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平日15時までにご注文いただいた商品は、原則当日発送としておりますが、実店舗と在庫の共有をしているため、売り切れが即時反映されず、 当日発送並びにご提供ができない場合がございます。予めご了承ください。
- お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。
お電話での受付時間を変更させていただきました。
※近隣にある銀座店との商品の受け渡しなどで事務所を空けてしまい、電話に出られない場合がございます。（すみません・・・）
受付時間にもかかわらず電話がつながらない場合は、お手数ですが少々お時間を開けてからおかけ直しください。
よろしくご理解の程お願い申し上げます。
平日：12時〜19時
TEL ：03−3573−8818
担当：楽天ショップ受付
※お客様から頂いた個人情報は、商品の発送、お受け取り確認及びアフターケア以外に利用いたしません。ご不明な点は上記までお問い合わせください。
- 有限会社ＬａＣｏｏＮａ
- 〒105-0004 東京都港区新橋1-8-4丸忠ビル８階B棟
- TEL:03-3573-8818 FAX:03-3573-8818
- 店舗運営責任者:高橋優美子(EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:高橋優美子
- 店舗連絡先:info@lacoona.jp
商品のお色・素材感につきましては、ご覧のモニターによって違いがございます。
ネット販売という性質上、上記にご納得された上でご購入頂きますようお願い致します。
欠品が発生しないよう細心の注意を払っておりますが、当店では店舗と在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては店舗にて在庫切れとなり商品をご用意する事が出来ない場合がございます。
（商品・カラーのご変更のお願い、または品切れの為ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます）
誠に申し訳ございませんが、その際はメールにてご連絡の上、ご注文内容の修正またはキャンセル処理を行わせて頂きます。
<何卒ご理解、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
「クレジット決済」「銀行振り込み」「コンビニ決済」「代金引換」の中からお選び下さい。
※「銀行振り込み」「コンビニ決済」は前払いとなります。
ご注文より5日以内に指定の方法により代金をお支払い下さい。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
（5日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご注意をお願いいたします。）
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はご利用のカード欄をご参照ください。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三井住友銀行新橋支店 普通 2019858 有限会社 ラクーナ
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：ご負担をお願いいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸もしくは佐川急便
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引きをご指定いただいた場合、発送後のキャンセルは送料（往復）のご負担を
お願いいたします。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
手数料 ：\315(8千円以上お買い上げの場合は、無料）
※のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして」
お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。- ローソン決済(前払)
- 【備考】
●ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、
ヤマザキデイリーストアの各コンビニエンスストアでお支払い
いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
手数料 ：￥315円（8千円以上お買い上げの場合は、無料）
商品代金：商品代金合計 ＋送料
※のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールで
お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
にてお支払いください
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。- auかんたん決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸、いずれかでのお届けです。
運送会社のご指定は現状では応じかねます。状況により当店にて選択させていただきます。
お届け日・時間指定（午前もしくは午後）も可能です。
（配達日時を保証するサービスではありません。指定日は10日以内でお願いいたします。
平日の午後2時までのご注文は翌日出荷、それ以降のご注文は翌々日出荷となります。
但し、日曜・祝祭日の出荷はお休みさせていただきますので、
休前日のご注文については翌営業日よりの対応となりますので
予めご了承下さい。
メール便のご利用について
メール便対応の商品1点をご購入の場合、備考欄に「メール便希望」の明記により、ヤマトのメール便（送料120円）にてお送りいたします。
また、メール便ご利用には、下記をご注意、ご了承の上でご利用をお願いいたします。
◆代金引換はできません。（前入金のみ）
◆到着日時の指定ができません。
◆2点以上の場合、他の商品と同梱の場合には宅配便での配送になります。
◆ポスト投函もしくは玄関先置です。紛失、破損に関しての損害補償はございません。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸もしくは佐川急便 （※ご注文内容により利用業者は当方で選択しております。）
- 【備考】全国一律 525円/1梱包
※沖縄及び離島は別途料金がかかります。
◆お届け日、時間指定(午前もしくは午後）も可能です。 （配達日時を保証するサービスではありません。指定日は注文から10日以内でお願いいたします。
◆平日午後2時までのご注文は翌日出荷、それ以降のご注文は翌々日出荷となります。
但し、日曜祝日の出荷はお休みさせていただきますので、休前日のご注文については翌営業日よりの対応となりますので予めご了承下さい。
・銀行振り込み⇒ご入金確認後、翌日発送いたします。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
関東近県（東京埼玉千葉神奈川茨木栃木群馬山梨） その他 沖縄他離島 地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 525円 525円 840円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないかご確認下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品間違い・商品不足・商品不良等がございましたら、お手数をお掛け致しますが商品到着より3日以内にご連絡をお願い致します。最善・最短を心がけて対応させて頂きます。
（☆但し商品到着から8日以上経過してからのご連絡は返品及び交換を承る事が出来ませんのでご注意下さい）
●返品連絡先TEL：03-3573-8818 返品交換メール窓口商品を返送いただく前に必ずご連絡ください。返品・交換のご案内を差し上げます。
●商品のお色・素材感につきましては、ご覧のモニターによって違いがございます。ネット販売という性質上、ご納得された上でご購入頂きますようお願い致します。
●お手頃価格のインポート商品につきましては、日本製と比べて縫製等がしっかりしておりません。若干の不具合には、ご寛容いただけると幸いです。
●イメージと違う・・などの、商品間違い・商品不足・商品不良以外の【お客様都合】のご返品の場合は、往復の送料をご負担いただきます。また、返金の場合の送金手数料は一律525円となります。予めご了承ください。
また、お客様のご都合による返品・交換は、1回の購入で1点・1度限りとさせていただきます。
●尚、次の項目に該当する商品のご返品及び交換は承る事が出来ませんのでご注意下さい。
☆商品到着から7日以内にご連絡が無かった場合
☆着用痕跡（香水や煙草の匂いの付着、座りジワ等）が見受けられる商品
☆お客様が汚損・破損された商品
☆商品のタグを外された商品
☆お客様が加工された（サイズ直し等）商品・オークションやキャンペーン等のお値引き商品
●不良が認められた際に交換をご希望される場合は同商品・同サイズに限り承れます。但し、在庫の無い商品に関しましてはご返金でご容赦頂く場合がございますのでご了承下さい。
●返品連絡先TEL：03-3573-8818 返品交換メール窓口商品を返送いただく前に必ずご連絡ください。返品・交換のご案内を差し上げます。
●万一、お客様と当店（有限会社LaCooNa）との間に訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
万一、お客様と当店（有限会社LaCooNa）との間に訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。