お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1252634 ラクテン(ハワイアンシヨツフ゜ラウナハワイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払い金額決定後、1週間以内にお振込願います。確認が取れない場合はキャンセルになる場合がございます。
●ご入金確認後、即日〜3営業日以内に発送いたします。
●パウスカートなどご注文をいただいてから縫製するものは
 入金確認後、順次縫製開始になります。
●生地など、お取り寄せになるものは入金確認後
 取り寄せ手配をいたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●クレジットカード・デビットカードはご利用いただけません。
現金のみのお支払いになります
●ご注文日から7日以内にお届け先確認等のご連絡がつかない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※受取長期延期・受取拒否をされた場合、往復送料及び手数料を請求させていただく場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円324円
30000 〜 99999円540円
100000 〜 199999円864円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック


配送について

ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、即日〜3営業日以内に発送いたします。
(お取り寄せ、パウスカートなどの縫製品を除く)
クレジット ⇒ご注文確認後、即日〜3営業日以内に発送いたします。
(お取り寄せ、パウスカートなどの縫製品を除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東北関東中部近畿中国四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 500円 500円 500円 500円 700円 700円 700円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうメール(ゆうメール可と記載のある商品のみ)
【備考】★ゆうメール(メール便)発送可能と記載のある商品のみが対象です。 ★代引きはご利用いただけません
★配達日時の指定はできません。
★重さにより送料が変わりますので、変更のある場合は追ってご連絡いたします。
★信書が同封できないため、納品書の同封はいたしません。
★ゆうメールには追跡番号がありません。
そのため郵便事故など商品不達の際の荷物の所在追跡ができません。
万が一の郵便事故(不達や破損)の際には郵便局側での補償がありませんので、
当店としての対応(同等品の再配達など)も出来かねます。 ご了承いただいた上で選択してください。


【送料料金表】
  1〜2個3〜4個5〜999,999,999個
送料 80円 160円 240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文いただきました商品、個数によって送料が変わりますので その場合は追って送料をご連絡いたします。

楽天BOX受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
お届けした商品が不良品だった場合、まずはご連絡ください。
不良・破損状況を確認の上、返品または交換させていただきます。
ただし、ゆうメールでお送りしました商品につきましては破損などの責任を負いかねますので返品、交換は実費となります。
下記の場合は返品・交換いたしかねます。
・商品到着後5日以内にご連絡が無かったもの
・ゆうメールにて発送した商品
・一度ご使用になられたもの
・不良品のご連絡をいただいて10日以内に返送していただけなかったもの
・お客様の責任で汚損・破損の生じたもの
・イメージが違った等の理由
・サイズ、長さが合わない等の理由
・お取り寄せ品、予約品
オーダーメイド商品(パウ等)のご注文後のキャンセル、返品・交換は基本的にお断りさせていただきます。但し、縫製不良および生地の著しい損傷にがございましたら、商品到着後5日以内にご連絡ください。

【返品送料・手数料について】
初期不良品・破損の場合は当方が負担いたします。それ以外のものについては、往復送料及びそれに伴う手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。


【ご連絡・返品先】
〒259-0123
神奈川県中郡二宮町二宮87-23
ラウナハワイ
担当者:及川美保
TEL:0463-72-5666
mail:info@launa-hawaii.com