会社概要(本社)

株式会社Lafitte
〒790-0922 愛媛県松山市星岡4丁目12番26号
TEL:089-993-5519 FAX:089-993-5594
代表者:石井 久智
店舗運営責任者:和田 貴弘
店舗セキュリティ責任者:和田 貴弘
店舗連絡先:lafitte@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
  平日 : 11:00−18:00
  土・日曜/祭日:定休日 (詳細は店舗カレンダーをご覧下さい)

掲載商品について
【重要】 当サイトにて登録されている商品は、一部の店頭在庫商品を除き、メーカーからのお取り寄せとなります。
在庫確保された商品ではございませんので欠品・完売の場合もございます。
その場合、欠品商品のみをキャンセルとさせて頂いて発送か、代替え商品への
お振替をご提案させて頂いております。
ただしおすすめできる商品が見つからない場合は、誤請求を防ぐためにも即日キャンセル処理をさせていただく場合がございます。
ご都合の悪い場合は、ご注文時に備考欄記載などで当店までご連絡くださいませ。
取り寄せ商品の場合は商品ページに記載してあります。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
またお取り寄せの場合、ご注文頂いてから発送までに、通常2〜7日程かかります。(土日祝日を除く)

ご注文後の流れについて
当店、AM 9:00にて受注を締め切らせていただきます。
それ以降のご注文につきましては、恐れ入りますが翌日の受付となりますので、ご了承ください。
ご注文商品のキャンセルにつきましても翌朝9:00まではキャンセル・交換が可能ですので、
メールもしくはお電話にてご連絡ください。
受注後は商品を手配しておりますので、キャンセルはお受けできません。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
※カラー、サイズ等お間違えのないよう十分ご確認下さい。

また受注時にご注文者様名が同じ複数のご注文がある場合には同梱処理致しますので、ご安心ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用になれます。
●お支払総額は【商品代金+送料】となります。
●ご注文いただきますと、ご確認のメールを発信させていただきます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1165820 ラクテン(LAFITTE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】 ※当店ご案内前のお振込みはなさらないでください。ご返金の対応となった場合、振込手数料についてはお客様ご負担となります。

受注後、商品の在庫を確認し正式な合計金額をご連絡致します。ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございますので、必ず当店からのご案内メールをご確認ください。


当店のメールをご確認の上、入金期日(5営業日以内)迄にお振込下さい。
ご入金確認後、商品を発送いたします。※入金確認は営業日午後3時締切
振込手数料はお客様のご負担となります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】代引き手数料は一律:390円
商品お届け時に当店からお知らせしました金額を運送会社の方へお支払いください。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)

◆ご注文いただきますと、ご確認のメールを発信させていただきます。
 ※確認のメールにはご注文番号・商品名・お支払い代金 (商品代金合計+送料)
 納期等が記載されておりますので、内容に間違いがないかご確認下さい。
◆代金は商品到着時に配送員へ現金でお支払い下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 390円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※地域によりご希望に添えない場合があります。
※当店送料負担にて発送する場合、商品によって一部ヤマトメール便にて発送する場合がございますので予めご了承下さい、その際はメールにてご連絡いたします。
※メーカー直送となる一部商品については午前・午後のみのご指定となりますので、ご案内メールまたは商品ページをご参照ください。
【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 840円 630円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 全国一律【送料無料】キャンペーン中
※ご注文継続の場合に限りのサービスとなります。お客様のご都合により返品・キャンセルの際には初回送料をご負担いただきます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

【ご注意ください!】
返品・交換・初期不良などが発生した場合、必ず当店まで
ご連絡ください。
当店よりご案内を差し上げますので(定休日の場合は翌営業日のお返事となります)
それまでは商品発送を行わないようお願い申し上げます。
ご案内を差し上げていない商品返品については、元払い、着払いにかかわらず一切受け取りいたしかねます。
あらかじめご容赦くださいませ。

※送料無料キャンペーンはご注文継続の場合に限りのサービスとなります。
お客様のご都合により返品・キャンセルの際には初回送料をご負担いただきます。



【初期不良について】
万が一、お届けの商品に不良があった場合は、未使用未加工品に限り代替品と交換させて頂きますので、
発注番号と不良内容をお書き添えの上、info@lafitte.co.jp 宛にメール、またはお電話にてお知らせ下さい。
至急商品を手配しまして、発送させていただきます。
該当商品は、交換品をお届けの際に自宅で引き取り交換させていただきますので、自宅にて保管して下さい。(当店着払い)
※仮に完売などで交換商品の手配がつかない場合は代品の紹介もしくはご返金となりますので、予めご了承ください。


【返品について】
お客様の都合により商品を返品する場合は、必ず事前に当社お問い合せ先へご連絡下さい。
連絡なしで商品を返送されましてもお受けできませんので、ご注意下さい。
返品時の送料はお客様負担(元払い)にてお願い致します。運送便の指定はございません。
当社にて商品の状態を確認後、お客様の指定口座へ商品代金から返金・初回発送にかかった送料・商品代金などの諸経費・振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
(ご購入時の送料や代引きなどの手数料は商品代には含みません)
※送料無料キャンペーンはご注文継続の場合に限りのサービスとなりますので
返品の場合も初回送料分を別途ご負担いただきます。


下記の内容はご返品・交換をお受けできません。
・特注商品・受注生産対応商品。
・インナーウェア
・一度ご使用になられた商品。 お届け後、汚損・破損された商品。
・その他 掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品。
・商品タグや商品包装がなく再販できない状態の商品。
・商品到着後7日以上過ぎたもの。
・贈答用、ラッピング済商品(タグ切りのため)。
これらの商品の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。


【ご返金について】
●クレジットカードの場合
クレジット決済のお客様返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。決済締結期間を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用のクレジット会社に直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。
※お客様の個人情報事項になりますので、当店から代行してお調べする事ができませんので何卒ご了承下さい。


●銀行振込・代引きの場合
お客様の指定口座を確認させていただき、
商品代金から返金・初回発送にかかった送料・商品代金などの諸経費を差し引いた金額をご返金致します。
(ご購入時の送料や代引きなどの手数料は商品代には含みません)


【サイズ・商品交換について】
お買い上げ頂いた商品のサイズ交換や商品交換は返品扱いにはなりませんが、
サイズまたは商品交換の際にかかる往復の送料はお客様負担となります。
※送料無料キャンペーン中も同様に
サイズまたは 商品交換の際にかかる往復送料はお客様ご負担となります。
※送料無料キャンペーンは初回発送のみサービスとなりますので
交換の場合は当店からの送料を別途ご負担いただきます。


この場合も事前に当社お問い合せ先へご連絡下さい。
なお、返品と同様に、使用済みの場合や再販できない状態・受注生産品などは交換はお受けできません。
当社にて商品の状態を確認後、交換商品をお送り致します。
送付方法につきましては、特に指定はございません。
※商品到着日より7日以内にご連絡して下さい。


【掲載画像とイメージが違う場合】
掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
現品とイメージが異なる場合の返品・交換も、恐れ入りますが、送料・手数料はお客様負担とさせて頂きます。


【返品不可商品について】
ページに返品不可と記載されている商品、直接肌に身に着けるインナー類の返品・交換は、
商品の特性上一切お受けできません。予めご了承ください。(初期不良品は除く)


(返品連絡先)
電話番号:089-993-5519
メールアドレス:info@lafitte.co.jp

【お客様元払いの場合(運送会社は問いません)】
(住所)〒790-0922 愛媛県松山市星岡4丁目12番26号
(氏名)株式会社 Lafitte 宛

【当社着払いの場合(ヤマト運輸限定)】〒790-0922
(住所)084-600 ヤマト愛媛物流 ※数字コードもご記載ください
(氏名)株式会社 Lafitte 宛

担当者  :野中 美里(ノナカ ミサト)

ご連絡なしでの返却品はいかなる場合も受け取りいたしません。
※ご返品・交換の場合は必ずお電話・メールにてご連絡をお願いします。


ラッピングについて
当店ラッピングはお任せ包装で承っております。
ラッピング代金:300円

御注文画面で「ギフト配送を希望する」にチェックを入れてください。
※ご注文商品によってラッピングが不可能な商品も一部ございますので、ご了承下さい。