お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
NICOS リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お持ちのカードによっては3回払い以上をお取り扱い
 していないカード会社もございます。お持ちのカード
 会社のホームページまたはパンフレット等でご確認下さい。

  一例 セゾンカードは一括払い、2回払い、リボ払い、
 ボーナス払いになっております。(当店ではボーナス払いは
 お取り扱いをしておりません)

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料
 
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではクレジットカードの承認をインターネットで行って
 おります。そのためお客様の控えはございませんのでご了承ください。

●有効期限の入力をお間違えのお客様が多数おられます。
 カードをよくご覧いただいてご入力をお願いします。
  なお、弊社ではSSLというシステムを 利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

SSLとは

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 8502011 カ) ラ.フオレスタ
【備考】


当店は前払いとなっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計+送料
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り上げでの計算となります。
●念のためご注文後に当店よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 楽天からの受注確認メールとは異なる場合がありますのでご注意お願いします。
 当店からのメールで金額、振込口座をご確認してください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご入金は3営業日以内にお願いします。
 ご入金なき場合はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金が遅くなる場合は必ずメールにてご連絡を
 いただきますようお願いします。
 

代金引換
【業者】JPエクスプレス(旧ペリカン便)
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+宅配送料+代引手数料(315円 )
 ※消費税の端数は切り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●無断で受取拒否をした場合は往復送料の実費、梱包費をご請求
 させていただきます。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

ゆうちょ銀行
【備考】

記号 10310
番号 56753491
名義 株式会社 ラ・フォレスタ

他の金融機関から振込む場合

店名 0三八(読み ゼロサンハチ)
店番038
預金種目 普通
口座番号 5675349
名義 カ) ラ フオレスタ

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :110円(お口座をお持ちの方 お客様ご負担となります)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただく場合がございます。
ご入金が遅くなる場合はその旨をご連絡お願いします。

楽天銀行
【備考】
楽天銀行 サンバ支店(203)
普通預金
口座番号 7037888
口座名義 株式会社 ラ・フォレスタ

当店は前払いとなっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計+送料
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り上げでの計算となります。
●念のためご注文後に当店よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 楽天からの受注確認メールとは異なる場合がございます
 のでご注意お願いします。
 当店からのメールで金額、振込口座をご確認してください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご入金は3営業日以内にお願いします。
 ご入金なき場合はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金が遅くなる場合は必ずメールにてご連絡を
 いただきますようお願いします。
 

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・JPエクスプレス・ヤマト運輸・日本郵便
【備考】







●ご注文後のキャンセル、変更は基本的に承って
おりません。

●配送業者は基本的にはお選びいただけません。
沖縄県と離島への配送につきましては
 送料は1000円(税別)とさせていただきます。沖縄県と離島への発送は
日本郵便を予定しております。

全国一律650円(税込み)
    (619円 消費税31円)
●ただし、沖縄県と離島への配送につきましては
 送料は1000円(税別)とさせていただきます。
 また、個別設定の送料がある商品に関しましては後ほどご連絡を
 差し上げます。
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一部の商品はクロネコメール便または、
定形外郵便での発送も承っております。




ページにメール便または定形外郵便での
発送が可能な旨を表記してございます。
表記のない商品に関しましてはメール便や
定形外郵便での発送は出来ませんのでご了承ください。

また、メール便や定形外郵便での発送は郵便受けへの
投函となります。
事故の際の保障もございませんし、
日時指定も出来ませんので
あらかじめご了承ください。

詳しくはクロネコヤマトや日本郵便のホームを 
ご確認ください。

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【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店では基本的に即日発送をさせていただいて
おります。発送後のキャンセルは返品扱いに
なりますのでご了承ください。
なお、配送希望日が先でも当店からは発送しており
ますのでご注意ください。

ご注文後のキャンセルや変更は出来ません。
(時間指定・発送先の変更なども原則承れませんのでよろしく お願いします。)

商品によっては定形外郵便・メール便での発送を
しておりますが、こちらが指定した商品のみに
なります。
テニス用品はメール便・定形外郵便での
発送をメインとしておりますが、ご希望によって宅配でも
承っております。送料が一部地域を除いて630円になります。

定形外郵便・メール便は事故の際の補償がございません。
(不着・破損なども全て含みます)
当店や宅配会社に補償を求められましても
対応いたしかねますので、不安な方は
宅配での発送と明記してください。  


楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について

返品・交換およびキャンセルをご希望の方は     
 メールにてご連絡をお願いします
。     
 メールでのご連絡は、こちらからお送りする自動配信の
 『ご注文確認メール』への返信はお避けいただき
、メールの
 件名に必ず『返品または交換・キャンセル』の旨を お書添えください。
 件名に『返品・交換』と明記されませんと、見落してしまう可能性が
 ございますのでくれぐれもご注意ください。     
 なお、ご返品・お取替えはお電話では承っておりませんので
 必ずメールにてご連絡をお願い申し上げます。     
 これはお客様のお買上げの点数、お支払方法、ポイント利用、
 ギフトなどそれぞれのケースにより返品方法が異なるためです。
●返送料ご負担を避ける目的で、正規品に穴や汚れを工作し
 不良品としてご返送されることは固くお断り申し上げます。
 お互いの、気持ちの良いお取引のためにも、
 このようなことは絶対に行わないでください。

●返品依頼のメールにはご注文日または受注番号と     
 お名前を忘れずにお願いします。     
 おり返し返品方法をご連絡させていただきます。      
 商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。  

●パソコンでご覧頂く画像のお色は機種により実物と異なって
 見えることがございます。。そのため、お色の差異が理由での
 ご返品はお客さまに送料をご負担頂いておりますのでご了承ください。   
  
      

●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。  
 1度お使いになられたもののご返品はお断りさせていただいております。        
●商品のタグ、台紙、袋などお届け時の状態で返送をお願いします。     
●商品はきちんとたたんでご返送ください。     
 商品の破損を防ぐ為にお送りした際に使用した箱、宅配袋などを
 必ずご使用下さい。  ご返送方法が一般常識とかけはなれた
 送り方をされた場合には、返品をお受けできかねる場合もございます。

●お客様のご都合による返品・交換は、     
 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い申し上げます。     
●送料無料企画の該当商品の返品の際は当店からの送料分の負担    
 をお願いします。通常商品は630円、バッグやコートはお品物により
 異なります。     

●サイズ・お色交換の場合には送料の実費をご負担頂いております。
    
●お品物は発送まえにスタッフが検品させていただいておりますが
 万一不良品の場合には早急に交換させていただきますので、
 メールにてお申し出下さい。

 なお、メールでのご連絡には、イタリアよりお応えさせていただく場合
 があり、その場合8時間の時差がございますため、
 ご返事が遅れる場合がございますのでご了承ください。    
 不良品の場合で交換可能な商品に関して、交換ではなく
 キャンセルをご希望の場合は通常の返品扱い(お客さまの自己都合)
 になりますのでご了承ください。

●ご返送は私どもがメールにてご連絡の後にお願いしております。
 不良品の返送方法はこちらからお願いした返送方法でお願いします。
 こちらが指定させていただいた場合の着払いでの返送業者は
 佐川急便をご利用ください。     
 他の配送業者での着払いでの返送は固くお断りします。

 
 
●クレジットカード以外でのお支払いの場合のご返金は
 銀行振込とさせていただきます。    
●クレジットカードでのお支払いの場合はクレジットカードでのご清算 
 となりますが、ご返金はカード会社の締め日などにより、翌月清算となる
 可能性がございますのでご了承ください。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、     
 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で     
 早急に新品をご送付致します。     
 なお、この際の発送には定型外郵便を使わせていただ     
 く場合がございますのであらかじめご了承下さい。
●代引きのお支払いのケースで3万円以上の場合は
 収入印紙分が加わります。     
●代引きの返品の場合は宅配業者からの入金後の返金になります。
●ギフトの返品はラッピング廃棄分として実費をいただきます。

●土日以外の営業日に、48時間を過ぎてもメールの返信が
届かない場合には、メールサーバー等、何らかの事故が考え
られますので、再度送信をお願い申し上げます。