【ル・クルーゼよりお知らせ】
◆ ギフトラッピングについて ◆
ル・クルーゼ公式ショップでは、ご要望いただきました場合に「一律200円」にてギフトラッピングを承っております。

【ご利用方法】
- PCサイトからのご注文の場合:「注文確認」ページ内の「ラッピング 変更」から、ラッピング希望の有無をお選びください。
- スマートフォンサイトからのご注文の場合:ご注文確定前に、お支払い情報下部の「ラッピング・のし 変更」から、ラッピング希望の有無をお選びください。
- 携帯サイトからのご注文の場合:備考欄にギフト包装ご希望の旨をご記載いただくか、別途メールにてご連絡ください。

詳しくは、こちら
http://item.rakuten.co.jp/lecreuset/c/0000000233/

※注意事項
・別途メールやお電話でご連絡いただく場合、下記の時間までにご連絡くださいますよう、お願いいたします。 
 (ご連絡いただく際は、必ずお名前と受注番号をお知らせください。)
 - 弊社営業日正午までのご注文:ご注文当日の正午まで
 - 弊社営業日正午以降・休業日のご注文:翌営業日の正午まで
 (上記時刻を過ぎますと発送手配が完了しているため、ギフトラッピングを承れないことがございます。)
・現在、のし紙・紙袋・領収書のご提供は承っておりません。どうぞご了承ください。
・配送の際、納品書を同梱させていただいておりますが、納品書に金額は明記しておりません。
 また、金額のわかるカタログなども一切同梱しておりませんのでギフトでも安心してご利用いただけます。

◆ 配送日指定について ◆
ご注文日の8日後から15日後までの間にて、配送希望日をお選びいただけます。

◆ クール便について ◆
一部クール便でのお届けの商品につきまして、お届け先がご不在の場合、保管期限はご不在日を含め最大3日間となります。
保管期限を過ぎますと、商品が自動的に返送となりますのでご注意ください。

◆ 海外配送について ◆
当店では海外への発送はお承りしておりませんので、ご了承下さい。
Our shop doesn't ship overseas.

---------------------------------------------------------------

◆ご注文の取り消しについて◆
以下に該当する場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 転売、再販売または営利目的のおそれがあるご注文と当社が判断した場合
- 限定数量を超えてご購入された場合
- ホテル等を配送先に指定された場合
- 海外のご住所を指定された場合
- その他弊社がご注文のお断りまたは契約解除の必要を認めた場合

In the event that any of the below cases are applicable, the orders will be cancelled:
- Reselling of our merchandise to third parties
- Purchases over a specified limit
- Deliveries specified to hotel addresses
- Shipping specified to overseas addresses
- Orders which we determine that breaching our company policy

---------------------------------------------------------------------------------

◆ご注意◆
楽天市場店では、ル・クルーゼ会員限定の特典を受けられませんので、予めご了承ください。

会社概要

ル・クルーゼ・ジャポン株式会社
〒106-0041 東京都港区麻布台2丁目2番9号
TEL:03-3585-0198 FAX:03-3585-0221
代表者:Christian Thoma
店舗運営責任者:植苗 美穂
店舗セキュリティ責任者:エリック ベニテズ
店舗連絡先:lecreuset_4@shop.rakuten.co.jp,lecreuset@shop.rakuten.co.jp

営業時間とお問い合せ先



  • お支払いについて
  • 配送と送料について
  • 返品・キャンセルについて
  • 消費税について
  • 免責事項
  • 著作権について
  • 個人情報保護法

免責事項

本サイトにおける各種サービスまたは各種情報の提供、商品販売管理、その他本サイトに関連におきまして発生しました、
お客様または第三者の損害について、弊社は一切の責任を負わないものといたします事ご了承くださいませ。

情報の閲覧やサービスの提供を受けるに当たりましては法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任においてご利用頂きますようお願いいたします。
尚、本サイトに記載された情報は予告なしに変更または更新される事があります。

弊社は本サイトに記載された商品の情報やプログラムの全てを予告、掲示なしに変更いたします権利を擁します。

お客様からのメール確認や、メール返信につきましては、弊社の営業日・営業時間内に限らせていただきます。
注文確定後の、お客様都合による注文内容や、お届け内容のいかなる変更も、お受けしかねます。

又、お受けできた場合であっても、規定のお届け日に間に合わない場合もございますので、お客様ご自身の責任において、正しくご理解の上、ご利用頂きますようお願いいたします。


お支払いについて

ル・クルーゼ公式ショップ 楽天市場店では、クレジットカード決済、楽天バンク決済、代金引換3種類のお支払い方法をご用意しております。
各支払い方法について、詳しくは以下をご確認ください。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

下記クレジット会社のカードがご利用いただけます。

VISA, Master, JCB, American Express, Diners Club

一括払い、ボーナス払い(1月/8月)のみのお取り扱いとさせていただきます。
※ボーナス一括払いに関してのご注意点

利用できる期間に制限がございますのでご注意下さい。
夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、
冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]
の期間のみ受付が可能となります。

クレジットカード決済による手数料は無料です。
お支払いいただく代金は、商品代金+送料のみです。

お客様がご入力されたクレジットカード情報は、SSLというシステム上で暗号化され送信されます。

当店では、楽天市場の自動クレジットカード決済システムを利用しています。
カード決済はすべてセキュリティ上で保護された楽天市場システム内で処理・決済されており、クレジットカード番号などの情報については、当店は一切受け取っておりません。
そのため、当店よりクレジットカード情報の漏えい・流出する事はありません。

当店では、クレジットカード利用控えの発行は行っておりません。お手数をお掛けいたしますが、クレジットカード会社の利用明細にてご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用いただけない場合がございます。
※海外発行のクレジットカードの場合、ご利用いただけない場合がございます。
※デビットカードをご利用のお客様は、必ずこちらをご確認ください。
※領収書のご提供は承っておりません。予めご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、商品代金+送料+消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。
ご注文の総合計金額により、別途以下の料金がかかります。

29,999円以下の場合…155円
30,000円以上の場合…257円

※総合計金額とは、商品代金・消費税・送料・ラッピング代金などを含めた合計金額から ポイント利用分を差し引いた金額です。

※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※領収書のご提供は承っておりません。予めご了承ください。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

商品の配送、および集金は配送業者が代行します。

商品の受け取りの際、配送業者のドライバーに商品代金・送料や代引手数料を含む合計金額をお支払いください。
ご注文完了後に弊社からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代金引換払いをご利用いただく場合は、代引き手数料が必要です。
商品金額によって代引手数料が異なりますので、ご注意ください。
詳しくは、下記の【代引手数料料金表】 をご確認ください。

代金引換は、配送1回につき、30万円未満(税込)のご注文においてご利用いただけます。
30万円以上のご注文のお支払いには、ほかの支払い方法をご利用ください。

※代金引換払いは現金でのお支払いのみとなっております。
※お客様からのご購入のお申し込みを弊社が受諾した時点で売買契約が成立するものとします。
※領収書のご提供は承っておりません。予めご了承ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円320円
30001  〜 100000円530円
100001  〜 200000円840円
200001  〜 300000円950円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)


配送と送料について

配送方法、配送料については以下をご確認ください。
送料は商品の重量および距離によって異なります。詳しくは以下の配送料金表をご確認ください。
なお、ご購入商品の合計金額が6,000円(税抜)(ギフトラッピング代金、代引き手数料対象外)以上の場合、日本全国送料無料です。
配送は日本国内のみとさせていただきます。


お買い物の流れ


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

配送について

 ヤマト運輸宅急便にて、お客様のお手元に商品をお届けいたします。
 ご注文、もしくはご入金確認後1〜3営業日以内に発送いたします。
 クレジット決済、代金引換の場合は下記の出荷目安をご参照ください。
 楽天バンク決済の場合、ご入金確認後の発送となります。
 ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
 予めご了承ください。

 
ご注文日 ご注文受付時間 出荷目安
月〜金(祝日除く) 正午まで 当日出荷
  正午以降 翌営業日出荷
土・日・祝日 終日 翌営業日出荷
 (※上記出荷目安は、発送手配をお約束するものではありません。お届けまでの目安としてご参照ください。)

配送日時の指定

 ご注文日の8日後から15日後までの間にて、配送希望日をお選びいただけます。
 時間帯指定は、午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時よりお選びいただけます。


 ※配送日時を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
 また、一部離島についてはご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
 ※大型連休や年末年始の繁忙期は、配送日はご指定いただけませんので、予めご了承ください。
 ※天災、悪天候など交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
 ※弊社よりお送りしております「ル・クルーゼよりご注文確認のご連絡」メール受信後の配送日のご指定及びご変更は承っておりません。
 なお、ご注文時に楽天より送信されます「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」とは異なりますのでご注意ください。


配送についてのご注意

 ※ご注文確認・配送手配は、弊社営業日に限らせていただきます。
 ※複数注文のおまとめは承っておりませんので予めご了承ください。
 ※同日、同じお届け先でも、ご注文番号が異なる場合は、ご注文番号ごとに配送料金がかかります。
 ※配送は日本国内のみとさせていただきます。
 ※配送代行業者を利用された場合、商品の返品、交換はご対応できかねますので、予めご了承ください。


商品をお受け取りいただけない場合について

 お届け時にご不在の場合は「ご不在連絡票」にてお知らせしておりますが、保管期限を過ぎますと、商品が自動的に返送となります。
 商品発送後お受け取りいただけず、商品が返送された場合には、お客様都合による商品の返品と同様に、返品手数料、ご注文商品の配送時および返品時の配送料を申し受けます。
 ご返金時に下記手数料をご請求させていただきますので予めご了承ください。
 なお、返送された商品の再配送はお受けできませんので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。

 【商品保管期間】
 ■クール便以外のすべての商品:配達店に到着後より1週間以内
 ■クール便の商品:ご不在日を含め最大3日間
 ※配送状況によっては保管期間が短くなる場合がございます。
 ※配送日をご指定いただいた場合は、配達店でのお荷物お預かり期間が短くなりますので、必ずご指定 日にお受け取りください。

 【ご不在返送時のご返金および手数料】
 ■配送料+返品手数料(500円)+その他(ギフトラッピング、代引手数料など)
 ※送料無料でのご注文の場合でも、実際にかかった配送料をご負担いただきますのでご了承ください。
 ※配送料は、 地域/重量別配送料をご確認ください。
 ※クレジットカードにてお支払いの場合、締め日によりましては一旦お引き落とし後、
 翌月以降にご返金となる場合がございます。予めご了承ください。


配送料金について

 
 ご購入商品の合計金額が6,000円(税抜)(ギフトラッピング代金、代引き手数料対象外)以上の場合、日本全国送料無料です。
 その他、配送料金は、お届け先地域によって異なります。詳しくは下記の【送料料金表】をご確認ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東北信越中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
2kgまで 1300円 900円 800円 550円 550円 550円 550円 800円 900円 900円 1300円
5kgまで 1500円 1000円 900円 650円 650円 650円 650円 900円 1000円 1000円 1800円
10kgまで 1700円 1100円 1000円 750円 750円 750円 750円 1000円 1100円 1100円 2300円
15kgまで 1900円 1200円 1100円 850円 850円 850円 850円 1100円 1200円 1200円 2800円
20kgまで 2100円 1300円 1200円 950円 950円 950円 950円 1200円 1300円 1300円 3300円
25kgまで 2300円 1400円 1300円 1050円 1050円 1050円 1050円 1300円 1400円 1400円 3800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※上記、【高額購入割引特典】に表記されている 6,000円は税抜価格です。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

【消費税法改正に伴うお知らせ】
2014年4月1日より、消費税法改正に伴い消費税率が5%から8%に変わりました。
弊社では以下のように対応いたしますので、必ずご確認ください。


 価格について

2014年4月1日(火)以降のご注文は、新税率8%を適用いたします。

2014年3月31日までにいただいたご注文については、2014年4月1日以降にお届けする場合も、旧税率(5%)を適用いたします。
但し、お客様都合による2014年4月1日以降の再注文(注文漏れ、お支払方法変更、ギフトラッピングなどの希望記載忘れ他)につきましては、対象外となりますので予めご了承ください。

 返品時のご返金について

返金金額は、ご請求時の消費税率をもとに計算し返金いたします。

 各種手数料(配送料、代引手数料)について

上記手数料については、現行の税込金額からの変更はありません。


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・キャンセルについて

ご返品の流れ

ご返品について

ご返品・交換について

誠に申し訳ございません。
商品の破損・傷・汚れ等の不良、品違い、商品の不足等がございましたら、大変お手数ですが、必ず上記のル・クルーゼカスタマーダイヤルまでお電話いただきますようお願いいたします。
返送先等、詳しいご案内をいたします。

商品到着後、14日以内に、カスタマーダイヤルにご連絡のうえ、
下記<ご返品先>までご返送いただきますようお願いいたします。

返品期間を過ぎてからのご返品は一切お受けできませんのでご注意ください。

お客様都合による商品の交換は承っておりません。
商品をご返品いただき、改めてご希望の商品のご注文をお願いいたします。

商品お届け時に長期不在・受け取り拒否・または住所不備によりお届けできない場合は、
お客様都合による商品のご返品と同様に、返品手数料、ご注文商品の配送時およびご返品時の配送料を申し受けますので、予めご了承ください。

返品条件

*お客様都合による商品のご返品は、1オーダーにつき500円の返品手数料を申し受けます。
*ご注文商品の配送時およびご返品時の配送料は、お客様負担とさせていただきます。
ご購入金額の合計が6000円(税抜)以上で、送料無料でお届けした場合も、実際にかかった配送料をご負担いただきますのでご了承ください。
配送料は、上部の配送料金表をご確認ください。

返金について

お客様都合のご返品の場合には、商品代金のみご返金いたします。送料および代引き手数料はご返金の対象になりませんので、予めご了承ください。
※ご返品商品の検品作業の都合上、倉庫到着後3週間ほどお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

お客様都合による商品の返品方法について

上記規定を十分にご理解いただき、必ずカスタマーダイヤルにご連絡のうえ、
下記の<ご返品先>まで、宅配便にてご返送ください。

注意事項

※お客様のもとで傷または、汚損が生じた商品のご返品・交換は承っておりません。

※使用済みの商品のご返品は一切承っておりません。
  下記の状態の商品の場合、使用済み商品とみなし、ご返品は一切承っておりません。

  ・鋳物ホーロー鍋の場合、未使用品であっても、商品箱なし、取扱い説明書が添付されていない場合
  ・商品貼付シールをはがした場合
  ・商品タグがない場合
  ・お客様が、商品、商品箱、付属品を汚損または破損された場合
  ・商品がお届けしたそのままの状態でない場合

  以上の条件に当てはまる商品が返品された場合、お客様のご負担(送料)で送り先に返送させていただくか、
  返金の対象とならない場合がございますのでご注意ください。

※ ご返品時には、弊社より発行しております納品書をご返品商品とともに必ず同梱くださいますよう、お願いいたします。

※ ご購入商品の一部をご返品される場合には、納品書にご返品商品および数量を必ず明記してください。
  ご記入がない場合には、返金手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。

※ 事前にカスタマーダイヤルへご連絡がない場合、返品手続きが大幅に遅れる場合がございますのでご注意ください。

※ 返品の対象は、国内のみとさせていただいております。予めご了承ください。

キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは、通常承っておりません。
万が一、何らかの理由でご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文曜日またはご注文時間によって受付日が異なりますのでご注意ください。
●弊社営業日の午前中のご注文は、当日の正午までにご連絡ください。
●弊社営業日の午後12時以降および土・日・祝日のご注文は、翌営業日の正午までにご連絡ください。

※すでに出荷手配中または出荷済みのご注文のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。

ご注文の取り消しについて

以下に該当する場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 転売、再販売または営利目的のおそれがあるご注文と弊社が判断した場合
- 限定数量を超えてご購入された場合
- ホテル等へ配送先を指定された場合
- 海外のご住所を指定された場合
- その他弊社がご注文のお断りまたは契約解除の必要を認めた場合

In the event that any of the below cases are applicable, the orders will be cancelled:
- Reselling of our merchandise to third parties
- Purchases over a specified limit
- Deliveries specified to hotel addresses
- Shipping specified to overseas addresses
- Orders which we determine that breaching our company policy


個人情報保護方針

ル・クルーゼ ジャポン株式会社(以下「当社」といいます。)は、弊社に個人情報を提供される全ての方々の個人情報の重要性を認識するとともに、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、以下の方針にしたがって、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります(以下、本方針を「本プライバシー・ポリシー」といいます。)。


1.個人情報の定義・取得

本プライバシー・ポリシーにおける「個人情報」は、
「個人情報の保護に関する法律」第2条第1項に定める意味を有するものとします。

当社は、業務上必要な範囲内において、適正かつ公正な方法により個人情報をお預かりするものとします。
当社にてお客様よりお預かりしております個人情報には、以下が含まれます。

・お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、お客様の製品購入の状況
・その他当社がお客様に、新製品や新しいサービスを提供させていただくために必要な情報
・オンラインショップを含む当社ダイレクト販売をご利用になる場合の、お支払いに必要な情報や商品の配送に必要な情報
・当社宛に送られた電子メールの文章に含まれるお客様の情報

2.利用目的の特定

当社は、お客様よりお預かりしております個人情報に関し、以下の目的に特定して利用いたします。

1. オンラインショップ会員、ユーザーの管理
2. ご注文いただいた商品・カタログ・サービスのお申込みの確認やお届けのため
3. ご注文いただいた商品・カタログ・サービスの代金決済、発送、関連するアフターセールスサービス、  商品・サービスご提供後の満足度調査のため
4. ポイントサービス等の提供
5. 商品・カタログ・サービスのご購入の際にお客様がクレジットカードを利用された場合、クレジットカードの番号  およびお客様の氏名、住所、生年月日等をクレジットカード会社または立替代行業者に照会するため
6. 電子メール配信サービスのお申込みの確認やメール配信のため
7. お客様ご本人から個人情報についてのお問い合わせがあった場合の確認のため
8. 当社の製品情報・催事情報等をご案内するため
9. キャンペーン・懸賞企画や、購買実態調査(アンケート)のため
10. 業務提携企業に提供する統計資料作成のため
11. ご協力いただいた調査等に対して謝礼等をお送りするため
12. ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
13. 会員、ユーザーが投稿した情報の掲載のため
14. 当社サービス及びウェブサイトの開発・改善を目的に、お客様の情報を統計的に集計・分析するため
15. 商品・サービス等に関するお問い合わせがあった場合の、ご連絡のため

上記の利用目的の達成のために必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令上許容される場合を除き、ご本人の同意を得るものとします。当社が利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、当社ウェブサイト等により公表いたします。
*お客様の情報のデータ入力、プレゼント等の発送業務を委託先に依頼することはありますが、第三者などに販売することはございません。

3.個人情報の管理と保護

当社は、個人情報について、不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の予防並びに是正に努め、厳正な管理の下で安全に処理・保管いたします。

4.委託先などの管理

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。

この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる業務委託先を選定し、委託契約等において個人情報の管理、
秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏えいがないよう必要な事項を取り決めるとともに、
適切な管理を実施させます。

5.第三者への開示

当社は、利用目的に必要な範囲内において第三者に情報の取扱いを委託する場合、又は法令等に基づき正当な理由により
第三者に情報を提供する場合を除き、予めご本人の同意を得ることなくその個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。

6.法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて個人情報の保護に適用される法令、規則、ガイドライン及びその他の規範についても
遵守いたします。

7.個人情報の開示・訂正・削除等

当社は、お客様ご自身の個人情報につき開示、訂正、削除等の請求があった場合は、迅速かつ適切に対応いたします。
ご請求については、下記12に記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

 当社は、ご請求者様がご本人であることを確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入をいただいたうえで
手続を行います。ご請求については、当社が回答するにあたり、当社所定の手数料をいただくことがございます。

8.継続的改善

当社は、個人情報の適正な取扱いを目的とした体制の整備及び社内の教育の継続的実施に努めてまいります。

9.第三者サイトへのリンクについて

当社は、当社ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、当社ウェブサイトのリンク先ウェブサ
イトで独自に収集される個人情報の利用については関知いたしません。

そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。
それぞれのサイトのプライバシー・ポリシーをご確認ください。

10.本プライバシー・ポリシーの更新について

当社は、個人情報の保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシー・ポリシーを改訂する事がございます。
その際は、最新のプライバシー・ポリシーを当社ウェブサイトに掲載いたします。

11.お問い合せ窓口

当社プライバシー・ポリシー及び当社の個人情報の取扱いに関してのご質問、苦情、ご相談または提言等がありましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

2014年4月
ル・クルーゼ ジャポン株式会社