会社概要
株式会社ドゥフォワイエは1965年に設立。実店舗は高松・岡山に40店舗展開しています。
インポート店舗、トゥモローランド・マックスマーラ・プッチ・ジルサンダー・ドリスヴァンノッテン・メルローズなど多数の国内外のブランドを取り扱い、
トータルでコーディネートを提案できる商品を揃えて幅広い層のお客様のニーズに対応しています。

Foyer(フォワイエ)とはフランス語で、「人が集まる場所」「憩う場所」など様々な意味があり、その社名を具現化した「カフェドフォワイエ」「デプレカフェ」を
店舗と併設して運営しています。
洋服だけにとどまらず、高松・岡山で、非日常の空間や心の豊かさを提供する事業を展開しています。
お客様にとっても「新しい発見のあるワクワクする場所」であると同時に、「家族のいるあったかい我が家」のような存在でありたいと考えています。

株式会社ドゥフォワイエ
〒700-0822 岡山県岡山市北区表町1−10−32山陽ビル5F
TEL:086-224-4440 FAX:086-224-4442
店舗運営責任者:高田かをり(WEB)
店舗セキュリティ責任者:高田かをり
店舗連絡先:lol@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りお選びいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行サルサ支店 普通 7011407 株式会社 ドゥフォワイエ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:(商品代金合計)+(送料)
 振込手数料: お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させて頂く場合がございます。

ゆうちょ振替
【振込先】15440-9938741 カ)ドゥフォワイエ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

ゆうちょ銀行口座 五四八店 普通 0993874 ●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】※他の宅配業者(ヤマト運輸)ご希望のお客様は送料が630円になりますので、ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
 代引手数料:全国一律|¥315
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送ご指定はご注文から1週間以内でお願いします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
到着時にカードでのお支払い、デビットカードでのお支払いが可能です。
代引業者のご指定は承っておりません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(代金引換よりお安く!手数料200円でご利用頂けます)
【備考】
  • こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  • 御請求書は商品とは別に、株式会社ニ ッセンからのお届けとなります。
    届きました御請求書をもとに、発行から 14 日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
  • コンビニ後払いのご注文には、 株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適 用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    なお、与信審査の結果よっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。
  • 「@(あと)払い」サービスでは局留め・ 営業所留めはお受けしておりません。
  • ご利用いただける金額の上限は累計残高で 52,500 円(税込)までとさせていただきます。
    52,500 円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 商品の合計代金が 0 円の場合は、ニッセン@払いはご利用いただけません。
    合計代金が 0 円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と「@(あと)払い」のバナーをクリックした
    リンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
  • 「@(あと)払い」ニッセンコレクト
  • 後払い手数料 200円(税込)
    ご利用限度額 累 計 残 高 52,500(税込)迄
  • ※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんのでご注意ください。
  • ※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
    送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。
    またコンビニ後払い決済商品の返品を承っておりません。
    ご了承の上ご注文ください。
    営業所等止はお受けできません。オークションの利用不可。

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、○日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から○日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within ○ days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account○days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.
paypal address: infolol@eco.ocn.ne.jp

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】ご注文後の発送に関しては、10:30までのご注文は当日に発送させて頂きます。
(火曜日は定休日になりますので、翌日発送になります。)
※予約商品等、一部当日発送できない商品がございます。
配送指定日はご注文から10日以内とさせて頂いております。
特にご指定がない場合は、銀行振り込み⇒ご入金確認後2日以内に発送します。
また離島に関しましては中継料が発生致します為ヤマト運輸(送料630円)に変更をさせて頂きます。ご了承下さい。

午前、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00
をお選びいただけます。

他の宅配業者(ヤマト運輸)ご希望のお客様は送料が630円になります。 ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典1997/1/1〜1997/1/1 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

>>詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

>>Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

返品・交換ご希望の際は、商品到着後、1週間以内にお電話または、お問い合わせフォーム までご連絡ください。
(※または lol@river.ocn.ne.jp までお願い致します。 )
いかなる場合におきましても、事前にご連絡がない返品・交換はお受付できませんので、ご了承くださいませ。

◆メールで返品・交換をご希望場合◆
当店から折り返しメールにて返品・交換方法のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送頂きますようお願い致します。

 返品・交換をお受けできない場合
 商品到着後、7日以上過ぎた商品
 お客様が一度ご使用になられた商品
 お客様によって汚損・破損、または洗濯・修理・クリーニングされた商品
 香水・タバコ等のにおいうつりがある商品
 タグ等付属品(靴の箱、アクセサリーのケースや袋など)が汚損・破損、または紛失された商品
 ピアス、ソックス、タイツ、Tシャツ、タンクトップ等の衛生商品、またはページにて返品・交換不可の記載のある商品
 セール対象商品(※シューズ、デニムに関しましては交換をお受けいたします。)

 お客様都合の返品・交換について
 イメージ違い・サイズが合わない等のお客様のご都合による返品は、お届けから7日以内にご連絡下さい。
 この場合の往復送料・振込手数料はお客様負担となります。

 返金方法…クレジットカードでお支払いの場合、クレジット取り消しでの対応になります。代金引換及び銀行振込でお支払いの場合、銀行振込にて返金対応になります。
 返金時期…こちらに商品到着後、1週間以内に、返金の手続きをさせて頂きます。

 お届けした商品に問題がある場合
 商品の検品については万全を期しておりますが、お届けした商品に万一、
 商品違い・汚損・破損等がある商品が届いた場合は着払いにて返品をお受けいたします。
 商品到着後、1週間以内にお電話または、お問い合わせフォーム までご連絡ください。
 (但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません)

※LOLで取り扱い商品は海外からのインポートがメインとなっております。
その為どうしても、そのブランドや、輸入する国との"商品基準・価値観"に相違が生じてしまいます。
商品そのものの特色や、製造上によるサイズ等の大きさ、風合いの違い、元々の加工(ユーズドやダメージ等)、作り自体の雑さ等がござい ますが基本的に商品には 問題はございません。


店舗からのご連絡について

ご注文を頂きました際に、ご利用されたサイトから必ず[自動配信メール]と[店舗からご注文の確認メール]が送信されます。
ご利用頂きました際には、 lol@river.ocn.ne.jpのアドレスをドメイン指定から外して頂きますようお願い致します。

また、商品の欠品等のご連絡をしました場合にドメイン指定をされておりますお客様は、期日を過ぎますとキャンセル扱いとなります。
他の商品がございます場合、期日を過ぎますと、発送手続きをさせて頂きますので、ご了承ください。

※期日はご注文頂いてから3日間となっております。