会社概要

■会社案内
弊社は自転車専門の卸商社として、名古屋で1948年に設立をいたしました。
「自転車に夢を乗せて走りつづけたい」 を合言葉に、60年以上にわたり自転車に夢を乗せて豊かな心と豊かな生活のある社会の実現を目指し、同時にかけがえのない地球環境の維持にも貢献できるよう、歩んでまいりました。

さらに1995年には、より良い自転車を少しでも安い価格で提供できるよう、PB商品「シードリーム(C.Dream)」、そして2008年からはスポーツ自転車系PBブランド「プロギア(PROGEAR)」の自転車の開発を始めました。

これまで多くの方々に支えられ、また愛され、営業をしてまいりましたが、今後は地域のみでなく、全国の皆様に愛されるお店を目指し、今後も一層の努力をしてまいります。


■当店プライベートブランド商品(PB商品)の開発
シードリーム(C.Dream)およびプロギア(PROGEAR)は当店グループが企画・デザイン・開発したプライベートブランド自転車(PB自転車)です。
コストを最大限におさえ、コストパフォーマンスに優れた商品を提供しています!

シティサイクル、ママチャリ、スポーツ自転車、折りたたみ自転車、子供乗せ自転車など、多彩なラインナップをご用意しております!


■シードリーム(C.Dream)


■プロギア(PROGEAR)



株式会社マルナカ
〒454-0826 愛知県名古屋市中川区小本本町2-52-1
TEL:052-361-2252 FAX:050-3514-2217
代表者:中川 昇
店舗運営責任者:中川 貴司(サイクルジョイ小本店)
店舗セキュリティ責任者:中川 貴司
店舗連絡先:malio@shop.rakuten.co.jp

誤表記について
当店では、日頃、商品価格 および、商品の表記につきましては、十分注意しております。

しかしながら、オンラインショップであっても、人的管理のため、以下のような防ぐことのできない誤表記が発生する場合がございます。

・桁間違い等における、低価格 および高額の誤表記
・メーカー希望小売定価、もしくは仕入れ価格を下回るような価格の誤表記
・送料込・送料別、税込・税別など金額設定の誤りによる誤表記
・説明文の誤表記
・既に終了したキャンペーン内容の表記の一部が残っていた
・異なる商品写真の掲載など

当店ではこのような場合、お客様に電子メールにてご連絡いたします。

なを、お客様への公平性を考える観点から、共同購入、オークションを除き、通常販売商品につきましては、
誤表記の価格、サービス内容で販売することはありません。予めご了承ください。

ページ掲載商品ならびに商品の品質につきまして
自転車マリオではお客様に多くの商品の中より、お気に入りの商品が出来る限りお値打ちな価格でご購入できるよう、可能な限り多くの商品を、可能な限りの特価にて掲載販売しております。
そのため、全ての商品を在庫するのが難しくなっており、掲載されている商品は、基本的にお客様からご注文後、メーカーに注文させていただき、当店入荷後にお客様にお届けをさせていただくというシステムを採用しております。
そのため、数多くの商品を、低価格にてご提供することが出来るようになっております。

上記により、商品ページに在庫なしの記載がない場合でも、お届けまでに時間がかかる場合、また商品が完売している場合がございます。
その場合、別途連絡をさせていただいておりますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
(在庫がない商品の納期に関しまして、在庫状況の変動が激しいため、ページ上に記載しておりませんのでご了承くださいませ)
その場合、別途納期をご連絡させていただき、ご注文継続の可否をお伺いさせてもらっておりますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
また事前にメールにてご連絡いただければ、その時点での在庫状況をお知らせさせていただいております。
当店、特有の運営方法をご理解いただきました上でご利用をいただきますようにお願いいたします。

※電話やFAXでの受付は正確な処理ができずクレームの原因になりますので必ずメールでお願い致します。
メールアドレス:malio@shop.rakuten.co.jp


なお汚れや傷に関しては、十分注意をしておりますが、各メーカー又は生産が国外のものも多く、長時間移動等による多少のコスレキズ、組立及び部品組付の際の組み傷等が100%ないとは言えませんので、万が一多少の傷があった際はご容赦くださいますようお願いいたします。多少のキズ等に関しては、返品の受付を対応出来ない場合がありますので、どうしても気になる方は実店舗にて商品をご購入いただけますようお願いいたします。

※またキズの多少の判断はメーカーや当店の判断となりますことをあらかじめご了承願います。
(状況により、デジカメ等でデータを送っていただく場合もあります)

また、個体差がございますため、極端ではございませんが精度のばらつきがございますので、自転車の精度が気になる方は実店舗にてご購入いただけますようお願いいたします。

※ご注文をいただいた時点で会社概要内の記載事項をご了承いただいたものとみなさせていただきます。

商品保証につきまして
商品に関しましては原則メーカー保証規定に準じて対応をさせていただきますので、故障の際は、保証書記載の【保証内容】【保証できない事項】等をよくお読みの上、ご連絡いただけますようお願いいたします。
実店舗(リアル店舗)で購入した際、無償サービスで対応できる内容であったとしても、保証の対象外(有償での対応)となる場合もございますので、ご了承いただけますようお願いいたします。
また、保証の対象になり得るか否かは当店ならび、メーカーでの最終判断となりますので、ご了承いただけますようお願いいたします。
対応方法に関しましては、ケースバイケースとなりますので、まずは当店までメールにてご一報くださいませ。その際、デジカメ等で撮影した画像等を添付していただけますと、確認がスムーズにできる場合がございます。

対応に関しまして、可能な限り迅速な対応をさせていただいておりますが、通販の特性上、確認作業、対応にお時間がかかってしまう場合がありますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
また、製品を自転車店に持ち込む際に要した費用、問い合わせ時の通信費、修理期間中の交通費等の故障等に起因する付属的費用は一切保証できませんので、ご了承くださいませ。


※電話やFAXでの受付は正確な処理ができずクレームの原因になりますので必ずメールでお願い致します。
メールアドレス:malio@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、
 有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは
 返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様
 お願いいたします 。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1028610 ラクテン(シ゛テンシヤマリオコタ゛ワリシ゛テンシヤセンモン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りする受注確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、金額をご確認のうえお手続きください。
※ 当店からの受注確認前にご入金いただいた場合で、万が一商品品切れなどで商品がご用意できなかった場合、ご返金の際に生じる手数料は差し引かせていただいた上でご入金をさせていただきますので、ご了承下さいませ。

●振込み手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、ご指定の納期にて商品を発送致します。
●1回のご利用上限は50万円までとさせていただきます。
●ご入金の確認後、商品を発送する前払い制となっております。
●受注確定より2週間以内にご入金のない場合、所定のキャンセル手数料をご請求させていただきますので、ご了承くださいませ。
●期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、
 有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは
 返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様
 お願いいたします 。

代金引換
【業者】佐川急便、その他宅配便業者(※お客様による宅配便事業者指定は承っておりません)
【備考】
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「代引手数料」となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。
※クレジットカード・デビッドカードでのお支払いは出来ませんのでご了承ください。
●1回のご利用上限は10万円までとさせていただきます。
●一部地域では代金引換をご利用いただけません。(ご注文後代引き不可地域と判明した場合は、ご連絡いたします。)
●期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、
 有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは
 返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様
 お願いいたします 。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 12000円540円
12001  〜 100000円3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「コンビニ決済手数料」となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●1回のご利用上限は50万円までとさせていただきます。
●受注確定より2週間以内にご入金のない場合、所定のキャンセル手数料をご請求させていただきますので、ご了承くださいませ。
●期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、
 有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは
 返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様
 お願いいたします 。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※下記の決済手数料が発生します。
【コンビニ決済手数料】
総合計金額 コンビニ決済手数料(税込)
〜 7,999円 210円
8,000 〜 29,999円 総合計金額の3.15%
30,000円 〜 945円

ローソン決済(前払)
【備考】
※ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は「商品代金合計」+「送料」+「コンビニ決済手数料」となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●1回のご利用上限は50万円までとさせていただきます。
●受注確定より2週間以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただき、所定のキャンセル手数料をご請求させていただきますので、ご了承くださいませ。
●期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、
 有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは
 返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様
 お願いいたします 。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※下記の決済手数料が発生します。
【コンビニ決済手数料】
総合計金額 コンビニ決済手数料(税込)
〜 7,999円 210円
8,000 〜 29,999円 総合計金額の3.15%
30,000円 〜 945円

配送について
宅配便
【業者】佐川急便、その他宅配便業者(※お客様による宅配便事業者指定は承っておりません)
【備考】
【商品の納期】
●銀行振込、楽天銀行決済、コンビニ支払い、楽天バンク決済をご利用の場合は、ご入金確認後7〜10営業日で発送いたします。
●代金引換をご利用の場合は、ご注文確定後7〜10営業日で発送いたします。

※折りたたみ自転車は一度組立、整備したものを、再度折りたたんだ状態で発送いたします。
※完成車は完全組立済みの状態で、すぐにお乗りいただける状態で発送いたします。



※配送時間指定は承ることができませんのでご了承くださいませ。
※恐れ入りますが、沖縄、各県離島までの発送は行っておりません。沖縄、各県離島よりのご注文は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせていただきますので、ご了承くださいませ。またご注文確定後に離島よりのご注文と判明した際は、一旦ご連絡を差し上げ、キャンセル処理をさせていただくか、中継料の実費をお支払いただく形となりますので、ご了承くださいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・甲信越北陸東海近畿紀州中国四国九州沖縄/各県離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県  和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
大人用自転車・子供自転車(24型〜) 9400円 7600円 7600円 3400円 3400円 3300円 3300円 4000円 3800円 4000円 4000円 9999999円
子供自転車(20〜22型) 6000円 5000円 5000円 3400円 3400円 3300円 3300円 4000円 3800円 4000円 4000円 9999999円
幼児用自転車 5000円 3400円 3400円 2800円 2800円 2800円 2800円 3100円 3000円 3500円 3500円 9999999円
折り畳み自転車(小型のみ) 5000円 3400円 3400円 2800円 2800円 2800円 2800円 3100円 3000円 3500円 3500円 9999999円
パーツ 1000円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 2000円
大人用自転車・子供自転車(24型〜) 【送料無料】表記品 6400円 5600円 5600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 9999999円
子供自転車(20〜22型)【送料無料】表記品 6400円 5600円 5600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 9999999円
幼児用自転車 【送料無料】表記品 3000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 9999999円
折り畳み自転車(小型のみ) 【送料無料】表記品 3000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 9999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料の商品であっても、北海道、東北、四国、九州までの発送の場合は別途送料が必要になります。ご了承くださいませ。
※恐れ入りますが、沖縄、各県離島までの発送は行っておりません。沖縄、各県離島よりのご注文は、誠に勝手ながら当店にてキャンセル処理をさせていただきますので、ご了承くださいませ。またご注文確定後に、離島よりのご注文と判明した場合は、ご連絡をさせていただいた上で、ご注文をキャンセルしていただくか、もしくは中継料をご負担いただく形となりますので、ご了承くださいませ。
※一部地域では中継料が発生する地域がございます。その際は受注確定前にご連絡をさせていただきます。

※自転車+パーツをご購入の際は自転車1台分の送料、自転車を複数台ご購入の場合は自転車の台数分の送料が必要になります(ご注文後、送料変更の上、ご連絡させていただきます)
※送料無料の自転車と送料有料の自転車をご購入いただいた場合、送料有料の自転車は送料が必要となります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の返品・交換について

当店ではお客様の都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
やむを得ない場合は、到着後3日以内に、以下の条件を付記して、必ずメールでご連絡ください。
またご注文確定後のキャンセルに関しましては、以下と同額の手数料が発生いたします。

1.楽天市場 受注番号
2.ご注文者のお名前
3.発注時のメールアドレス
4.返品・交換の理由

※電話やFAXでの返品・交換の受付は正確な処理ができずトラブルになる場合もございますので必ずメールでお願い致します。
メールアドレス:malio@shop.rakuten.co.jp


【自転車マリオ返品受付係】
〒454-0826
名古屋市中川区小本本町2−60−1
自転車マリオ 返品受付係
TEL:052-361-2252
担当:河津 正敏




【ご注意〜返品・交換の条件等に関しまして】
1.未使用のもの、商品到着後、3日以内のものに限ります。
当店到着後、一度でもご使用されたと判断された場合は、金額の返金・交換ができませんのでご了承ください。

2.以下の場合はいかなる理由でもお客様都合のキャンセル・返品はお受けできませんのでご了承ください。
・オプションパーツ類を組み付けて出荷された自転車の場合。
・アウトレット商品等特別割引にて販売された商品の場合。

3.当店規定の返品手数料が必要になります。
手数料に関しましては下記をご確認ください。

4.商品返送の際の送料はお客様負担になります。
着払いにて発送された場合は、お受け取りできませんのでご注意願います。

5.良品返品の場合は傷がつかないように返品をお願いします。
商品到着時、傷が発見された場合の返品は商品受取を拒否する場合もございますので、丁寧に梱包していただけますようお願いいたします。
(傷が既についている場合は予めご連絡いただけますようお願いいたします)

【返品・交換手数料】
・ご購入金額総額の10%+キャンセル・変更手数料(一台4000円) ※代引発送時は代引手数料分が追加となります
・パーツのみのご購入の場合は一律1500円(商品発送時の送料、返品・交換時の往復送料はお客様ご負担となります) ※代引発送時は代引手数料分が追加となります

※返品の際の送料、交換自転車の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
※送料が無料の自転車であっても交換の際は送料が必要になります。


【商品返品・交換の流れ】
1.商品に傷が付かないように梱包をして、元払いにて商品を送っていただきます。
当店到着時、傷がついていたり、着払いにて発送された場合は受取ができませんのでご注意願います。

2.上記、返品手数料・交換手数料をご入金いただき、当店までご連絡をいただきます。
お振込の際の手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

3.返品の場合は商品を確認次第、手数料、振込手数料を引いた金額をご返金させていただきます。
ご返金は当店2〜3営業日を目安に手続きをさせていただきます。
商品交換の場合は、差額のご入金確認後、通常納期にて出荷させていただきます。


【万が一、お届けの商品に不良箇所、輸送事故などがあった場合】
お届け時に不具合があった場合、自転車の特性上、不具合箇所の修理、破損部分のパーツ交換等にて対応をさせていただいております。
商品 の特性上、商品の交換・返品ができませんので、ご了承のほどお願いいたします。
また初期不良に関する商品の送料、手数料に関しましては当店にて負担をさせていただきます。
ただし、メインフレーム部分の破損等、再生が不可能な場合、パーツ商品の交換の場合は上記の限りではございません。
まずは当店までメールにてご連絡くださいませ。 また、その際、不具合箇所の画像等がございますと、確認がスムーズにできます。
また、運送会社の過失による場合は、時間の経過とともに原因がわかりにくくなるため到着後できる限り速やかに、商品の点検をお願いします。
到着後一週間以上経過すると、運送会社への手続きができなくなりますので、ご注意ください。

※電話やFAXでの受付は正確な処理ができずトラブルの原因になる場合がございますので必ずメールでお願い致します。
メールアドレス:malio@shop.rakuten.co.jp