会社概要
ストールやスカーフ・マフラーなら、ストール専門店・ストール通販専門LALA Boutiqueで!
最安値に挑戦アイテム(500円以下多数)・送料無料アイテム多数☆
ストール専門店ならではの品揃え♪
ストール専門店ならではの激安価格♪
ネット通販専門ですので、店舗販売スタッフなどの余分な人件費や店舗家賃が一切かかりませんし、
海外工場製造直販で他の会社が間に入らず中間マージンなどの余分な経費も一切かからないので驚くほどの激安価格を実現できました!
卸価格・問屋価格での販売ですので、業者様の仕入れ目的での購入も歓迎です。

★ストール・スカーフは
誰でも簡単にコーデに取り入れられるシンプルものから
デザイン性にこだわった流行最前線なものまで・・・
幅広く+リーズナブル+カラバリ豊富で揃えております!

★手袋・洋服・バッグ・シューズなどは
LALAでしか買えないオリジナルアイテム満載です☆

【ララブティックからのお願い】
簡易梱包と「みんなで止めよう地球温暖化」にご協力お願いいたします

チーム・マイナス6% って?
深刻な問題となっている地球温暖化。
  この解決のために世界が協力して作った京都議定書が平成17年2月16日に発効しました。
  世界に約束した日本の目標は、温室効果ガス排出量6%の削減。
  これを実現するための国民的プロジェクト、それがチーム・マイナス6%です。

CO2削減のために、具体的なアクションを!
日々のちょっとした気遣いが 積み重なれば大きな削減に。 
みんなで実施すれば、確実に大きな削減効果が期待できます。
  そのための第一歩は、まず私たちができることを、行動に移すこと。
  まずは身近なところから、取り組んでみることだと思います。
そこで、私たち LALA Boutique としては、まず 簡易梱包や梱包材のリサイクルなどから実行し、
少しでも地球温暖化防止につながればと思っております。

過剰梱包による資源の無駄使いを少しでも減らせれば 、ご家庭でのゴミを減らすことにも繋がります。
どうしてもイメージ的に、「安っぽい、商品を大切に扱っていない」 と思われる方がいるかも知れませんが、
資源の無駄使いを少しでも減らせればと考えておりますので、どうか皆さまのご理解ご協力をお願いいたします。



◆当サイト画像の著作権について◆

当サイトに掲載される画像等に関しての権利は全て、当サイト運営管理者の著作権(知的財産権)であり、改変、転載・転用・送信等により利用することは一切認めません。
上記を含む著作権法により禁止される行為が発見された場合には、当社に生じた損害の賠償を請求します。


◆重要◆

※御注文いただいた時点で会社概要の記載内容・注意事項に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

返品・交換希望のお客様は、御連絡の前に当店HP記載事項をご確認くださいませ。

商品不具合や届いたカラー・商品が違う場合は、お手数ですがお手元の商品の画像を
添付くださいますようお願い致します。(写メールでも結構です)

お電話戴きましても画像確認後の対応となりますので、何卒宜しくお願い致します。
当店の承諾なく、着払い・宅配便・定型外郵便等で返品されましても、お受け取り致しかねますので予めご了承くださいませ。

お客様にご満足いただけるショップを目指し、スタッフ一同心を込めて運営して参りますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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ご注文は年中無休24時間お受けしております。
【営業時間】平日【10:00〜12:00】【13:00〜17:00】 
【休業日】土日・祝日
※繁忙期のお電話は繋がりにくい場合がございます。
 恐れ入りますが繋がらない場合はメールにてご連絡くださいます様お願い致します。
 休業日のお問い合わせ等への返信は翌営業日となります。

※通常メールはご連絡いただいた日の1〜2営業日後には返信致しております。
 3営業日経過しても弊店からの返信がない場合は、弊店にメールが届いていない、
 もしくは迷惑メールと判別されるなどの理由により弊店からの返信がお届け出来ていないことが考えられます。
 その場合はお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 
●TEL:072-464-6616
●E-mail : info@lala-trend.com
 (※画像を添付戴く場合は必ずこちらのアドレスへ送信ください)

☆〜・☆〜・☆〜・☆〜・☆〜・☆〜・☆〜・☆〜・☆〜・☆〜・☆〜・☆

LALA Boutique
〒598-0013 大阪府泉佐野市中町1-1-28 新川第10ビル2F
TEL:072-464-6616 FAX:072-464-6612
代表者:小澤静香
店舗運営責任者:小澤 静香
店舗セキュリティ責任者:小澤 静香
店舗連絡先:lala-boutique@shop.rakuten.co.jp

当店からのメールについて
当店から送信させていただいているメールには下記の物がございます。 

●受注確認メール
当店で商品をご注文いただいた後、1〜2営業日以内に
当店で実際に注文を確認後、送信しております。
※楽天市場からの注文確認自動配信メールとは異なります。

●発送のご案内メール
当店の出荷準備が整った段階で、到着予定日、伝票番号を記載した内容を
メールさせて頂いております。

●お客さまからのお問い合わせメールの返答
お問い合わせ頂いた1〜2営業日以内にご返答させていただいております。

上記3種類のメールにつきましては、必ず送信させていただいております。
※土・日曜日を含む当店の営業休み時は、対応しておりません。

万が一届いてない場合は下記の事項が考えられます。

・ご注文時の登録メールアドレスの間違い
・お客様側のサーバー受信エラー
・携帯電話の受信拒否や指定受信をされている方・・・など
・迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまっている場合

当店からの注文確認メール・発送のご案内メールが届かない場合は、
恐れ入りますが、電話にてご連絡くださいませ。

また、お問い合わせいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、
大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡をいただくか電話にてお問い合わせ下さいませ。

お問い合わせ先:072-464-6616
お問い合わせ可能時間:平日【10時〜17時(12時〜13時は除く)】

【Yahooメール等のフリーメールアドレスをご利用の方へ】 
最近、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているケースが多く見受けられます。
恐れ入りますが、今一度、ご確認ください。

お支払について
※御注文された時点で≪ お支払いについて ≫の記載内容に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX  
Diners  

【備考】

●VISA、MASTER、JCB のみリボ払い・分割払いが可能です。
 分割回数は3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回からお選びいただけます。

※一度お選び頂きました支払い回数の変更は、当店では承っておりません。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


●当カード決済シスム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

1000円以上増額となる金額変更があった場合、お客様による変更承認の操作が必要となります。
 その旨をメールにてご連絡致しますが、メール送信後3日以内にご承諾いただけない場合には、
 自動的に注文がキャンセルとなりますので予めご了承くださいませ。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1063629 ラクテン(スト−ルセンモンテンLALABOUTIQUE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

※文字の全角・半角・文字数及びご入力方法は金融機関のご指定に合わせカッコ含めて、すべてご入力下さい。
ご入力方法の詳細につきましては金融機関に直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

コンビニ後払い(ご請求時に手数料250円が加算されます)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:072-464-6616

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 250円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は100,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
※御注文された時点で≪ 配送について ≫の記載内容に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

【ゆうパケットご利用上のご注意】

●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅配便(有料580円)をご利用ください。

●原則として商品ページにて、ゆうパケットがご利用いただける内容が記載されている商品に限ります。ご不明な場合はお問い合わせください。

・配達日時および曜日の指定はできません。

(配達が遅延した場合の補償はございませんので、お急ぎの方や日時指定ご希望の方は、宅配便をご利用ください)

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。

・ポスト・表札などの名前が送付先氏名と異なる場合(○○様方と記入がない)、同じ住所に複数のアパートなどがある場合でアパート名が記載されていない場合、郵便受に表札の無い場合などはあて先不明として返送される規定となっております。
ポストに入らない場合は不在票投函後一定期間(約1週間)保管、保管期限切れの場合も発送元へ返還されます。
上記のようにお客様の記入ミスなどで当店に返還された場合、再発送送料・手数料と致しまして、発送個数ごとに240円が別途必要となりますのでご了承ください。
当店に返送後、一定期間を経過しても御連絡が取れない場合は、お客様都合での返品として処理をさせていただきます。

・ゆうパケットで複数ご注文いただきました注文ついて
当店受注処理をするタイミング(当店営業日午前9時〜午前10時ごろ)に入っていたご注文すべてに対しまして、同一配送先のご注文をすべて同梱し弊店規定にのっとった出荷方法にて出荷をさせて頂いております。 ご注文ごとに分けての発送希望などがございましても、ご要望にお応えいたしかねますのでご了承のうえご注文下さい。
また、万が一ポストに入らない場合、通知表を投函するなどお客様に通知の上一旦郵便局配達店にてお預かりいたします。
通知票をご確認の上、配達店にご連絡下さいます様お願い致します。

◆こんな方は宅配便のご利用をご検討ください◆

・郵便物の盗難やいたずらが多い地域にお住いの方

・郵便物やDMの誤配が多い方

・ポストが道路に面しており、建物外部から郵便物の確認ができる方

・ポストに鍵がついていない方

【重要】
伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
 (当店にご連絡戴きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承ください。)

ゆうパケット【発送後2〜3日前後ポスト投函予定・日時指定不可】
【備考】



ゆうパケット送料 : 全国一律 送料無料(沖縄や離島も含む)

※下記の送料が有料となる場合も楽天市場のシステム上ご注文時には送料0円と表示されます。
 弊店でご注文確認時に正しい送料に修正させていただきますので予めご了承くださいませ。


1点のみ購入でゆうパケット送料130円の商品を1点のみ購入
もしくは、1〜2点購入でゆうパケット送料130円の商品を1〜2点購入された場合は
ゆうパケットの送料は130円となります。

例:商品番号「7380043」「1260038」など、詳細は各商品ページにてご確認くださいませ。

『宅配便希望。送料580円』をご選択された場合は、送料を580円に変更し
宅配便にて発送させていただきます。

※商品ページの選択肢と配送方法の選択肢のどちらかで【宅配便】を選択されている場合は
【宅配便】にて発送手配させていただきますので予めご了承くださいませ。


※ご購入商品金額合計が5400円以上の場合は、配送方法にゆうパケットを選択いただきましても
宅配便(送料無料)にて発送手配させていただきます。予めご了承くださいませ。


≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い ⇒ ご注文確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ゆうパケットご利用上のご注意】

●通常3日前後でポスト投函の予定ですが、場合により1週間程かかるケースもございます。お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、宅配便(有料580円)をご利用下さい。

・ゆうパケットの送料は安価ではございますが、ゆうパケットは郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに運送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。
事故が心配な方は宅配便をお勧めいたします。


宅配便【580円有料・お買い物合計税込5400円以上無料】
【備考】【宅配便の送料】
全国一律580円となります。(商品代金合計額5400円未満)



※商品代金合計額5,400円(税込)以上で送料無料☆ (送料・ラッピング代金は商品代金には含みません)

※弊店は代金引換の取り扱いはございません。
 ご不便をおかけいたしますが、その他のお支払方法よりご選択くださいませ。。

※配送方法の選択肢とレビューの選択肢でお選びいただいた配送方法が異なる場合は
 【宅配便】にて発送手配させていただきますので予めご了承くださいませ。


※弊店には『ゆうパケット送料無料/割引』と『宅配便送料無料/割引』の2種類の送料サービスがございます。
 ご注文商品がどちらに該当するかにつきましては必ず商品ページにてご確認の上ご購入くださいませ。


※楽天市場のシステム上、ご注文確認画面や自動配信メールに表示される送料は確定の金額ではございません。
 必ず弊店からお送りするご注文受付メールをご確認くださいませ。


※本州・北海道は佐川急便にて発送致します。
※追加送料が必要な一部地域(沖縄・離島・山間地等)はゆうパックにて発送致します。

【追加送料が必要な地域(沖縄・離島・山間地等)への送料について】
お届けは宅配便送料に、別途追加送料を頂戴いたします。
(送料580円+追加送料350円)
※送料無料商品をご購入頂いた場合や商品代金合計額が5,400円(税込)以上で送料無料となった場合は、追加送料のみ頂戴いたします。

【追加送料】一律350円

【 重要 】
※郵便料金改定の為、2016/4/1より追加送料が350円⇒480円に変更になります。



※ご注文時・ご注文後の楽天市場からの自動配信メールでは追加送料は適応されておりません。
現在送り状登録時に追加送料の有無がわかるシステムとなっておりますので、追加送料が必要と判明しましたら当店から改めて送料のご案内を差し上げ、追加送料にご了承の返信をいただきましてからの発送対応となります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
なお、一定期間御連絡がつかない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承くださいませ。
佐川急便で追加送料がかかる地域にお住まいの方は、予め追加送料承諾の御連絡または備考欄への記載をしていただきましたらスムーズな発送が可能です。


【お届け日指定について】
配送日についてはご注文後、5営業日以降の日付をご指定ください。
配送日指定は保安上の規定により、2週間以上先の指定が出来ません。
2週間以上先のご指定をされた場合は、こちらで最長の2週間後に変更させていただきますのでご了承願います。
お届け日ご指定の場合、お届けにかかる日数、当店定休日、繁忙期などによりご希望に添えないこともございますのでご了承ください。
特にご指定がない場合は、商品のお届けはご注文受付け後、(日曜日を含む当店休日を除く)3営業日以内に発送とさせていただきます。
※また、ご注文日が日曜日・年末年始の場合、ご注文確認が翌営業日となりますのでご了承ください。
在庫がない場合は2営業日以内にメールにてご連絡差し上げます。

【配達時間帯指定について】
配達時間帯をご希望いただければ、そのご希望の時間帯に配達します。
・午前(08:00頃〜12:00頃)
・午後(12:00頃〜14:00頃)
・午後(14:00頃〜16:00頃)
・夕方(16:00頃〜18:00頃)
・夜間(18:00頃〜20:00頃)
・夜間(19:00頃〜21:00頃)


【商品のお届けに当たってのお願い】
●当店では、商品の発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の連絡先まで直接ご連絡ください。
●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけなかった場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●また引き上げの際に掛かる送料につきましては上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので追ってご連絡をさせていただきます。

≪商品発送のタイミング≫
・クレジット払い ⇒ ご注文確認後2営業日以内に出荷いたします。
・銀行振込、楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に出荷いたします。
※繁忙期や連休明けなど一部例外あり

【送料料金表】  全国一律料金:580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件など販売に関する重要事項
※御注文された時点で≪ 返品条件など販売に関する重要事項 ≫に同意されたものとみなしますので予めご了承くださいませ。

■返品・交換をお受けできない場合について

下記に当てはまる場合はいかなる場合においても返品・交換をお受け致しかねますのでご注意くださいませ。

 ●配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より7日経過後は対応致しかねますのでご注意くださいませ。
  ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

 ●特別価格商品・セール・アウトレット・福袋・お試しサービス商品等の特別企画商品やオークション販売商品につきましては特別価格商品ですので、
  キズ、穴、汚れ、ホツレ、裁縫の不備、匂い、シワ、HP表記サイズとのズレ、染料の色落ちや色移り、
  その他瑕疵的要因がございましても返品・交換は一切対応できかねます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。
  (上記特別企画商品とは、商品名あるいは商品ページに『特別価格』『セール』『●%OFF』『アウトレット』『福袋』『お試し』等の文言の記載があるものです。

●一度でもご使用になられた商品、 またはその形跡がある場合
 ※試し履きや試着は室内でお願いします。玄関等(コンクリート)での試し履きは、使用とみなし返品・交換はお受け致しかねます。
 (本革手袋の試着で指にシワが付いた場合なども含む)

●お客様自身で破損・汚された商品

●商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていないもの

●共同購入・オークションでお買い上げの商品(楽天規約によりお受けできません)

●事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合

●着払いにて当店に返送された場合

●商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送の場合

●生産時期や染色時期の違い・生産機械の変更・生地の仕入れ先変更などにより、同じ商品をお買い上げいただきましても、形・サイズ・生地感・カラー・重さ・厚みに誤差が生じる場合がございます。ある程度までは同商品として販売しており、御使用にあたり問題がございませんので、上記内容につきましても返品・交換対象外とさせていただきます。ご考慮された上でのご購入をお願いいたします。

●配送事故、当社ミスによる不良品の返品交換及び欠品の場合でも、商品到着日より 7日経過後は対応できかねますので、ご注意ください。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

●大量注文などで、特別に取り寄せた商品や生産した商品。

●御注文された時点で、上記内容に同意されたものとみなします。

●中国製品により、実際の成分と異なるタグが付いている場合がございますが、実際の成分は商品ページ記載の成分となりますのでご了承下さい。
上記理由の返品交換は不可とさせていただきます。


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■お客様のご都合による返品について


●原則返品のみというのは一切お受けいたしかねますが、当店判断により返品をお受けする場合は下記に従い手続きを行います。

イメージ(素材・色・形)違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで返品をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
(その際、返品理由もお知らせください)
 
※ 不在時、宅配業者より一度お届けした形跡(不在表・宅配業社の配達状況 等)があった場合は商品到着と見なしますのでご注意ください。

返品商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱など が揃っていることが条件です。

その他は上部、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる

返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外郵便など不可)
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

送料が商品代金に含まれる商品や5400円(税込)以上お買い上げの場合でも、当初当店にて送料は負担しております。お客様都合による返品の場合は往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。

返品商品の到着が確認でき次第、商品代金をご返金いたします。
・ゆうパケット送料一律240円(当店から複数に分けて発送した場合は、発送個数×240円となります。サイズ・厚みに関係なく一律240円となります。)/宅配便送料580円
・発送手数料・返金手数料・梱包費として200円
合計金額を返金代金より差し引いて返金いたします

●クレジットカードご利用の場合

クレジットカードでお取引のお客様につきましては、当店側で請求金額を変更・修正処理致します

※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。)

●銀行振込・郵便振替をご利用の場合

※銀行振り込・郵便振替でお取引のお客様につきましては、銀行振込か郵便振替にてご返金いたします。

・ゆうパケット送料一律240円(当店から複数に分けて発送した場合は、発送個数×240円となります。サイズ・厚みに関係なく一律240円となります。)/宅配便送料580円
・発送手数料・返金手数料・梱包費として200円
・振込み・事務手数料(*1)
以上の料金を返金代金より差し引いて返金いたします

*1:振込み・事務手数料について
・返金指定口座が郵貯銀行(郵便局)→ ≪振込・事務手数料 313円
・返金指定口座が郵貯銀行以外 → ご返金金額が5万未満 → ≪振込・事務手数料 416円
・返金指定口座が郵貯銀行以外 → ご返金金額が5万以上 → ≪振込・事務手数料 632円

■商品到着後、一週間以上経ってからの返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいませ。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある(香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準)、または再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある(当社基準)と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。


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■お客様のご都合による交換について


イメージ(素材・色・形)が違い、サイズ違い外箱の破れや汚れなどで交換をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
(その際、交換理由と交換希望商品をあわせてお知らせください)

交換希望された商品の在庫がない場合は返品となることもございますがご了承ください。

交換商品は未使用で商品のタグが切り離されていないもの、また袋・箱などが揃っていることが条件です。

その他は上部、「返品・交換をお受けできない場合について」に準ずる

返送の際、商品袋・箱に直接送り状を貼り付けての返送はご遠慮下さい。

返送は、当店への連絡後一週間以内にお願いいたします。

当店へ送って頂く送料はお客様のご負担となります。
(着払い・定型外郵便など不可) 
どうしても定形外郵便で送りたい方につきましては、商品の盗難、紛失があった場合、全額お客様負担となりますので、ご了承のうえ、お送りください。

再度送らせて頂く費用が必要となります。
ゆうパケットの場合「送料・再発送手数料として合計一律240円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)」/宅配便の場合「送料580円+再発送手数料200円合計780円」が別途必要となりますのでご了承ください。

●クレジットカードご利用の場合

クレジットカードでお取引のお客様につきましては、当店側で請求金額を変更・修正処理致します
(再度送らせて頂くゆうパケット送料・手数料一律440円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)/宅配便送料・手数料780円を別途ご請求させて頂きます)

●銀行振込・郵便振替をご利用の場合

銀行振込・郵便振替でのお客様につきましては、お連絡を頂きましたら振込み口座をお伝えいたしますのでゆうパケット送料・手数料一律440円(複数の場合は1個増えるごとに一律240円の送料が別途必要となります。)/宅配便送料・手数料780円を銀行振込みにてご入金ください。
(振込手数料はお客様負担となりますので引かずに振り込んで下さい)

■商品到着後、一週間以上経ってからの返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいませ。
ゆうパケットの場合は、投函完了日から一週間とさせていただきます。

商品の到着が確認でき次第、交換品を発送いたします。

■御連絡にて返品・交換をお受けいたしましても、当店に届いた商品が、ご使用された形跡がある(香水の匂いや化粧品などの付着含む・当社基準)、または再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。
ご使用された形跡がある(当社基準)と判断した商品に関しましては商品をお客様元へ返送させていただきます。
その際の返送送料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。 。


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■当店の都合による返品・交換


商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
誠に恐れ入りますが、メールにてお手元の商品の画像を添付くださいますようお願い致します。(写メールでも結構です)
お電話戴きましても、画像確認後の対応とさせて戴いておりますので、何卒、宜しくお願い致します。
当店の承諾なく返品されましてもお受け取り致しかねますのでご了承ください。

◆重要◆

当店のミス等による、不良品・商品の欠陥等は商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
在庫がある場合、当店にて送料・手数料など負担の上良品と交換させていただきます。
在庫が無い場合のみご返金させていただきます。
※在庫がある場合でも返品希望の方は、お客様ご都合での返品となり、
 上記「お客様のご都合による返品について」の対象となりますのでご了承くださいませ。


●クレジットでの決済方法をご利用頂いた方は、クレジット会社への請求取り消しという形でご返金させて頂きます。
 これ以外のご返金方法は基本的にお受け致しておりませんのでご了承ください。
 ご利用のクレジット会社からの案内(ご利用明細等)にてご確認くださいますようお願い致します。

※クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事は致しかねます。)


●延着など、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。


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●返品交換をご希望される場合、商品到着後7日以内にメールにて必ず当店までご連絡ください。
 ご連絡を戴く際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ずご記載くださいませ。
 記載なしのメールにつきましては受付できない場合がございます。

※ご連絡がないままの返送品は受取を拒否させていただく場合がございますのでご注意ください。

メールアドレス:info@lala-trend.com

商品返送先住所:
〒598-0013
大阪府泉佐野市中町1-1-28
新川第10ビル2F
ララブティック
TEL:072-464-6616
平日【10時〜17時(12時〜13時は除く)】

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■その他注意事項■

  ◆商品のカラーについて◆

  なるべく本来のカラーに近い状態を再現できるよう最善を尽くしておりますが、ご使用ディスプレイの設定や環境により、本来のお色とは異なって見えることもございます。
  蛍光灯(白系・オレンジ系など)や太陽光など光の波長が異なりますので、商品をご覧いただく光の環境によりHPと色合いが違って見える場合がございます。
  また同じカラーをお買い上げいただきましても、生産時期や染色時期、生産ロットにより色合いが異なることもございます。
  ある程度の色合いのものにつきましては同色として販売致しておりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


  ◆品質について◆

  中国製商品については価格的に縫製及び品質基準が日本仕様になっておりません。
  ご理解の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。


  ●弊店では入荷前に委託業者により全量検品をしております為、弊店にて別途検品は致しておりません。
   検品基準は中国製商品基準に準じます。 (中国国内で販売されるレベルのものが入荷されます)
   日本製商品とは品質・検品基準が異なる旨予めご了承くださいませ。

  ●メーカー検品による合格品につき、手作り感による若干のサイズの違いなどがありますが、商品に問題はございません。
   ご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。


  ◆領収書について◆

  領収書は納品書兼領収書タイプのものを御注文商品に同封して発送致しております。
  領収書を御注文商品と異なるご住所へ別送する場合や、商品発送後に別途ご希望された場合は
  送料手数料と致しまして別途100円が必要となります。

  宛名、但し書きのご指定がない場合、『宛名:空欄、但し書き:商品代として』で発行致します。


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