会社概要

株式会社クラウド
〒160-0022 東京都新宿区新宿1−11−4
TEL:03-6273-0984 FAX:03-3351-5255
代表者:奥田 兼三
店舗運営責任者:桜井 豊(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:桜井 豊
店舗連絡先:lifestoreplus@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日、そほか弊社指定日はお休みをいただいております。詳細は店舗営業日カレンダーをご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1152214 ラクテン(ライフ゜ララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●発送日は別途ご連絡いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、ほか指定の業者
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
■決済手数料(税込):
1〜7999円: 216円
8000〜29999円: 3.24%
30000〜299999円: 972円

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
■決済手数料(税込):
1〜7999円: 216円
8000〜29999円: 3.24%
30000〜299999円: 972円

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は通常以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料+手数料
  手数料 :お客様ご負担となります(実費)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■決済手数料(税込):
1〜7999円: 216円
8000〜29999円: 3.24%
30000〜299999円: 972円

配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
在庫がある場合は1〜3営業日程度、それ以外の場合通常は3〜10営業日程度での出荷予定となっております。また、商品ページに配送目安が記載されている場合はそちらが優先されます。なお、具体的な商品の出荷予定についてはメールにてご案内いたしますので、そちらも併せてご確認ください。

◆なお、複数商品を同時にご購入された場合、納期がもっとも遅い商品に合わせての出荷となります。

◆日本国外への直接の配送は承っておりません。

◆商品の在庫には万全を期しておりますが万が一、在庫切れが発生した場合にはメールにて詳細をご案内させていただきますこと、あらかじめご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[午前中][12〜14時][14〜16時][16〜18時][18〜21時]よりご指定頂けます。
ただし時間を指定された場合でも、宅配事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者について】
ご指定を承ることはできません。
また、複数倉庫からの発送となる場合もあり、その場合は運送業者が異なるケースがございます。

【納品書などの書類について】
弊社では通常、金額等が記載された明細書を商品とともに同送しております。
プレゼントなどで使用される場合など明細書が不要な場合は、備考欄にその旨をお書きください。

【宅配ボックスについて】
お届けする場所によって、宅配ボックスを使用する場合がございます。宅配ボックスをご希望されない場合は、備考欄に宅配ボックス不可等の明記をお願いします。

【送料について】
648円(沖縄県のみ1,620円)、一回のお買い物につき商品代金が10,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。ただし、ページに別途送料の記載がある商品、ページに「一部地域は送料別途」などと記載がある商品に関してはこの限りではありません。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9259円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
送料無料キャンペーン時などは、上記の限りではございません。

予約販売の場合、10,000円以上お買い上げにもかかわらず送料無料が自動で適用されない場合がございます。ご注文確認時に、弊社にて金額の修正を行いますこと予めご了承ください。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について


●返品を受け付ける条件
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
商品の品質、梱包などすべてにおいて万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文いただいた商品と異なっていた場合には、お手数ですが商品ご到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、発送商品間違いの場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品・交換できない商品
・到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・特別注文品(サイズ指定の指輪、ネーム入り等)
・食品(賞味期限が数年ある非常食・保存水を含む)
・マスク・消毒剤などの衛生用品
・そのほか弊社指定品

●返品連絡先
 電話番号:03-6273-0984
 メールアドレス:info@life-store.jp
 返送先住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿1-11-4 5F
 担当者  :沼倉

会社概要

株式会社クラウド

〒160-0022 東京都新宿区新宿1−11−4
TEL:03-6273-0984 FAX:03-3351-5255
代表者:奥田 兼三
店舗運営責任者:桜井 豊(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:桜井 豊
店舗連絡先:lifestoreplus@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日、そほか弊社指定日はお休みをいただいております。詳細は店舗営業日カレンダーをご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1152214 ラクテン(ライフ゜ララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●発送日は別途ご連絡いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、ほか指定の業者

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
■決済手数料(税込):
1〜7999円: 216円
8000〜29999円: 3.24%
30000〜299999円: 972円

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
■決済手数料(税込):
1〜7999円: 216円
8000〜29999円: 3.24%
30000〜299999円: 972円

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は通常以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済

【備考】


●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料+手数料
  手数料 :お客様ご負担となります(実費)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
■決済手数料(税込):
1〜7999円: 216円
8000〜29999円: 3.24%
30000〜299999円: 972円

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
在庫がある場合は1〜3営業日程度、それ以外の場合通常は3〜10営業日程度での出荷予定となっております。また、商品ページに配送目安が記載されている場合はそちらが優先されます。なお、具体的な商品の出荷予定についてはメールにてご案内いたしますので、そちらも併せてご確認ください。

◆なお、複数商品を同時にご購入された場合、納期がもっとも遅い商品に合わせての出荷となります。

◆日本国外への直接の配送は承っておりません。

◆商品の在庫には万全を期しておりますが万が一、在庫切れが発生した場合にはメールにて詳細をご案内させていただきますこと、あらかじめご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[午前中][12〜14時][14〜16時][16〜18時][18〜21時]よりご指定頂けます。
ただし時間を指定された場合でも、宅配事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者について】
ご指定を承ることはできません。
また、複数倉庫からの発送となる場合もあり、その場合は運送業者が異なるケースがございます。

【納品書などの書類について】
弊社では通常、金額等が記載された明細書を商品とともに同送しております。
プレゼントなどで使用される場合など明細書が不要な場合は、備考欄にその旨をお書きください。

【宅配ボックスについて】
お届けする場所によって、宅配ボックスを使用する場合がございます。宅配ボックスをご希望されない場合は、備考欄に宅配ボックス不可等の明記をお願いします。

【送料について】
648円(沖縄県のみ1,620円)、一回のお買い物につき商品代金が10,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。ただし、ページに別途送料の記載がある商品、ページに「一部地域は送料別途」などと記載がある商品に関してはこの限りではありません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1620円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9259円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
送料無料キャンペーン時などは、上記の限りではございません。

予約販売の場合、10,000円以上お買い上げにもかかわらず送料無料が自動で適用されない場合がございます。ご注文確認時に、弊社にて金額の修正を行いますこと予めご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について



●返品を受け付ける条件
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
商品の品質、梱包などすべてにおいて万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文いただいた商品と異なっていた場合には、お手数ですが商品ご到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、発送商品間違いの場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品・交換できない商品
・到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・特別注文品(サイズ指定の指輪、ネーム入り等)
・食品(賞味期限が数年ある非常食・保存水を含む)
・マスク・消毒剤などの衛生用品
・そのほか弊社指定品

●返品連絡先
 電話番号:03-6273-0984
 メールアドレス:info@life-store.jp
 返送先住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿1-11-4 5F
 担当者  :沼倉