会社概要

有限会社DTF
〒135-0045 東京都江東区古石場1-12-12
TEL:03-3630-5877 FAX:03-5621-6064
代表者:嶋崎 浩一
店舗運営責任者:嶋崎 浩一(本店)
店舗セキュリティ責任者:嶋崎 浩一
店舗連絡先:loungebydtf@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業時間:11:00〜17:00
毎週日曜日および祝祭日は定休日です。土曜日は配送のみ行なっております。
※ご注文は24時間お受けいたしておりますが、定休日および17時以降のご注文の受付確認、お問い合わせなどの対応は翌営業日以降にさせていただいております。何卒ご容赦ください。


領収書の発行につきまして
【クレジットカード決済をご利用の場合】
当店では、領収書をご希望の場合、PDFで作成した領収書をメールに添付し送信致しております。
●但書にはご注文番号を印字しています。具体的な商品名が必要な場合はお客様にてご記入願いします。
●領収金額はご注文のお支払い合計金額で記載させていただいております。ポイントをご利用の際はポイント分が引かれた合計金額の記載となります。 ●領収書メールはご注文時に登録されているメールアドレスへ配信致します。

【商品代引きをご利用の場合】
宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
同梱される納品書と一緒にご利用下さい。

【銀行振込、郵便振替をご利用の場合】
銀行振込のお振り込み控えが領収書としてご利用頂けます。
同梱される納品書と一緒にご利用下さい。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●決済の口座振替は朝と夕方の2回のみ行っているためご注文の時間によっては、「あす楽」対応外となる場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1256206 ラクテン(トウキヨウラウンシ゛ハ゛ツク゛コモノノオミセ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される。
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。

代金引換
【業者】佐川急便(e-コレクト)、ゆうパック(代金引換)
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料は以下のとおりです。
  商品代金 税込み1万円未満 --- 300円+消費税
  商品代金 税込み3万円未満 --- 400円+消費税
  商品代金 税込み3万円以上 --- 無料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※現金の他、クレジットカード、デビットカードにも対応しています。
注)クレジットカードでお支払い時の返品などは、クレジットカード決済の取消処理を持って返金とさせていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9259円324円
9260  〜 27777円432円
27778  〜 999999円0円
1000000  〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便



宅配便
【業者】佐川急便(沖縄県およびその他一部地域は別の配送業者となります)
【備考】
配送業者 佐川急便
※沖縄県および離島部、一部地域は ゆうパック・レターパックのいづれかでのお届けになります
お届け日
■代引きの場合
ご注文当日、または翌営業日の発送です。

■銀行・郵便振込の場合
ご入金確認当日、または翌営業日の発送です。

※発送から1-3日後のお届け予定です。
海外へのお届け
日本国内へのお届けのみとさせていただきます。


■ 宅配便(佐川急便) 全国一律 500円!
沖縄県および離島部、一部地域など送料500円でのお届けができない地域がございます。詳細につきましては、【送料料金表】をご参照ください。

■ 5,000円以上のご購入で送料無料!
1回のご購入金額が5,000円(税込み)を超えた場合、送料無料とさせていただきます。
※沖縄県、離島部、一部地域は10,000円(税込み)以上で送料無料となります。
※送料込の商品は商品代金に関わらず全ての地域に送料無料でお届けします。

■ お届け日時指定

・お届け日 :商品代引の場合・・・ご注文日より3営業日以降の日付で指定可能
       ※ご指定は14日以内でお願いいたします。
:銀行・郵便振込の場合・・・ご入金予定日より3営業日以降の日付で指定可能
       ※ご指定は14日以内でお願いいたします。

・お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。
  午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-21時

●日曜日、祝祭日は定休日となりますので、発送もお休みさせていただいております。
●お届けの地域によっては3営業日以内でのご指定ができません。
 できるだけ余裕を持った日付をご指定ください。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●お届け日のご指定が無い場合は原則として以下のように発送させていただいております。

《月曜日-金曜日》※祝祭日を除く
   0時〜14時のご注文の場合:即日発送
   14時以降のご注文の場合 :翌日発送

《土曜日》※祝祭日を除く
   0時〜12時までのご注文の場合:即日発送
   12時以降のご注文の場合 :翌営業日発送




注) 日曜日および祝祭日は定休日となるため、土曜日の12時以降にいただいたご注文の発送は翌営業日となります。
注) 東北地方・関東地方・中部地方・近畿地方は発送日の翌日お届け指定、北海道・中国地方・四国地方・九州地方・沖縄県および離島部はお届けまで2日以上かかります。

※ゆうパケット対応商品で配送方法をゆうパケットで選択されたお客様へ
注文画面や楽天市場からのご注文自動配信メールでは宅配便の送料で計算されますが、ご注文ご確認後、当店にてゆうパケットの料金に変更させていただきます。
当店よりお送りします受注確認メールにて送料が変更になっている事をご確認ください。
注)ゆうパケットをご利用の場合は以下の点にご注意ください。
・商品代引きはご利用いただけません。直接受け取りではなくポスト投函となります。
・お届け日時のご指定はできません。(あす楽対象外となります。)
・ギフトラッピングはご利用できません。ギフトラッピングをご希望の場合は宅配便の料金でのお届けとなります。
・お荷物の保証がございませんので、鍵などで他人に開けられない構造のポストをご使用のお客様のみご利用ください。
・「横24cm×縦33cm×厚さ2cm」以内の商品しか送れませんのでこれ以上のサイズの商品や時計などの精密機器は同梱できません。
・靴下は2足までゆうパケット1通でお送りできます。3足以上のご注文の場合、2足ごとにゆうパケットの送料を加算させていただきます。


【送料料金表】
  沖縄県、離島部、一部地域その他地域
地域詳細 沖縄県  北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
0〜4,629円 1260円 500円
4,630〜9,259円 760円 0円
9,260〜9,999,999円 0円 0円
10,000,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
交換・返品の際にはお届けより5日以内にご連絡下さい。
返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて 当店までご連絡願います。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。交換もしくは返品の場合の送料は当店で負担させていただきます。
お客様の都合による返品・交換 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後7日以内にご返送ください。
※セール品につきましてはご返品をお受け出来ません。
返品の場合の代金返却について クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカード決済の取り消し処理をさせていただきます。お振込や商品代引きでお支払いの場合は、商品が当店に到着後3営業日以内にご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
※商品代引きでご購入いただいた場合は代引き手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先
TEL:03-3630-5877
mail:shopping@lounge.dtf-japan.com
送付先
商品によってご返品いただく先が異なります。ご返品される場合にが予めお電話かメールでご連絡ください。返送先をご連絡いたします。
※返送の際の配送業者の指定は特にございません。

商品お届けの時期

■代引き・クレジットカードの場合
ご注文当日、または翌営業日の発送です。

■銀行・郵便振込の場合
ご入金確認当日、または翌営業日の発送です。

※発送から1-3日後のお届け予定です。

プライバシーポリシー
情報管理責任者:【嶋崎浩一】
「有限会社DTF」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。 なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。