行います。
お急ぎの場合はメール(rakuten@ktec777.net)もしくはお電話・FAXにて ご連絡ください。
 
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

郵便振替
【振込先】10540-09750961 カ)ケイテック
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。


●郵便振替決済は「前払い」でお願いします。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認は受注日の翌営業日の16:00以降で行います。
 よって商品の在庫がある場合、当社発送の最短日は翌々営業日になります。
 【例】*受  注 金曜日⇒月曜日(祝祭日の場合は火曜日)入金確認
     当社発送 火曜日(祝祭日の場合は水曜日)
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・日本郵便
【備考】代引き不可

●上記マークが有る【代引不可】商品はお取り扱いできません。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●代引きの場合は送り状が領収書となります。
※弊社からも発行いたしますと、領収書の二重発行となってしまうため、運送会社の領収書以外は発行できません。
●お届け先が複数ある場合、配達先毎にそれぞれお支払いをお願い申し上げます。
ご注文者様が一括でお支払いを希望の場合は元払い(クレジット又は銀行振込・郵便振替)にてお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計+消費税)+(送料)+代引き手数料
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 29999円420円
30000 〜 99999円630円
100000 〜 300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。


【後払い.comサービス内容】

決済手数料:525円(税込)

●商品は与信OK後に発送します。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
 セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/ セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料(525円)の合計(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は30000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

<配 送 料>

★★10,501円以上のお買い上げで送料無料!!★★
通常送料 全国一律 530円
沖縄本島・離島等一部の地域は別途追加となります(詳しくはお問い合わせ下さい。)


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*一部の商品(岩の力)及び大型商品は別料金となります。

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宅配便
【業者】宅配便
【備考】

<宅配便>

          

●西濃運輸       ●ヤマト運輸        ●日本郵便
  カンガルー便      クロネコ宅急便      ゆうぱっく

当店発送分はヤマト運輸・西濃運輸・日本郵便いずれかからの配送となります。
お客様にて選択はできませんのでご了承下さい。
尚、メーカー直送品は別配送会社となりますので予めご了承ください。

★★10,501円以上のお買い上げで送料無料!!★★
通常送料 全国一律 530円
(沖縄本島・離島等一部の地域は別途追加となります)


岩の力は送料無料にはなりません。1配送先ごとの送料料金となります。
 (ご購入時に自動計算で、送料無料(0円)になってしまいますが、別途店舗側で送料を追加いたします)

【商品到着の目安】
当社を発送してからの商品到着目安は以下の通りです。
*離島等一部の地域は別日程になります。

<商品到着目安>


【商品発送のタイミング】

●在庫がある場合
特にご指定日が指定がない場合は
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済       ⇒後払い.comの与信後(確認に1営業日程度)3営業日以内に発送いたします。

●在庫がない場合
 別途メールにて入荷予定をお知らせ致します。
 (特注品以外は、およそ3から5日以内に入荷します)


【配送希望時間帯】

午前中(9-12時) 午後(12-17時)

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
夕方・夜間の時間指定は配送会社で異なるため、承っておりませんのでご了承ください。
メーカーからの直送となる場合は日時の指定を解除させて頂きますのでご了承ください。
【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄本島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 530円 1580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10501円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意!】
1.【岩の力】は【高額購入送料無料の対象外】です。
別途送料(1配送先につき530円)が掛かります。
*カート計算が楽天の仕様上の関係で岩の力を2本以上購入時、自動計算で送料0円になってしまいます。
後に当店より送料を追加したメールをお送りいたします。予めご了承下さい。
2.一部の商品(特に福祉用具)につきましては当社の在庫が無い場合において、メーカーからの商品直送となる場合がございます。
その場合、メーカーで委託している配送業者での発送となり、日時指定されている場合は申し訳ありませんが解除させて頂きますので予めご了承下さい。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
ご注文キャンセルについて】

返品用カエル●ご注文後のキャンセルにつきましては以下の通りとなります。

区別 キャンセル可条件 キャンセル料 備考
ご注文後 発送後
在庫有り商品 × 無し 発送前までならキャンセル可
お取り寄せ品
受注生産品
× × 購入代金の50%
+仕入実費送料
原則キャンセル不可。
仕入発注後のキャンセルは
購入代金の50%+仕入実費送料を
請求します。
メーカー製造
終了商品
- 無し メーカー製造が終了した商品
は当店よりお知らせ致します。
銀行振込決済
期限切れ
- - 無し お支払いが銀行振込のお客様で
期限までにお振り込みが無い場合
自動的にキャンセル致します。

【返品・交換について】

●返品・交換は以下の通りとなります。
●返品・交換のご連絡は返送の前に必ずお願い致します。
(ご連絡が無い場合は対応期間内でもご遠慮させて頂きます)

連絡先
メール  info@kyutoushin.com
TEL    043-286-5654
FAX    043-286-5777


担当 川崎 or 安藤まで
返送先
〒262-0012
千葉市花見川区千種町370-26



返品理由 返品
可能期間
返品手数料 備考
お届け商品違い
破損・初期不良等

商品到着後
7日以内
当社負担 着払いにて当店へご返送下さい。
初期不良かどうか不明の場合は
当店で検品後、判断します。
検品後良品と判断した場合は
送料分を請求致します。

尚、商品到着後8日以降は
お客様手数料負担となります。
お客様都合
注文・サイズ違い
イメージ違い等

- - 開封済み・未開封に関わらず
返品不可となります。
ご注文時サイズ等は必ずご確認下さい。
お取り寄せ品
受注生産品
健康食品
衛生用品
アウトレット品
- - 開封済み・未開封に関わらず
返品不可となります。
受取拒否返送
長期不在返送
強制返送
- 全ての費用
お客様負担
*詳細は↓へ
受取拒否や長期不在で不通状態での
返送及びお客様都合による一方的で
理不尽な返送された商品は
購入代金+往復送料
(送料無料商品でも請求)
+キャンセル料1万円

を請求させて頂きます。

*手数料を請求後、支払いを拒否されているお客様は最悪少額訴訟となる場合があります。ご注意ください。

【保証期間・修理・交換対応について】

【保証期間】
●健康食品に関しては保証期間は設けておりません。
●メーカー保証のある物に関しては基本的にメーカー保証期間に準じます。

【修理・初期不良交換】
●メーカー保証のある物に関して修理・初期不良交換される場合は、申し訳ありませんが
  メーカーサポート窓口に直接連絡されますようお願い致します。
  尚、当店を介して対応する場合は送料をご負担頂きますので予めご了承ください。
●その他 配送中の破損や初期不良品は期間内なら交換に応じます。
  (こちらも必ずご連絡下さいます様お願い致します。)

【受取拒否・長期不在返送の対応について】

●本来ならば受取拒否等の行為はお客様には無いと信じ、販売させて頂いているのです
が、最近は多くの事例が有るとの事でトラブル防止の為、対策を立てさせて頂きました。
当店では以下の項目に該当するお客様へは申し訳ありませんが以下の対応を取らせて
頂きます。予めご了承ください。

 【受取拒否】 商品を受け取って頂けない方へ
 配送会社によって違いますが1週間程保管された後、当店へ返送されてきますので
 返送後にお客様へご連絡し、再請求金額で受け取る意志が有るか確認いたします。
 代引き決済のお客様は「銀行振込」に変更し、入金確認後に再発送処理を致します。
 受取拒否のまま連絡が取れない、一時応じたが再請求額の支払意志無しと当店が
 判断した場合は自動的にキャンセル扱いとし、別途キャンセル料を請求致します。


 【長期不在返送】 長期不在の為、商品を受け取って頂けない方へ
 配送会社によって違いますが1週間程保管された後、当店へ返送されてきますので
 返送後にお客様へご連絡し、再請求金額で受け取る意志が有るか確認いたします。
 代引き決済のお客様は「銀行振込」に変更し、入金確認後に再発送処理を致します。
 長期不在のまま連絡が取れない、一時応じたが再請求額の支払意志無しと当店が
 判断した場合は自動的にキャンセル扱いとし、別途キャンセル料を請求致します。


 【お客様都合による強制返送】 
 商品を一旦受取りながら正当な理由なく返送してきた方へ
 こちらのお客様は完全に契約不履行として取扱い、有無を言わさずキャンセル料に
 購入金額をプラスした金額を請求させて頂きます。
 最悪の場合、少額訴訟も辞さない覚悟でおります。

区別 決済 請求金額 キャンセル時請求金額
受取拒否
返送
代引き 購入代金+往復送料+代引手数料 1万円+往復送料+代引手数料
クレジット
銀行振込
購入代金+往復送料 1万円+往復送料
長期不在
返送
代引き 購入代金+往復送料+代引手数料 1万円+往復送料+代引手数料
クレジット
銀行振込
購入代金+往復送料 1万円+往復送料
お客様都合
強制返送
代引き 購入代金+1万円+往復送料+代引手数料
クレジット
銀行振込
購入代金+1万円+往復送料

*送料無料商品でも購入代金とは別に2倍送料の請求を致します。
*請求後に支払拒否されているお客様は最悪少額訴訟となる場合があります。