会社概要

有限会社三丹住宅機器販売
〒620-0881 京都府福知山市字堀１９６３
TEL:0773-23-0203 FAX:0773-23-0208
店舗運営責任者:森脇　まゆみ
店舗セキュリティ責任者:森脇　まゆみ
店舗連絡先:info@makistove-santan.jp
営業時間
ネットでのご注文は２４時間受け付けておりますが、
当店へのお問い合わせにつきましては、下記の時間内にお願いいたします。

●当店の営業時間はAM10:00-PM5:00となっております。
●当店の定休日については各ページに張り付けのカレンダーをご覧下さい。

◎電話によるお問合せについては、当店営業時間内についてのみお受けしております。
　時間外、もしくは当店定休日のお電話についてはつながらない場合がございますので、
　翌営業時間に改めてお問合せ下さいますようお願い致します。
◎メールでのお問合せまたはFAXでのお問合せについては、24時間365日受付しておりますが、
　ご返答が翌営業日以降となる場合がございますので、ご了承下さい。



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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計（消費税含む）)＋(送料(消費税含む）)
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
カード

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】京都北都信用金庫(キョウトホクトシンヨウキンコ)岡ノ町（オカノマチ） 普通 1033368 ユ）サンタンジュウタクキキハンバイ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計（消費税含む）)＋(送料(消費税含む）)＋(振込手数料)
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計（消費税含む）)＋(送料(消費税含む）)＋(代引手数料)
　代引手数料：下記一覧表をご参照ください。
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計（消費税含む）)＋(送料(消費税含む）)＋(コンビニ手数料：お客様ご負担となります ）
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。
　払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、
　ヤマザキデイリーストアの各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計（消費税含む）)＋(送料(消費税含む）)＋(コンビニ手数料：お客様ご負担となります ）
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールで
　お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ ヤマト運輸・西濃運輸
【備考】
●基本的に佐川急便でのお届けとなります。
●10,000円（税込）以上は「送料無料」です。
　※10000円以上購入者の送料無料サービスは北海道・沖縄県・離島は対象外となりますので予めご了承くださいませ。
●20,000円（税込）以上で代引き手数料無料。
　※ただし、ご購入商品の一部を返品の際に10,000円（税込）以内になる場合は、再度送料をいただきます。
●10,000円（税込））未満のお買い物の場合、送料は全国一律600円となっております。
　※北海道・沖縄県・離島は追加送料がかかります。
　※一部大型商品につきましては、別途追加料金がかかります。
　その際は、別途当店より送料のご連絡をさせて頂きます。
●代金引換の場合はご注文日から「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●カードでのお支払いの場合はカード番号承認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●銀行振込の場合はご入金確認後「通常２〜３営業日以内」に発送いたします。
●配送業者は、基本的にヤマト運輸でのお届けとなります。
●国外（日本国内以外）からのご注文および日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承下さい。
●当店では、商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。
●当店では、商品のご注文確定日より通常２〜３営業日以内(土日祝日をはさむ場合には5日以内）のお届けを心がけておりますが、お急ぎの方はご注文時にその旨を備考欄にお書き　 添え下さい。可能な限り対応させて頂きます。
●配達時間の指定は下記の時間帯で、ご注文時にご指定下さい。
　 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【商品発送のタイミング】　
　 特にご指定がない場合、
　 楽天バンク、銀行振込、コンビニ（前払）　⇒ご入金確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。
　 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、通常２〜３営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
●当店より発送しました商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
●交換は、商品到着後7日以内の連絡を原則とさせて頂きます。
●ご連絡後3日以内にご返送をお願い致します。
　※商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品（箱・袋・カードなど同送品）も必ず同封の上ご返送下さい。
　当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。

　TEL.0773-23-0203

　お電話による受付時間：月〜金曜日（土日祝は休業）AM10:00-PM5:00

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による返品は商品の性質上、原則としてお断りしております。
　交換の場合は商品により可能、不可能がございますので、商品到着後、7日以内のご連絡を原則とさせて頂きます。
　※ただし、この場合の送料・振込み手数料(代引きの場合は代引き手数料）はお客様のご負担とさせて頂きます。）

【下記の場合は返品・交換を致しかねます。】
◎お届けから7日以上経過した返品
◎お客様が一度ご使用された商品
◎お客様が加工された商品
◎お客様が汚損、破損された商品
◎お届け後、修理、クリーニング等された商品
◎SALE対象品、共同購入、オークション商品
　※商品到着時の状態にてご返送下さい。
　付属品（箱・袋・カードなど同送品）も必ず同封の上ご返送下さい。
　当店へ商品が到着後、返品・交換の手続きに移らせていただきます。

　※一度ご使用になられた痕跡（開封・使用痕）がある場合は、返品・交換の対象外となります。
　商品の性質上、御客様のご都合による返品・交換は承れません。

●ご連絡無く商品をご返却された場合は、受け取りを拒否させていただきます。



『返品送付先』
返送先住所：〒620-0881 京都府福知山市字堀１９６３
電話番号：0773-23-0203
メールアドレス：info@makistove-santan.jp
担当者：森脇　まゆみ （店舗責任者）

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。



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セキュリティについて
●個人情報の定義

　個人情報とは、個人を特定できる情報「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「クレジットカード番号」などのお客様固有の情報を指します。


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