会社概要
ご注文商品、配送、お支払い、不良交換、返品などレイロへのお問い合わせは
下記の京都の連絡先までお願いいたします。


デザイン文具 leilo
〒614-8372
住所:京都府八幡市男山笹谷4−4 男山レックスマンション1F
電話:075-972-3780
ファックス:075-972-3790
e-mail: leilo@zakkashop.com

株式会社パシフィック
〒614-8372 京都府八幡市男山笹谷4-4男山レックスマンション1F
TEL:075-972-3780 FAX:075-972-3790
店舗運営責任者:谷口 恵(営業部)
店舗セキュリティ責任者:谷口 恵
店舗連絡先:leilo@zakkashop.com

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ(ミツビシトウキョウユーエフジェー)銀行くずは支店 普通 1444486 カ)パシフィック
【備考】<備考>
ご入金確認後、商品を発送する前払いシステムです。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
 お振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


お振込みの際、ご注文者様のお名前の最後に必ずショップ名の頭文字 "LL" を付け加えてください。

例:スズキイチロウLL


弊社では複数店舗を運営しているため、このLLの頭文字がないと入金確認が遅れ、出荷がスムースに出来ない場合がございます。
ご協力何卒よろしくお願いいたします。頭文字の入力をお忘れになった場合はメールやお電話にてご連絡頂ければ幸いです。


●誠に申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送準備を致します。(ご注文品にお取り寄せ商品が含まれる場合は、別途発送日をメールでご連絡します)
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※注文者様とお振込名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、  必ずお知らせくださいます様お願い致します。

●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

郵便振替
【振込先】14400-14713381 カ)パシフィック
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
 払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●誠に申し訳ございませんが払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品の発送準備を致します。(ご注文品にお取り寄せ商品が含まれる場合は、別途発送日をメールでご連絡します)
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
●郵便口座をお持ちでない場合、電信振替の手数料が高額となりますので(3万円未満=525円、3万円以上=735円)
 ローソン決済(郵便局のATMでお手続き可能)での御支払いをオススメいたします。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
※※メール便不可※※

メール便をご希望の場合は他のお支払い方法をお選びください。

商品到着時に宅急便の方へ商品代金、送料、手数料をお支払いいただきます。

手数料はお客様負担となります。(手数料¥315)


●お支払総額は以下の通りです。     
   (商品代金合計×1.05)+送料(税5%込別表参照)+(代引手数料)     
   代引手数料:¥315
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】■ お支払総額は以下の通りです。
  商品代金の合計(税込) + 送料 + コンビニ決済手数料 210円
  ※ 楽天市場から自動配信メールでは、上記手数料は含まれておりません。
  後ほどLEILOからお送りするメールにて正式なお支払い総額をお知らせいたします。

■ その情報をメモするかプリントアウトして、お近くのセブンイレブンにてお支払いください。
※ お支払方法の詳細については、こちら をご覧ください。
■ ご入金確認後、商品を発送致します。
  (お取り寄せ品が含まれる場合は、別途メールにてご案内させていただきます。)

ローソン決済(前払)
【備考】■ お支払総額は以下の通りです。
  商品代金の合計(税込) + 送料 + コンビニ決済手数料 210円
■ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

■ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
■お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
■商品発送についてのお知らせ

当店では、商品を発送させていただきました後に、お荷物のお問い合わせ番号を記載した
発送をお知らせするメールをお送りしております。(メーカー直送品を除く)
配達状況についてはヤマト運輸のお荷物確認ページからご確認いただくことができますので
ぜひご利用ください。

■発送伝票について
・ご注文者様とお届け先様のご住所・お名前がどちらも異なる場合は
 送り主の欄にはご注文者様のご連絡先を記載しております。
 (プレゼントなどでお届け先様に商品を直送されるような場合)

■メール便での発送について

メール便で商品をお送りする際は全国一律150円の送料でお送りしております。
(※送料無料商品は除きます)
通常、発送からお届けまでは3日〜5日ほどかかり郵便受けに投函されます。
メール便をご利用の際は以下の点にご注意くださいますようお願いいたします。

・ お支払い方法に代引きは御利用いただけません
・ ラッピングサービスはご利用いただけません
・ 配送日、配送時間のご指定はできません
投函後の紛失、盗難の際の責任は一切負いかねます。

■お買上げ明細書について

・ ご注文者様とお届け先様のご住所・お名前がどちらも異なる場合はお買い上げ明細書はお送りしておりません。
 (プレゼントなどでお届け先様に商品を直送されるような場合)

・ ご注文者様のお届け先様のご住所のみが異なる場合は、お買上げ明細書はお荷物と一緒にお届けさせていただきます。
  (お勤め先などにお送りされるような場合)

・ 但し、お支払い方法に代引きをお選びいただいている場合は
  ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合でも、原則としてお買い上げ明細書を同梱しております。

・ お届け先が違ってもお買上げ明細書をご希望の場合やその他ご希望がございましたら
  ご注文の際にコメント欄にご希望を記載してお知らせください。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込(UFJ銀行・ジャパンネットバンク)・郵便振替・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。(ご注文品にお取り寄せ商品が含まれる場合は、別途発送日をメールでご連絡します)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 何卒ご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,999円 1520円 1100円 900円 780円 780円 750円 690円 650円 750円 750円 770円 1310円
2,000〜9,999円 1370円 950円 750円 630円 630円 600円 540円 500円 600円 600円 620円 1160円
10,000〜14,999円 680円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 580円
15,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品条件等販売に関する重要事項

●商品の色合いについて、お客様ご利用のモニターによって若干差異が生じる場合がございますが、ご了承下さい。
●商品が到着しましたら必ず商品は合っているか、破損はないか等をご確認下さい。
●商品の品質については万全な注意を払っておりますが、万一不良品や破損がございましたらお手数ですがメールにてご連絡下さい。

【返品・交換の条件】

商品到着後7日間以内にご連絡ください。
返品・交換の際は事前にメールにてご連絡頂きますようお願いします。

発送商品の間違い、配送中の破損・汚損、不良品につきましては、当社着払いにて返送下さい。
早急に対処させていただきます。

※以下の場合は返品・交換にできませんのでご了承下さい。
 1.一度でもご使用になられた場合
 2.お客様がもとで傷や破損が生じた場合
 3.返品・交換の期限(到着後7日間)が過ぎてしまった場合
 4.セール対象商品

 ・返品・交換の期限:商品到着後7日間以内にお願いします。
 ・在庫がない商品の交換につきましては交換が出来ない場合がございます。ご了承ください。
 

【返金について】

返品商品が当店に届き、返品受付処理の完了後、
約3日〜1週間でご返金いたします。
・返金処理の手配が終わりましたら、メールにてお知らせいたします。 ・お客様都合による返品の際は、お支払い手数料等は返金いたしません。ご了承下さい。


※ ご注文頂いてから発送にかかる日数 ※

【当店に在庫が有る場合】

ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。出荷作業が完了次第メールにてご連絡させて頂きます。

【当店に在庫がなく取り寄せになる場合】

ご注文後、当店からメールにて納期の連絡をいたします。
約1週間前後での出荷になります。
納期のご連絡につきましては、メールにてご連絡させて頂きます。
納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。

【メーカー欠品の場合】

輸入品等、一度欠品すると一ヶ月以上納期のかかるものもあります。
メールにて入荷予定をご連絡させて頂きますが、納期のかかる商品につきましては、ご注文後のキャンセルも承ります。

返送先はこちら

〒614-8372 
京都府八幡市男山笹谷4−4 
        男山レックスマンション1F

株式会社パシフィック デザイン文具 レイロ 谷口 恵宛

TEL:075-972-3780

E-mail:leilo@zakkashop.com