◎◎ ご注文の前に必ずご確認下さい ◎◎
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  多くのご注文をいただいており商品の入荷と発送作業に日数を要しております。
  日付指定がないご注文は発送が大幅に遅れる場合がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。


● 複数の商品をご注文される方へ ●

   商品の組合せによってはまとめて一梱包にできず、追加の送料をご負担いただく場合がございます。
   必ず「お支払い送料」内の「同梱についての目安」をご確認ください。

● クール便をご選択される方へ ●

  「送料無料」商品ではクール便代216円が自動加算されません。
   店舗側で後ほど216円を加算致しますのでご了承下さい。

▼ 「土・日・祝日」は休業日です。 ▼

・休業日中であってもご注文は可能ですが、当社からの受注確認メールの送信、商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。

・休業日前日、正午以降のご注文については、翌営業日の受注となります。

・休業日にあす楽にてご注文頂いた受注についても同様に、翌営業日の受注となります。

・休業日前日の「発送のご案内メール」は運送会社に商品引渡し前にご連絡する場合がございます。
 配送情報の反映に時間がかかる場合がございますので何卒ご了承ください。

・当店の営業日に関しましては、トップページ下部のカレンダーをご確認下さい。
 ⇒ http://www.rakuten.co.jp/lw-hana/#footter


▼ 明細につきましては、ご希望の方にのみ発行しております ▼
  「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
  「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
  ※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。

▼ 贈答用のご注文の方はご確認下さい! ▼

・お届け先にご注意下さい!!
 いつもの自分用の注文のつもりで、送付先を自宅にされる方が多くいらっしゃいます。
 送付先を変更したつもりでも正しく反映されないことがありますので、注文確定のボタンを押す前に、「必ず注文内容の再確認」をお願いいたします。

 後になって送付先変更の依頼を頂きましても、当店出荷後の場合は対応致しかねます。
 
・ギフト注文の場合、ギフト対応をご指定下さい!!
 ご注文者とお届け先が異なる場合でもギフト対応にチェックが無い限り
 包装・ラッピング等は致しませんのでご注意下さい。

・商品を複数ご購入の場合、まとめて梱包か個別に梱包するか、
 必ず備考欄でご指示頂けます様お願い致します。
 指定が無い場合は、まとめて梱包とさせて頂きます。

・贈答用の注文で、代金引換の決済方法を選択していませんか?
 代金引換はお届け先の方が商品代金を支払う決済方法です。

 万が一訂正が必要な場合、ご注文直後に届く楽天からの自動配信メールから変更可能です。自動配信メールに「購入履歴へのリンク」がございます。
  そちらをクリックして頂き、購入履歴から変更が可能となっております。(ただしご注文のキャンセルは出来ません)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
●ご注文時、カードの受付処理の際、何らかのエラーが発生した場合、
 商品の発送は行わず、メールにてご連絡させて頂きます。
 メールでの連絡が取れない場合、お電話させて頂くことがございます。
●ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。 
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1161191 ラクテン(サケホンホ゜ハナ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

全額ポイント利用注文の場合は
お支払方法を銀行振込にしてご注文下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】※お届け日ご指定がご注文日より20日超える場合は原則ご注文を承りかねます。銀行振込(前払)をご利用下さい。

正当な理由の無い受取拒否をなされたお客様には配送費用を別途請求させて頂きます。


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●代金引換について、現金のお支払いのみとさせて頂きます。

※全額ポイント利用注文の場合、
代金引換は指定しないで下さい。銀行振込を指定下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
●お支払いが確認できましたら発送手続きに移ります。(15時以降に確認できたものは翌営業日の作業となります)
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ・郵便局後払い(クロネコ代金後払いサービス)
【備考】 <ご利用にあたっての注意事項〜必ずお読みください〜>

【備考】

後払いのご利用には手数料324円が別途必要となります。
手数料は、楽天のシステム上「送料」の項目に追加されます。
振込用紙は別発送となります。振込用紙の到着後お支払いください。


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)+送料+後払い手数料

※コンビニ・郵便局後払いをご利用の場合、楽天から自動で配信されるご注文直後の自動配信メールには上記手数料は含まれておりません。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額がお支払い総額の金額となりますのでご確認ください。



●ご注文商品の配達完了を基に10日ほどで「ヤマトクレジットファイナンス株式会社」から購入者様へ請求書を郵便にてお届けいたします。
 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
 主要なコンビニエンスストア・郵便局でお支払いいただけます。
 請求書が届かない場合はお問い合わせください。
 詳しくはヤマトクレジットファイナンスのホームページ等をご確認ください。


下記記載のコンビニ又は郵便局でお支払い頂けます。
クロネコ代金後払いサービス
 

【ご利用にあたって】
 後払い決済には与信審査が必要となります。
 お客様が当店にて登録された個人情報および発注内容は、クロネコ代金後払いサービスの与信審査に必要な範囲で、
 ヤマトクレジットファイナンス株式会社に提供させていただきます。
 審査の結果によりましてはご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承ください。
 与信はご注文の商品が全て揃った時点で行います。
 在庫切れやご注文内容に変更があった場合は、与信までお時間を頂きますのでご了承ください。


 《ご注文者様が以下の場合はご利用いただけず、他の決済方法をご利用していただく場合がございます》
 ・当店のご注文に限らず、クロネコ代金後払いサービスを利用してご購入される金額の合計が54,000円(税込)を超える場合
 ・会社名や学校名など、注文者情報に個人名以外がご登録されている場合
 ・住所情報(町名、番地、アパート名・マンション名、部屋番号、電話番号など)の不足や間違い、の場合
 ・「病院」「ホテル」などご宿泊先の場合
 ・「郵便局留め」「センター、配送所留め」などお届け先に荷物の一時受取場所をご指定されている場合
 ※決済方法の変更が必要な場合、ご注文者様にメールまたはお電話にてお問い合わせさせて頂きます。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

<商品の包装・梱包について>

1.ギフト包装の場合


2.同梱の場合、結束バンドで縛って発送します。

 
ビールケースとお酒を同梱ビール2ケースのとき

<あす楽について>
あす楽対応地図
ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください
※正午までにご注文いただくと、
東北(青森・秋田・山形・岩手・宮城・福島)、甲信越(新潟・長野・山梨)、関東(東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬)、東海(静岡・愛知・岐阜・三重)、北陸(富山・石川・福井)、近畿・関西(滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫)、中国(岡山・鳥取・島根・広島・山口)、四国(香川・徳島・愛媛・高知)
にお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。
※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。

※あす楽配送ご希望のお客様は、買い物かごに商品を入れる前に、配送方法で、あす楽を選択して下さい。
配送方法の選択がない場合、出来る限りあす楽にて対応致しますが、原則通常配送となります。

当店の定休日は土・日・祝日(詳しくはトップページカレンダーをご確認下さい)となっております。
定休日前12時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。

※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。
対象商品の商品名に、「あす楽対応」というキーワードが入っているものに限りますので、ご注意ください。

あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外 となりますので、ご注意ください。

※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。ご了承ください。

注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、注文受付時間となります。
翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。
自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。

※あす楽説明ページの注意書きも必ずお読み下さい。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
こちらは通常便(ドライ)の配達となります。

※クール便のご利用については、下のクール宅急便をご覧ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1070円 780円 780円 630円 600円 550円 600円 600円 780円 780円 780円 780円 1370円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆ ご注意事項
・1配送先につき、10,000円(税抜)以上で、1個口の送料が無料となります。(クール便の場合は別途216円(税込)頂きます)

・お荷物が1個口で配送できない場合は、2個口以上となり、10,000円(税込)以上でも2個目以降の送料をご負担いただきます。

   ・ビールケース350ml×2ケース(48本)および500ml×2ケース(48本)をクール便でご注文の場合、2個口での配送となり、送料無料対象商品でも2個口目の送料と2個口分のクール便代をご負担いただきます。

・送料につきましては、当店からの注文確認メールにてご確認をお願い致します。

・ご注文当日または翌営業日内に受注確認メールにて、確定した送料をご連絡いたしますので、必ずご確認下さい。

・当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

・欠品が発生した場合、お届け日のご希望にそえないことがございます。

【当店からのメール受信について】
ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
1.ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
2.フリーメールをご利用の場合
  ⇒ フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
     また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
3.携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
   ⇒ 携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
     当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。(指定したアドレスを受信する)
     当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。

◆ 領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。


◆ 同梱についての目安
複数の商品をご注文いただいた場合、お届け先がすべて同じであれば、 ご注文の商品をまとめて一梱包にしてお届けさせていただきます。

・1個口の目安は、1800mlは6本まで、720〜900mlは12本までとなります。(クール便は6本)
  ※特殊形状の商品などの場合は、この限りではございません。

  一梱包あたりのお酒の同梱可能本数は以下の通りです。
  ・720ml商品のみ…最大12本(クール便は6本)
  ・1800ml商品のみ…最大6本
  ・720mlと1800ml同梱…最大6本

・ビールケース・水・コーヒー・お茶・ギフトなどの商品については、ビンの商品と同梱できません。


◆ ギフト対応について
・送状の依頼主お名・ご住所については、特にご指定が無い場合はご注文時ご入力頂いた内容がそのまま入力されます。
・送り主を注文者名義と異なるものに変更後希望の方は、必ず備考欄にご入力下さい。
・のし名のご指定を頂いた場合は送り状のご依頼主名をのし名に合わせます。

・ギフト対応ご希望の方は、ご注文ステップでギフト対応をご選択頂くか、備考欄にその旨を必ずご記載下さい。
 ギフト希望が無いものに関しては、包装等は一切致しません。

  • 【御中元・贈答・ギフトに最適】
    ●お世話になった方へ贈るギフトです。
    ●丁寧に包装致します。
  • 【御中元・贈答・ギフトに最適】
    ●缶ビールなど、割れ物以外は
     クラフト紙(ハトロン紙)で
     二重包装して発送します。
  • 【御中元・贈答・ギフトに最適】
    ●瓶など、割れ物は
     エアーシート(プチプチ)で
     二重包装して発送します。


◆ 梱包材について
配送コストダウンと資源の再利用のため、リユース箱を使用しています。
通常(ギフト以外)のお届け時の梱包は、使用済みのものを使わせていただきますのでご了承ください。


◆ お届けについて
※各配送地域ごとの送料と当店出荷からお届けまでの日数の目安。
※クール便のご利用の場合、プラス216円(税込)を送料に加算させて頂きます。
※あくまでも目安です。交通事情などにより多少前後する場合がございます。
※いずれの地域にいおいても一部ご希望にそえない地域がございます。
※離島・山間部にお届けの場合、お届けまでに3日から1週間程度必要な場合がございます。
※天候や自然災害、その他想定外の出来事によりお届けが遅延することがございます。
受注件数の増加・欠品等により、1週間程度発送までに必要な場合もございます。

土日祝は休業日のため発送業務もお休みになります。

お届け時間帯は以下の時間帯を指定することができます。
 午前中
 12:00〜14:00
 14:00〜16:00
 16:00〜18:00
 18:00〜20:00
 20:00〜21:00
※お届け指定時間はあくまでも目安であり、交通事情・天候・生もの等の商品特性上の問題で、 ご希望頂いた日時にお届けできない場合があります。
※一部地域によって指定できる時間が決まっている場合があります。その場合にはメールにてご連絡いたします。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
こちらはクール便の配達となります。

クール便のご利用はプラス216円(税込)を送料に加算させていただきます。

送料無料の場合であっても、クール便代(216円)は別途ご請求させていただきます。
また、ビール類2ケース(48本)をクール便でご注文の場合、2個口での配送となり、送料無料対象商品でも2個口目の送料と2個口分のクール便代をご負担いただきます。

なお、送料無料商品の場合、ご注文直後に送られてくる楽天からの自動配信メールでは送料0円となっておりますが、 当店からの受注確認メールにて修正後の送料をお送り致しますので、そちらももれなくご確認をお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1286円 996円 996円 846円 816円 766円 816円 816円 996円 996円 996円 996円 1586円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆ ご注意事項
・1配送先につき、10,000円(税抜)以上で、1個口の送料が無料となります。(クール便の場合は別途216円(税込)頂きます)

・お荷物が1個口で配送できない場合は、2個口以上となり、10,000円(税込)以上でも2個目以降の送料をご負担いただきます。

   ・ビールケース350ml×2ケース(48本)および500ml×2ケース(48本)をクール便でご注文の場合、2個口での配送となり、送料無料対象商品でも2個口目の送料と2個口分のクール便代をご負担いただきます。

・送料につきましては、当店からの注文確認メールにてご確認をお願い致します。

・ご注文当日または翌営業日内に受注確認メールにて、確定した送料をご連絡いたしますので、必ずご確認下さい。

・当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

・欠品が発生した場合、お届け日のご希望にそえないことがございます。

【当店からのメール受信について】
ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
1.ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
2.フリーメールをご利用の場合
  ⇒ フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
     また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
3.携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
   ⇒ 携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
     当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。(指定したアドレスを受信する)
     当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。

◆ 領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。


◆ 同梱についての目安
複数の商品をご注文いただいた場合、お届け先がすべて同じであれば、 ご注文の商品をまとめて一梱包にしてお届けさせていただきます。

・1個口の目安は、1800mlは6本まで、720〜900mlは12本までとなります。(クール便は6本)
  ※特殊形状の商品などの場合は、この限りではございません。

  一梱包あたりのお酒の同梱可能本数は以下の通りです。
  ・720ml商品のみ…最大12本(クール便は6本)
  ・1800ml商品のみ…最大6本
  ・720mlと1800ml同梱…最大6本

・ビールケース・水・コーヒー・お茶・ギフトなどの商品については、ビンの商品と同梱できません。


◆ ギフト対応について
・送状の依頼主お名・ご住所については、特にご指定が無い場合はご注文時ご入力頂いた内容がそのまま入力されます。
・送り主を注文者名義と異なるものに変更後希望の方は、必ず備考欄にご入力下さい。
・のし名のご指定を頂いた場合は送り状のご依頼主名をのし名に合わせます。

・ギフト対応ご希望の方は、ご注文ステップでギフト対応をご選択頂くか、備考欄にその旨を必ずご記載下さい。
 ギフト希望が無いものに関しては、包装等は一切致しません。

  • 【御中元・贈答・ギフトに最適】
    ●お世話になった方へ贈るギフトです。
    ●丁寧に包装致します。
  • 【御中元・贈答・ギフトに最適】
    ●缶ビールなど、割れ物以外は
     クラフト紙(ハトロン紙)で
     二重包装して発送します。
  • 【御中元・贈答・ギフトに最適】
    ●瓶など、割れ物は
     エアーシート(プチプチ)で
     二重包装して発送します。


◆ 梱包材について
配送コストダウンと資源の再利用のため、リユース箱を使用しています。
通常(ギフト以外)のお届け時の梱包は、使用済みのものを使わせていただきますのでご了承ください。


◆ お届けについて
※クール便のご利用の場合、プラス216円(税込)を送料に加算させて頂きます。
※あくまでも目安です。交通事情などにより多少前後する場合がございます。
※いずれの地域にいおいても一部ご希望にそえない地域がございます。
※離島・山間部にお届けの場合、お届けまでに3日から1週間程度必要な場合がございます。
※天候や自然災害、その他想定外の出来事によりお届けが遅延することがございます。
受注件数の増加・欠品等により、1週間程度発送までに必要な場合もございます。

土日祝は休業日のため発送業務もお休みになります。

お届け時間帯は以下の時間帯を指定することができます。
 午前中
 12:00〜14:00
 14:00〜16:00
 16:00〜18:00
 18:00〜20:00
 20:00〜21:00
※お届け指定時間はあくまでも目安であり、交通事情・天候・生もの等の商品特性上の問題で、 ご希望頂いた日時にお届けできない場合があります。
※一部地域によって指定できる時間が決まっている場合があります。その場合にはメールにてご連絡いたします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【クロネコDM便】

こちらはクロネコDM便(メール便)の配達となります。

※メール便の為、代金引換不可となります。
※ポスト投函の為、日付指定・時指指定できません。
※発送のご連絡からお届けまで2〜3日かかります。

【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆ ご注意事項

 ※メール便は、メール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用いただけます。

 ※メール便で発送可能な商品であれば配送可能ですが、商品のサイズ等でメール便が不可能の場合は
自動的に宅配便での発送となりますので、何卒ご了承ください。

 ※メール便の為、代金引換不可となります。

 ※ポスト投函の為、日付指定・時指指定できません。

 ※発送のご連絡からお届けまで2〜3日かかります。

 ※当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

 ※メール便の為、差出人様のお名前が表示されません。

 ※メール便の為、ギフト対応は致しかねます。

【当店からのメール受信について】
ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
1.ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
2.フリーメールをご利用の場合
  ⇒ フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
     また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
3.携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
   ⇒ 携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
     当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。(指定したアドレスを受信する)
     当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。

◆ 領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。


ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道東北関東関西・信越・中部北陸中国・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  富山県 石川県 福井県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1070円 780円 630円 600円 550円 780円 1370円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆ ご注意事項
・1配送先につき、10,000円(税抜)以上で、1個口の送料が無料となります。(受取ロッカーではクール便はご指定いただけません)

・お荷物が1個口で配送できない場合は、2個口以上となり、10,000円(税込)以上でも2個目以降の送料をご負担いただきます。

・送料につきましては、当店からの注文確認メールにてご確認をお願い致します。

・ご注文当日または翌営業日内に受注確認メールにて、確定した送料をご連絡いたしますので、必ずご確認下さい。

・当店の休業日は「土・日・祝日」です。休業日にご注文は可能ですが、電話・メールでの対応は致しかねます。

・欠品が発生した場合、お届け日のご希望にそえないことがございます。

【当店からのメール受信について】
ご注文後数日経過した後も受注確認メールが届かない場合、以下の場合が考えられます
1.ご注文の際にメールアドレスの入力に間違いがある場合
2.フリーメールをご利用の場合
  ⇒ フリーメールをご利用の場合、自動的に迷惑メールに振分けられてしまう場合がございます。
     また、フォルダの容量がいっぱいになっている時はゴミ箱へ振分けられることがございます。
3.携帯のメールアドレスを登録されれている場合。
   ⇒ 携帯電話の設定によってはパソコンからのメールを拒否する設定となっている場合がございます。
     当店からのメールだけは受信できるようにすることも可能です。(指定したアドレスを受信する)
     当店のメールアドレスは、rakuten@lw-hana.co.jp です。

◆ 領収書・商品明細について
「明細書」ご希望の場合、必ず備考欄にてその旨ご入力をお願い致します。
「領収書」が必要なお客様は発送のご案内の際、領収書ダウンロードURLをご案内させて頂いております。そちらをご確認いただけますようお願いいたします。
※領収書のダウンロードにはAdobe Acrobat Reader が必要です。


◆ 同梱についての目安
複数の商品をご注文いただいた場合、お届け先がすべて同じであれば、 ご注文の商品をまとめて一梱包にしてお届けさせていただきます。

・1個口の目安は、1800mlは6本まで、720〜900mlは12本までとなります。(クール便は6本)
  ※特殊形状の商品などの場合は、この限りではございません。

  一梱包あたりのお酒の同梱可能本数は以下の通りです。
  ・720ml商品のみ…最大12本
  ・1800ml商品のみ…最大6本
  ・720mlと1800ml同梱…最大6本

・ビールケース・水・コーヒー・お茶・ギフトなどの商品については、ビンの商品と同梱できません。


◆ ギフト対応について
・送状の依頼主お名・ご住所については、特にご指定が無い場合はご注文時ご入力頂いた内容がそのまま入力されます。
・送り主を注文者名義と異なるものに変更後希望の方は、必ず備考欄にご入力下さい。
・のし名のご指定を頂いた場合は送り状のご依頼主名をのし名に合わせます。

・ギフト対応ご希望の方は、ご注文ステップでギフト対応をご選択頂くか、備考欄にその旨を必ずご記載下さい。
 ギフト希望が無いものに関しては、包装等は一切致しません。

  • 【御中元・贈答・ギフトに最適】
    ●お世話になった方へ贈るギフトです。
    ●丁寧に包装致します。
  • 【御中元・贈答・ギフトに最適】
    ●缶ビールなど、割れ物以外は
     クラフト紙(ハトロン紙)で
     二重包装して発送します。
  • 【御中元・贈答・ギフトに最適】
    ●瓶など、割れ物は
     エアーシート(プチプチ)で
     二重包装して発送します。


◆ 梱包材について
配送コストダウンと資源の再利用のため、リユース箱を使用しています。
通常(ギフト以外)のお届け時の梱包は、使用済みのものを使わせていただきますのでご了承ください。


◆ お届けについて
※交通事情などにより多少前後する場合がございます。
※いずれの地域においても一部ご希望にそえない地域がございます。
※離島・山間部にお届けの場合、お届けまでに3日から1週間程度必要な場合がございます。
※天候や自然災害、その他想定外の出来事によりお届けが遅延することがございます。
受注件数の増加・欠品等により、発送までに日数を要する場合もございます。

土日祝は休業日のため発送業務もお休みになります。

お届け時間帯は以下の時間帯を指定することができます。
 午前中
 12:00〜14:00
 14:00〜16:00
 16:00〜18:00
 18:00〜20:00
 19:00〜21:00
※お届け指定時間はあくまでも目安であり、交通事情・天候・生もの等の商品特性上の問題で、 ご希望頂いた日時にお届けできない場合があります。
※一部地域によって指定できる時間が決まっている場合があります。その場合にはメールにてご連絡いたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品条件等販売に関する重要事項
◆ 返品についてのご注意事項
商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文の商品と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
商品到着後8日以内にメールにて弊社までご連絡ください。
商品到着後9日以降の交換・返品には、原則応じかねます。ご了承ください。

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品
到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

<返品連絡先>
 電話番号:0776−97−8687
 メールアドレス:rakuten@lw-hana.co.jp
 返送先住所:〒918-8112 福井県福井市下馬3-308 リカーワールド華本店
 担当者:齊藤 良樹

返品・交換
について
●商品の特性上、ご注文品と商品間違い、破損・欠陥以外の返品はお受けいたしかねますので あらかじめご了承下さいませ。
●お届けした商品に万一、不良品や発送ミスがございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。すみやかに返品、交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金とさせていただき、お客様の指定口座にお振込みいたします。
返品、交換は、すべて未開封、未使用の商品に限らせていただきます。
●配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付いたします。

商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、弊社へ連絡なく行われた場合、
その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などを
ご請求させていただきます。ご了承ください。


●その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
お客様の
都合による
交換、返品
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねますが、
特例の場合、返品・交換は送料・手数料ともに「お客様のご負担」となります。
なお、商品到着後8日以内が原則となります。


<モバイルのお客様へのお届けについて>
ご注文をお受けした日から(前払いの場合はご入金確認後)、翌営業日もしくは翌々営業日に当店より発送致します。 土日祝は休業日のため発送業務もお休みになります。