会社概要

株式会社LUCE
〒530-0002 大阪府大阪市北区梅田1-2-2-1500 大阪駅前第2ビル 15F 5-4号室
TEL:06-6342-9111 FAX:06-6341-2703
代表者:播磨 克彦
店舗運営責任者:阪田佑介(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:阪田佑介
店舗連絡先:luce-inter_7@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯に頂けますようお願いします。

平日/土曜日・祝日  11:00−20:00
※日曜はお休みをいただいております。


プライバシーポリシー
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。

(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
「楽天市場でのお買い物上のご注意」
http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html  

古物取扱い
大阪府公安委員会 第621021600509号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●ご注文頂いたお客様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合、決済手続きにお日にちを頂戴することがございます。また、金額によらず「カード審査」をさせていただいております。発送までに少々お時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

●ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※お買い上げ明細書はご希望のお客様にのみ同梱しております。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1236230 ラクテン(アンシントシンライノフ゛ラント゛SHOPル−チエ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。

商品代金 :商品代金合計+送料

振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

※配達指定日をお選びの際は、注文日から1週間以内の日付をお選びください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(現金決済)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料+代引手数料

 代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。
※配達指定日をお選びの際は、注文日から5日以内の日付をお選びください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29500円540円
29501  〜 99400円648円
99401  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

代金引換(クレジット支払い)
【備考】
配送業者:ヤマト運輸

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金:(商品代金+送料+代引き手数料)×カード手数料5%
  
※楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なりますので、のちほど当店から金額訂正後お送りするメールを ご確認ください。

カード手数料(5%)はお客様負担でお願い致します。

※商品金額が300,000円以上の場合は、佐川急便 e-コレクト(運送保険付き)利用となります。
商品発送前に電話による本人確認必須。

※配達指定日をお選びの際は、注文日から5日以内の日付をお選びください。

ショッピングクレジット(ジャックス)
【備考】当店はジャックスクレジットローンを取り扱っております。
●手数料はお支払い回数、お買い上げ金額により異なります。
●在庫の確認後、お手続きのURLをお客様宛てにメールにてご案内いたします。
●審査によりお客様のお申し出に添えない場合には、一旦ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
●お支払い合計が30,000円以上、月々のお支払い額が3,000円以上からご利用頂けます。

楽天Edy決済
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸or佐川急便
【備考】
■配送業者
ヤマト運輸or佐川急便
※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらでご指定させて頂きます。

■送料
全国一律で500円頂いております。

■商品の到着について
指定のない場合、最短到着日のお届けです。
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時のご指定が可能です。
その都度お申し付け下さい。



■お届け日のご指定について
<銀行振込の場合>
ご注文時から【一週間以内】のご指定でお願い致します。
(例:9/1ご注文の場合、9/8までのお届け日をご指定下さい)

<商品代引の場合>
ご注文時から【5日以内】のご指定でお願い致します。
(例:9/1ご注文の場合、9/6までのお届け日をご指定下さい)
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
お客様の都合(イメージ違い等)による返品はお受けしておりません。
気になる点などは、事前にお電話やメールにてご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
但し、以下の場合には送料など当店の負担にて返品をお受け致します。

・不良品の場合
・当社の過失によって、ご注文と異なる商品が届いた場合

【返品期限】
・商品到着後3日以内に、お電話かメールにてご連絡下さい。
尚、商品の返送は商品の到着後5日以内にお願いいたします。
※到着後8日以上経過している商品につきましては、返品をお受け致しかねますのでご了承ください。

※但し、次の商品は返品をお受けできませんのでご了承ください
・一度でもご使用になられた商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品

【返品連絡先】
〒530-0002
大阪府大阪市北区梅田1-2-2-1500 大阪駅前第2ビル 15F 5-4号室
株式会社LUCE(ルーチェ)
Tel :06-6342-9111
E-mail:brand@luce-inter.com