会社概要
古物商許可:東京都公安委員会第304361103084号

東華実業株式会社
〒169-0073 東京都新宿区百人町2-20-2
TEL:03-3367-8062 FAX:03-3367-8054
代表者:中平 広之
店舗運営責任者:吉永恵(営業部)
店舗セキュリティ責任者:吉永恵
店舗連絡先:li0914@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
ご注文者とカード名義が、同一の場合しかお取り扱いできません。
ご家族名義のカードでのご使用もお断りしております。
必ず、ご本人名義のカードでご利用ください。
※クレジットカード決済の場合、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。
※海外発行のクレジットカードのお取り扱いは、弊社では行っておりません。
The handling of the credit card issued in foreign countries is improper.
あらかじめご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
※楽天銀行 第一営業支店 普通 7053450 東華実業 株式会社
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1072040 ラクテン(カフテ゛ンキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 19999円432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

当店では、商品をより安く提供する為に、返品につきましては下記の条項を、全てのお客様にご理解、ご承諾を頂いております。
返品・商品の保証について
◆商品添付のメーカー保証書にて、各メーカーの規約に基づいて対応させて頂きます。
 初期不良品以外の理由による返品・交換は一切応じられませんので予めご了承ください。
 1・当店(カフ電器)以外でご購入された商品
 2・保証書に他店の保証印が押印された商品
 3・商品のご到着から3日以上経過している場合
 4・配送業者またはお客様による落下などにより破損の生じた商品
 5・本体の箱、付属品が欠品または破損している場合
 6・液晶モニターの常時点灯やドット抜けなど、メーカーが初期不良と定めていない場合
 7・20インチ以上の大型TV、、マッサージ器(初期不良の場合もメーカー出張修理対応となります)
 8・パソコンに関するソフトウェアやウイルスのトラブル(初期不良の対象外となりますので各ソフトウェア会社へお問い合わせ下さい)
 9・ジャンク品・バルク品・の商品
 10・APPLE社の製品や任天堂の商品、SONYのゲーム機等、メーカーが直接交換対応をしている製品
 11・事前のご連絡無く返送された商品
12・パソコン返品の際は、付属品のofficeが登録された場合は(個人情報を登録されて、再利用できませんため)office(種類によって価格別)の金額を差し引いた料金の(返金返品)となります。
  初期不良の認定はメーカーサービスでの初期不良確認が必要となります.初期不良品認定されたの場合は、交換のみの対応とさせて頂いております。交換品の在庫が無い場合は、メーカー修理対応とさせていただくことがありますので予めご了承下さい。
   返品の際には必ず、梱包の上お送りください。 商品本体、保証書(ユーザー登録カード等も)、梱包材外箱(化粧箱)(をはじめとするすべての添付品・備品を揃え、大変お手数ですが不具合状況、
 初期不良を認定したメーカー担当者様名、メーカー担当者様ご連絡先を記載した書面(メモ程度で結構です)を添付の上、お送りください.
 返送品が到着後、検品した上で交換品の手配を行います。代替え品の発送や事前のお引き渡しはできません。また交換品到着までに要した期間のお客様の損失に対する損害請求には一切お受けできません。また商品の取付け、 取外し、梱包はお客さまのご負担でお願いいたします。
◆ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですがすぐにご連絡下さい。速やかに注文商品をお送り致します。その際には、商品を開封しないで頂けますようお願いいたします。
◆商品の使用方法等のお問い合わせについては,メーカー窓口までお問い合わせください。
◆お客様のご都合による納品後の返品は取扱い商品の性質上、商品の開封・未開封にかかわらずお断りしております。ご購入時には商品の色間違え・ソフトの有無等のお間違えの無いように、商品の型番・仕様を十分にご確認下さい。 
◆商品に不具合があった場合はお客様ご自身でメーカーサポートにご連絡ください。修理代行などはお受けしておりません。
◆商品画像・商品説明・仕様等の正確性については当店が保証するもではありません。 メーカーホームページなどで十分ご確認いただいた上で、 ご注文下さいます様お願い申し上げます。
◆通信販売には特定商取引法によるクーリングオフは適用されません。
◆領収書は発行ついて、ご希望の方へは別途領収書を発行致しますので、ご発注時に備考欄へ必要事項をご指示下さい。
◆再販業者様、印の有無確認ください。出荷の後、返品いたしません。

■お客様都合の返品について

基本的に返品は一切お受けしておりません。
当店が承諾した場合のみ、下記の事項に沿って返品をお受けいたします。事前連絡無しに商品を返送(返品)いただいても、当店ではお受け取りできません。
●未使用、未開封の状態の商品に限ります。返送された商品が開封されている場合や使用のあとが見られる場合は返品をお断りさせていただきます。
●返金は返品商品の状態を当社で確認させていただいたのち、商品代金の8.5割から振り込み手数料を差し引き返金いたします。
また、代引手数料や送料、その他手数料につきましては、返金の対象外とさせていただきます。
●お客様都合による返品にかかる送料はお客様負担といたします。
●返金方法は銀行振込のみといたします。