会社概要
※発送が集中している場合は全てのスタッフが発送作業に回ります。お手数ですがメールにてご連絡下さいませ。

Mammy Line
〒5530072 大阪府池田市上池田2-4-16-405
TEL:0727474877 FAX:0727474877
店舗運営責任者:金 貞銀
店舗セキュリティ責任者:金 貞銀
店舗連絡先:mammyline_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
平日: 10:00−17:00
※お休みにつきましてはホームページのカレンダーをご覧下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割(3回が可能です) 
MASTER 分割(3回が可能です) 
JCB 分割(3回が可能です) 
AMEX  
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。

カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)ドラム支店(ドラムシテン) 普通 2572588 金 貞銀(キム チョンウン)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急運又はヤマト運輸(業者選択不可)
【備考】お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送・送料について
【配送の時間指定について】
配送希望時間帯をご指定できます。

午前中・ 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※在庫管理には十分気をつけておりますが、メーカーの都合により、欠品などが稀にございます。
万一、そのような場合は分かり次第メールにてご連絡致します。
当社に在庫がある商品に付きましてはご注文後約1週間以内に発送いたします。


【営業所止めの場合】
営業所止めをご希望の場合は、備考欄にご希望の運輸営業所をご指定下さ い。
宅急便営業所名も必要となります。
※営業所止めの保管期間は、7日間程度ですので、お早めにお受取り下さ い。
お受取りの際には、身分証明書とご印鑑を持参し、当店から連絡したお問 い合わせ番号を伝えて下さい。


※営業所留めの場合、お買い上げ金額に関わらず銀行振込、郵便振替などの後払いはお選び出来ませんのでご注意ください。
代金引換やクレジットカード決済をお選び下さい。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】送料は全国一津525円になります。(ただし、沖縄・離島は1100円)
楽天バンク決済、銀行振込→ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引代→ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  本州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,000円 525円 1100円
8,001〜999,999,999円 0円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料は525円です。(沖縄・離島は1100円)

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

クロネコメール便
【備考】
・ご希望の場合のみメール便にての発送になります。
・厚さ2センチまでのレギンスなどに関してはご注文数1点に限りメール便で発送できます。
・厚さ2センチ以上になるものはメール便でのご指定ができませんので、誠に勝手ながら宅配便に変更させて頂きます。
・メール便をご希望の場合は他の商品と同梱・代金引き換えなど後払いはお選び出来ませんのでご注意ください。

クレジットカード決済・銀行振込・郵便振替など先払いのみの対応になりますのでご了承ください。
・ポストが分かりにくいお客様は紛失の原因になる場合がございますのでお勧めできません。
・郵便事故で万が一紛失の場合もございますので、予めご了承ください。
・メール便のお届けは、商品到着の日付・時刻指定ができませんのでご了承下さいませ。
商品のお届けは、目安として発送メールをお送りしてから、3〜4日程かかります。(離島・一部地域を除く)
発送メールにお荷物追跡番号を添付致しますので、ご確認下さいませ。

楽天バンク決済、銀行振込→ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引代→ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

※返品・交換に関しましては未使用のものに限ります。

到着後、ご連絡頂いたもののみに限らせて頂きますのでご注意ください。

返品・交換につきましてはメールにてお手続き下さい。電話での返品依頼は記録に残らない為承っておりません。

ご連絡をいただく際は、ご注文者様のお名前、返品・交換をご希望の商品番号などの記載をお願い致します。 (記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。)

●商品のお色・素材感につきましては、ご覧のモニターによって違いがございます。
ネット販売という性質上、ご納得された上でご購入頂きますようお願い致します。

●お手頃価格のインポート商品につきましては、日本製と比べて縫製等がしっかりしておりません。
若干の不具合には、ご寛容いただけると幸いです。

●尚、次の項目に該当する商品のご返品及び交換は承る事が出来ませんのでご注意下さい。

-イメージと違う・・などの、商品注文を間違った場合
-マタニティレギンス(肌に直接触れるためご了承の上ご購入ください)
-商品到着から5日以内にご連絡が無かった場合
-着用痕跡(香水や煙草の匂いの付着、座りジワ等)が見受けられる商品
-お客様が汚損・破損された商品
-商品のタグを外された商品
-お客様が加工された(サイズ直し等)商品・オークションやキャンペーン等のお値引き商品

●不良が認められた際に交換をご希望される場合は同商品・同サイズに限り承れます。
但し、在庫の無い商品に関しましてはご返金でご容赦頂く場合がございますのでご了承下さい。

【不良品の場合】
発送時には細心な注意を払いますが万一、不良品の場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。すぐに交換対応させて頂きます。
不良品の場合で返品をご希望のお客様は、【お客様ご都合による返品となりますのでご了承下さい。

【弊社理由による返品の場合】
発送時には細心な注意を払いますが万一、不良品もしくはご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。 すぐに対応させていただきます。
この場合の送料、手数料は弊社が負担致します。

【お客様ご都合による返品の場合】
必ずご連絡後、商品到着から7日以内に弊社にご返送下さい。
(この期間を過ぎると返品出来ませんのでご注意下さい。)
お客様ご都合による返品の場合、往復の送料+返品手数料(お買い上げ金額10%)をお客様ご負担とさせて頂きます。
※クレジットカードをご利用の場合は当初往復の送料+返品手数料(お買い上げ金額10%)に変更させていただきます。


【送料無料商品・返品の場合】
お客様ご都合による返品の場合、送料無料商品であっても往復の送料をお客様ご負担とさせて頂きます。
※クレジットカードをご利用の場合は請求金額を往復の送料に変更させていただきます。


※返品の連絡先
〒563-0041
大阪府池田市上池田2-4-16-405
【MammyLine】
お問い合わせ先 メール mammyline@mail.zaq.jp