年末年始休暇のお知らせ
12月27日(土)〜1月4日(日)は、誠に勝手ながら年末年始休暇とさせていただきます。

当店は受注生産であることと、現在ご注文が集中しているため、布ナプキン以外のご注文は年明けの1月6日以降の発送となる予定です。
(布ナプキンは12/24日までのご注文を年内出荷予定です)

申し訳ございませんが、ご注文の際は納期が遅くなる旨、ご了承願います。

会社概要

ミュッターは、当店オリジナルブランドのオーガニックコットン製品を中心に販売しています。

当店で販売するオーガニックコットン製品の殆どは、お客様からご注文をいただいてから、自社工場で生産し、なるべく化学物質が付着しないよう徹底管理して、商品をお送りしております。

当店では、製品加工時にも化学薬品などを使用しない「本物のオーガニックコットン」を提供することをポリシーにし、日本で最も厳しい「日本オーガニックコットン流通機構(NOC)」の認証製品を販売しております。

当店がオーガニックコットンの製造・販売を開始したのは1998年(平成10年)から。
当初は他社ブランド(OEM)製品の供給や、化学物質過敏症患者さんへの製品供給が中心でしたが、現在は当店オリジナル商品の製造・販売が中心となっております。

現在では、日本で最も多くのオーガニックコットンアイテムを販売するメーカーとなり、商品企画や商品開発の質やスピードの速さを武器に、シェアを拡大中です。

今後もお客様に感動していただけるような製品を、「より多く」、「より早く」販売していく予定です。もし新商品や、既存製品の改善などのご要望がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

また別のページで製造現場についてもご紹介しておりますので、そちらもご確認下さい。
オーガニックコットンの製造現場について】はこちらです。

有限会社マザーズ
〒288-0863 千葉県銚子市野尻町1854
TEL:0479-33-0845 FAX:0479-33-0846
店舗運営責任者:関谷 満
店舗セキュリティ責任者:関谷 満
店舗連絡先:m-mutter@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
【クレジットカード】について
オーガニックコットンのミュッター取扱クレジットカード
  • ミュッターでは上記のクレジットカードがご利用可能です。
  • お支払方法は【一括払い】の他、【分割払い】や【リボ払い】もご利用できます。
  • 楽天市場ではクレジットカード情報ををSSLという暗号化システムで送信しております。安心してご利用下さい。
  • お支払い総額は「商品代金合計」+「送料」となり、クレジットカードご利用手数料などはかかりません
  • ご購入代金は、カード会社との規約に基づきご指定の口座から自動引落となります。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からカード利用控はお送りしておりませんので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さいい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1045426 ラクテン(オ−カ゛ニツクコツトンノミユツタ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
【銀行振込】について
  • 商品はご入金確認後の発送となります。
  • お支払い総額は「商品代金合計」+「送料」となります。
  • 恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
  • ご注文後に送料などが訂正される場合もございますので、お振込は当店からのお支払総額ご通知後にお願い致します。
  • ご入金は当店からのメール通知から7日以内に手続きをお願い致します。
    もし7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。
  • もしお振込名義がご注文者と異なる場合、当店でご入金の確認ができませんので、その場合は必ずお振込前にメールかお電話にてその旨をご連絡下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【代金引換】について
代金引換をご利用いただけない場合
× メール便 「メール便」にて配送をご希望の場合、商品代引きをご利用いただけません
× ギフト 「ギフト」として贈答先に直接配送をご希望される場合もご利用いただけません
  • 配送業者は、 ヤマト運輸 でお送りいたします。
  • 代引手数料はご購入代金に関係なく280円(税込)】となります。
  • 代金は商品受取りの際、配達員に代金をお支払い下さい。
    (お支払いは現金のみとなり、クレジットカードはご利用できません)
  • お支払い総額は「商品代金合計」+「送料」+「代引手数料(280円)」となります。
  • 一部の離島や山間部では、代金引換をご利用できない場合もございます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 280円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【宅配便】について
  • 商品は ヤマト運輸 による配送となります。
  • 宅配便の送料は全国一律480円(税込)】となります。(但し沖縄・離島は840円)
  • 商品ページで「レビューを書く:メール便送料無料」をご選択された場合、下の「メール便」をご選択下さい。
  • また「レビューを書く」をご選択された場合、送料はご注文後に当店で訂正させていただきますので、ご注文時の送料は安くならずに変更されません。
  • 商品代金の合計が税込10,000円以上(送料別)で、送料無料となります。
  • メール便にて配送をご希望の方は、下記の「メール便について」をご覧下さい。
  • 商品の配送日は、ご注文の7日後よりご指定できます。
  • 商品の配送は、次の配送時間帯をご指定することが可能です。
    配送ご希望時間帯
  • 当店で販売する殆どの商品は、基本的にご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後)の生産となるため、
    ご注文後2〜5営業日後の発送となります。

【送料料金表】
  北海道、本州、四国、九州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 480円 840円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
【メール便】について
メール便による配送の注意点
× 代金引換 お支払方法は「代金引換」をご利用いただけません。
メール便をご希望の場合「クレジットカード」か「銀行振込」をお選び下さい。
× 配送日・時間帯 配送日」や「配送時間帯」のご指定はできません。ご注文時に選択可能ですが、
ご指定いただきましても、配送日や時間帯を指定せずに発送させていただきます。
配送が遅い 商品の到着が通常の宅配便と比べて遅くなります。
商品は発送の3日〜5日後の到着となります。
  • ヤマト運輸 の【クロネコメール便】でお送りいたします。
  • 送料は配送地域に関係なく全国一律160円(税込)】となります。
  • 商品ページでレビュー「書く」メール便送料半額」をご選択された場合、ご注文時の送料は「160円」のままですが、ご注文後に当店で訂正させていただきますのでご安心下さい。
  • メール便は商品の大きさや重さに制限があり、配送できる商品が限られております。お客様がメール便に
    よる配送をご希望されても配送できない場合は、送料を変更し宅配便で送らせていただきます
  • 商品はポストへの投函となり、配達員がお客様に直接手渡しすることはありませんので、お仕事などにより
    ご自宅に誰もいない時間が長い場合は便利です。
  • マンションやアパートなどで表札がないお客様宅は、配達できない場合もございますのでご注意下さい。
    (また実家へ帰省中などで、お届け者様と配送先表札の名字が違う場合も配達されない可能性があります)
  • 発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償は一切ございませんので、予めご了承下さい。
  • 商品代金が税込10,000円以上の場合は、送料無料にて配達が早い宅配便にて送らせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。


1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.


2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.


【代金の決済方法について】
お支払いはクレジットカードでお願いいたします。

【Payment of the price】
The payment only as for the credit card.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【お客様のご都合による返品交換について】  
  • 返品・交換は、商品到着後1週間以内にお願い致します。
  • その際はまずメールかお電話でご連絡をお願い致します。
  • 商品はすべて未開封・未使用の商品に限らせていただきます。
  • 返品・交換にかかる送料、手数料ともに「お客様のご負担」でお願い致します。
  • なお、ご注文時にお買い上げ金額一万円以上で、宅配便送料無料でお送りした場合、返品・交換に伴い、お買い上げ金額一万円以下と変更になりました際は、申し訳ございませんが、改めて送料を頂くようになりますので、予めご了承下さい。

【ご注文品との商品違い・破損品・不良品の返品交換について】  
  • お届けした商品に万が一、ご注文品との商品違いや破損品、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡後、お手数ですが当社まで「着払い」でお送り下さい。
  • 商品確認後、代替品のお届け等、責任を持って早急に対応させていただきます。

【返品連絡先】  
  • 有限会社マザーズ
    〒288-0863
    千葉県銚子市野尻町1854
    E-Mail:rakuten@mutter.co.jp
    TEL:0479-33-0845
    担当者:石塚 隆

【返金について】  
  • 返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。