会社概要

くらし メーカー
〒372-0855 群馬県伊勢崎市長沼町673-9
TEL:05036985665 FAX:05036985665
代表者:岸 光洋
店舗運営責任者:岸 光洋(インターネット販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:岸 光洋
店舗連絡先:makelife@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  11:00−15:00


少人数運営のため、問い合わせなどのやり取りはe-mailにてお願いしております。できる限り、迅速に対応しますので、よろしくお願いいたします。
  
※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額がお客様の残高の範囲内であることをご確認ください。 【備考】 ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡致します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。 ※下記の振替手数料が発生します。 【楽天バンク決済手数料 料金表】 総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 155円 30,000円 〜 257円 ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1433965 ラクテン(クラシメ−カ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】【備考】

お支払総額はご注文後に当店よりメールにてご連絡致します。 メールをご確認後お振込みをお願い致します。 ご入金が確認でき次第、在庫がある商品につきましては翌営業日より順次発送、 入荷待ちの商品につきてしては入荷次第、順次発送致します。また、メーカーお取り寄せ商品、メーカー直送商品につきましては、ご入金確認後、準備ができ次第発送致します。振込手数料はお客様負担でお願い致します。7日以内にご入金のない場合、キャンセルさせて頂く場合がございます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Suica決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は100,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

配送について
【宅配便】
【業者】
ヤマト運輸等

【備考】
また、配送業者はご指定いただくことが出来ません。ご了承下さい。 (メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります)

■ご注意事項

商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料を請求させて頂きます。
お届けは玄関先渡しとなります。又ダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。

また、商品の受け取り辞退等で当店へ返送となった場合も往復送料を請求させて頂きます。

ヤマト運輸は3辺合計サイズが160cm未満、佐川急便は3辺合計サイズが260cm未満のお取扱いとなります。それ以上のサイズにつきましては配送地域によって運送会社が異なりますので、当店にて運送会社を指定させて頂きます。

お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、今一度ご確認をお願い致します。

海外への発送はいたしておりません。万が一、お届け先を海外住所でご注文頂いた場合は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。予めご了承下さい。

We are very sorry.Overseas delivery is not available.

■納期について

ご注文時、ご希望配達日を指定出来ます。
・即納・在庫有り表示の商品は翌日〜5日
・即納・在庫有り表示のない商品(メーカーお取り寄せやメーカー直送)は7日〜14日
・入荷待ち表示の商品は入荷後、翌日〜5日を目処にお届けいたします。
※配送地域および商品によって(大型商品など)は、さらにお時間がかかる場合がございます。
配送についての詳細はこちらをご確認下さい。
原則、配送時間指定は午前と午後のみとなり、夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。予めご了承下さいまた、一部の地域で日曜・祝祭日・または午前の指定のできない場合がございます。
※商品によっては、時間指定が可能なものもございます。時間指定が可能な商品につきましては、各販売ページに記載しておりますので、ご確認をお願い致します。
運送会社の諸事情により、日時指定をお受けできない場合がございます。その際には、弊社より手配後、配送業者からお客様へ日程調整のお電話をさせて頂く場合がございますので、大変お手数をお掛け致しますが、ご対応をお願い致します。
※メーカー在庫商品につきましては、メーカーに在庫がない場合は大変申し訳ございませんが次回入荷までお待ち頂く場合がございます。 その際は当店の受注確認メールにてご連絡させて頂きますので必ずご確認をお願い致します。 お急ぎのお客様は事前にお問い合わせ頂けましたら幸いです。
【予約商品につきまして】
楽天の仕様上、商品在庫の有無に限らず、買い物かご内での配送日の指定ができるようになっておりますが、 ご予約商品につきましては、ご指定頂いても対応できない場合がございます。その際は、当店よりご注文確認メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認をお願い致します。 商品入荷後の指定日をご希望される場合は、可能な限り対応させて頂きますのでご連絡をお願い致します。
■梱包について

商品によりましては、メーカーから当店に納入の際、簡易梱包に成っている場合もございますので、当店で宅配便用に完全梱包に手直しします。全商品路線便のため他の荷物と混積となります。そのため、梱包の段ボールが多少汚れたり、へこみが生じ、見た目が悪い場合がございますが、商品自体は破損がない様にクッション材などで十分に保護しております。
輸入商品の場合、輸入時の外箱、袋等破れ・潰れ等ある場合がございますが、商品自体にキズや破損はございませんのでご安心ください。外装のダンボールの汚れ、すれ傷等は、返品・交換の対象にならないことをご理解下さい。
■領収書・納品書について
地球環境にやさしいペーパーレス化を目指し、当店では領収書・納品書は同梱しておりません。予めご了承下さい。
領収書につきましては、ご希望のお客様のみ、当店からの出荷通知メールにPDFファイルを添付してお送りさせて頂きますので、
ダウンロード頂き、印刷をお願い致します。
ご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に【領収書希望】とのご記入をお願い致します。
納品書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に【納品書希望】とご記入頂けましたら商品に同梱、もしくは郵送させて頂きます。
また、ご注文者様とご名義が異なる場合、送付先が異なる場合はその旨もご記入をお願い致します。
■送料について

【送料無料】 但し、北海道、東北、沖縄県、離島へのお届けにつきましては、誠に申し訳ございませんが別途送料がかかる場合ありますので、問い合わせください。
また主に大型商品において、配送業者の定める特定の地域につきましては、別途5,000円〜20,000円の追加料金がかかる場合がございます。
※別途送料が必要な場合は、ご了承のご連絡を頂いてからの商品発送となります。
ご注文時には送料は加算されませんが、当店からのご注文確認メールにて、金額をご連絡させて頂きますので、ご確認頂き、ご了承頂ける場合は、メールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
北海道・東北・沖縄・離島のお客様で、事前に送料の確認をご希望される場合は、
e-mail:makelife@shop.rakuten.co.jpまで下記項目をご記入の上、お問い合わせ頂けましたら幸いです。
宅配便
【業者】宅配便 【業者】ヤマト運輸、ほか 【備考】
【備考】【商品発送タイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
沖縄・一部離島へのお届けはお受けいたしかねます

■ご注文確定後の【変更・キャンセル】はお断りしております。

■弊社倉庫からの商品の配送は【ヤマト運輸】となります。

※メール便商品と宅配便商品の同梱できません。
 同梱での注文の場合、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【送料料金表】  全国一律料金:1800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
◆ 弊社から商品を発送していない場合、キャンセルは可能です。

・注文の〆切は毎日12:00です。発送は翌営業日となります。

・ただし、土、日、祝日の〆切は、翌々営業日とさせていただきます。 必ず【氏名】【ご注文番号】【ご注文商品】【キャンセル理由】 【メールアドレス】を明記の上、メールにてご連絡下さい。

・上記の項目が一致しない場合はご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。

◆ 楽天あんしんメルアドサービスにより、お客様の特定が困難になっております。 ご協力のほどお願いいたします。
商品発送後のキャンセルはできませんのでご了解ください。

◆ ご注文頂きました商品が品切れ、メーカー完売などの理由で商品をご用意できない場合は、注文をキャンセルさせて頂きます。何卒、ご容赦くださいませ。

◆返品・交換について

1. 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に欠陥、不良品があった場合には配達後8日以内に注文番号、ご氏名を明記の上メールまたは電話にてご連絡ください。送料は弊社負担にて新品交換をさせていただきます。
2. 返品は「未開封商品」に限ります。返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。配送時にかかりました送料・代引手数料・振込手数料はご返金できませんので予めご了承下さい。
3. 特別注文品、大型商品の返品は致しかねます。
4. オークション、共同購入の場合は欠陥品・不良品の場合を除き、注文のキャンセル、商品の返品・交換はお受けできません。ガイドラインをよくお読み頂きご参加ください。
5. 商品到着日から7日以上経過したとき(未開封商品も該当)返品はお受けできません。予めご了承ください。

◆インターネット通販でのクーリングオフについて

インターネットショップの商品購入は、お客様の意思による契約となりますので、「クーリングオフ制度」対象外の契約となります。
電子商取引を普及させるために、販売店を守るために政府が制定した規定です。
何とぞご理解ください。

◆通販を推進する上において、お客様の責任による十分なご検討の上でご注文ください。また、配送会社や輸送上のトラブルを理由にした代引受け取り拒否・キャンセルも固くお断りします。