会社概要

株式会社トーリン
〒543-0042 大阪府天王寺区烏ヶ辻1−3−3
TEL:06-6772-0815 FAX:06-6772-9672
代表者:足立 貢
店舗運営責任者:矢野康宏
店舗セキュリティ責任者:足立貢
店舗連絡先:luggagetrade@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ時間について
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

   平日  9:00−17:30
※土日祭日はお休みをいただいております。

当店舗にてお買い上げ頂きました全ての商品においてアフターサービスを賜っておりますので、安心してご購入下さい。尚、修理内容によっては修理不可、また有償の場合がございますこと、ご了承願います。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能です。
●お支払い可能回数はカード会社によって異なります(1回、3回、もしくはリボ払い)。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1283955 ラクテン(LUGGAGETRADE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:400円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
* 商品発送のタイミング
在庫がある場合は、ご注文・ご入金を確認後、営業日2日以内に発送いたします。
* 配送希望日をご指定出来ます。
ご指定可能な配送日は、ご注文後3日以降〜10日未満の日付になります。
* 配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 540円 530円 480円 450円 400円 420円 400円 420円 480円 480円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
初期不良について

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合、配送事故等により商品に問題が発生した場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後1週間以内に下記までその旨をご連絡下さい。
在庫がある場合、良品と交換させていただきます。但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

!以下に該当する場合は対応できません。必ずご確認下さい。
●事前にご連絡されずに無断で商品を送付された場合。
●お届けから8日以上経過した商品
※必ず商品到着直後に商品をお確かめ下さい。到着後8日以上経過した後にご確認頂いた場合は初期不良対応はお断りさせて頂きます。
●革製品独特の風合いによる小傷・製造過程上の小傷による理由。
※上記は不良ではございません。


返品・交換について

商品がお手元に届いてから1週間以内であれば返品をお受け致します。(下記、注意事項が付随します)
●返品をされる前に下記連絡先までお知らせ願います。
● 返品・交換は、未使用・未開封の商品、または不良品に限らせていただきます。
●返送料(運送代金)及び返金時の送金業務手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
●商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。
●ページにて告知しております特別販売商品・アウトレット商品は返品をお受けできません。また楽天規約上に基づくオークション商品・共同購入商品に関しましては返品及びキャンセルをお受けできません。
●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は受けません。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,150円を請求させて頂きますので予めご了承ください。

連絡先

* 電話番号:TEL:06-772-0815(受付時間 10:00〜17:00)
* メールアドレス:torin@estate.ocn.ne.jp
* 商品返送先住所:〒543-0042 大阪府大阪市天王寺区烏ヶ辻1-3-3
株式会社トーリン
担当:矢野康宏

交換について

●交換につきましては、イメージ違い・サイズ違い等のお客様都合の場合はお受けしておりません。
●お客様のご都合で交換の場合、送料無料サービスは一度だけになります。交換商品をお送りする際は送料が発生します。ご了承ください。
●一度交換対応させて頂いた商品は再度交換はできません。