会社概要

有限会社瀬山研究所
〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合5−4−7
TEL:048-852-3569 FAX:048-840-1883
代表者:瀬山 恵一郎
店舗運営責任者:瀬山 恵一郎(通販部)
店舗セキュリティ責任者:瀬山 恵一郎
店舗連絡先:laboratory@shop.rakuten.co.jp

お支払について
・クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS、楽天)
・代引き  ※代引き手数料無料(ヤマト・佐川急便)
・コンビニ先払い決済(お客様手数料ご負担)
・銀行先振込み(お客様手数料ご負担)
・楽天Edy決済(お客様手数料ご負担)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●すべてのカード会社で、一括払い(分割・リボ)が可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1396229 ラクテン(クラシノハツケンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払い【代引手数料料金】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
手数料 :0円(弊社負担)


弊社で全て負担しておりますので代引がお勧めです。
また到着時に現金・カード・デビットでご利用になれます。
※一部地域や電波の届かないところは現金のみとなります
代引手数料
※購入金額に関係なく手数料無料です。
※発送のタイミングにより佐川急便の場合がございます。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
 コンビニ決済(セブンイレブン)のご利用について

・セブンイレブンでお支払いいただけます。
※恐れ入りますが、お支払い手数料はお客様ご負担でお願い致します。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計 +送料+(下記手数料)
手数料 : 〜7,999円  200円
           8000円〜29,999円 3%
          
30,000円〜 900円
※消費税別(お客様ご負担となります)


※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
   のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送・手配します。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●領収書はコンビニ店でお支払い時の受取が正式領収書となります。
※コンビニ決済は事務手続きにお時間が掛かる場合がございますので、
お急ぎの方はお控え下さい。


 

ローソン決済(前払)
【備考】
 コンビニ決済(ローソン)のご利用について
・ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
※恐れ入りますが、お支払い手数料はお客様ご負担でお願い致します。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計 +送料+(下記手数料)
手数料 :〜7,999円 200円
           8000円〜29,999円 3%
           30,000円〜  900円
※消費税別(お客様ご負担となります)


※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送・手配します。

●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●領収書はコンビニ店でお支払い時の受取が正式領収書となります。
※コンビニ決済は事務手続きにお時間が掛かる場合がございますので、
お急ぎの方はお控え下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
ヤマト運輸で基本的には配送致します。
発送時間・地域によっては佐川急便等で致します。
またメーカー直送品は他の運送会社で行います。
※連休等の期間の対応について
・カレンダー通りの休日となっておりますので在庫がある場合は休日明けに発送させて頂きます。
・お取り寄せ商品につきましては大幅にお届けの遅れがございます。
・ご注文時にお届け予定をメールにてご案内致します。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

送料について

配送業者 ヤマト運輸 (必要に応じて佐川急便・メーカー直送の場合は他の運送会社)
お届け日 配送日・時間帯をご指定できます。時間帯(午前中・12-2時・2-4時・4-6時・6-8時・8-9時)
原則的に受注後、7〜10日営業日以内に発送いたします。
海外へのお届け 不可能 (現在のところ発送業務は行っておりません)
送料の区分 全国統一にて標準780円
離島・沖縄県は別途ご案内致します。詳しくはお問合せ下さい。
複数お買上げの場合 標準荷物で同一住所(同一日時)へ発送の場合は1個分の送料となります。
個別複数発送で贈答品の場合は割り引き致しますのでお問い合わせ下さい。
上記以外の場合はお問い合わせ下さい。

送料無料商品と同梱の場合は、送料無料となります。
高額商品の場合 1点の商品が2万円以上・特別品は弊社全額送料を負担致しております。
商品毎に掲載しております。


【送料料金表】  全国一律料金:780円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
2014年4月1日より8パーセントとさせて頂きます。 3月中にご注文頂きました商品でも4月1日以降の納品の場合は税率8パーセントとさせて頂きます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

●改定特定商取引法に基づく、返品条件に関する掲示

返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内にメールか暮らしの発研専用電048-852-3569 [平日:9:30〜17:00]で必ずご連絡ください。
ご返金は商品返送後に速やかにご指定の銀行口座へお振込いたします。
カード決済のご返金に関しましては、カード会社決済締め日により 返金日程がかかります。

●お客さま都合の返品ついて
▼下記項目はお客様負担とさせていただきます。
・返品の送料
・発送時の運賃(送料無料は実費運賃)
・代引、コンビニ手数料等(手数料無料ですが実費を負担頂きます)
・返金の際の振込手数料・送金手数料
・送付された保証書等捺印された場合は書類関係の再発行料。
・その他事務手数料(取引先へのキャンセル料20〜30%等を含む)

交換ついて (商品到着後8日以内に)
お届けした商品に、汚損・破損・初期不良品・商品違いなどございましたら、至急良品とお取替えさせていただきます。
その際の送料は負担致しますので着払いでお送り下さい。
メーカー対応の場合がございます。
・事前に弊社宛に故障・不備内容等を必ずご連絡下さい。(注文商品・注文番号・氏名・連絡先等)

【返品の対象外事例】(以下の場合の返品はお受けできません)
●お客様が一度開封し、ご使用になられた商品 。
●転売目的で購入された商品。
●お客様が汚損・破損・改造された商品 。
●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの 。
●お客様のイメージ違い。(性能・パソコンによる色合いやサイズの相違等)。
●お客様の「都合」や「不要」になった場合等。
●お客様の「不注意」による注文。(商品の間違え・数量等含む)
●連絡も無く勝手に返送された商品。
●お子さまのいたずら注文。
●商品到着日より9日以上経過致した商品。
●返品不可表示商品。(初期不良品は、新品交換のみ)
●食品類・消耗品類・化粧品等・肌に接する商品等(初期不良品は、新品交換のみ)
●予約販売や特別企画商品(初期不良品は、新品交換のみ)
●大型商品 ・3万円以上の高額製品・受注生産商品・特別注文商品 。(初期不良品は、新品交換のみ)
●SALE品や福袋・限定特別価格商品等など
●輸入家電品・工事が絡む住宅設備家電製品等。

※当店では皆さまに商品の詳しい説明等やカタログ・資料等発送を致しております。
メーカーサイトや当店掲載説明をよく確認の上でご購入下さい。

※間違えてご注文した場合等は、当店に直ちにご連絡下さい。

※ご不明な場合は当店までお知らせ下さい。

【返送先】

〒338-0001
さいたま市中央区上落合5-4-7
有限会社 瀬山研究所 
暮らしの発研 楽天市場店 係り
048-852-3569(専用電話)


海外発送について
当店では、国内のみの販売とさせて頂いております。 海外への発送及び受付は行っておりません。