◆ご購入前に!!◆

◆ご購入前に!!◆

<購入いただく前にはトラブル防止のため必ずご一読ください。>
◆新品商品は並行輸入品となり間違いのない本物をご提供致しており、
リサイクル品は鑑定後、間違いない確かな商品を掲載致しております。 どうぞご安心下さい。
商品の色合いはデジカメ撮影により実際のお色と多少異なる場合がございます。
状態などありのままに表記するよう努めておりますがHP掲載上に限度がありますので
細部にわたり気になさる方は必ず “購入の前” にお電話でお問合せください。
※商品お届け後のクレーム及び返品はお断り致しております。

◆出品している商品は店頭でも販売しております。
在庫情報を随時更新しておりますが、ご注文のタイミングによっては
店頭で売り切れのため、ご要望に添えない場合も予想されます。
予め“ご承知”頂いた方のみショッピングをお楽しみください。

◆ヤマト玄関先カード払いの場合は送付状に記載されますお名前と
ご利用になるカード名義が一致しないとカードのご利用が出来ませんので
ご注文の際にご使用されますカード名義のお名前を送付先に記載くださいませ。

◆商品の質問、在庫状況など随時メールでもお受け致しておりますが、
メールですと確認が遅れたり確認漏れなどがあったりと
トラブルの原因となりがちなのでなるべくお電話にて
ご確認していただけると一番良いかと思います。
お急ぎの方は電話で直接お店にお尋ねください。
 
【電話でのお問い合わせ時間/11:00〜19:30】TEL053-456-0818 ◆月曜定休◆

【メールアドレス】
la-colline@yr.tnc.ne.jp


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◆キャンセル・返品・メンテナンスについて
基本的にキャンセルはお断り致します。*ご検討の上ご注文下さい。
入荷している商品のほとんどが1点ものや季節ごとに出ている商品が
多く世界中のショップによる買い付けの為
ご注文後の返品・交換は一切行っておりません。
現品限りが多いため御了承の上、ご注文をお願い致します。
その他は誠に恐縮ながらお修理代金と送料はお客様ご負担とさせて頂いております。

◆当店では、高額商品を取り扱っているため本人確認のお電話をさせて頂く場合がございます。

◆ご購入後の交換について!!
商品到着より3日以内にご連絡を下さい。
ラ・コリーヌでは発送前に必ず商品の検品をしてから発送させて頂いております。
万が一、お届け商品が不良品の場合は未使用のまま早急にご連絡下さい。
在庫のご用意がある場合交換させて頂きます。
※不良品の場合返品・交換はお客様の元へ商品到着後、6日以内とさせて頂きます。
(それ以降になりますと、承りかねますので予めご了承ください。)

※また期間内であっても以下の場合、返品・交換を受付できませんので、ご注意ください。

・ご使用になられた商品の返品・交換

・付属品(鍵、タグ、保証書、説明書、保存袋等)を紛失された場合の返品・交換

・お客様のお手元に届いてからの、破損・汚損の場合の返品・交換

・お客様の依頼により特別に注文された商品の返品・交換

・入手困難な商品の返品・交換

・商品を間違えた・気に入らない等の返品・交換
    (通信販売は訪問販売と違い基本的にクーリングオフ適応外です。)


◆商品の箱・袋等、付属品について
海外買い付けの為、商品によっては布袋・箱等が付いていない場合や
お箱が破損していたりして、お客様のご納得いくお箱の
状態ではない場合がございますので予めご了承の上ご注文頂くか、
お箱の状態が気になる方はお手数ですがご注文前にお問い合わせ
下さいますようお願い申し上げます。

◆商品の色など画面写真と多少異なる場合がございますので
最寄りのお店等でサイズ等をご確認されることをお薦めします。

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お支払いについて 配送について
・お客様のご都合に合わせて、「商品代引」「現金書留」「ヤマト運輸玄関先カード払い」の中からお選びできます。
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・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認の翌日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。
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