会社概要

株式会社友安製作所
〒581-0067 大阪府八尾市神武町1−36
TEL:072-922-8869 FAX:072-922-8878
代表者:友安 宏明
店舗運営責任者:友安 啓則(通販部)
店舗セキュリティ責任者:友安 啓則
店舗連絡先:mado@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料 (承認メールを御確認ください)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1378301 ラクテン(カ−テンカ−テンレ−ルマト゛キ゛ワキソ゛ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後の製作・取り寄せ手配となります。 お急ぎの方は、商品代引き決済をご利用ください。
 (即納品の場合は、ご入金確認でき次第、出荷します)
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。宜しくお願い致します
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9258円315円
9259  〜 27777円420円
27778  〜 92592円630円
92593  〜 277777円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】西濃運輸/ヤマト運輸/佐川急便
【備考】

弊社では西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便(選択不可)にて商品を配送させていただきます。

決済方法が
【商品代引き、カード決済の場合】⇒即日又は翌日出荷になります。
銀行振り込み、【郵便振替・現金書留の場合】⇒ご入金確認後、即日又は翌日発送になります。
お届け時間帯の御希望は<午前中>・<午後>・<夕方以降>で可能です。ご指定ください。

北海道 東北 関東〜中国 四国 九州 沖縄・その他離島
3〜5日後 2日〜3日後 翌日〜2日後 翌日〜2日後 2日〜3日後 5〜7日後

※配送先のご地域により、出荷日から所定の配送日数を要します。詳細な配送予定日数についてはお問合せ下さい。

【北海道・沖縄・離島のお客様へ】
  -着後レビューで送料無料商品の送料について


北海道・沖縄・離島のお客様対象外となりますが送料を840円お値引きいたします。 システム上、送料込商品をご購入の場合 送料は「0円」となりますが、当店にてご注文確認後、送料を変更しご連絡(メール)させていただきますので予めご了承いただきますようお願いいたします。
※送料区分が中型・大型商品を同梱の場合も送料を「一律840円お値引き」させていただきます。
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【即納可商品の在庫と発送について】

《即納可》の商品につきましては在庫が切れないよう配慮しておりますがご注文のタイミング、ご注文数によりましては当店在庫を上回り、在庫切れのため大変ご迷惑をおかけする場合がございます。 在庫切れの際は、お電話・メールにてご連絡させていただき、できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう努めてまいります。 また、入荷次第、順次発送準備に取り掛かり、発送が完了次第メールにて発送完了のご連絡をさせていただきますのであらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

【複数個口でのお届けについてのご注意】
※お荷物が複数個に分かれてのお届けの場合、輸送の関係上 日時指定をいただいておりましても別々のお届けになる場合があります。

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【メール便について】 
カフェカーテンなどメール便で可能な商品のメール便でのお届けは 各商品ページで配送指定「メール便」を選択の上 ご注文をお願いします。後ほど必ず配送料の変更しメールにてお知らせをいたします。  
全国一律:200円
 
商品ごとに対応個数(枚数)が異なりますので、必ずご確認ください。なお、同梱はできません。

------メール便 ご注意事項--------------------------------------------------------
* 表札無し、住所不明、新興住宅地でのメール便ドライバーによる不着のメール便による送り直しは対応できません。
* ポスト投函となるので、代引き、日時指定・転送等の対応はできません。
* 商品の破損(水濡れ・袋の破れ含む)・紛失についての対応はできません。
* 数量上限以上の数量・他商品との同梱は自動的に宅急便での配達となります。その際のお客様確認は対応が出来ません
* メール便でご希望の場合は必ず商品ページの「配送方法」を「メール便」を選択してください。
 (メール便対応外商品・個数対応外の場合は自動的に通常配送となりますので、予めご了承くださいませ)


【送料料金表】
  北海道通常沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
ミニ 850円 600円 1800円
小型 1050円 720円 1980円
通常 1200円 880円 2200円
大型 1980円 1650円 2980円
超大型 3850円 3200円 5500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【北海道・沖縄・離島のお客様へ】           -着後レビューで送料無料商品の送料について 北海道・沖縄・離島のお客様対象外となりますが【送料区分:通常】分、送料をお値引きいたします。) システム上、送料込商品をご購入の場合 送料は「0円」となりますが、当店にてご注文確認後、送料を変更しご連絡(メール)させていただきますので予めご了承いただきますようお願いいたします。 ※送料区分が中型・大型商品を同梱の場合も送料を【送料区分:通常】分のお値引きをさせていただきます。 --------------------------------------------------------------------------------------


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


☆返品について
交換・返品 をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

●商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、 ご利用のモニター、環境等により、若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。ご不安な場合は商品カラーサンプルをご用意している商品がございますので、カラーサンプルにてご確認いただきますようお願い申し上げます。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら 当店までご連絡願います。直ちに対応させて頂きます。

【お客様のご都合による交換、返品】

注文した商品がお客様のイメージ違いやサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な状態の場合のみ返品・交換をお受けいたします。

お客様の元払いにて当店までご返送ください。
※返品商品到着確認後所定の方法にてご返金いたします。

返品いただく場合、商品はお届した際の段ボールにしっかりと梱包してください。
段ボールをなくされてしまった場合は、お客様にてご用意いただきご返送ください。
※返品状態が悪いと商品代をご請求する場合もございます。

※着払いにてご返送いただきました場合は、着払い送料をご請求いたします。
※当店にてお客様のご返送商品を確認後、送料・振込手数料を差し引いた商品代金のご返金手続きをいたします。
※着払いでご返送の場合、商品をお届した際の送料が高額特典適用のお客様に限り、お届けした際の送料をご請求いたします。
※送料込みの商品をご返品の場合もお届け時の送料を差し引いた金額のご返金手続きをさせていただきます。

【▽返品・交換をお受けできない場合と商品▽】

オーダー商品・メーカー取り寄せ品は、ご注文確定後の「返品・交換・キャンセル」はお受けすることができません。

  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • パッケージを汚損・破損された商品
  • メーカー取り寄せ品などのオーダー商品
  • ご返金についてはお客様のご都合での返品の場合、商品代より上記の送料を差し引いた金額をご指定の方法にて返金致します。
    (お振込みでの返金の場合は、振込手数料はお客様負担となります)

    ご質問等がございましたらご連絡くださいますようお願いいたします。

    ■□ 連絡先 ■□ 
    〒581-0067 大阪府八尾市神武町1番36号
    株式会社 友安製作所 楽天市場:窓際貴族

    TEL:072-922-8869
    MAIL:madogiwakizoku@tomoyasu.co.jp

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    夏期休業のお知らせ
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    誠に勝手ながら、8月15日(水)〜8月18日(日)は夏季休暇の為、お問い合わせへのご返信・出荷などの全ての業務をお休みさせていただいております。

      ご注文内容のご確認、出荷日予定などのご連絡等は、8月19日(月)   以降の順次させていただきます。

      ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒   ご理解いただけますようお願い申し上げます。

      ※なお、8/14 朝8時までで当日出荷可能商品の出荷を締め切らせていただいております。

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