会社概要

有限会社RYP
〒438-0077 静岡県磐田市国府台36-20秋葉ビル2F
TEL:0538-84-7316 FAX:0538-30-7726
代表者:松木 力丸
店舗運営責任者:松木 力丸
店舗セキュリティ責任者:松木 力丸
店舗連絡先:lighter-flamingo@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話のお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:30−12:00 13:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

代金引換
【業者】佐川急便または日本郵便
【備考】配送業者の代金引換便でお送りします。
商品と引換に配達員に代金をお支払ください。
※手数料が一律¥300(税別)かかります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

コンビニ後払い
【備考】
NP後払いwiz

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:¥150
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

PayPal
【備考】
(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
宅配便でお届けします。
配送業者の指定はご遠慮ください。

■商品在庫について注意事項

弊店では在庫管理には細心の注意を払っておりますが、他のモールショップや実店舗と在庫を共有しております。
その為、ご注文可能な状態でもタイミングで売り切れている場合がございます。
その際は、改めて別途ご連絡をさせて頂きます。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

■お届け時間帯について

お届けの時間指定を下記時間帯から選べます。

10〜12時
12〜14時
14〜16時
16〜18時
18〜21時


■ご注文から発送まで

商品の発送は営業日(土日祝祭日を除く平日)に毎日行っております。土日祝祭日は発送業務はお休みです。(ご注文は365日、24時間承っております)


■発送からお届けまで

お届け先の地域により、発送日からお届けまでの日数が異なります。

発送日より1〜2日後のお届け 関東、東海、近畿、北陸
発送日より2〜3日後のお届け 四国、東北、中国、九州
発送日より3〜6日後のお届け 北海道、沖縄、離島

上記はおよその目安になります。配送希望時間帯によっては遅れる場合がございます。
その他、交通事情、天候等により遅れる場合がございます。

■お届け時ご不在の場合

配送時にご不在の場合は、担当のドライバーが不在連絡表を置いていきますので、連絡表記載の連絡先にご都合のより受取時間をお伝え下さい。再度配達に伺います。不在連絡表をお受け取り頂きましたら、出来るだけ早い時期にお受け取り頂けますようお願い致します。

■梱包について

ZIPPO専門店フラミンゴでは、ご注文の商品を段ボール、またはエアクッション付き封筒などの梱包材でお届けしております。商品の大きさによって梱包材は異なります。過剰梱包にならないよう心がけておりますが、紙袋等簡易な梱包をご希望のお客様はお申し付け下さい。
宅配便
【業者】佐川急便または日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認の翌営業日に発送致します。
クレジット、代金引換⇒ご注文日の翌営業日に発送致します。

※商品の発送は営業日(土日祝祭日を除く平日)に毎日行っております。土日祝祭日は発送業務はお休みです。(ご注文は365日、24時間承っております)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お届け先の地域により、発送日からお届けまでの日数が異なります。

●発送日より1日後のお届け 関東、東海、近畿、北陸
●発送日より2日後のお届け 四国、東北、中国、九州
●発送日より3日後のお届け 北海道、沖縄、離島

上記はおよその目安になります。配送希望時間帯によっては遅れる場合がございます。
その他、交通事情、天候等により遅れる場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は日本国内への発送につきましては一律¥650です。¥10,000円以上お買い上げで送料無料になります。 尚、海外発送をご希望の方は、こちらのURL内に記載されている送料表記をご確認ください。 海外発送の送料について 【http://global.rakuten.com/en/help/shipping/】


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、交換、修理について
商品が到着しましたら、まず納品書をご確認してください。その際商品に間違い、破損等がないか必ず確認してください。

 到着した商品が間違っていた、商品が破損していた場合は、下記の注意事項をご確認いただき、商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。早急に良品と交換いたします。限定品、生産終了品など良品を確保することが困難な場合は速やかに返金いたします。

返品、交換の注意事項

  1. 商品到着後5日以内にご連絡下さい。5日以上経過してからの返品、交換はお受けできかねます。
  2. 事前に必ずご連絡下さい。ご連絡なく返送された物はお受け取りかねます。

  3. 初期不良品であった場合を除き、使用済みの商品につきましてはいかなる理由がありましても返品、交換をお断りします。
  4. 保証書、箱、化粧箱、タグ等、商品に付属する品全て返品して頂く必要があります。付属品が欠品した状態では返品、交換はお受けできません。
  5. 刻印違いを除き、お客様依頼によるオーダーメイド品、名入れ商品の返品、交換はお断りいたします。
  6. お客様の都合による返品、交換は原則としてお受けしておりません。
  7. 返品後、弊社による検品により返品規定外と判断されたものに関しては返品をお断りする場合もあります。

返品、交換ご連絡先

住所:〒438-0045 静岡県磐田市国府台36-20秋葉ビル2F
TEL:0538-84-7316 FAX:0538-30-7726
メールアドレスr-store@zippo-flamingo.com
担当:松木(マツキ)


---使用しているうちにZIPPOライターが壊れてしまった場合は---

 ZIPPO社にはライターの機能的な故障に関して保証する制度があります。もし故障してしまったら、お客様のライターをジッポーサービスに送り修理を依頼していただくと故障の程度、使用年数を問わず無料で修理します。

商品に同封の保証書記載のジッポーサービスまで修理をご依頼下さい。

修理受付窓口
マルカイコーポレーション株式会社
ジッポー・リペア係
〒550-0003 大阪市西区京町堀1-18-5(おおさかし にしく きょうまちぼり)
TEL:06-7637-5051  受付10:00〜17:00(土日祝・休)