会社概要
本社 

株式会社 親和楽器
愛知県名古屋市中村区名駅3-13-28 名駅セブンスタービル9階

    愛知県公安委員会許可 中 第944号 道具商

ショールーム

株式会社親和楽器
〒464-0092 愛知県名古屋市千種区茶屋が坂1-20-10
TEL:052-712-3730 FAX:052-712-3729
代表者:太田 建治
店舗運営責任者:長尾英樹(営業部)
店舗セキュリティ責任者:長尾英樹
店舗連絡先:m-shinwa@shop.rakuten.co.jp

商品アフターについて
♪ピアノのアフターについて♪
当社でご購入頂いたピアノは当社調律範囲内の場合当社スタッフが行います。
遠方の場合でも当社リンクするメーカーより今後調律(アフター)の手配をさせて頂きます。
「とにかく解らない点はお気軽にご連絡くださいませ!」

♪電子ピアノのアフターについて♪
電子ピアノを使用されていて調子がおかしいな?とおもったら

お気軽に当社 フリーダイヤルまでまずはご連絡くださいませ。


当社スタッフがご対応させて頂きます!
修理等は当社より各メーカーに手配をさせて頂きますので
ご安心ください。

★全国で対応させて頂きます。

お支払について


楽天カードをお持ちの方はお買い得です!

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1104244 ラクテン(MUSICFACTORYSHINWA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。     
   振込金額 :(商品金額)+(送料)     
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●上記口座にお振込みお願いします。     
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。     
●2週間を経過してもご入金がない場合キャンセルとなりますのでご了承くださいませ。

ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金)+送料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料は当社で負担いたします。
●ご注文後に支払
受付番号(4桁)をメールでお知らせします。
 こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に
 入力してください。
 
Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもって
 レジで代金をお支払ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●指定期間内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

配送方法ついて
【備考】★★配送方法は当店におまかせくださいませ★★

.

各種新品ピアノや中古ピアノ、デジタルピアノ、ピアノ小物によって配送業者が異なります。


★★新品ピアノのお届けの場合★★


納品場所などにより異なりますが、商品代金振込・入金確認後、1週間から2週間程度でお届けとなります。
(新品の場合:メーカー在庫切れの際はお届けが遅れる場合がございます。注文後納期の確認のメールをさせていただきます。)
受注生産の商品は場合によっては2ヶ月〜3ヶ月掛かる場合もございます。

ピアノの搬入・設置まで行いますので、ご安心してください。

事前に送料についてはお問い合わせくださいませ。
思っているより高くありませんよ。


★★中古ピアノのお届けの場合★★

送料(中古ピアノ)
アップライト 送料目安 1階(税込)
名古屋     ¥15,750
四日市 ¥19.950

★上記場所でも離島は別途掛かりますのでお問い合わせくださいませ。
★状況等によって搬入方法等異なりますので事前にお問い合わせ頂ければ幸いです。

下記で全国のピアノ送料確認出来ます。
http://www.rakuten.co.jp/m-shinwa/637698/712299/



★デジタルピアノのお届けの場合★★

♪送料組立設置サービスと記載されている電子ピアノは商品代金のみでお届けにお伺いし組立設置まで行います。


○ メーカーより直送致します。送料サービス(送料無料)です
(一部、直送であっても送料が掛かる商品がございます。
ヤマハCVP大型機種、ローランド グランドピアノ型電子ピアノなど 商品ページでご確認ください。)

お客様の方で組み立てお願い致します。
カラーボックスの様な感じで大人2名で出来ます。

(メーカー在庫切れの際はお届けが遅れる場合がございます。注文後納期の確認のメールをさせていただきます。)
デジタルピアノの設置に関することですが、原則的にメーカー直送商品は玄関渡しです。
2階以上階段の場合、多少ドライバーさんのお手伝いを頂く場合もございますがご了承下さいませ。
(2階以上階段でも料金は掛かりませんのでご安心くださいませ。)
お客様の方で組み立てをお願い致します。難しいものではございませんのでご安心下さい。
当社電子ピアノ組み立て講座をご参考下さいませ。

組み立て設置をご希望の場合は商品、場所によって異なりますので
事前に商品お問い合わせボタンよりご連絡くださいませ。

専門業者がお伺いし、組み立て設置を行ないます。

参考料金(別途組立設置の場合):1階納品\8400
(ご希望のメーカー商品により異なります)

注意:沖縄、北海道(一部)、離島、山間部等 別途追加料金が
かかる場合もございますのであらかじめお問い合わせくださいませ

納期ですが直送(お客様組立)の場合 メーカー在庫ありの場合 2日〜4日程度です。



★★ピアノアクセサリーのお届けの場合★★

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配送料金は各ページをご確認くださいませ。
\200 〜 \500(税別)

お届けですが2日〜7日程度で日でお届けいたします。

(銀行振込、ローソン前払いの場合は入金確認後になります)

(メーカー在庫切れの際はお届けが遅れる場がございます。注文後納期の確認のメールをさせていただきます。)

■まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合送料は1個分送料とさせて頂きます。
(それぞれ送料が異なる場合 送料の金額が高い方が適用されます。)

■送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合の料金の扱いについて

送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記の記載事項の適用外になります。当店よりメールにてご連絡致します。

離島他の扱い 離島・一部地域は別途料金がかかる場合があります。

★★その他、楽器などの送料(楽器通販コーナー)★★

商品により異なりますので、それぞれのページをご参照くださいませ。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

■返品 交換

宅配業者及び専門業者が搬入時にキズをつけてしまった場合や

不良箇所などございましたら、到着時なるべく早く御連絡を下さいませ。

新品交換及び返品に応じ致します。


TEL:052-712-3730 FAX:052-712-3730


当店でご購入された商品のうち、メーカーより直接仕入れしました商品に関して
原則として購入後のキャンセル・ご返品はお断りさせて頂いております。

ただし、以下の場合に限り、当店は商品交換を受け付けます。

未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから8日以内(初期不良交換受付期間)
にご相談頂き、以下の事由に該当する場合

・注文した商品と異なる商品が送付され、当店がそれを認めた場合
・メーカーが初期不良と判断した場合、または当店が初期不良を認めた場合
・商品配送時の破損(宅配会社が認めたもの)

それ以外の責はご容赦下さい

■キャンセル

●商品のキャンセル・返品について

ご注文キャンセルは原則として商品発送前までは可能ですが、
商品発送後のご注文キャンセルはお受けできません。

また、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。