会社概要

エイチケー
〒5620045 大阪府箕面市瀬川4−17−21
TEL:072-636-6630 FAX:072-636-6631
代表者:蛭田 直樹
店舗運営責任者:橋本 桂次
店舗セキュリティ責任者:橋本 桂次
店舗連絡先:malukoh_2@shop.rakuten.co.jp,malukoh_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1375779 ラクテン(エイチケ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円315円
30000  〜 99999円630円
100000  〜 199999円1050円
200000  〜 999999円2100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について

西濃運輸 商品によってはメーカー直送
【備考】
在庫商品は西濃運輸。商品によってはメーカー直送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替、楽天バンク決済、 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 (在庫商品に限る)
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 (在庫商品に限る)
*発注商品の発送日は別途ご連絡致します。
*メーカー直送便の商品は代金引換できません。

【送料料金表】
  本州・四国・九州地方北海道沖縄本島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
西濃運輸 600円 810円 1440円
メーカー直送便 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送料金は確定の送料ではございませんので、ご注文後、弊社よりお送りさせて頂きますメールにて料金を必ずご確認下さい。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


キャンセル/返品について
■キャンセルについて
通信販売にはクーリングオフは適用いたしませんので、ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び変更はお受けしておりません。

お客様からのご注文を受けて、メーカーに発注いたしますのでキャンセル・変更は固くお断りいたします。
当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない場合でも、キャンセルはお受けできません。
また、初期不良などの理由でない限り、お客様のご都合による ご返品・キャンセル等はお受けしておりません。 何卒ご了承下さい。

配送に関わるトラブルについて運送上での破損は100%防止することは出来ません。
破損の場合は商品を交換致します。但し破損、運送会社の事故や、不備などによる納期延着による工事代金保証等の責任は負いかねますので予め納期に余裕を持ってお買上げ下さい。

ご注文の際は品番(型番)・仕様・色・数等、よくお確かめの上、お間違いの無いようお願いいたします。


■返品について
不良品の返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

【返品・交換の条件】
・不良品の返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
・当社発送ミス、初期動作不良、運送中などの破損に付きましては同商品との交換で対応させていだきますが、お客様のご都合での交換は受け付けできません。
また、返金の場合は商品代金のみの返金となりますので予めご了承下さい。
・一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後4日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

・不良品や発送中の破損による返品送料はこちらが負担いたします。
(メーカー直送の場合は返品送料の負担は致しかねます。メーカー着払いにてご返品下さい。)
・お客様によるご都合での返品はお受けできません。

※商品が届きましたら、必ずその場で商品のご確認をお願いいたします。


【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。


【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL:072-636-6630 mail:malukoh@shop.rakuten.co.jp
送付先 〒567-0854 大阪府茨木市島2-14-25 エイチケー
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。