会社概要

株式会社ＭＡＰＬＥ
〒601-8414 京都府京都市南区西九条蔵王町５５
TEL:075-672-5129 FAX:075-672-5133
店舗運営責任者:北村　嘉秀(本店)
店舗セキュリティ責任者:平真美
店舗連絡先:info@maple-wig.com
お店の紹介
河原町店 東京店 名古屋店 仙台店 札幌店 FC 静岡店 shareza
京都本社＆本店 福岡店 横浜店 金沢店 上海店 大阪店
京都スタジオ 東京スタジオ 名古屋スタジオ 仙台スタジオ 福岡スタジオ 大阪スタジオ 札幌スタジオ

【京都本社】 京都市南区西九条蔵王町５５番地　ＭＡＰＬＥビル
TEL：075-672-5129
FAX：075-672-5133
【河原町店】 京都府京都市中京区裏寺町607-2
TEL・FAX：075-255-5129
【東京店】 東京都荒川区東日暮里5-52-10　エスポワール日暮里1F
TEL・FAX：03-3803-5129
【名古屋店】 愛知県名古屋市中村区椿町20-9
TEL・FAX：052-451-5129
【仙台店】 宮城県仙台市青葉区中央二丁目7番30号　角川ビル2F　205号
TEL・FAX：022-268-5129
【札幌店】 札幌市中央区南2条西1丁目5番地　丸大ビル4Ｆ
TEL・FAX：011-218-7573
【FC 静岡店】 静岡市葵区鷹匠1丁目4-6
TEL・FAX：054-273-7272
【福岡店】 福岡市中央区天神3-16-15　サンヨーパーキングビル3F
TEL・FAX：092-713-6267
【横浜店】 横浜市西区南幸2-16-11　二幸ビル４Ｆ　４０１号
TEL・FAX：045-312-8619
【金沢店】 金沢市竪町２４　ＢＥＬＳＥＬ２Ｆ
TEL：076-216-8225
【上海店】 上海市張楊路721号太平洋デジタルビル地下一階光環地帯動漫城C−16室
TEL：21-5150-1088
【大阪店】 大阪市中央区難波千日前8‐12ショップランナー国際東ビル4F
TEL･FAX：06-6632-2823
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
お問合せにつきましては、下記の時間帯に
京都本店（075-672-5129）までお願いします。

　　平日土日祝　 10:00−18:00
　　※年末年始のみ休業あり

セミオーダー・予約販売について
セミオーダー、予約販売はお受けできません。
お支払について

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便もしくは、郵便局の代引き便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
※代引き手数料はMAPLEが負担いたします。 。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※クレジットカード・デビットカードでのお支払いは、佐川急便の発送分のみの お取り扱いとなります。 配送方法にて「佐川急便（クレジットorデビットカード）」を選択してください。
使えるカードの種類
デビット、JCB、VISA、MasterCard、オリコ、セゾン、OMC、KYODO、KC、 MYCAL、ダイナースクラブ、AEON、全日信販、LIFE、アプラス、TSキュービック、CF、ニコス
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし
配送について
・ご注文を頂きましたら、翌日には、発送を致します。
※郵便局での発送の場合は、土日祝の発送はできません。
　土日祝の翌日の発送となるため、商品の到着が遅れますので予めご了承ください。
その際、発送させて頂きました内容をお知らせするメールを送らせて頂きます。
ご注文後、3日経ってもMAPLEより商品発送のメールが無い場合は、ご注文が正しく送信されていないと思われます。
再度、ご注文をお願い致します。メールにてご注文のご確認を頂いても結構です。

海外への発送は致しておりません。( It is not possible to send it out to foreign countries. )
<年末/年始の発送についてのご案内>
年末/年始については、翌日到着の対応は出来ません。ご了承願います。

12/30（火）〜1/4（日）までの、郵便局での発送及び、北海道・沖縄・離島への発送が出来ません。
1/5（月）からの発送となりますのでご了承願います。
※沖縄・離島への発送は、郵便局での発送のみとなりますので、ご了承ください。
12/30（火）〜1/4（日）までの佐川急便での発送は、本州・四国・九州のみとさせて頂きます。
※佐川急便の発送は、年末・年始のみ（12/30〜1/4まで）北海道への発送が出来ません。
1/5（月）からの発送となりますのでご了承願います。

郵便小包
【備考】郵便局の代引き便
・ただいま送料は全国一律329円になります。
商品数に関係なく一律329円です。（まとめ買いがお得！）
※郵便局の配送は全て日付・時間指定はできません。
・ご注文を頂きましたら、翌日には、発送を致します。

※土日祝の発送はできません。
※土日祝の翌日の発送となるため、商品の到着が遅れますので予めご了承ください。
※沖縄・離島への発送は、郵便局での発送のみとなりますので、ご了承ください。 その際、発送させて頂きました内容をお知らせするメールを送らせて頂きます。
ご注文後、3日経ってもMAPLEより商品発送のメールが無い場合は、ご注文が正しく送信されていないと思われます。
再度、ご注文をお願い致します。メールにてご注文のご確認を頂いても結構です。
・海外への発送は致しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：329円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

佐川急便（現金払い）
【備考】・ただいま送料は全国一律329円になります。
商品数に関係なく一律329円です。（まとめ買いがお得！）
・配達時間の指定が可能です。（午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時）
※一部地域により時間指定のできない地域が御座います。
※沖縄・離島への発送はできません。郵便局での発送となりますので、ご了承ください。
・ご注文を頂きましたら、翌日には、発送を致します。
その際、発送させて頂きました内容をお知らせするメールを送らせて頂きます。
ご注文後、3日経ってもMAPLEより商品発送のメールが無い場合は、ご注文が正しく送信されていないと思われます。
再度、ご注文をお願い致します。メールにてご注文のご確認を頂いても結構です。

・海外への発送は致しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：329円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

佐川急便（クレジットorデビットカード）
【備考】・受け取り時のお支払いにクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。 ・ただいま送料は全国一律329円になります。
商品数に関係なく一律329円です。（まとめ買いがお得！）
・配達時間の指定が可能です。（午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時）
※一部地域により時間指定のできない地域が御座います。
※沖縄・離島への発送はできません。郵便局での発送となりますので、ご了承ください。
・ご注文を頂きましたら、翌日には、発送を致します。
その際、発送させて頂きました内容をお知らせするメールを送らせて頂きます。
ご注文後、3日経ってもMAPLEより商品発送のメールが無い場合は、ご注文が正しく送信されていないと思われます。
再度、ご注文をお願い致します。メールにてご注文のご確認を頂いても結構です。

・海外への発送は致しておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：329円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
表示されています価格は、全て税込です。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項
※クレジットカードでの返品はお受けすることが出来ません。
　 ただし、交換はお受け致します。

クレジットカード及びデビットカードでお買い上げの場合、返品はお受けすることが出来ません。
ただし、交換はお受け致します。
現金でのお買上げの場合は、返品交換ともにお受け致します。

交換は同額商品のみとさせていただきます。
差額が発生する場合の商品交換はできませんので、商品を返品（現金でのお買い上げの場合のみ可能）していただき、あらためて希望商品をご注文願います。

返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。

タグを切られた場合又、ウイッグ用の保護ネット・型紙・白の中紙・ビニール袋が無い場合は
返品をお受けする事は出来ませんのでご注意ください。

ご返送時は、当店から送付した時と同じ状態で（型紙等折り曲げる事無く）ご返送願います。

ご返送の状態が悪い場合には、返品をお受けすることは出来ませんのでご了承願います。

商品到着後、E-mailにてご連絡の上、 商品発送後7日以内に当店に到着する様に、下記住所迄ご返送ください。
商品到着後、お客様の銀行口座に、商品代金から振込み手数料\210を差し引いた金額を、振込みさせて頂きます。

7日以降に到着の場合は、ご返品をお受け致しかねます。
誠に申し訳御座いませんが、ご了承お願い致します。

ご返送状態の悪い場合や返品期日以降に到着した場合等、当店からお客様への返送は
全て佐川急便の着払い（一部地域を除く）にて返送させて頂きます。他の返送方法はお受けする事はできません。

お客様のご都合による返品・交換や、発注後の受け取り拒否の場合、送料はお客様のご負担でお願い致します。
発送時の送料はMAPLEが一部負担をしておりますので、実際の送料は\329より高くなる場合がございます。

尚、受け取り拒否の場合は、送料プラス、返送送料を後日お振込み頂きます。

配送途中の破損などの事故が御座いましたら、下記までご連絡ください。

〒601-8414　京都市南区西九条蔵王町５５番地　ＭＡＰＬＥビル
株式会社　ＭＡＰＬＥ　　　北　村　嘉　秀
TEL 075-672-5129（ウイッグ）
FAX 075-672-5133

クーリングオフについて
通信販売には、法律上、クーリングオフの規定がありません。
返品の制度を採用するかどうか、返品に応じる期間、返品の送料の負担については、業者の判断になります。
ネットオークションであっても、業者が出品しているのであれば、特定商取引法、消費者契約法が適応されます。
業者は、返品を認めないのであれば、返品を認めないということを表示しなければいけません。
表示がない場合は、返品できることとして、扱われます。
また、返品できない特約になっていても、商品に欠陥があったり、違う商品が送られてきたときは、返品や交換してもらうことができます。

特定商取引法１１条
販売業者又は役務提供事業者は、通信販売をする場合の指定商品若しくは指定権利の販売条件又は指定役務の提供条件について広告をするときは、経済産業省令で定めるところにより、当該広告に、当該商品若しくは当該権利又は当該役務に関する次の事項を表示しなければならない。
ただし、当該広告に、請求により、これらに事項を記載した書面を遅滞なく交付し、又はこれらの事項を記載した電磁的記録を遅滞なく提供する旨の表示をすることによりこれらの一部を表示しないことができる。

１号 商品若しくは権利の販売価格又は役務の対価
（販売価格に商品の送料が含まれていない場合には、販売価格及び商品の送料）
２号 商品若しくは権利の代金又は役務の対価の支払いの時期及び方法
３号 商品の引渡し又は権利の移転時期又は役務の提供時期
４号 商品の引渡し又は権利の移転後における、その引取り又は返還についての特約に関する事項
（その特約がない場合には、その旨）
５号 前号に揚げるもののほか、経済産業省で定める事項