【大切なお知らせ】
●弊社からの連絡メールについて

ルーペスタジオでは受付完了後、全てのお客様にご注文の
確認メールをご案内させて頂いております。

注文完了後、当店からのメールが届かない場合、
・メールアドレスの入力間違い
・メールボックスの容量制限
・メール設定、セキュリティーソフト設定
(「迷惑フォルダ」や「削除フォルダ」に自動で当店メールが振り分けられている)
などの可能性が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

★送信者が「kougaku@loupe-studio.com」のメールを受信するように、
メールのフィルタ設定をしていただくと確実です。

★メールマガジンをご登録頂いているお客様は
「loupe-studio@shop.rakuten.co.jp」のメールを受信するように、
メールのフィルタ設定をしていただくと確実です。

もし万が一ルーペスタジオからの連絡メールがこない場合は、
お手数ではございますがお問い合わせメール・お電話などで
別途ご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。


● お支払方法に関しまして ●
  お支払方法は下記の4種類からお選びいただけます。
   クレジットカード ・ 代金引換 ・ 銀行振込
    楽天バンク決済

   各お支払い方法の詳細は下記をご覧下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)

ご注文から商品発送までの流れ

◎クレジットカード決済は【あす楽(翌日発送サービス)】対応が可能です!

 ★ 上記のクレジットがご利用いただけます。
  手数料は必要ありません。
 ● カード番号はSSLシステムで暗号化されて送信されます、ご安心下さいませ。
  当店ではセキュリティー上の配慮から利用控えはお送りしておりません。
    カード会社より送付されます、ご利用明細書をご確認下さい。

当店では、第三者によるクレジットカード不正利用防止のため、 クレジットカードのご本人様確認(属性確認)を行わせて頂く場合がございます。

当店では、ネットショッピング全体で増加している他人様名義のクレジットカードを利用した不正注文(なりすまし注文)を防止するため、 クレジットカードのご契約者様情報と、ご注文者様情報の照合(属性確認)を行わせて頂く場合がございます。(クレジットカードにてご注文頂いた場合のみ) 情報が一致しない場合は、ご連絡させていただいた上で発送を保留(またはご注文をキャンセル)させていただく場合がございます。 予めご了承下さい。

クレジットカードの属性確認について

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1310693 ラクテン(ル−ヘ゜スタシ゛オ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(税込)
※手数料はお振込み時にお確かめ下さい。

ご注文から商品発送までの流れ

×銀行振込は【あす楽(翌日発送サービス)】対応できません。
銀行振込でのお支払い方法
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
  • 前払いでお願いいたします。
  • 振込手数料はお客様にてご負担願います。
  • ご入金確認後に発送いたします。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
こちらからのメール送信後3営業日以内にお振込をお願いいたします。
(期限を過ぎるとキャンセルになる場合がございます。)

ご入金が確認できしだい、商品を発送いたします。
★全額ポイント支払いの方は代引きを選択せず「銀行振込」にてお支払い下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料324円(税込)

ご注文から商品発送までの流れ

◎代金引換は【あす楽(翌日発送サービス)】対応が可能です!
×代金引換は【ゆうメール(ポスト投函配送)】は対応できません。
 代金引換でのお支払い方法
★全額ポイント支払いの場合は代金引換をご選択いただけません。銀行振込でのお支払いをお願い申し上げます。

  商品代金は商品お届け時に配達担当者にお支払い下さい。
 ● 代金引換は商品をお届け時に商品代金をお支払いいただくものです。
    ご注文者とお届け先が異なる場合にはお届け先の方が代金を
   支払うことになりますのでご注意下さい。納品書も入れさせて
   頂いておりますのでよろしくお願いいたします。  
    上記内容でのご注文の場合はメール又はお電話で確認させて頂く場合があります。
  手数料は一律324円
  一部の地域では、代金引換にてお届けできない場合もあります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

PayPal
【備考】※こちらの決済方法は「楽天グローバル(海外配送)」専用となります。
システムの都合上選択可能となっておりますが、ご利用いただくことは出来ません。
ご注意くださいませ。


(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

UnionPay
【備考】※こちらの決済方法は「楽天グローバル(海外配送)」専用となります。
システムの都合上選択可能となっておりますが、ご利用いただくことは出来ません。
ご注意くださいませ。



UnionPay Payment Process Flow

Alipay
【備考】※こちらの決済方法は「楽天グローバル(海外配送)」専用となります。
システムの都合上選択可能となっておりますが、ご利用いただくことは出来ません。
ご注意くださいませ。



Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
 配送について
  配送業者はご指定いただけません。(佐川急便)
  宅配BOXへのお届けをご希望の場合は、
    備考欄に「宅配BOXへの配送希望」などお書き添え下さい。

  • お買い上げ金額が 5,400円(税込)以上の場合は送料が無料となります。(※ただし、沖縄・離島、その他一部地域を除きます。)
  • お買い上げ金額が 5,400円(税込)未満の場合、送料は沖縄・離島、その他一部地域を除き、540円(税込)となります。
  • 沖縄県と周辺の離島への送料は、お買い上げ金額・商品に関わらず 4,900円(税込) となります。
  • 大型商品・直送商品に関しましては、別途送料が発生する場合があります。別途送料が発生する場合は、改めてメールにてお客様にご連絡させていただきますので必ずご確認ください。
  • 送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
 ★ 時間帯指定は可能ですが目安とお考え下さい。(法人への配送の場合は不可、
    交通事情等によりご希望に副えない場合があります。)

「あす楽」でのご注文の場合、時間帯指定を承ることはできません。(時間帯指定をいただいた場合、「あす楽」のサービスをご利用いただけません。)
  商品の在庫は十分にしておりますが在庫が不足した場合はご連絡いたします。
配達日の目安
  • 上記は当店より発送の場合の目安です。メーカー直送の場合はこの限りではございません。
  • 道路の込み具合・天候状況などによってお届け日は左右されます。あらかじめご了承をお願い申し上げます。

あす楽についてご注意下さい

● 詳しくは「あす楽について」のページをご確認ください。

あす楽ご希望の方は、注文ステップの「配送日時指定」項目にございます 【翌日配送「あす楽」を希望する】にチェックをつけてください。

  • 上記チェックをつけた場合(あす楽ご希望の場合)、配送希望日、配送希望時間のご指定を承ることはできません
    (=明日の何時に届くのかはご指定いただくことはできません。)
    日時指定された場合は、自動的に(システム側で)あす楽のチェックが外れ、あす楽対応ではなくなります。
  • 配送日時をご指定いただいた場合は、日時指定を優先いたします。また、あす楽にチェックを入れて、備考欄に時間指定をいただいた場合は原則翌日配送を優先させていただきます。
  • あす楽【対応】商品と、【非対応】商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽をご選択いただくことができません。(上記チェックボックス自体が出現いたしません)ご注意下さい。
    別カゴでご注文いただきましたあす楽対応商品の同梱の場合でも、あす楽の対応はいたしかねます。あす楽発送希望の商品を複数ご注文の場合は、必ず1つのカゴでまとめてご注文下さいますようお願いいたします。
  • あす楽対応エリア外へのお届けの場合も、あす楽をご選択いただくことができません。(上記チェックボックス自体が出現いたしません)ご注意下さい。

ご注意下さい



●海外配送について - For overseas delivery

海外発送も行っております。ご注文時、楽天国際配送をご選択ください。
(お支払方法はクレジットカードのみご利用可能です。)
Overseas it is also on shipping. When ordering, please select the Rakuten international shipping.
(Payment method is available only credit card.)


配送料金は日本国内とは異なる料金が発生いたしますのでご注意ください。
また、送料無料キャンペーン等、各種サービスは対象外となります。
Please note that shipping charges because a different rate and Japan will occur.
In addition, free shipping campaign, etc., various types of service are not eligible.




詳細は下記URLの海外配送の項目をご確認ください。
Please check the overseas delivery item of the following URL for more information.
http://global.rakuten.com/en/store/loupe-studio/info/

  • 海外へ発送のできない商品もございます。
  • 当店では海外発送できない商品のご判断はいたしかねます。 お客様にて十分ご確認をお願いします。ご購入後、万が一、海外発送できないことがございましても、返品・交換を承ることはできません。予めご了承くださいませ。
  • Also available commodity that can not be shipped to foreign countries.
    The shop you can not do your judgment of the commodity that can not be shipped overseas.
    Thank you enough check by the customer.
    After purchase, by any chance, even if there is a thing that can not be shipped overseas, it will not be able to hear the returned or exchanged. Please note.




メール連絡について

【送料料金表】
  沖縄・離島以外沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 540円 4900円
5,000〜999,999,999円 0円 4900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考時間帯指定をご希望の場合は注文時に備考欄に希望時間帯を記入下さい。
(指定時間帯は目安とお考え下さい、交通事情などによりご希望に添えない場合もあります。個人様向けのみの対応となります。)

沖縄県と周辺の離島への送料は、お買い上げ金額・商品に関わらず 4,900円(税込) となります。

大型商品・直送商品に関しましては、別途送料が発生する場合があります。別途送料が発生する場合は、改めてメールにてお客様にご連絡させていただきますので必ずご確認ください。


ゆうメール ...【ゆうメール可】と記載の商品のみ対応●あす楽不可●サイズオーバーは宅配便540円に変更
【備考】
日本郵便ゆうメール
ゆうメール対応

▲商品ページにこちらマークのついているもののみが「ゆうメール」対応可能商品です。

◆ゆうメール対応数について
ルーペスタジオの「ゆうメール」対応可能商品には「対応可能数」というものが設けてあります。
ゆうメールは送ることが出来る大きさに制限があるため、この「対応可能数」の合計が100以内ならば、ゆうメールをご利用いただくことが可能となります。

ご注文点数について

ゆうメール対応基準値計算の例

※ゆうメールの利用についての主な注意点

1.ご注文点数の確認

「ゆうメール」は送ることが出来る大きさに制限があるため、ご注文できる点数に制限があります。

2.ゆうメール対応商品以外が混じっていませんか?

一つの買い物かごの中に、ゆうメール対応以外の商品を混ぜてご注文いただいた場合、
宅配便(送料 540円)に変更
させていただきます。

3.お支払い方法はに代金引換はご利用いただけません。

ポストへ投函して配達が終了するため、代金引換はご利用いただけません

4.配達日のご指定は出来ません。

ゆうメールは、宅配便による配送よりもお届けまでにお時間がかかります。 また、ご希望の日時を指定していただくことはできません。

● 詳しくは「お買い物ガイド」のページをご確認ください。

ゆうメール送料無料について

※以下の表にある「高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上」は税抜の値です。税込「5400円」となります。


【送料料金表】
  通常商品送料無料商品ゆうメール対応商品ゆうメール送料無料商品定形外対応商品定形外送料無料商品
送料 540円 0円 260円 0円 540円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

定形外郵便 ...●対応商品以外は宅配便540円で配送●代引き不可●あす楽不可
【備考】【定形外郵便対応商品専用】の配送方法です。
対応していない商品をご購入される際にこちらの配送方法は選ばれても宅配便(540円)に変更し配送させて頂きます。

定形外送料無料の注意点

※以下の表にある「高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上」は税抜の値です。税込「5400円」となります。


【送料料金表】
  通常商品送料無料商品ゆうメール対応商品ゆうメール送料無料商品定形外対応商品定形外送料無料商品
送料 540円 0円 540円 540円 260円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
当店では2014年3月31日10時以降は、販売価格を新税率(8%)で表示しています。 出荷や発送が4月1日以降になる場合は、3月31日10時以前にいただいたご注文の場合でも別途増税分をご請求させていただく場合がございます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご返品・キャンセル・領収書に関して

返品・交換に関して

返品・交換

当店の都合によるキャンセルについて

ショッピングページ上での在庫状況等に関しては細心の注意を払うとともに、 最新の在庫状況を反映するように鋭意尽力しておりますが、在庫状況の急変による在庫切れおよび 商品終息の際にはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 また、製品に関する仕様・価格等の間違いがあった場合にも、ご注文をキャンセルさせていただく 場合がございます。誠に恐れ入りますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

領収書に関して

●代金引換の場合

代金引換えの場合は、運送会社が発行する控えが領収書となります。
よって、領収書の宛先名にてご注文頂きます様お願い申し上げます。

●銀行振込の場合

お振込みの場合は各金融機関が発行する振込証明書が領収書となります。
弊社発行の領収書は希望者に限りを同梱させていただきます。
ご注文時、備考覧の領収書希望覧に印を付けて下さい。

●クレジット決済の場合

クレジットカードの場合はご希望者に限り領収書を同梱させていただきます。
ご注文時、備考覧の領収書希望覧に印を付けて下さい。
※商品代金が3万以上の場合でも印紙の添付はございません。
※平成26年4月1日以降に作成されるものについては、 受取金額が5万円未満のものについて非課税とされることとなりました。
  • 上記条件以外での領収書の発行は致しかねますので予めご了承ください。
  • お客様ご購入時の商品金額以外での額面による発行は致しかねます。
  • 領収書の再発行は対応できません。