会社情報

株式会社ディーケイシー
〒144-0052 東京都大田区蒲田4-32-2
TEL:03-3738-0734 FAX:03-3738-0791
店舗運営責任者:福本 繁夫(eコマース部門)
店舗セキュリティ責任者:大山 浩久
店舗連絡先:maido@mars.plala.or.jp

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プライバシーポリシーについて
1.趣旨

このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、
個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

2.利用目的

個人情報の利用目的については、[楽天のプライバシーポリシー]における、「、 「4. 利用目的について」をご覧下さい。

3.第三者への提供

当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。
なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を
行う場合は第三者提供にはあたりません。

4.請求への対応

個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求を
される場合には、[楽天のプライバシーポリシー]における、「、 「7. 保有個人データの確認等について」をご覧下さい。

5.手続き・手数料

お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、手数料がかかります。

6.窓口

個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、[楽天のプライバシーポリシー]における、 「8. 窓口」をご覧下さい。

ご注文後のメールについて
「家電専門店まいど」では
ご注文・お問い合わせのお客様へは
全てメール送信しております。
 しかしながら、メールが届かない旨の
お問い合わせを頂くことがございます。

その主な原因としては
 ・お客様側のメールボックスが一杯になっている。
 ・メールサーバー側の受信拒否設定がされている。
 ・迷惑メール扱いとなっている。
(不要広告メールなどを自動で振り分けてしまう機能)
 ・携帯電話側設定で、受信拒否がされている。
 ・メールアドレスの入力間違いや変更されている。

 などが考えられます。

 特にYahooHotmailなど一部のフリーメールでは、
受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると
数日間で自動削除されてしまいます。
加えてYahoo・Hotmailは、スパム対策などの設定が高い為
メールそのものが届く前に削除されてしまうこともあります。


【保証書について】
・当店では保証書原本に「保証書用シール」を貼り
商品出荷しております。
保証書紛失等の場合、再発行はできかねますので
大切に保管をお願い致します。

決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
DC リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
UFJ(MILLION) リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
NICOS リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
UC リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
BANKCARD リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
SAISON CARD リボ 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
クレジットカードでのお申し込みの場合は、必ずカード会社にご登録されておりますご住所・お電話番号にてお申し込みください。
登録されているご住所・お電話番号とご注文時のご住所・お電話番号が異なる際には、ごちらからご連絡をさせていただく場合がございます。

●お支払総額は以下の通りです。
  税込販売価格+送料
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は     
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます     
 ご利用明細をご確認ください。
   なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
   カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
※ボーナス一括払いは、夏の場合は8月、冬の場合は1月のお支払いとなります。(金利・手数料は一切かかりません)
※クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。
※なお下記お客様手数料は、あくまで目安でございますので実際の手数料は各クレジット会社にお問い合わせください。 
  [クレジットカード 分割払い手数料]

支払回数1回2回3回5回6回10回12回15回18回20回24回
分割払い手数料0.000.001.712.853.425.706.848.5510.2611.4013.68


クレジットカードの名義とご注文者の情報が違う場合、当店よりお客様にご連絡をさせていただく場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行 蒲田支店 普通 2435819 株式会社ディーケイシー
【備考】
●お近くの銀行から上記の銀行口座へお振込みください。入金確認後、商品を発送いたします。
●お振込みは、電信扱いにてお願い致します。恐れ入りますが、振込み手数料はお客様のご負担で、お願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
税込販売価格+送料
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。

ご注文受付日より5日間を過ぎてもお振込みが確認できない場合は購入キャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

代金引換
【業者】日通ペリカン便
【備考】
●商品お届け時に配達係員に代金をお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。
税込販売価格+送料+代引手数料
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
●なお、代引手数料(下記参照)はお客様負担でお願い致します。
●お買い上げ金額が10,000円以上の場合、代引手数料はサービス致します。
●また、一部地域ではご利用頂けない地域もございます。
●代金引換手数料目安

商品金額手数料
3万円未満315円
10万円未満525円
10万円以上1050円

                 


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。   
 商品代金:税込販売価格+送料   
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。   
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。   
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの   
 セブンイレブンにてお支払い下さい。払込票番号をメ   
 モしてお渡し頂いても構いません。   
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。

ショッピングローン(分割、ボーナス併用)
【備考】
オリコショッピングローン
●オリコショッピングローン(分割、ボーナス併用)
  平均1日のスピード審査の オンラインショッピングローン!
手続き簡単。契約書のやり取りもないペーパーレス契約。

注)1.保証人が必要な場合などは、書類審査となる場合がございます。
注)2.クレジットカード決済ではございません
  オンラインのお申し込みにはインターネットに接続されたパソコンが必要となります。
  (※書面でのお申し込みも可能です。)

【お支払額は下記の通りです。】
●税込販売価格 + 送料 = お支払い総額
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
注)上記、お支払額の他にローン会社の定める金利が必要になります。

●お手続きの流れはこちらをご覧下さい。
当店ショッピングローンの分割払い金利手数料はご希望の回数に応じて下記の通りとなっております。
お支払回数 3 5 6 10 12 15 18 20 24 30 36 42 48 54 60
金利手数料
(%)
1.65 2.75 3.3 5.5 6.6 8.25 9.9 11.0 13.2 16.5 19.8 23.1 26.4 29.7 33.0

万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
ショッピングローンのご利用は、
商品代金(税込)+送料(税込)の総額が\30,000円以上の場合のみとさせて頂きます。

ショッピングローン申込完了後にキャンセルされた場合、
キャンセル手数料が お客様のご負担で発生致します。


※ショッピングローンにてご注文の場合、商品のお届け先はご注文されたご本人様宛て(ご自宅またはお勤め先)
 に限らせていただきます。万一それ以外のお届け先(宛名)をご指定された場合でも、ご注文者様宛てに
 お届けすることとなりますので、ご注意下さい。



宅配便
【業者】クロネコヤマト/佐川急便/日通ペリカン
【備考】
●クレジットカードにてお買い上げの場合は、承認が取れ次第、発送を致します。
●銀行振込にてお買い上げの場合は、ご入金確認後、発送を致します。
●代金引換にてお買い上げの場合は、お届け日当日は現金決済となります。
(なお、一部地域ではご利用頂けない地域もございます)
 ■万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
 ■メーカーの都合により納期が変更になる場合がございます。何卒ご了承ください。

●お届の時間帯は、午前中・午後12時〜2時・午後2時〜4時・午後4時〜6時・午後6時〜8時・午後8時〜9時のいずれかのご指定が可能です。
※交通事情等によりご指定の時間帯にお届けできない場合もございますのでご了承下さい。
なお25型以上の大型テレビ・大型ホームシアターの場合お時間の指定は、できませんのでご了承下さい。   
●大型テレビの通常の配送の場合、設置は致しません。設置をご希望の場合は、別途料金にてお受け致しますのでご相談ください。
●配送先は日本国内のみとさせていただきます。
 (We are sorry that we can only deliver in Japan.)
【送料料金表】
  北海道東北関東都内信越・北陸中部関西四国中国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県  東京都  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
テレビ21型まで 1470円 1260円 1155円 1050円 1260円 1260円 1260円 1365円 1365円 1470円 1680円
テレビ24・25型 2100円 1890円 1365円 1260円 1680円 1680円 1680円 1995円 1995円 2100円 2625円
テレビ28・29型 2625円 2100円 1575円 1470円 1890円 1890円 1890円 2310円 2310円 2625円 3675円
テレビ32型 3150円 2520円 1890円 1680円 2310円 2310円 2310円 2730円 2730円 3150円 4725円
テレビ34型・36型 3570円 3150円 2100円 1890円 2940円 2940円 2940円 3360円 3360円 3780円 5775円
テレビ42型 3780円 3360円 2310円 2100円 3150円 3150円 3150円 3570円 3570円 3990円 6300円
テレビ50型 4200円 3780円 2730円 2520円 3570円 3570円 3570円 3990円 3990円 4410円 6825円
テレビ60型 5250円 4830円 3780円 3570円 4620円 4620円 4620円 5040円 5040円 5460円 7350円
テレビ台25型まで 1260円 1050円 840円 735円 945円 945円 945円 1050円 1050円 1260円 1470円
テレビ台28型以上 1470円 1260円 1155円 1050円 1260円 1260円 1260円 1365円 1365円 1470円 1680円
ビデオカメラ・デジカメ等 1155円 945円 735円 630円 840円 840円 840円 945円 945円 1155円 1365円
エアコン・PC等(1梱包) 1260円 1050円 840円 735円 945円 945円 945円 1050円 1050円 1260円 1470円
エアコン・PC等(2梱包) 2310円 1890円 1680円 1470円 1785円 1785円 1785円 1890円 1890円 2310円 2730円
DVDデッキ・ラジカセ等 1155円 945円 735円 630円 840円 840円 840円 945円 945円 1155円 1365円
ウォークマン・小物アクセサリー等 1050円 840円 630円 525円 735円 735円 735円 840円 840円 1050円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

●商品到着後2週間以内の初期不良につきましては、送料当店負担にてお取替えさせていただきます。
なおお取替え商品(テレビやレコーダーにおいて)の設置は、 お客様自身で設置をお願いしております。
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご返送下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
※VAIO本体の初期不良及び故障に関しましては、VAIOカスタマーリンクに直接ご連絡頂きVAIOカスタマーリンクでの対応となります。

ご注文確定/商品の保証・修理/テレビの廃棄について
◆ご注文確定について◆

お買上げ商品のご注文確定は当社からの
サンクスメール送信を以って確定となります。
生産完了などその他ご注文キャンセルが必要な場合は
ご相談の上ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
予めご了解くださいませ。
◆商品の保証・修理について◆

当店は、ソニーマーケティング(株)の「正規特約店」でございます。
商品の保証は、メーカーの1年保証でございます。
また万が一故障致しました場合は、当店までご連絡お願い致します。
テレビ・コンポ等は、ソニーサービスからの出張修理を当店にて手配させて頂きます。
なおその他の商品に関しましては、当店まで宅急便にてお送りください。
当店よりソニーサービスに修理を依頼致しまして完了後、宅急便にてお届させて頂きます。
その際の送料でございますが、お買い上げ日より1年間はすべて当店にて負担させて頂きます
ので、着払いにて当店までお送りください。
またそれ以降の場合は、当店までの送料のみお客様にご負担をお願い致します。
お届する送料は、当店にて負担させて頂きます。
※ソニー製品以外でも、各メーカーのサービスへ修理依頼をさせて頂きます。
◆テレビの廃棄について◆

当店は、(財)家電製品協会 家電リサイクルセンターに加入致しております。
家電リサイクル法により、テレビ(ブラウン管を使用したもの)をお買い替えで廃棄
する製品をお持ちのお客様に廃棄製品の処分が必要となります。
家電リサイクル法とは、家電メーカー・販売店・消費者(お客様)が、不要になった
商品の再利用や処分する費用をそれぞれ負担して、限られた資源を有効に活かす為
につくられた法律ですので、お客様のご理解・ご協力を当店からもお願い申し上げます。

【廃棄されますテレビが15型以下のブラウン管タイプテレビの場合】
●リサイクル料金(テレビ):2,700円
●収集・運搬料金(テレビ):4,000円
○総ご負担額:6,700円(税別)
【廃棄されますテレビが16型〜29型のブラウン管タイプテレビの場合】
●リサイクル料金(テレビ):2,700円
●収集・運搬料金(テレビ):5,000円
○総ご負担額:7,700円(税別)
【廃棄されますテレビが30型以上のブラウン管タイプテレビの場合】
●リサイクル料金(テレビ):2,700円
●収集・運搬料金(テレビ):7,300円
○総ご負担額:10,000円(税別)

※また、ご自身で指定引取り場所に持ち込む際は、郵便局にてリサイクル券を
ご購入の上、持ち込みをお願い致します。 その際には、リサイクル券の料金のみのご負担となります。