会社概要

有限会社むせんＺＯＮＥ２５
〒410-2406 静岡県伊豆市日向362-4
TEL:0558-72-2961 FAX:0558-72-1260
店舗運営責任者:相磯 さち子
店舗セキュリティ責任者:相磯　政明
店舗連絡先:rakuten@m-zone25.com
定休日のご案内
定休日は、日曜・祝日です。　
※定休日以外にも臨時休業させていただく場合がございます。
ご注文は24時間お受けいたします。
メールの返信・商品の発送は、翌営業日になります。
（ただし、対応できる場合はメールの返信・商品の発送をさせていただきます）
商品の確認や商品の在庫状況、お支払方法などにお客様に直接お電話で確認をさせていただく場合がございます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 1922157 有）むせんZONE25　[ ユ）ムセンゾーンニジュウゴ ]
【備考】
【振込先2】楽天銀行　マーチ支店　普通7004565　有）むせんZONE25　[ ユ）ムセンゾーンニジュウゴ ]

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料

※ポイントをご利用の場合や配送方法により、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

◆振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
※お振込みは、ご注文後10日以内にお願いいたします。
※10日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
（ご注文から1週間後までにご入金の確認ができない場合、メールでご連絡させていただきます。）

◆午後3時（日・祝日は午前10時）までに入金確認ができた場合、在庫のある商品は当日発送させていただきます。
在庫切れの商品は、2〜7日で発送いたします。
メーカーの在庫状況によっては、日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
（発送が大幅に遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。）
※お振込は、ご注文いただいたお客様のお名前でお願いいたします。別名でお振込いただく場合は、あらかじめご連絡ください。

郵便振替
【振込先】12310-35130121 有）むせんZONE25　[ ユウ）ムセンゾーンニジュウゴ ］
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料

※ポイントをご利用の場合や配送方法により、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

◆振替手数料は、お客様負担でお願いいたします。
※お振込みは、ご注文後10日以内にお願いいたします。
お手数ですが、郵便振替のお手続き後、メールにてご連絡ください。
※10日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
（ご注文から1週間後までにご入金の確認ができない場合、メールでご連絡させていただきます。）

◆午後3時（日・祝日は午前10時）までに入金確認ができた場合、在庫のある商品は当日発送させていただきます。
在庫切れの商品は、2〜7日で発送いたします。
メーカーの在庫状況によっては、日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
（発送が大幅に遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。）
※お振込は、ご注文いただいたお客様のお名前でお願いいたします。別名でお振込いただく場合は、あらかじめご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト便
【備考】配送時に商品代金（税込）+送料（税込）+代金引換手数料（税込）を配送業者にお支払いいただくと、商品を受け取ることができます。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料 +代金引換手数料（税込）

※ポイントをご利用の場合や配送方法により、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

◆商品代金（税込）と送料（税込）の他に別途代金引換手数料がかかります。
代金引換手数料は、お客様負担でお願いいたします。
代金引換手数料は、下記の通りです。
※発送前に、メールにてお支払い総金額をお知らせします。

◆午後3時（日・祝日は午前10時）までにご注文を頂くと、在庫のある商品は当日発送いたします。
在庫切れの商品は、2〜7日で発送いたします。
メーカーの在庫状況によっては、日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
（発送が大幅に遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。）
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9159円315円
9160　〜　29054円420円
29055　〜　99369円630円
99370　〜　299370円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

現金書留
【受取人住所】〒410-2406　静岡県伊豆市日向362-4
【受取人氏名】（有）むせんZONE25
【受取人電話番号】0558-72-2961
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料
　現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト便
【備考】
クロネコヤマト便での発送となります。
送料につきましては以下のとおりとなります。
なお、誠に申しわけありませんが、海外への発送はしておりません。
30,000円（税込）以上 送料無料
30,000円（税込）未満 一律525円（北海道は840円、沖縄は1,050円）
クロネコヤマト便送料 北海道 東北・関東・信越・北陸・中部・
関西・中国・四国・九州		 沖縄
30,000円（税込）未満 840円（税込） 525円（税込） 1,050円（税込）
お届け先が複数の場合 それぞれ配送先毎に下記の料金がかかります。
◆1件ごとのご注文金額の合計が30,000円（税込）以上のご購入場合は・・・
無料
◆1件ごとのご注文金額の合計が30,000円（税込）未満のご購入場合は・・・
一律525円（沖縄は、1,050円・北海道は、840円）
◇商品の発送
午後3時までにご注文を頂くと（銀行振込・郵便振替は入金確認ができた場合）、在庫のある商品は当日発送いたします。在庫切れの商品は、2〜7日で発送いたします。
メーカーの在庫状況によっては、日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
（発送が大幅に遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。）
◇お届け指定日
ご希望のお届け日をご指定できます。（2〜3日余裕をもってご指定ください。）
※当店・メーカーの在庫状況やお届け先地域により、ご要望にお答えできない場合があります。

最短でのお届けをご希望の場合は、「お届け希望日なし」でお願いします。

※天候・道路状況等により、予定通り配達できない場合もございますので、予めご了承下さい。
◇お届け時間帯指定
ご希望のお届け時間帯を指定できます。

ご希望の時間帯指定

●午前中　●12時〜14時　●14時〜16時　●16時〜18時　●18時〜20時　●20時〜21時

※天候・道路状況等により、予定通り配達できない場合もございますので、予めご了承下さい。
◆クロネコヤマトメール便での発送も承ります。下記の要綱をご確認ください。
■荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
■400km以内（ほぼ中部・関東信越・北陸関西地域）は申込日から3日目（翌々日）、400km以上は4日目のお届けとなります。　　（交通事情や天候により遅れる場合がございます。）
　　※一部地域を除く
■全国一律料金・365日営業でお受けいたします。
■お急ぎの場合はクロネコメール便速達サービスをご利用下さい。
■ 到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ます。
　　※ 宅急便の荷物お問い合わせとは異なりますので予めご了承下さい。
◆クロネコメール便速達サービスの特長
■クロネコメール便運賃プラス100円で翌日にお届けします。（配達が遅延した場合の補償はございません。）
■目安として、600km以内は翌日、600km以上は翌々日のお届けとなります。※一部地域を除く
【運賃（全国一律）】

※ 上記料金には消費税及び地方消費税が含まれています。
※ クロネコメール便速達サービスは上記料金にプラス100円で翌日にお届けします。
(1)大きさやお届け日数によりにより料金（80円〜340円）が変りますが、全国一律です。
(2)長辺30cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの 。
(3)配達日時および曜日の指定はできません。（配達が遅延した場合の補償はございません。）
(4)商品代金・送料のお支払いは、銀行振込、郵便振替、クレジットカード・現金書留に限ります。
　（商品代金引換はご利用はできません。）
(5)お問合せ番号で配達状況の確認ができます。
(6)紛失または破損した場合の補償は、運賃の範囲となりますので、高価な商品には不向きです。
　（運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用下さい。）
(7)弊社でメール便に不向きと判断した商品については、メール便での発送をお断りする場合がありますので、ご承知ください。


上記の図は、クロネコヤマトのメール便の取り扱いサイズですが、
取り扱いサイズ内でもメール便で発送できない商品がございます。

商品自体は2cm以下のものであっても、パッケージや衝撃による破損を防ぐため、
緩衝材等で商品を包んで発送いたしますので、2cm以上になる商品がございます。
この場合、クロネコメール便での発送はできません。
また、長さが30cm以上のハンディアンテナは、
メール便での発送に対応いたしておりませんのでのでご了承ください。
（2）(6)と(7)の事項のために、ご注文時に申し込みフォームでクロネコメール便・クロネコメール便速達サービスの選択はできません。
『お届け時のご要望』の欄に「メール便希望・メール便速達サービス希望」とお書きください。
メール便での発送をご希望された場合でも、メール便で発送できない商品がございます。

承諾メールにてお支払総額をお知らせいたします。
クレジットカード払いの場合、お支払総額の訂正をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 840円 525円 1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
交換・返品について
交換・返品は、以下の内容をご確認のうえ、商品到着後1週間以内に
メール・TELで下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。
連絡なしにお送りいただいた商品は受け取りできませんので、ご了承ください。

【お問い合せ先】
E-Mail：rakuten@m-zone25.com
　 TEL：(0558)72-2961

商品の送付先・送付方法は、メーカー対応になる場合がございますので、メールまたはお電話でご連絡します。

◆返品・交換の条件
未使用の商品に限り、お受けいたします。

以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
●ご使用された商品
●パッケージや箱・部品の欠損のあるもの
●お客様により傷、汚れの発生した商品
●メール便で発送した商品

◆初期不良の場合
初期不良の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。（送料は弊社負担いたします）。
商品返送前に、あらかじめメール・TELにて不具合の内容をお知らせください。
※無線機の説明書に記載されている、「故障とお考えになる前に」の項目をよく読み、無線機の状態を確認してください）

●初期不良の保証期間内（商品到着後1週間）は、同じ商品と交換させていただきます。
　ただし、メーカーに在庫のない場合や生産が終了した後など交換対応できない場合は、修理対応となることもあります。
●初期不良交換対応の場合、商品に同梱されていたすべての付属品（梱包材・取り扱い説明書・メーカー保証書等）が必要となります。
　ひとつでも欠けていた場合は、交換できませんので、ご了承ください。
●万一、不良状態が確認できず、お送りいただいた商品が正常だった場合は、弊社が負担した送料とお客様に返送する送料は、お客様負担とさせていただきます。

◇お客様のご都合による返品（ご注文間違えなど）
商品に同梱されていたすべての付属品（梱包材・取り扱い説明書・メーカー保証書等）が必要です。
ひとつでも欠けていた場合は、返品はお受けできませんので、ご了承ください。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
返品にかかる送料は、お客様負担です。
商品を確認後銀行振込にて、振り込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。
ただし、返品いただいた商品の状態により商品代金の全額をお返しできない場合がございます。
また、保証書を発行した商品につきましては、再発行手数料（一律1,000円）をご負担いただきます。

◇お客様都合による交換（ご注文間違えなど）
商品に同梱されていたすべての付属品（梱包材・取り扱い説明書・メーカー保証書等）が必要です。
ひとつでも欠けていた場合は、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
交換にかかる送料は、お客様負担とさせていただきます。