会社概要

有限会社相田商事
〒279-0002 千葉県浦安市北栄2-28-15アーバン浦安１F
TEL:047-311-4915 FAX:047-311-4915
店舗運営責任者:太田 邦彦(テニスプロショップラフィノ)
店舗セキュリティ責任者:太田 邦彦
店舗連絡先:yoyaku@lafino.co.jp,erepeat@lafino.co.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−17:00　／　土曜・祝日 10:00−12:00

※日曜日はお休みをいただいております。

★★　メールの不達を防ぐためのお願い　★★
ラフィノ楽天市場店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様にご注文いただいた商品は責任をもって、お届けいたします。 すてきなご縁につながりますように、スタッフ一同真心をこめて対応 させていただきます。どうぞよろしくお願い致します。ラフィノスタッフ一同 ★★　携帯メールとヤフーメールでご登録のお客様へお願い　★★ 携帯のメールとヤフーメールをお使いのお客様から、当店からのメール が届かない、というお問い合せを多くいただいております。 お手数ですが、当店からのメールをお届けするため、下記の点をご確認 くださいませ。 ■　迷惑メールフォルダにて受信 ■　携帯アドレス以外のメール受信拒否設定の解除 念のため、お買い物が完了するまで、当店からのアドレス yoyaku@lafino.co.jp をお客様のアドレスブックに保存していただければ安心です。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いの他リボ払い・分割払いが可能です。
（リボ払い、分割払いにつきましてはカード会社により異なります。）
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません。）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行浦安支店 普通 1039218 テニスプロショップラフィノ（有）相田商事（テニスプロショップラフィノ（ユ）アイダショウジ）
【備考】

※銀行振り込みの場合配達日の指定は出来ません
お急ぎの場合は代引きやクレジットカード払いをご利用下さい。

※前払い制です。在庫の確認後メールを差し上げますのでその後ご入金下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料+代引手数料(無料キャンペーン中）
　代引手数料：0円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

銀行振込（ジャパンネット銀行）
【備考】
【振込先】
ジャパンネット銀行本店営業部　普通 6246452
名義　有限会社相田商事ラフィノ（ユウゲンガイシャアイダショウジラフィノ）

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金　：商品代金合計＋送料
　 振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
　在庫が確認され、特にご指定がない場合、
　　・銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日前後で発送いたします。
　　・クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日前後で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【海外発送について】
　行っておりません。
【送料料金表】
　 0〜10,499円10,500〜999,999,999円
送料 600円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考オークション商品につきましては上記とは異なり、金額にかかわらず別途送料を頂戴いただきます。ご了承ください。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項

1） 返品について
返品は未開封・未使用・不良品のみ到着後1週間以内に電話連絡下さい


※返品をお受けできないもの
1)ストリング張り上げ済みのラケット
2)箱・袋が破損している物
3)使用した商品
4)その他当店が判断した商品

★ご返品の送料・手数料について
初期不良の場合--当社負担
お客様都合の場合--お客様にてご負担下さい。
※誠に恐れ入りますがご注文内容変更に伴う出荷分送料、
ご返品送料はお客様へご負担いただいておりますので
予めご了承ください。

★返金について
お振込・代引き決済の場合：
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済の場合：
ご返品確認次第、クレジット決済金額の修正を致します。
カード会社締め日の都合上、一旦引き落としとなる場合が
ございますが後日返金されます。
★返品連絡先
電話番号 ：047-311-4915
返送先住所：千葉県浦安市北栄2-28-15アーバン浦安1F
担当者　　：太田　邦彦


2） 保証書について
商品によってはメーカの発行する保証書が添付されています。
保証内容は原則としてメーカー発行の保証書に記載されている
「保証規約」に基づくものとさせていただきます

★保証期間について
テニスプロショップラフィノが保証書に捺印された日から
メーカー保証書に記載された期間とさせていただきます。

★保証適用外商品について
・メーカー保証書がない場合。
・使用上の誤り・移動時の落下など不適当なお取り扱いで
起きた不具合、地震、火事、水害等天災による故障・損傷。
・製造メーカーの倒産などの場合。


3） 商品のお届け時期

★在庫が確認され、特にご指定がない場合、
・銀行振込　⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
・クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。

それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。