お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】カンガルー代引き宅配便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円315円
30001 〜 100000円525円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】西濃運輸株式会社 カンガルー便
【備考】 ◇◇カード決済の場合◇◇
店舗から受注確認のメールを送信後、在庫がある場合は、前払いの場合ご入金確認後(代引きの場合ご連絡注文確認後)7営業日以内に出荷いたします。

◇◇代引き決済の場合◇◇
・代引きの場合、店舗から受注確認メールを送信後、在庫がある場合は、7営業日内に出荷いたします。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
・代引き手数料はお客様のご負担となります。
・出荷倉庫が異なる商品の場合は、同時にご注文いただいても、個別にお届けする場合がございます。
その際は、お届け毎にお支払い頂くことになりますので、あらかじめご了承下さい。

◇◇配送料の件◇◇
一配送先につき商品代金の本体合計金額 5,000円、税込み5,250円以上のお買上げで、送料無料とさせて頂きます。

但し、合計金額が税込み5,250円以上でも、北海道・沖縄及び離島場合、
送り先が複数箇所のため一配送先が税込み5,250円以下になる場合
及びオークションは除外させて頂きます。
また、送料無料の商品に対して同梱の際も税込み5,250円に満たない場合、送料がかかりますますのでご了承ください。

◇◇ご注文締め切り時間につきまして◇◇
当店では平日毎朝9時に、ご注文確認処理の締め切りをさせて頂いております。
締め切り時間後のご注文分は、翌日以降の確認処理分となりますのでご了承ください。
注意※1 当店は、土・日祝日はお休みを頂いておりますので、休日前日の朝9:00以降に頂くご注文は
休日明けの営業日扱いとなりますので、宜しくお願い申し上げます。

◇◇受注確認のご連絡(メール)につきまして◇◇
【ご注文締め切り時間につきまして】に準じる。

◇◇ご注文内容変更・キャンセルにつきまして◇◇
ご注文の商品内容の変更・キャンセル等のご連絡がございます場合は
【発送予定日 前日朝9:00まで】にご連絡ください。
注意※2 ご注文内容変更・キャンセルのご希望のご連絡が、【発送予定日 前日朝9:00】を過ぎた場合は、システム上一切の変更が出来ません。
当初予定通りでのご発送となりますので予めご了承ください。

ご注文内容をよくご確認の上、ご注文いただけますようお願いいたします。
◇◇追加注文の同梱につきまして◇◇
既にご注文頂いてますご注文のほかに、追加のご注文がございます場合は
【発送予定日 前日朝9:00まで】に別途ご注文を頂ければ同梱は可能でございます。
追加のご注文の備考欄に《同梱商品あり》の記載と既に頂いてますご注文の《ご注文番号》の記載をお願い致します。

注意※3 備考欄へのお書き込みが無い場合や発送先情報が異なる場合・決済方法が異なる場合・出荷倉庫が異なる場合
または、追加のご注文が発送予定日 前日朝9:00を過ぎてしまった場合等は同梱が出来ないことがございますので、予めご了承ください。

◇◇ご不在の場合につきまして◇◇
商品発送後の長期ご不在や、住所違い等で運送会社での保管期間を超えますと、一旦当店に商品が戻って参ります。
その場合、返送時と再送時の往復の送料をご負担頂くこととなりますので、予めご了承ください。

◇◇お届け予定につきまして◇◇ 毎日在庫が変動する為、お知らせいたしました発送日に発送する事が出来ない場合がございます。
何卒ご了承下さいます様お願い致します。
※その際は、必ず再度ご連絡申し上げます。

◇◇到着日時のご希望につきまして◇◇
配送日のご指定は現在、準備を整えている段階でございます。
現在は対応いたしかねます。

注意※4 メーカー直送や、出荷倉庫が異なる場合については、同日到着及びご希望日時にお届けできない場合ございます。
予めご了承ください。

◇◇その他、お届けが滞る状況につきまして◇◇
・クレジット決済で承認が取れなかった場合
・交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合お時間の指定は出来ません。

【送料無料】の表示のない商品
は、特に記載が無い限り下記に記載しております表の送料が適用されます。

※当店は5250円以上からの送料無料になります。

(送料込みの商品と同時にご購入された商品でも、商品の大きさなどの
理由で同梱ができない場合は、別途送料のかかる場合があります。)

※沖縄・離島・一部地域は「送料無料」と記載がある商品も
 別途送料がかかる場合がございます。また、送料表以外
 にも料金がかかる場合がございます。

その場合は別途、ご相談させて頂きます


* お客様へ *
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商品在庫状況により、発送までに数日ちょうだいする場合や
メーカー欠品時にはキャンセルをお願いする場合がございます。
在庫は出来る限り在庫管理をしておりますが、
予期せぬ在庫切れなどもございます。
大変申し訳ございませんが、どうぞご理解お願い致します。
その場合は、再度メールにてご連絡させていただきます。
あらかじめご了承ください。
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【明細書について】
商品発送の際、売上明細書も同封致します。
不必要な方はご連絡くださいませ!!

【ご変更・キャンセル等につきまして】
即納をさせて頂くよう心がけております。
その為に、急なご変更等は、
ご対応出来かねる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。
ご変更・キャンセル等のご連絡は、
ご注文頂いた翌日、夜中に、ご注文頂く場合は、
その日のPM8:00までに、
ご連絡いただけますと、とても助かります。
ご理解どうぞ宜しくお願い致します。
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【送料料金表】
  本州北海道・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 630円 1050円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◇◇まとめ買い◇◇
一配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は料金表の一個分送料になります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、以下の【送料込商品の扱い】もご参照ください。

◇◇送料込商品の扱い◇◇
一配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は料金表の適応外になります。
後ほど店舗からご連絡いたします。

◇◇送料分の消費税◇◇
この料金には消費税が含まれています。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
◇商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られてないか確認ください。
◇商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は
お届け後7日以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせて頂きます。
【この場合は、送料は当店が負担いたします】
◇お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日以内に返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、        この場合の往復の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

注意※1 但し下記の項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。


【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・商品の箱・説明書等を破損/汚損/紛失/破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理/クリーニング等された商品
・SALE商品
・オークション商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの


注意※2 お届けから8日間以上過ぎますと、返金/返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。
注意※3 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
      送料:手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
      その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。


◇◇返品の手順について◇◇
・お客様相談室までお電話または、メール送信ください。
 電話(03)5888-2440
 メール livingearth@cb-l.com
 営業時間 10:00〜17:00(平日)
・返品理由をお伝えください、その際に返品受付番号を発行いたします。
 ※返品にはお買上げの明細が必要となります。
・お買上げの明細に返品受付番号・返品理由を記入ください。
・商品に納品書を添えて下記住所宛にお送りください。
 
返品先
株式会社Living Earth
〒121-0815
東京都足立区梅島2−18−2
TEL:03-5888-2440 FAX:03-5888-1052
e-mail:livingearth@cb-l.com
商品到着確認後、ご返金の手続きをさせていただきます。ご了承ください。


◇◇ご返金につきまして◇◇
◇クレジット決済でのご返金の場合◇
・ご返金もクレジットでご返金とさせていただきます。
・お客様のお支払日により、一旦口座より引き落とされる場合があります。
・その場合、クレジットのご返金は、お客様のご契約されているクレジット会社の 規約に従います。

◇代引き決済でのご返金の場合◇
・商品確認後、14営業日以内に、お客様ご指定の銀行口座に振り込みさせていただきます。
・代引き決済手数料・配達料金等費用を除いた商品代金(消費税を含む)をご返金させて頂きます。

◇銀行お振込み決済でのご返金の場合◇
・商品確認後、14営業日以内に、お客様ご指定の銀行口座に振り込みさせていただきます。
・配達料金等費用を除いた商品代金(消費税を含む)をご返金させて頂きます。