会社概要

ブランテージ有限会社
〒248-0007 神奈川県鎌倉市大町2-1-9
TEL:0467-40-5252 FAX:03-3350-9906
代表者:赤星 達義
店舗運営責任者:田畑 一幸(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:田畑一幸
店舗連絡先:luxe-brantage@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  12:00−19:00
  土曜 12:00−19:00

※日曜・祝祭日は定休日となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※高額商品のご注文につきましては、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1218398 ラクテン(LUXEBYBRANTAGE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※お振込支払の場合は、弊社からの在庫確認メール後にお願いいたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
弊社からお送りする在庫確認メールに記載の金額をお振込みください。

●高額商品のご注文につきましては、本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文から3日間を過ぎてもご入金確認が取れない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。(ご入金予定のご連絡を頂いている場合を除く)

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Paypal
【備考】★Total Amount of Payment: Costs of Goods + Shipping Fee
★Shipping:We will ship your package as soon as your payment is confirmed.
★We cannot ship if account holder’s address and shipping address does not match.
★We cannot accept any return from international addresses. Please confirm items when you place an order.

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計金額
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
※日曜、祝祭日の発送業務はお休みとなりますので予めご了承下さい。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】全国一律送料無料
☆海外発送(国際郵便)の場合のみ、商品代金+送料となります。
☆日曜・祝祭日の発送業務はお休みとなります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外便
国際郵便(EMS)
【備考】
☆海外発送(国際郵便)の場合のみ、商品代金+送料となります。
☆日曜・祝祭日の発送業務はお休みとなります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品を受け付ける条件
リサイクル品という商品特性から、商品説明と違うサイズ、寸法、説明にない大きなダメージ等があった場合のみとさせていただきます。

イメージ違いやサイズ違いなど、お客様理由での返品には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

なお、初期不良のもののみ未開封・未使用のもので、商品ご到着後1営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

また、ご返送期限は商品到着日より5日以内とさせていただきます。

それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後1営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0467-40-5252
 メールアドレス:info@brantage.com
 返送先住所:神奈川県鎌倉市大町2-1-9
 担当者  :田畑一幸