会社概要

株式会社エルエーディ
〒152-0023 東京都目黒区八雲１−７−１８
TEL:03-5701-5688 FAX:03-5701-5690
店舗運営責任者:曽根　悠子
店舗セキュリティ責任者:曽根　悠子
店舗連絡先:rakuten@la-2.net
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日 10:00−18:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お電話、FAXでのお問い合わせ、メールのお返事などは
　　　　店舗の営業日となりますので予めご了承ください。
　　　　その他、ご不明点がありましたら
　　　　弊社スタッフまでお問い合わせください！
　　　　03-5701-5688
　　　　住所：152-0023 東京都 目黒区 八雲 1-7-18 シルクアパルト1F
　　　　株式会社エルエーディ
　　 　　（ページのお問い合わせボタンから承っております。）
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ダンス支店（番号208） 普通 7041177 カ）エルエーディー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】10140-1654201 カ）エルエーディー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 420円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/4/13〜2012/4/16　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料は一律￥525です。★5000円以上お買い上げで送料無料★
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

返品・交換条件

【初期不良の場合】
商品には万全を期しておりますが、万が一破損・汚れ、届いた商品が違うなどの不備がございましたら、お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。
速やかに対応させていただきます。
送料は当店で負担させていただきます。


【お客様都合の場合】
お届け後7日以内にご連絡をいただければ対応させていただきます。
送料・振込み手数料などはお客様のご負担となります。

なお、以下の場合はお届け後7日以内であっても、返品・交換は承れません。

●　使用済み商品やタグが切られているもの
●　お客様により破損・汚れが生じたもの
●　付属品が揃っていない
●　セール商品
●　同じ商品で2度目の交換・返品

返品・交換の流れ

商品到着後7日以内にお電話、もしくはメールにて連絡
↓
納品書と一緒に商品を返送
↓
返送分が届きしだい返品・交換手配


○ご連絡先
電話番号：03-5701-5688
メール　：rakuten@la-2.net

返送先住所：株式会社エルエーディ
〒152-0023
東京都 目黒区 八雲 1-7-18 シルクアパルト1F

返金の流れ

【クレジットカード払いの場合】
カードの売上げ確定日を過ぎていない場合には、請求を取り下げいたします。
過ぎている場合はご指定の金融機関にお振込みいたします。
(お客様都合の場合は、手数料をご負担いただきます)


【代金引換の場合】
ご指定の金融機関にお振込みいたします。
(お客様都合の場合は、手数料をご負担いただきます)


【銀行振込・郵便振替】
ご指定の金融機関にお振込いたします。
(お客様都合の場合は、手数料をご負担いただきます)

ご注文のキャンセルについて

お客様都合によるキャンセルの場合は発送前の場合のみお受けいたします。
ただし、セール品の場合はキャンセルをご遠慮いただいてます。

すでに商品が発送されてしまっている場合は、お客様都合での交換・返品での対応となりますのでご注意ください。