会社概要
94年より現在地にて開業USED&VINTAGEとアメリカンインポート雑貨を手がけ年に4回は渡米しリアルなアメリカを品揃えする。その後2001に有限会社ラハイナを設立。現在のスタイルを確立する。


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※【お願い】
下記の店舗連絡先のアドレスでご連絡いただいた場合、こちらかのら返信ができません。
ご返信が必要な方は 各商品ページにあります商品問い合わせボタンまたは lahaina-@cty-net.ne.jpまでお願いいたします。
必ず返答はさせていただいているのですが 3日以上経ちましても返信が無い場合はメールが戻ってきている場合がありますので お手数ですが0593946220までご連絡下さい。

有限会社ラハイナ
〒510-1233 三重県三重郡菰野町菰野1094
TEL:059-394-6220 FAX:059-394-6220
店舗運営責任者:前川 環(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:前川 道乃理
店舗連絡先:lahaina@shop.rakuten.co.jp

営業時間
AM11:00〜PM8:00  定休日火曜日
その他不定期に休み有り ご注文内容の確認及びメールへの返信は基本的に火曜日は定休日とさせていただいている為
火曜日及び他休業日、営業日の19時以降のお問い合わせ等の返信は翌日となってしまいまうこともありますので、ご了承下さい。  

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回〜6回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店 普通 2936173 マエガワ ミチノリ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】12240-7920241 ユ)ラハイナ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】
※※ご注文日を含めて10日以内にお受け取り可能な方にお願い致します。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(一律324円)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後●営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後●営業日内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便 ※あす楽対応地域以外(北海道・九州・四国・東北・中国)の地域への配送日についてはご注文後(当店対応時間内)、3日以降の日付をご指定ください。
【備考】
●ご入金が確認でき次第、5日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・あす楽対応地域以外の地域への配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時でご選択いただけます。
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【送料】
◆北海道・沖縄⇒¥1100◆北東北(青森・岩手・秋田)四国・九州⇒¥800
◆南東北(宮城・山形・福島)中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)⇒¥700 
◆その他の地域〈関東・信越・北陸・中部・関西地方〉⇒¥600

【送料料金表】
  北海道・沖縄北東北(青森・岩手・秋田)四国・九州南東北(宮城・山形・福島)中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)その他の地域〈関東・信越・北陸・中部・関西地方〉
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 秋田県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  宮城県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 
送料 1100円 800円 700円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2007/7/18〜2007/8/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が -100円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめてご注文頂いた際、一配送で10500円以上をこえる場合も送料はサービスさせていただきます。

クロネコ メール便
【備考】宅配便とは別にTシャツや小物雑貨等の軽量な物はこちらでも対応させていただけます。
 ご注意いただきたいのは
時間指定や保障はありませんし基本的にポスト投函となります。さらに代引き、時間指定はできません。
複数同梱の場合、料金が変る事もあります。
ご利用の際はその都度お知らせさせていただきますのでこちらからの返信メールにてお振込み代金のご確認お願いいたします。

送料は80円〜210円となります。
   ※メール便対応でない商品は送料が空白になります。 そのような場合は 宅配便発送のみです。こちらにて宅配便に変更 させていただくこともありますので ご注意下さい。
【送料料金表】
  50g以下300g以下600g以下
送料 80円 160円 210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便は商品+梱包の総重量での料金となります。まとめ買いなどで600gを超える物・高さが2cmを超える物には適用できません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
返品は商品到着日より1週間以内にご連絡ください。

※但し以下の場合を除きます。
1.商品到着日より、当店に連絡無しで一週間を経過している場合。
2.商品の着用・洗濯をしてしまった場合。
3.セール・オークション・共同購入・予約商品(除外もあり)。
4.裾上げサービスをさせていただいている場合。
5.お取り置き注文後、7日を経過した場合。
6.日時指定でご注文日より7日以上の場合。
(お取り置きと判断させて頂きます。)
7.ご購入⇒返品がある一定回数何度も繰り替えされた場合、申し訳ありませんが今後御注文を お断りさせていただく場合がございます。 (明らかにご購入意思がないとみなされた場合)  返品案内はこちらからご連絡させて頂きます。

※返送時の送料について。
1.商品の誤送・不良品の場合、返送の送料は当店で負担いたします。
◎返送の際はお客様のご都合の良い運送屋をご利用下さい。

※返金方法
1.お客様の口座に直接返金いたします。(銀行・ぱるる) ■キャンセルについて
・当店から商品を発送する前の時点であればキャンセルが可能です。
※但し以下の場合を除きます。
1.当店より商品を発送してしまっている場合。
2.ご注文頂いてから1週間を経過してしまっている場合。
3.セール・オークション・共同購入・予約販売商品。
4.裾上げサービスをさせていただいている場合。
5.御注文⇒キャンセルが続きご購入の意思がないと、 当店で判断させていただいた場合。  (※申し訳ありませんが今後御注文をお断りさせていただく場合がございます) ◎発送してしまっている場合は、返品の手続きをさせて頂くことになります。

※受け取り拒否等をなされますと着払い送料及び、 手数料等を請求させていただく 場合がございますのでご注意下さい。

■交換について
・届いた商品のサイズが合わない、他の色に変更したいなど  ご要望がございましたら、返送して頂いた時点で至急交換させて頂きます。
※但し以下の場合を除きます。
1.商品到着日より、当店に連絡無しで一週間を経過している場合。
2.商品の着用・洗濯をしてしまった場合。
3.セール・オークション・共同購入・予約商品(除外もあり)。
4.裾上げサービスをさせていただいている場合。
5.当店の在庫がない場合。
  ●返品等についてのお問い合わせは下記までお願い致します。
  ラハイナ 前川
     ・電話番号  059-394-6220
  ・FAX番号   059-394-6220
  ・E-mail   lahaina-@cty-net.ne.jp