会社概要

テュケ
〒8100001 福岡県福岡市中央区天神3-9-10
TEL:0927537536 FAX:0925107103
代表者:上村 泰史
店舗運営責任者:上村 泰史
店舗セキュリティ責任者:上村泰史
店舗連絡先:lamp-tyche_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。

平日 11:00〜17:00

弊社は他店より圧倒的な安さを維持するために、人権費を最小限に抑えております
少人数運営につき、より多くのお客様にきめ細やかなご対応させていただくためにも、
電話でのお問い合わせ、サポートはお控えいただいております。
何卒ご了承くださいませ。

※土・日・祝日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


お問い合わせについて
当店では、高品質な商品を他者より圧倒的な低価格でのご提供を目指し、
徹底的に人件費を削減しております。
少人数運営につき、より多くのお客様にきめ細やかなご対応させていただくためにも、
電話でのお問い合わせ、サポートはお控えいただいております。
お問い合わせはメールアドレスへご連絡下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】ご注文確認後、5から10営業日以内に発送いたします。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1408243 ラクテン(テ゛サ゛イナ−ス゛セレクトLAMP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ペイジー決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
<発送についてのご案内>
当店は配送事故を最大限防げるよう、
商品の性質や形状に合わせて配送業者、配送方法を商品個別に設定しております。

通常はご入金の確認が取れてから、5から10日で発送しておりますが、
商品によっては10から14日必要なものもございます。
また、交通遅延、災害、繁忙期による物流の増加、配送業者原因による配送遅延等にて 上記よりもお時間をいただく可能性もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

<配送地域>
東北・北海道・沖縄は別途追加送料が発生いたします。
("レビューを書いて送料無料"の商品も追加送料分は発生いたしますので、ご了承くださいませ。)

通常、離島・僻地への配送は行なっておりませんが、一部商品によっては別途追加送料にて配送できる場合もございますので、ご希望の場合は事前にお問い合わせくださいませ。

自社配送
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン・ローソン決済 ⇒ 5〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット、 ⇒ご注文確認後、5~10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  九州から関東まで東北北海道沖縄・離島
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道  沖縄県 
家具類 0円 5000円 15000円 20000円
食品以外の小物 500円 1000円 1500円 2000円
食品 2000円 2000円 3000円 4000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらの送料表は『送料別商品』の送料の目安としてご案内させていただいております。 当店で商品個別に送料を設定しております。詳しい送料は商品ページを参照いただくか、メールにてお問い合わせくださいませ。 また『送料無料』商品につきましては、配送地域によって別途送料が発生する場合もございます。 こちらも合わせて商品ページをご確認くださいませ。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品を受け付ける条件

(1)ご注文いただいた商品にお届け違いがあった場合 

(2)初期不良品

未開封・未使用のもので、商品のご到着3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

※商品の発送に万全を期しておりますが、万一、発送中の事故等による不良品があった場合も、

商品到着後3日以内にご連絡の上、ご返品下さいますようお願い致します。


・ご返品・交換出来ない場合

(1)1度使用されたもの

(2)開封されたもの

(3)お買い上げ後についた傷・破損したもの

(4)その他お客様の都合によるもの

   (例)色がお気に召さない・思っていたものと違う(色味は主観によります。また閲覧されている環境、PCモニターの種類や設定、携帯の機種によって商品写真の色合いに差異が発生いたします。)

   ・商品を間違えてのご注文等

   ・部屋の間取りに合わなかった(商品寸法等は記載しておりますので、購入前にお部屋の間取りに合うかご確認ください。)

   ・玄関、エレベーターから荷物を搬入できない(中から大型商品は梱包自体が大きくなるため、商品ページにて搬入必要な搬入経路の条件等を記載しております。購入前にご確認くだい。ベランダからの吊り上げ、配送員増員などの特殊搬入には別途お見積もりが必要です。)

   ご注文時にお間違えの無いようにご確認下さい。


●送料別商品の返品時の送料・手数料の負担について

初期不良、配送中の破損の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様に往復送料・手数料をご負担いただきます。


●送料無料商品の返品時の送料・手数料の負担について

初期不良、配送中の破損の場合は当社が負担いたします。

送料無料商品は当店にて出荷時の送料を負担させていただいておりますため、お客様都合の返品の場合は往復送料・手数料をお客様にご負担いただきます。


★返金について

返品商品到着確認後4営業日以内にご指定口座にお振込致します。


★返品連絡先

電話番号:092-753-7536

メールアドレス:lamp-tyche_2@shop.rakuten.co.jp


返送先住所:メールにてご連絡致します。