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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB AMEX KC - 【備考】
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税込)＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※誠に恐れ入りますがシステムの関係上、合計が500円以下の場合はクレジットカード決済が行えません。
■当店のセキュリティーポリシーにより、カード控えは同封されません。
■なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
【ご利用条件】
■ご注文者がカードご名義人ご本人様であること
※以下の場合、お名前ご連絡先が登録されている全ての方へ確認させていただく事がございますのでご了承ください。
・ご注文者と送付先名義人が異なる場合。
・ご注文者とカード名義人が異なる場合。
・海外発行カードをご利用の場合。
・その他、上記条件以外でも不明確な点がある場合は直接お電話させて頂きます。
※条件を満たしてない場合、前置き無くキャンセル扱いとなる事もございます。
※ご注文日から３日を過ぎても確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
■決済確認は午後２時を締め時間とし、決済確認後、当日発送いたします。
午後２時以降のご注文については翌営業日の決済確認となります。
■土日・祝日は定休日となっております。定休日のご注文については翌営業日の決済確認となります。
■ご不明な点がございましたらあらかじめお問合わせくださいませ。
■当店は商品の配送に必要のない個人情報(クレジットカード番号等)は
非表示となっており、当店スタッフであってもお客様のカード番号を閲覧することは
ありませんので、ご安心下さいませ。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】中国銀行東古松支店 普通 1129595 オフィスルナ
- 【備考】
■ご注文後に上記口座にお振込みください。 ご入金を確認後に商品を発送し、メールにてお知らせいたします。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税込)＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※土日・祝日は定休日となっております。定休日のご注文については翌営業日のお知らせとなります。
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■入金確認は毎営業日正午頃におこなっており、 商品は入金確認ができた日に発送いたします。
■連絡メール送信から7日以内にご入金のない場合、 キャンセルとみなします。
【振込先】 イーバンク銀行 支店番号210 口座番号 7004435 ユ)ニホンメディテック
【備考】
■ご注文後に上記口座にお振込みください。 ご入金を確認後に商品を発送し、メールにてお知らせいたします。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税込)＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※土日・祝日は定休日となっております。定休日のご注文については翌営業日のお知らせとなります。
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■入金確認は毎営業日正午頃におこなっており、 商品は入金確認ができた日に発送いたします。
■連絡メール送信から7日以内にご入金のない場合、 キャンセルとみなします。
- 郵便振替
- 【振込先】01310-6-64429 オフィスルナ
- 【備考】
（この口座は総合ぱるる口座ではありません。
ぱるる口座間のご送金は下記「郵便振込」の欄をご覧下さい）
■ご注文後に上記口座にお振込みください。ご入金を確認後に商品を発送し、メールにてお知らせいたします。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税込)＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※土日・祝日は定休日となっております。定休日のご注文については翌営業日のお知らせとなります。
■入金確認まで２〜７日ほどお時間がかかります。
■振替手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■連絡メール送信から10日以内に入金確認ができない場合、キャンセルとみなします。
■ 振替用紙は各郵便局の備え付け用紙をご使用ください。
（当方から用紙の郵送はございませんのでご注意くださいませ。）- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸／佐川急便
- 【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(消費税込)＋送料(※)
(※)…ヤマト運輸の場合、送料は全国一律600円。佐川急便の場合、送料は全国一律450円になります。
代引手数料：一律315円
■クレジットカードによる代引きはご利用できません。
■定形外郵便発送をお選びいただく場合は料金前払いとなります。代引きはご利用できません。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※土日・祝日は定休日となっております。定休日のご注文については翌営業日のお知らせ・発送となります。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■お支払方法に代金引換をご選択でも、
お客様によっては、コンビニエンス決済などの他のお支払方法をご案内することもございます。
■商品発送後にキャンセル（お受け取り拒否）をされた場合、送料と返送料（配送業者指定の通常送料）をご負担願いますので、キャンセルはお早めにご連絡下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- コンビニエンス決済
- 【備考】
コンビニ決済方法が新しくなりました。スピーディに、より簡単に☆
※ご注意※コンビニ決済は代金前払いとなっております。
■セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、セイコーマート、ミニストップでお支払いいただけます。
■ご注文時に必ず、ご利用のコンビニ名（例：ローソン）をご明記ください。
■ご注文後に当社よりコンビニ支払い伝票の印刷画面ＵＲＬをメールでご連絡いたします。（土日祝日は業務をお休みしております。翌営業日にお知らせいたします。）
□セブンイレブンをご利用の場合は、払込票番号・払込依頼票ＵＲＬをお知らせいたします。プリントアウトした払込伝票をご持参の上、セブンイレブン店舗のレジにご提示いただき、代金をお支払い下さい。
プリントアウトできない場合は、払込伝票番号をメモしてレジにて直接番号をお申し付け下さい。
□ローソンをご利用の場合は、お支払い「受付番号」をお知らせいたしますので、番号のメモをご持参の上、ローソン店頭のLoppi（情報端末）で「インターネット受付」を選択し、「受付番号」とご注文の際に入力された電話番号を入力して「申込券」を発券します。
「申込券」をレジにご提示頂き、代金をお支払いいただきます。
□ファミリーマートをご利用の場合は、「企業コードと注文番号」をお知らせいたしますので、番号をメモの上、ファミリーマート店頭のFamiポート／ファミネットで「収納票発行」を選択肢、「企業コードと注文番号」を入力して「申込券」を発券します。
Famiポート→トップ画面の中から「コンビニでお支払い」をお選び頂き、表示される次画面の中から「収納票発行」をお選び下さい。
ファミネット→タッチ画面の中から、「収納票発行」をお選び下さい。
Famiポート／ファミネットの画面に従って、「５桁の企業コード」と「１２桁の注文番号」をご入力いただきます。
「Famiポート申込券」／「収納票」が発行されますので、レジにご提示いただき、お支払い下さい。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計(消費税込)＋送料
手数料 ：無料
■ご入金を確認後に商品を発送し、メールにてお知らせいたします。
- 郵便振込（総合口座ぱるる ）
- 【備考】
【振込先】総合口座 ぱるる 15450-20294691 オフィスルナ
■ご注文後に上記口座にお振込みください。ご入金を確認後に商品を発送し、メールにてお知らせいたします。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金(消費税込)＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■入金確認は毎営業日正午頃におこなっており、商品は入金確認ができた日に発送いたします。
（ただし、振替口座からのご送金につきましては2〜4日ほどかかりますのでご注意ください。また、土日・祝日は定休日となっております。ご入金確認は翌営業日となります。）
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
■送料全国一律600円
■ ご注文は当日午後３時を締切時間といたします。
それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。
■土日・祝日は定休日となっております。定休日のご注文については翌営業日の発送となります。
■合計３万円以上（税抜）お買い物で送料無料(※)となります
(※一括発送の場合のみ)
【コレクト（代金引換）発送についてのご注意】
・代引き手数料一律315円
・コレクトで発送をご希望いただいた場合、商品到着日はご注文日より２週間以内でご指定下さいませ。それを過ぎてのご指定は出来ませんのであらかじめご了承くださいませ。
・商品発送後にキャンセル（お受け取り拒否）をされた場合、送料と返送料（ヤマト通常送料）をご負担願いますので、キャンセルはお早めにご連絡下さい。
◆◆◆プレゼントとしてご利用の場合◆◆◆
オフィスルナでは、プレゼント用の無料ラッピングサービスも承っております。ご希望の場合は、注文時、備考欄にプレゼントの種類（誕生日、お礼、クリスマスプレゼントなど）と、「ラッピング希望」という趣旨のメッセージをご記入下さいませ。
また、通常、納品書は商品と同封させていただいております。
プレゼントとして直接商品を相手のご自宅に送られたい場合は、 ご希望により、納品書は商品とは別に、ご依頼主様へお届けすることも可能です。
また、発送伝票の送り主欄も通常は「オフィスルナ」と入りますが、 直接ご依頼主様のお名前を入れることも可能です。
ご希望の方は、お申し付け下さいませ。
（特にご指示がない場合は、通常通り発送させていただきますのでご了承下さい。）
- 【送料料金表】 全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 31500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 佐川急便
- 【備考】
■送料全国一律450円
■ ご注文は当日午後３時を締切時間といたします。
それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。
■土日・祝日は定休日となっております。定休日のご注文については翌営業日の発送となります。
■合計15,000円以上（税抜）お買い物で送料無料(※)となります
■合計20,000円以上（税抜）お買い物で代引き手数料も無料(※)となります
(※一括発送の場合のみ)
【コレクト（代金引換）発送についてのご注意】
・代引き手数料一律315円
・コレクトで発送をご希望いただいた場合、商品到着日はご注文日より２週間以内でご指定下さいませ。それを過ぎてのご指定は出来ませんのであらかじめご了承くださいませ。
・商品発送後にキャンセル（お受け取り拒否）をされた場合、送料と返送料（佐川急便通常送料）をご負担願いますので、キャンセルはお早めにご連絡下さい。
◆◆◆プレゼントとしてご利用の場合◆◆◆
オフィスルナでは、プレゼント用の無料ラッピングサービスも承っております。ご希望の場合は、注文時、備考欄にプレゼントの種類（誕生日、お礼、クリスマスプレゼントなど）と、「ラッピング希望」という趣旨のメッセージをご記入下さいませ。
また、通常、納品書は商品と同封させていただいております。
プレゼントとして直接商品を相手のご自宅に送られたい場合は、 ご希望により、納品書は商品とは別に、ご依頼主様へお届けすることも可能です。
また、発送伝票の送り主欄も通常は「オフィスルナ」と入りますが、 直接ご依頼主様のお名前を入れることも可能です。
ご希望の方は、お申し付け下さいませ。
（特にご指示がない場合は、通常通り発送させていただきますのでご了承下さい。）
- 【送料料金表】 全国一律料金：450円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 15750円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 定形外郵便
- 【備考】
■送料170円〜440円（重量によって決まります）
※500ｇを超えた場合は自動的に「ヤマト運輸」に変更させていただきます。もし500ｇを超えた際「佐川急便」への変更をご希望の場合は、ご注文時に必ず「備考欄」にその旨をご明記下さい。
■200ml以上の水物（ローション）やミラーに関しては、定形外郵便ではお送りできません。
例）【クリニーク】スクラッフィング ローションなど
その他、商品によっては500g以下でもお取り扱いできない場合もございます。その場合は自動的に「ヤマト運輸」に変更させていただきますのでご了承下さい。「佐川急便」をご希望の場合はご注文時に必ず「備考欄」にその旨をご明記下さい。
■銀行振り込み、および郵便振込みをご希望のお客様は、折り返し、合計金額を明記したメールをお送りいたします
ので、入金なさらずお待ちくださいませ。
（注文時に自動配信される確認メールとは別に、翌営業日に送料を確定したメールを改めてお送りします。）
■定形外郵便とは、通常の郵便配達によるお届けを指します。
手紙等の配達と同じように、郵便局員によってご自宅のポストに投函されるものです。
よって、配達の日時指定はできません。
■発送はご注文をいただいた（あるいは入金確認後）翌日の発送となります。
また、大型郵便の扱いとなりますので、通常の郵便物よりお届けに時間がかかります。
郵便局の運営状況、地域等の条件によって異なりますが、お届けまでに１週間前後かかりますことをご了承下さい。
■定形外郵便の場合、補償はございません。
クッション材に入れて発送いたしますが、郵便物扱いとなりますので、配送中に重いものが載りますと外箱がつぶれる可能性もございます。
万が一の商品の破損や事故、紛失などの際は当店は責任を負いかねますのでご了承下さい。
また、定形外郵便にて配送した商品につきましては、返品対象外となります
■下記「送料料金表」には、梱包材代として50円を加算させていただいております。ご了承ください。
＝＝定形外郵便ご利用の方へ＝＝
住所の確認
ご注文時にご記入いただくお届け先の住所が不完全だったために郵送した商品がオフィス・ルナに戻ってくることが何件か発生しています。
定形外郵便は、宅配便のようにお客様に手渡しするのではなく、原則としてポストに投函となるため、部屋番号などの記載がない場合はお届けできないことがあります。
マンションなどにお住まいの場合は、「建物名」と「号棟・部屋番号」を省略せずにご記入ください。
またポストには受取人様のお名前を掲示してください。
引越しされた場合は、楽天市場の登録住所なども変更をお願いいたします。
お客様がご記入いただいていた住所が不完全で商品が戻ってきた場合、再郵送となりますので、もう一度送料＋梱包料をコンビニか銀行・郵便口座にご入金いただくことになります。
ご注文キャンセルの場合の返金は、オフィス・ルナからの返金手数料を差し引いた額の返金となります。
なお、宅配便でも建物名と部屋番号などの記載がない場合もスムーズな配達が困難となりますので、ご住所の正確なご記入のご協力をお願いいたします。
「注文内容変更」のメール
定形外郵便の場合は、お客様それぞれの商品内容や個数が異なるため、ご注文の段階では送料は決定していません。
ご注文を確認してから、お客様それぞれの商品重量を計量して、楽天市場上の送料を確定しています。
そのため、ご注文の翌営業日ごろに「注文内容に関するお知らせ」メールが、楽天市場から自動送信されています。
このメールは「送料を確定した」ことをお知らせするメールがほとんどであり、「商品を変更」「注文をキャンセル」などの理由ではございませんので、あらかじめご了承くださいませ。
なお決済の都合などにより、複数回にわたる注文の一部をキャンセルしたり、商品を変更することもございます。
その場合につきましては、該当するお客様へオフィス・ルナよりメールを個別にお送りしております。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
50gまで 100gまで 150gまで 250gまで 500gまで 送料 170円 190円 250円 290円 440円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※定形外郵便での同梱の場合は、商品の重量によって送料が変わります。
ご注文をいただいた後、改めて商品の総重量をお調べいたします。
送料が決定次第、合計金額を明記したメールをお送りいたしますので、銀行振り込み、および郵便振込みをご希望のお客様は入金なさらずお待ちくださいませ。 （注文時に自動配信される確認メールとは別に、翌営業日に送料を確定したメールを改めてお送りします。）
- 同梱商品／追加注文
- 【備考】
■「一度ご注文を完了した後で、追加の注文をしたい場合」はこちらをお選び下さい。
一度ご注文を確定した後、時間をまたがって改めてご注文になった場合、前のご注文がまだ発送されていない場合に限り全てまとめて発送することが可能です。
備考欄に「同梱あり」とご記入いただき、同梱発送したいご注文番号をお書き添え下さいませ。
（※前のご注文が既に発送されている場合、またはお届け先が複数にわかれる場合はそれぞれに送料が必要となりますので、こちらはお選びいただけません。）
※ご明記のない注文につきましては、同梱発送ができない場合がございます。
※定形外郵便による同梱発送は、商品の総重量により送料が変わります（170円〜440円）。
※他店との同梱発送はできません。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
ヤマト運輸を選んだ場合の同梱 定形外郵便の同梱(50gまで) 定形外郵便の同梱(100gまで) 定形外郵便の同梱(150gまで) 定形外郵便の同梱(250gまで) 定形外郵便の同梱(500gまで) 送料 0円 170円 190円 250円 290円 440円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※定形外郵便での同梱の場合は、商品の重量によって送料が変わります。
ご注文をいただいた後、改めて商品の総重量をお調べいたします。
送料が決定次第、合計金額を明記したメールをお送りいたしますので、銀行振り込み、および郵便振込みをご希望のお客様は入金なさらずお待ちくださいませ。 （注文時に自動配信される確認メールとは別に、翌営業日に送料を確定したメールを改めてお送りします。）
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
不良品およびお届け違いについては、「未使用品に限り」送料着払いでご返送いただき、代替品をお送り致します。
【ご返品可能な商品】
・不良品
・お届け違い
■上記のような場合には、下記までご連絡ください。
〒700-0921
岡山県岡山市東古松4-3-10 ホークメゾンおかやま1F
オフィス・ルナ TEL:086-224-6272
■また、商品のご注文間違いなど、お客様のご都合による返品は受付けておりません。予めご了承ください。
■代引き（コレクト）でのご注文は、商品発送後のキャンセル・お受け取り拒否をされた場合、送料と返送料（ヤマト通常送料）をご負担願います。