会社概要

有限会社家電のSAKURA
〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋4-15-9
TEL:06-6643-2188 FAX:06-6643-1723
代表者:山口 緑
店舗運営責任者:石倉哲(営業部)
店舗セキュリティ責任者:大谷俊也
店舗連絡先:l-nana@shop.rakuten.co.jp

休日と営業時間について
営業時間:10:00AM 〜 6:00PM
定休日:日曜・祝日※土曜(不定期)
ネットでのご注文は24時間お受けしております。
※当日ご注文受付は 3:30PM 迄のご注文分です。
※PM3:30を過ぎますと翌営業日での扱いとなります。

※メール・お電話・FAXでのご注文は承っておりません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●ご注文者お名前とカードの名義人が異なる場合、ご注文をお受けしておりません。
●ボーナス一括払いやリボ・分割払いは現在お取扱いございません
●お届け先は、カード会社へ登録されているご住所のみとさせていただいております。
●不正利用を防止の為、ご購入者様にお電話にて確認させて頂く場合がございます。
●オーソリ不可の場合は御注文を一旦キャンセルさせて頂く場合が御座います。
●高額商品のご注文の場合、銀行振込決済または代金引換決済へのご変更をお願いする場合がございます。
●店頭でのカード決済はお受けしておりませんので予めご了承下さい。
●承認のお手続きに土日祝日を除く「2日〜3日程度」頂く場合がございます。
●カード決済によるお支払いの場合、弊社の領収書は発行できません。
●日本国外発行のクレジットカードはお受付しておりません。
●海外転送サービスへの配送はお断りしております。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1346809 ラクテン(LIFESTAGENANAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

※ご入金手続きにつきましては当店から受付のご案内メール(商品受注確認)の配信をお待ち下さい。
自動配信メールとは異なります。

『受注確認メール』を待たずに先にご入金頂き、在庫切れ等で商品をご用意できない場合は、 全額ご返金となりますが、その際の振込み手数料は お客様のご負担とさせて頂きますので、悪しからずご了承ください。


(注)楽天より送られる自動配信メールは売買契約成立では御座いません。
当店からお送りする『受注確認メール』メールをご確認の上お手続きください。
出品商品につきましては基本的に【当社及びメーカーに在庫がある商品】ですが 先着受注による在庫完売やメーカー品切れによる納期延滞が 発生する場合もございます。必ず『受注確認メール』でお確かめ下さい。
★受注確認のメールの送信時間は当店営業時間内とさせて頂きます。
『受注確認メール』を待たずに先にご入金頂き、在庫切れ等で商品をご用意できない場合は、 全額ご返金となりますが、その際の振込み手数料は お客様のご負担とさせて頂きますので、悪しからずご了承ください。 また、以下の場合のご返金も、ご返金の際のお振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます。
・ご入金後のお客様のご都合によるキャンセル
・4日以内にご入金を確認できず、キャンセルとなりその後にご入金され、商品をご用意できない場合

●商品の発送はお客様からのご入金を確認後の発送となります。
★毎営業日(土曜日を除く)AM10:00よりPM3:00迄の間に随時ご入金確認を行います。
PM3:00を過ぎますと翌営業日での入金確認処理扱いとなります。
※お客様ご利用の金融機関によっては午後3時までにお手続き頂いても当日の午後3時に反映されない場合がございます。
また、金融機関によって午後3時以降にお手続きを頂いても、振込み明細書の実行日が当日になっている場合もございますが、当店では午後3時にて確認業務を終了いたしますのでご了承ください。

●必ずご注文者様のお名前でお振込みください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文受付後、4営業日以内にご入金を確認出来ません場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。


※ご入金確認のご連絡について
ご入金確認当日に出荷となりますご注文に関しましては
発送完了メールをもってご入金の確認のご案内とさせて頂いております。
また、当日以降発送のご注文につきましては発送完了メール配信後
一斉送信となとなりますので夕方以降ご連絡をさせて頂きます。


★全額楽天ポイントをご利用のお客様は銀行振込を選択してください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換決済の場合、お支払いは現金のみとなっております。
 (eコレクトの場合でもクレジットカードはご使用できません。)
●代金引換決済の場合、お支払いは現金のみとなっております。
●領収書の発行は一切致しません。
※佐川急便、ヤマト運輸で発送させていただいたお客様で
領収書をご希望される場合は配送ドライバーにお申し付け下さい。
公的領収書となります。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
1000001  〜 2000000円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】

クレジットカード・代引き払いの場合
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当日〜3日営業日以内の発送となります。
(注)先着受注分にて完売及びメーカー欠品による理由により、
ご注文の商品をお届けできない場合は、迅速にメールにてご連絡させていただきます。
複数の商品を同時購入いただきました場合、商品が全て揃いましてからの発送となります。

楽天バンク決済・銀行振り込みの場合
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お客様の入金確認後(★毎営業日(土曜日を除く)AM10:00よりPM3:00迄随時確認)
当日〜3営業日以内の発送となります。
複数の商品を同時購入いただきました場合、商品が全て揃いましてからの発送となります。
● 商品の配送は基本的に運送会社による玄関先までの納品となります。
● 冷蔵庫、洗濯機、37型以上のテレビなどの大型商品の場合、エレベーター無しの2F以上のご自宅には宅配業者が一人の為、1Fでの受け渡しになる場合がございますことをご了承下さいます様お願い致します。
また、お手伝いいただいての搬入の場合、1階からご自宅玄関前まで運ぶ途中に壁等にぶつけられてのへこみ等につきましては商品交換対象外となりますのでご了承ください。
※離島への大型商品のお届けは出来ません。
※北海道・沖縄(本島)への大型商品のお届けの場合別途配送料をご負担いただきます。
● 複数の商品を同時にご注文頂きました場合、送料が割引になる場合があります。(自動配信メール後の受注確認メールにてご確認下さい。)
商品が全て揃いましてからの発送になります。
● 海外への発送はお受けしておりません。
We do not the overseas shipment.
● 海外発送・転送サービス宛のご注文は受付しておりません。

【送料料金表】
  本州(東北〜九州)※一部離島を除く北海道沖縄(本島)
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
0〜5,400円 540円 2700円 3780円
5,401〜999,999,999円 0円 1944円 2700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●●●●●●【北海道・沖縄・離島】のお届けは別途費用が発生します●●●●●●

当店5,000円(税別)以上のお買い物で送料無料となりますが、【北海道・沖縄・離島】のお届けに関しましては
1個口につき【別途北海道1944円】【別途沖縄2700円】が発生しますのでご了承いただきます様お願い申し上げます。
(注)ご注文時の自動配信メールでは楽天市場のシステム上、送料は一旦無料で計算されますが、当店からの【受注確定メール】にて
別途料金1個口につき【1944円又は2700円】を含んだ料金でご案内させていただきますのでご確認ください。
【離島の場合は】その都度追加送料をご案内致します


【大型商品対象商品】
通常送料+大型配送料金でのご案内となります。(1個口につき)
○北海道 1,944円(通常配送料)+3,675円(大型配送料)の合計5,619円
○沖縄県 2,700円(通常配送料)+7,350円(大型配送料)の合計10,050円


北海道/沖縄(本島)への大型商品(電子レンジ含む 以上)お届けの場合、別途配送料をご負担頂いております。(別途金額は受注確認のお知らせにてご案内させて頂きます。)
※離島へは大型商品はお届けできません。

高額購入割引特典として1回の御注文、1配送先(1回配送)につき税抜5,000円以上のご購入の場合、送料が無料(北海道・沖縄を除く)となります。
1回の御注文で複数商品ご注文の場合は商品が揃い次第の発送となります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
当店をご利用の際はこちらに記載させて頂いております「返品について」を良くご確認の上ご利用下さいませ。

初期不良について
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●お届けした商品に、初期不良が発生した場合(お買い上げ日より10日間)は迅速に交換させていただきます。
(注1)お客様のご使用日の計算ではなく(重要)お届け日よりの計算となります。
(注2)初期不良の判断は基本的にメーカーサポート部門の判断となりますことをご了承下さい。
(注3)商品打梱などはお届けした宅配業者による事故が多いため、対象外となる場合が多くございます。
そのようなことが発生した場合にはまず宅配業者へご連絡下さい。

●当店の独自判断での不良交換はできません。
すべてメーカーサポートでの確認と判断になります。
ご使用方法に問題がないか取扱説明書記載のメーカーサポートへまずご確認をお願いいたします。
●生産完了品などにより当店から代替品がご用意できない場合はご返品(全額返金)対応となります。


良品返品について
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●商品発送後のお客様のご事由による良品の返品は一切お受けできませんのでご了承下さい。
●当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
●商品サイズ、商品のお色目などは事前にご確認頂いた上でのご購入となりますため返品は一切お受けできません。
●お客様都合による商品のご交換は一切お受けしておりません。


ご注文のキャンセルについて
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お客様は、ご注文をされた商品が発送前(ご入金前)であればご注文を解約することができます。
※この際、キャンセル手数料は、発生致しません。
当社は、お客様がご注文された商品が在庫切れやお取り寄せ不可の場合、
掲載の価格や内容に誤りがあった場合など商品の発送前であれば お客様の承諾や承認、
理解を得ることなくご注文を解約する場合が御座います。
※この際、お客様及び第三者に直接的、間接的に生じた損害へ一切の保証や賠償は致しません。
※商品発送後のお客様のご事由によるご注文キャンセルは一切お受けできませんのでご了承下さい。


ご利用規約(ご利用案内)
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