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- 株式会社エッセンス
- 〒150-0035 東京都渋谷区鉢山町１５−２
- TEL:045-222-2424 FAX:045-222-2425
- 店舗運営責任者:西嶋 健太郎
- 店舗セキュリティ責任者:西嶋 健太郎
- 店舗連絡先:essence@gol.com
株式会社 エッセンス（以下「当社」といいます）は、当社の運営する essence online shop 以下「本ウェブサイト」といいます）上で利用者から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。
ここでは、利用者の個人情報の取り扱いについて、当社の以下の方針をご理解の上、本ウェブサイトをご利用ください。
本ウェブサイトのサービスをご利用いただくにあたって、必要な範囲で、お名前、メールアドレス、住所等の個人情報をお知らせいただきます。
これは、本ウェブサイト上でのサービスにおいて、そのサービス自体や利用者の確認・照会に使用するためです。
利用者本人に無断で個人情報を第三者に公開することはありません。
当社は、利用者により良いサービスをご提供するため、充分に考慮し選択した委託先に、当社のウェブサイトの制作、運営を委託することがあります。
その際の個人情報の取扱いに関しても、利用者の個人情報を漏洩等しないよう、業務を委託した関連会社や委託先（以下「業務委託先」といいます）にも適切な管理の実施を徹底いたします。
当社は、利用者の個人情報を利用者の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
但し、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、利用者の同意なく個人情報を開示することがあります。
利用者が個人情報を提供された場合、当社または業務委託先から、ご興味があると思われる情報を電子メールやその他の方法でお届けすることがあります。
利用者がこれらの情報配信を希望されない場合は、当社にご連絡いただければ、当該情報の配信を停止させていただきます。
当社は、利用者の個人情報の取扱いにつきまして、上記各項の内容を適時見直し、改善しながら充実を図ってまいります。
※各ショップで取扱い商品が異なる為、お問合せ頂いてからご来店下さいますようお願い申し上げます。
また、商品を同時販売している関係上、時間差で完売してしまう場合がございますご了承下さい。
□代官山店
ラ・メゾン・デピス 代官山店はニーディック テキスタイルのショールームとしてリニューアルオープンいたしました。
この時代ならではの心地よい空間のための構成要素である「Air,Light,Plant,Textile」とそれらの組み合わせをご提案いたします。
□横浜店
〒231-0001
横浜市中区新港２丁目２番１号
横浜ワールドポーターズ４F
TEL:045-222-2424 FAX:045-222-2425
営業時間 10:30〜21:00
定休日 年2回 （不定期）
□横浜店 サロン・ド・テ・レピス
〒231-0001
横浜市中区新港２丁目２番１号
横浜ワールドポーターズ4F
TEL:045-222-2420 FAX:045-222-2425
営業時間 午前11時より午後9時まで
(ラストオーダー8時)
定休日 年2回 （不定期）
□神戸店
〒650-0044
神戸市中央区東川崎町１−７−２ 神戸阪急６F
TEL:078-360-7660 FAX:078-367-4110
営業時間 平日11:00〜19:00
土・日・祝日は10:00〜20:00
定休日 無休
□豊洲店
〒135-8614
東京都江東区豊洲２−４−９ ららぽーと豊洲１F SOUTH PORT
TEL:03-6910-1223 FAX:03-3536-8467
営業時間 10:00〜21:00
定休日 年2回 （不定期）
□大阪梅田店
〒530-0001
大阪市北区梅田２−２−２２ ハービスＥＮＴ３Ｆ
TEL:06-6453-6750
FAX:06-6453-6760
営業時間 11:00〜20:00
定休日 無休
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
ご利用可能カード 楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
ご利用可能支払回数 カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なりますのでご注意ください。
■VISA、MasterCard、JCBの支払い区分 ： １回払い ： 分割払い（３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、
２０回、２４回）： ボーナス一括払い ： リボルビング払い
■Dinersの支払い区分 ： １回払い ： ボーナス一括払い ： リボルビング払い
■American Expressの支払い区分 ： １回払い ： 分割払い（３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、
２０回、２４回）： ボーナス一括払い - 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三井住友銀行 渋谷駅前支店 普通 0386885 株式会社 エッセンス
- 【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
■振込金額はご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。- 代金引換
- 【業者】佐川急便株式会社
- 【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
■料金の総額はご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※縦・横・高さの合計が160cmを超える商品、
また重量が10kgを超える商品はご利用いただけません。
※金額が20万円以上のお取引では代引きは使用できません。
※離島・一部地域では、代金引換のサービスを利用できない場合がございます。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■お届け時間帯の指定承ります。
（a：午前中 b：12時〜14時 c：14時〜16時 d：16時〜18時 e：18時〜20時 f：20時〜22時）
■お届け先の指定。ご自宅かご指定の場所のいずれかのお届け先を承ります。
■ギフト発送も取り扱っております。一部商品のみとなりますので、メールにてお問い合わせ下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便株式会社他
- 【備考】■下記料金表は、小・中雑貨・小型家具の配送料金表となっております。 中･大型家具・重量家具はご注文後別途お見積させていただきます。 ■商品は通常1週間前後でお届け致します。（ただし銀行・コンビニ振込の場合、入金確認後の配送となります。）
■ご注文が集中した場合や地域によってはお届けが遅くなる場合がございます。ご了承下さいませ。
■売り切れ等の理由で商品をお届けできない場合はご連絡させて頂きます。
■お届け時間帯の指定承ります。
（a：午前中 b：12時〜14時 c：14時〜16時 d：16時〜18時 e：18時〜21時）
■お届け先の指定。ご自宅か、ご指定の場所のいずれかのお届け先を承ります。
■ギフト発送も取り扱っております。一部商品のみとなりますので、メールにてお問い合わせ下さい。
※宅配便のお届けは軒先渡のみ扱いとなります。ご了承下さい。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
沖縄 九州 四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 東北 北海道 地域詳細 沖縄県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 新潟県 富山県 長野県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 北海道 送料 1700円 700円 630円 570円 525円 450円 450円 450円 450円 525円 700円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※この料金表は、小・中雑貨及び小型・軽量家具に対応するものです。 大型・重量家具については、この料金表は適応されません。別途お見積となっております。
- 大型家具の配送･セッティング
- 【備考】■家具の組立・セッティングを承ります。（いらない梱包材等も持ち帰ります。）
■料金の総額はご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■お届け先の指定。ご自宅か、ご指定の場所のいずれかのお届け先を承ります。
■離島・一部地域では、家具の組立・セッティングのサービスを利用できない場合がございます。
■お届けの時間指定がご利用いただけない場合がございます。
■基本的に別途お見積させていただいております。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
■商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
この期間以降のクレームはお受けいたしかねますのでご了承ください。
■お客様のご都合による交換・返品のご連絡は、必ず商品到着後７日以内にご連絡をお願いします。※但し、未使用品に限ります。
この場合のご返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。尚、この期間以降はお受け取りできません。
■すべてのオーダー対応の商品について、ご注文後は他の商品への変更、 仕様の変更、キャンセル、
お客様の都合による返品はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
■オーダー商品、お客様の事由によって破損、傷、汚れの生じた場合など、返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから７日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・outlet商品・クレーム･返品不可商品
■なお、お届けから７日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
■配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
■大型商品につきましては、イメージされた大きさより意外と大きいものです、
実際部屋に入れてみると大きすぎて身動きがとれなかったり、玄関や窓から入らない場合もあります、
購入前に十分にサイズをご確認ください。 （ご返品の場合、商品代金・配送費等、お客様のご負担になりますので、十分にご注意ください。）
（必ず返品前にご連絡くださるようお願いします）
■返品時の連絡先
TEL:045-222-2424
e-mail: essence@gol.com
■返品先住所は当ショップからご案内いたしますので必ず返品前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
