会社概要

株式会社アイケイ
〒453-0808 愛知県名古屋市中村区郷前町１−５
TEL:0120-99-7719 FAX:0120-55-9136
店舗運営責任者:森下　英則(ＷＥＢ事業部)
店舗セキュリティ責任者:森下　英則
店舗連絡先:rakuten-lowcalo@ai-kei.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】


7,000円以上のお買い上げで代引き手数料無料！
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料は315円（税込み）になります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】



●5,000円以上のお買い上げで送料無料！
●5,000円未満の場合、全国一律450円（税込）かかります。
●発送タイミング
クレジット、代金引換
　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。
但し、一部メーカー直送の商品につきましては
７営業日以上頂く場合がございます。ご了承下さいませ。

【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中（9時-12時）｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜

※「クール便」は伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原村（小笠原諸島）へのお取扱いはできませんのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：450円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考5,000円以上のお買い上げで送料無料！ 5,000円未満の場合、全国一律450円（税込）かかります。 ※お申込み商品が２個以上の場合は、別梱包になったりお届け日が別に なることがあります。その場合でも、送料および手数料が追加で発生する ことはございませんので、ご安心ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
【ローカロ生活商品の場合】
どの様な理由でも返品･交換を承りますので、どうぞ安心してご注文ください。
末永くお付き合いいただきたいので、返品・交換については快く無料で承ります。
※送料は弊社が負担致します。

【その他商品の場合】
＜お客様都合による場合＞
商品の性格上、お客様都合による交換・返品は原則としてお受けできかねます、予めご了承ください。
＜不良品、当社の理由による交換・返品の場合＞
商品到着後7日以内にご連絡ください。交換品を送らせていただきますので、お手数ですが商品をご返送下さい。その場合の送料は当社が負担いたしますので、着払とご指定下さい。又代替品が無い場合はご返金とさせて頂きます。

【返品連絡先】
　電話番号：0120-99-7719
　メールアドレス：rakuten-lowcalo@ai-kei.co.jp
　返送先住所：〒453-0809
　　　　　　　　愛知県名古屋市中村区上米野町4-20
　担当者　　：森下　英則
　返金日　　：返品到着後2週間以内にご指定の口座にお振込します
納品書について
【お届け先が異なる場合の納品書の同梱について】
＜お支払い方法がカードでご注文者様とご送付先様のお名前が異なる場合＞
納品書は同梱いたしません。
納品書がご入用の場合は、ご注文時に【その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。】の空欄スペースに「納品書同梱」とお書き添え下さい。

＜お支払い方法が代金引換の場合＞
ご注文者様とご送付先様のお名前が異なる場合でも、納品書は同梱させていただきます。

※ご注文者様には、基本的にメールでご連絡とさせていただいております。

【ギフト配送の際の納品書について】
ご注文者様とお届け先様が異なる場合、お荷物に納品書は同梱いたしません。
ギフト配送の場合ご注文者様への納品書は、資源削減のために発行しておりません。
ご了承いただきますようお願い致します。
※納品書がご入用な場合は、納品書郵送希望とご指定下さい。