【 お手数ですが必ずご一読お願い致します 】
★ご購入確定となりました場合は、以下規約にご同意頂いたものと
させて頂きます。予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。
※文面の続きを「もっと見る」のリンクをクリックすることにより表示されます。

▼ 発送手配完了後のご住所の変更につきましては
承る事が出来かねますので、ご注意頂けますよう、
お願い申し上げます。

▼ご注文内容の中で住所の内容が不十分と想定された場合は
メールにてご連絡を差し上げております。
本内容について1週間経過した上でもご返信がなかった場合は
ご注文キャンセル処理をさせて頂きますこと
予めご了承頂けます様、お願い致します。

▼ メールにつきまして
当店からの確認メールが不達により戻ってくるケースが増えております。
お使いのメールアドレスにつきまして、
パソコンからのメールなどが受信出来るようご設定頂きました上で、
携帯電話のメールアドレスなどをご利用の方におきましては、
■ lv-rakuten@protek.co.jp ■
の受信許可設定をお願い致します。
※また、@マークの前に『.』ドットを設定致しましたり、
アドレス内で連続使用をされますと、パソコンから送られる
一部のメールを送受信できない場合があります。

受注確認メールや発送完了のご案内にはお客様へのご連絡などを
記載しております場合もございますので、必ずご確認頂けますよう
お願い申し上げます。

★当店へお問い合わせの際には、
メール本文へ必ず下記事項をご記載頂けますよう、
お願い申し上げます。

・受注番号
・氏名
・電話番号

また、Hotmailなどのフリーメールの場合【迷惑メールフォルダ】などに
振り分けられてしまう場合もございますので、あわせてご確認頂けますよう、
お願い申し上げます。

■ メールの不達によるキャンセルなどにつきましては原則お受け出来ません。

■ 当店ではご注文後、迅速に配送の手配を行うため、
受注確認メール送付後のキャンセルや内容変更(住所変更など)を
承る事が出来かねます。
ご注文前にご住所や商品個数・商品などにお間違いがないか、
ご確認いただけますようお願い申し上げます。

+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+

▼ ご注文・配送につきまして

■ 未成年の方がご注文し、保護者の方が受取拒否や、キャンセルをされるケースが増えております。
ご注文を頂きました時点で 【 保護者様の同意 】 は得ていらっしゃるものと
させて頂きますので何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

■ 配送業者のご指定をすることは出来ません。

■ メール便の時間指定、代金引換便は承ることが出来ません。

■ 宅配便で配送のお品物をメール便でご指定されている場合におきましても、
配送サイズの都合上、宅配便に変更させて頂きます。

■ 当店では「のし」や「ラッピング包装」は承ることが出来ません。

■ ご請求金額分全額を、楽天ポイントにてお支払のお客様に
つきましては、通常の受注確認メールをお送りさせて頂きます。

★送料無料商品について★
沖縄、離島への発送は、1620円(税込)を頂戴致しております。
商品代金+1620円がご請求金額となります。
上記地域にお住いのお客様につきましては、商品合計金額を
当店受注確認メールにてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。 


▼ 配送の際の出荷元の記載につきまして ▼

■ 配送の際の出荷主の名義はいかなる場合も当店の名義とさせて頂きます。

● 通常の出荷
『ライフバリューWEB(株式会社プロテック)』
● 代金引換便
『株式会社プロテック
(ライフバリュー発送センター)』

※こちらは万が一の配送トラブルを回避するためです。
予めご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

▼ 全額ポイントをご利用のお客様 ▼
代引きご決済でご注文されます場合は代引き手数料が追加されてしまいます。
全額ポイントでのお支払いの場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を
指定していただきますようお願いいたします。 
万が一、全額ポイントをご利用の上で代引きをご選択いただきますと
代引き手数料はご返金が出来ない場合が御座いますので予め
ご了承の程お願い致します。

当店規約につきましては
http://www.rakuten.co.jp/lifevalue/info.html
をご覧頂けましたら幸いでございます。

◆責任権限につきまして◆

法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買上商品の
使用または使用不能から生ずる損害(損失の発生、事業の中断、事業情報の
損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して当社は一切の責任を負わないものとします。

◆ご注意事項◆

★販売やアフタサービス等につきましては、日本国内のみとさせて頂きます。
★クーリングオフ制度は、通信販売のため適用されません。 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●当店はクレジットカード決済をカード会社「楽天カード株式会社」へ委託させて頂いております。
クレジットカードにてご決済頂くと同時に、
お客様のクレジットカード情報は直接「楽天カード株式会社」へ送られ
決済されるシステムとなっております。
当店にてクレジットカードに関するカード番号・有効期限等は一切保管しておりません。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
★クレジットカードのご利用がご希望に添えない旨、カード会社から
連絡がありました場合、当店より2営業日以内にご連絡を差し上げます。
1週間経過した上でもご返信がなかった場合当店にてご注文キャンセル処理をさせて頂きます。
その際の楽天ポイント及び購入時の価格保証は致しかねますので予めご了承頂けます様お願い致します。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1155280 ラクテン(ライフハ゛リユ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送手配をさせて頂きます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日から10営業日内にお振込みの確認が出来ない場合には
当店にてキャンセル処理をさせていただきます。
※その際の期間限定ポイントの返還はできませんこと予めご了承ください
●当店ではご注文者様のお名前とお振込みの際の
名義人様を出荷の際に照合させていただいておりますので、
お振込みの際にはご注文者様のお名前にてお振込みください。
※ご注文者様とお振込み人様の名義が異なる場合はご連絡ください。
(旧姓、ご家族様、会社様のお名前など)

代金引換
【業者】基本的に日本郵便でお送りさせていただいておりますが、他、佐川急便などの場合もございます。(商品や配送先により分けさせていただいております。尚、配送業者のご指定は頂けません。あらかじめご了承ください)
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※ メール便にて発送させていただく商品をご購入の場合は、代金引換便はご利用いただけません。
(宅配便で発送をさせて頂きます商品とご一緒にご購入の場合は、別途送料、及び代引き手数料がかかります。)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送につきまして

・配送区域は日本国内とさせて頂いております。(一部国内除く)
・【お願い】転売目的でのご購入はご遠慮下さい。
・当店では「のし」や「ラッピング包装」は承ることが出来ません。

・発送後1週間以上商品のお受取りがない場合は配送業者より一旦当店に商品がもどされます。
 当店より再配送の場合は再配達分の配送料金をご請求させていただきます。

・営業所止めの配送ご依頼は承ることが出来ません。

・お送り先に関しまして全て英語ご表記の場合、日本語に変換してお届けさせていただく場合が御座います。
その際、お届けにお時間をいただく場合が御座いますので予めご了承の程お願い致します。
※お届け先不明にて商品が当店へ返送された場合、別途再配送料を頂戴いただきます。

・商品の発送方法に関しましては管理と配送業者のセキュリティー上、
送り状及び梱包袋・箱に型番と数量は必須で記載をさせていただいております。
※商品名の記載は御座いません。

・配送前の事前連絡につきまして配送業者からお客様へ お電話での事前連絡サービスは配送業者にて行っておりません。
※しかしながら当店からは事前連絡を入れてもらえるよう 希望の旨は配達業者へご連絡はさせていただきますが
確約でのサービスとはなりませんこと予めご了承下さい。

・配達遅延によります損害などにつきましては責任を負いかねます。
・配送日のご指定は最短納期(3日後〜)よりご注文日より1か月後までの ご指定が可能となっております。
それ以降につきましては、承ることができませんので予めご了承ください。


----------------------------------------------------------
★発送後のキャンセル及び配送先転送は承ることはできません★
----------------------------------------------------------

・やむなく発送後、転送を承る場合は転送分の配送代金をご請求致します。
・代金引換をご決済方法にご選択のお客様より、受取拒否、転送依頼が
有りました場合、別途銀行お振込みにてお届けにかかった実費をご請求
差し上げます。ご請求に関して、放置また無視された場合は、
当店の損害を考慮し、しかるべき機関を通じてご連絡差し上げます。

+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+

★ 配送の際の出荷元の記載につきまして

配送の際の出荷主の名義はいかなる場合も当店の名義とさせて頂きます。

● 通常の出荷
『ライフバリューWEB(株式会社プロテック)』

● 代金引換便
『株式会社プロテック
(ライフバリュー発送センター)』

※こちらは万が一の配送トラブルを回避するためです。
 予めご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

▼領収書の発行に関しまして▼

領収書の発行に関しまして出荷元が違う為、商品発送後より
3から5営業日中に別送にて郵送、またはメール便でお送りさせて頂きますので予めご了承願います。
領収書のお送り先はご指定がない場合、原則的にご注文者様のご住所にお送りさせていただきます。
※領収書ご希望の方はご注文の備考欄にご記載していただきますか、当店宛にメールにてご依頼くださいませ。


領収書の金額は原則ポイント等値引き後の金額で発行いたします。
※全額ポイントでお支払された場合でも領収書発行はご依頼可能ですが
お支払い内訳に「全額ポイント利用」の記載をいたしますので予めご了承の程お願いします。

領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。

●当店で販売されている商品につきましては、お客様から寄せられたご意見の元
表記されている仕様以外の部分が予告なく変更になる場合が御座います。
品質向上の為、ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。
宅配便
【業者】基本的に日本郵便でお送りさせて頂きますが、他、佐川急便・西濃運輸の場合もございます。(商品や配送先により分けさせていただいております。尚、配送業者のご指定は頂けません。あらかじめご了承ください)
【備考】
---------------------------------------------------
◆ ご注文の受付から商品発送のタイミングにつきまして ◆
---------------------------------------------------

・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

・クレジットカード(準備中)、代金引換 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

商品ページに納期や発送日に関する案内がある場合は その限りとなります。

※在庫が切れている商品につきましては納期がかかる場合が御座います。
その際は別途連絡させて頂きます。

※在庫ありの商品と在庫切れの商品を混合でご注文を頂戴しました上で、送料を1個分にて対応できる場合
在庫切れ商品の入荷に合わせて商品を出荷させて頂きます。
先に在庫ありの商品を配送希望の場合は配送回数分の送料がかかりますので予めご了承ください。

※お客様の長期ご不在により一度当店まで商品が戻り、
再配達をする際は別途同額の送料がかかります。
予めご了承ください。

※季節家電・デジタル家電商品につきましては納期を2〜7日営業日以上頂戴する場合も御座います。
予めご了承ください。

※商品の在庫が常に変動しております為、当店在庫切れやメーカー都合などで販売終息等、
商品手配が出来なくなりお客様に商品を販売出来なくなる場合も御座います。
その際はご連絡のうえ、ご注文のキャンセル処理にて対応させて頂きます。
ご迷惑をおかけすることも御座いますが、予めご了承くださいますようお願い致します。


【お客様へ大事なお知らせです】
只今、東北地方太平洋沖地震の影響により
商品をお届け出来ない地域やお届けに条件がつく場合も御座います。
予めご了承頂けますようお願い致します。

-----------------------------------
◆ 配送時間帯のご希望につきまして ◆
-----------------------------------


当店では下記時間帯より配送希望時間帯をご指定出来ます。


・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時



★ 日本郵便のシステムの都合上、配送希望時間につきまして
18時-21時をご選択頂きました場合、20-21時のお届けとなります。
予めご了承ください。

★配送時間帯のご希望につきましてはご注文じ入力フォームに設定ボタンが御座います。


【ご注意事項】
時間を指定された場合でも、ご注文時間や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承ください。

また、配送遅延による損害が発生した場合におきまして
当店では責任を負いかねます。合わせてご了承頂けますようお願いします。

-------------------------
◆ 配送期間につきまして ◆
-------------------------

発送から商品到着まで、配送期間の目安は下記の通りです。

【 北海道エリア 】 3日〜5日

【 東北エリア 】 2日〜5日(最短翌日)

【 関東甲信越エリア 】 2日〜4日(最短翌日)

【 中部エリア 】 2日〜4日(最短翌日)

【 関西エリア 】 2日〜4日(最短翌日)

【 中国エリア 】 3日〜4日

【 四国エリア 】 3日〜5日

【 九州エリア 】 3日〜5日

【 沖縄・離島 】 別途連絡させて頂きます。


【送料料金表】
  北海道東北エリア関東甲信越エリア中部エリア関西エリア山陰・山陽エリア四国エリア九州エリア別途送料算出エリア
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
配送サイズ:小 756円 540円 540円 540円 540円 648円 648円 756円 0円
配送サイズ:中 972円 756円 756円 756円 756円 864円 864円 972円 0円
配送サイズ:大 1296円 972円 972円 972円 972円 1080円 1080円 1296円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

・メーカーより商品を直送する場合等、配送業者が日本郵便以外の業者にて配送させて頂く場合も御座います。
・沖縄県、離島への配送料金につきましては別途連絡させて頂きます。


メール便(日本郵便各種サービス、クロネコヤマトまたは佐川急便)
【備考】★こちらの配送方法はメール便指定の商品のみご利用頂けます★
※メール便適用に関しましては商品ページに記載がある商品となります。メール便対応以外商品にてメール便の配送方法をご指定頂きました場合
当店にて宅急便に変更をさせていただきます。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------
◆ ご注文の受付から商品発送のタイミングにつきまして ◆
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・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

・クレジットカード(準備中)、代金引換 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

商品ページに納期や発送日に関する案内がある場合は その限りとなります。

※在庫が切れている商品につきましては納期がかかる場合が御座います。
その際は別途連絡させて頂きます。

※在庫ありの商品と在庫切れの商品を混合でご注文を頂戴しました上で、送料を1個分にて対応できる場合
在庫切れ商品の入荷に合わせて商品を出荷させて頂きます。
先に在庫ありの商品を配送希望の場合は配送回数分の送料がかかりますので予めご了承ください。

※商品の在庫が常に変動しております為、当店在庫切れやメーカー都合などで販売終息等、
商品手配が出来なくなりお客様に商品を販売出来なくなる場合も御座います。
その際はご連絡のうえ、ご注文のキャンセル処理にて対応させて頂きます。
ご迷惑をおかけすることも御座いますが、予めご了承くださいますようお願い致します。


【お客様へ大事なお知らせです】
只今、東北地方太平洋沖地震の影響により
商品をお届け出来ない地域やお届けに条件がつく場合も御座います。
予めご了承頂けますようお願い致します。

【ご注意事項】
■メール便配送業者のご指定をすることは出来ません。

■メール便の時間指定は承ることが出来ません。

■代金引換でのご注文は承れません。

配送遅延による損害が発生した場合におきまして
当店では責任を負いかねます。合わせてご了承頂けますようお願いします。

-------------------------
◆ 配送期間につきまして ◆
-------------------------

商品発送より3〜7日お届けまでお時間を頂戴致します。


消費税につきまして
消費税につきましては1商品ごと、また配送料・手数料ごとに算出させて頂きます。
※ 2014年4月1日をもって消費税も8%となりますことを合わせ、当店でも2014年4月1日出荷分より、消費税を8%と設定させていただきます。
あらかじめご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


ご注文キャンセル・返品・修理につきまして

----------------------------------------------
◆ご注文のキャンセル・ご注文内容の変更につきまして◆
----------------------------------------------

・商品受注確定後のお客様ご都合のキャンセルは、承ることが出来ません。
※商品受注確定後とは当店より受注確認のメールが送信後からとなります。

やむなくキャンセルをさせて頂く場合につきまして、ご返送して頂く商品に
欠品、およびお客様過失による破損が見られた場合は返金させて頂く事が
出来なくなる場合がございます。
予めご了承ください。

・ご注文後に誤り等がわかりましたら、速やかに当店までご連絡をお願い致します。
配送に関わるご変更につきましては当店商品出荷後等につきましては、ご希望に添えない場合も御座いますので予めご了承ください。

・お送り先のご住所に万が一、情報不足が御座いました際はご連絡をさせていただきます。
10営業日内に正しいお送り先のご返信がない場合には当店にてキャンセル処理をさせていただきますので予めご了承ください。



■ 未成年の方がご注文し、保護者の方が受取拒否や、キャンセルをされるケースが増えております。
ご注文を頂きました時点で 【 保護者の同意 】 は得ていらっしゃるものと
させて頂きますので何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

----------------------------
◆返品・商品の交換につきまして◆
----------------------------

・ご注文商品の返品・交換は下記の場合を除き、承ることが出来ません。

1. 商品に初期不良があった場合
2. 配送時の事故により商品が正常な状態でお手元に届かなかった場合

※1. 2.共に対応可能ご連絡期間は商品到着後1週間以内とさせて頂きます。

※上記判断基準は当店にて判断するものとします。

★交換商品につきましては当店にて同型番の商品が用意出来ない場合を除き 同型番のみの交換とさせていただきます。

----------------------------------
◆初期不良対応・修理受付につきまして◆
----------------------------------

・不具合が発生している場合につきましてはお手数ですが、下記の手順のもとご連絡頂けますようお願い申し上げます。

1. ご注文商品のメーカーサポートセンターへ不具合内容についてお問い合わせください。
2. メーカーにて不具合との判断がありましたら当店までご連絡お願い致します。
3. ご連絡を頂戴いただきました上で、当店よりメーカーに不具合内容を確認しました上で、新品交換させて頂きます。

※対応可能ご連絡期間は商品到着後1週間以内とさせて頂きます。
※当店よりメーカーに不具合内容を問い合わせした際に、初期不良とみなされない場合は対応出来ない場合も御座いますので予めご了承ください。
※数量限定商品や生産終了商品につきましては、修理もしくは返金等で対応させて頂きます。予めご了承ください。
※大型商品や出張修理対応商品につきましては、メーカーの判断にて対応させていただきます。(一部商品は修理対応(出張含む)のみとなる商品も御座います)
※返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。(金融機関の事情により返金が遅くなる際も御座います。予めご了承ください)

・下記内容の場合は初期不良対応・保証期間内無償修理を承ることが出来ませんのでご確認ください。

1. 液晶パネルのドット抜け。(著しいドット抜けの場合はメーカーの判断のもと対応可否を判断致します)
2. 当店お買い上げ明細・製品保証書を紛失された場合。(当店お買い上げ明細書を紛失された場合は一度当店までご連絡ください)
3. お客様過失による破損・損傷・故障の場合。
4. 当店お買い上げ以外の商品。
5. 商品内容の欠品(初期不良対応のみ)
※商品内容に関しまして、万が一、部品欠品が御座いました場合も
商品発送後1週間以内にご連絡をお願い致します。
1週間を経過致しますといかなる場合でも対応が出来かねますので
商品到着後、すぐに商品内容物をご確認ください。

・初期不良対応・修理受付対応時の送料につきましては下記のようになります。

1. 初期不良:往復分送料当店負担
2. 保証期間内修理対応時:お客様送料ご負担(返送時は当店負担とさせて頂きます)
3. 保証期間外修理対応時:お客様送料ご負担

・初期不良対応期間、不具合品交換・修理期間に伴う代替品の貸し出しや保証は致しかねます。予めご了承ください。

・修理、交換対応の引き取りサービス及び持ち込み対応は行っておりません。予めご了承ください。

・不良品、修理品を配送される場合、必ず当店へ一度ご連絡頂きました上、配送して頂けますようお願い致します。

・ 保証期間につきましては商品発送日より1年間とさせていただいております。
※ 1年間を経過致しますといかなる場合でも対応が出来かねます。
※ 一部除外商品が御座います。
※一般家庭用以外(業務用と、異常な連続使用)での故障または損傷は補償対象外となります。

【 初期不良・修理、ご不明点などに関する連絡先 】
お問い合わせ先:株式会社 プロテック サポート係 
メールアドレス:lv-rakuten@protek.co.jp

※ご質問、変更等は lv-rakuten@protek.co.jp までお願い致します。
ご連絡いただく際は、必ずお客様名と注文Noを入力のうえご送信願います。
楽天のシステム上、お客様のメールアドレスがマスク化されるので
注文履歴をお調べすることができなくなってしまう為です。
※土日祝日、当店指定休業日はお休みをいただいております。
 メールにつきましては24時間受信を致しております。
返送先住所:〒302-0121茨城県守谷市みずき野1-2-2 株式会社プロテック守谷事業所 サポートセンター

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◆責任権限につきまして◆
---------------------

法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買上商品の
使用または使用不能から生ずる損害(損失の発生、事業の中断、事業情報の
損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して当社は一切の責任を負わないものとします。

-------------
◆ご注意事項◆
-------------

★販売やアフタサービス等につきましては、日本国内のみとさせて頂きます。
★クーリングオフ制度は、通信販売のため適用されません。