お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部（ホンテンエイギョウブ） 普通 3581734 ルシアン　ヤスダジュンコ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
●一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。
●期限までにお支払い頂けず、ご注文キャンセルとなった経緯のあるお客様は、次回以降ご利用をお断りする場合があります。 　（代金引換・クレジットカード払いをご利用下さい。）

郵便振替
【振込先】00910-6-225146 Lｅ　Ｃｈｉｅｎ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
■郵便振替（先払い)
オーダー後、７営業日以内に弊社指定の下記口座へお振替を お願い致します。
また、振替手数料につきましては、お客様のご負担でお願い致します。
※入金確認に、２〜３日かかりますので、ご了承くださいませ

代金引換
【業者】クロネコヤマト・佐川急便(現金での代引きのみ)
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
●代引き金額の上限は２万円までとさせていただいております
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払い決済(コンビニ・銀行・郵貯）
【備考】【備考】 決済手数料：３１５円(後ほど加算されます）

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア（全15社、全国40,000店舗以上） セブン・イレブン／ローソン／ファミリーマート／ampm／サークルK／サンクス／ ミニストップ／デイリー・ヤマザキ／ポプラ／セイコーマート／ コミュニティストア／セーブオン／スリーエフ／ココストア／HOT SPAR
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●商品発送後、当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金＋送料＋決済手数料315円（＋銀 行・郵貯振込みご利用の場合はお振込み手数料）」となります。
●配送先が注文者住所と異なる場合（ギフト等）でもご利用になれます
●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い・郵便振替）、銀行振込み受領票を 領収書としてご利用いただけます。

●後払い決済には審査がございます。審査は１０時〜１８時までになりますので、審査が通りましたら当店より正式な受注受付メールをお送りさせせていただきますので、ご了承くださいませ。
配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト・佐川急便・エコ配
【備考】ヤマト便・佐川急便・エコ配でのお届けになります。
土日祝祭日の発送はお休み(その他、臨時休業あります。営業日カレンダーをご確認ください）
５２５円(北海道・沖縄・離島は別料金）
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
※5250円以上お買い上げで送料無料。（北海道・沖縄・離島へは別途７００円かかります※

（配送業者はご指定いただけません。あらかじめご了承ください）

【送料料金表】
　 北海道本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜4,999円 1300円 525円 1300円
5,000〜999,999,999円 700円 0円 700円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●【５,２５０円以上お買い上げの場合は送料無料】(北海道・沖縄・離島を除く）
●時間指定が可能です
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜21:00

ヤマトメール便
【備考】【メール便ＯＫ】と記載のある商品に限ります

※記載が無い商品を、メール便指定でお選びいただいても、
後ほど弊社にて宅配便に変更（送料：北海道・沖縄以外は525円です）
させていただきますのでご注意下さいませ。

※送料は一律１６０円とさせていただきます

※発送できる大きさに制限があります。
梱包して厚さ２ｃｍまででおさまる商品です。（ステッカーや携帯ストラップなど1〜2個まで）
（メール便規格：長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以内)
※基本的にはポストに入る大きさです。

注：商品代引でのお支払いの際はお選びいただけません。

※注意：ポスト投函になりますので、商品不着・割れなどの保障は一切ございません。

※小さく薄くまとめてのお送りになりますので、皺が入ったりする事がございます
※ラッピングはお受けできません。
※所要日数　４日以上かかります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、２営業日以内（土日祝祭日は休業日、その他臨時休業あります。営業日カレンダーをご確認下さいませ）に発送いたします。

５,２５０円以上お買い上げの場合は送料無料

※上記の注意事項をご了承の上、お選び下さいませ※
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
◆商品の不良などによるご返品
商品に不良・破損がある場合、ご注文と商品が異なる場合は、商品到着後7日間以内にご連絡下さい。 速やかに新しい商品とお取り替えさせて頂きます。
※セール品、アウトレット品のご返品はお受けできません。
傷、汚れなどについて商品の価格に応じた常識的な範囲を超える細かいクレームはお受けできない場合があります。

◆お客様のご都合によるご返品
お手元に届いた商品を確認した後、色などの実際の見た目と、イメージと合わないなどの理由でのご返品は、お客様のご都合によるご返品とさせて頂いております。
(返品・交換は未開封または未使用品に限ります。タグは捨ててしまった場合は、ご返品お受けできかねます)
お客様のご都合によるご返品の場合、往復分の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
何卒ご了承ください。
返品、交換をご希望されます場合は、必ず事前に当店へメールかお電話にてご連絡をお願い致します。
※商品は未使用のものに限ります。
※銀行振込でご注文を頂いていた場合、お振込頂きました金額から、往復分の送料と振込手数料を差し引いた金額が、ご返金額となります。
※代金引換でご注文頂いた場合、往復分の送料と代引き手数料と振込み手数料を差し引いた金額が、ご返金額となります。
※クレジットカード払いでご注文の場合、クレジット決済させて頂いた金額から、往復分の送料と返金分の振込み手数料を差し引いた金額が、ご返金額となります。
［交換時］ ※交換ご希望の場合、往復分の送料をご負担して頂きます。また、商品の差額が発生致しますので、必ず当店までご連絡下さい。詳細をお伝え致します。
また、ご返品により送料が発生する場合がございます。
(一部ご返品で、再計算により、お買い上げ金額合計が7,000円未満になった場合)
この送料、ご返品にかかる送料、ご返金の際の振込み手数料、送料無料などで当店が負担した分の送料、代引き手数料等はお客様のご負担となります。

ご注文発送後に受け取り拒否や長期不在でお受け取り頂けなかった場合、 往復の送料をご負担頂き、以後代引き・後払い決済でのご注文はお受け出来なくなります。
返品のご相談は、メールもしくはお電話にて必ず弊社までご連絡下さい。

★返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　メールアドレス：rakuten-shop@lechien-de.com
　電話番号：072-637-6116

　【ご返送先】
〒566-0034
大阪府摂津市香露園30-17　エルメゾン１Ｆ
アニマル雑貨　Le Chien

★取扱担当者　：　保田